Рейтинг интернет-провайдеров

Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.

Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.

Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.

Добрий день. Актуалізація з 01.09.20 цін обумовлена перш за все бажанням компанії Еверест надавати якісну та стабільну послугу в умовах активного користування Інтернетом. Ми розпочали цього року масштабну модернізацію мережі. Вже проведено заміну обладнання на головній станції, продовжується перепланування районів, розширення каналів та встановлення потужнішого кореневого обладнання по всьому місту. Усі дії компанії спрямовані на забезпечення стабільно швидкого Інтернету всім абонентам, незалежно від району міста, погодних умов чи тарифного пакета. Кожен абонент може обрати тарифний план, що найбільше відповідає його потребам та вимогам, адже тарифи є від 50 грн/міс до 360 грн/міс. Також наші абоненти є учасниками Бонусної програми та можуть економити, користуючись карткою Еверкард. На жаль, Ви не вказали Ваш абонентський номер для оперативного реагування на Ваше звернення. Хочемо зауважити, що всі наші абоненти в другій половині серпня були проінформовані про зміну вартості тарифів. Оскільки Ви другий день не можете поповнити рахунок (друге подібне звернення залишено), то хочемо нагадати, що оплатити без комісії Ви можете через наш офіційний сайт, через мережі терміналів - з комісією. Для більш детальної консультації, будь ласка, зателефонуйте на цілодобову лінію підтримки: 552-552; (067) 829-59-49; (093) 170-07-07. Дякуємо.

Добрий день. Всі наші абоненти можуть обрати один з семи тарифів відповідно до своїх потреб: 5 з трафіком та 2 безлімітних. Вікторе, наразі Ви користуєтесь тарифом "Нове Безмежжя", 1000 Гбайт, 230 грн/міс. Ви можете безкоштовно змінити тариф на безлімітний або за рахунок бонусів (їх у Вас 770 бон) збільшити на 25% трафік у Вашому тарифі: "Нове Безмежжя бонус", 1250 Гбайт, 340 бонусів, 230 грн/міс. Для більш детальної консультанції, будь ласка, зателефонуйте на цілодобову лінію підтримки: 552-552; (067) 829-59-49; (093) 170-07-07 або напишіть нам в соціальних мережах Facebook, Instagram. Дякуємо.

Добрий день. В мережі дійсно немає проблем. Для отримання стабільно високої швидкості доступу радимо користуватись послугою. підключивши кабель безпосередньо до ПК. На жаль, телефон, який вказаний в договорі - недійсний. Будь ласка, зателефонуйте на цілодобову лінію підтримки: 552-552; (067) 829-59-49; (093) 170-07-07 для оформлення безкоштовного виклику ремонтної бригади для діагностичних цілей. Дякуємо.

Добрий день. Ми пропонуємо роутери TP Link WR 840 N (500грн, 2,4 ГГц) та TP Link Archer AC 750 (780 грн, 2,4-5ГГц). Не рекомендуємо роутери Tenda, Netis. Для більш детальної консультації телефонуйте, будь ласка, : 700-701; (067) 9-700-709; (093) 1-700-701.

Добрий день. Ваш тариф "Далечінь" був активований з 18.05.21 по 18.06.21 15:30 включно. Оскільки коштів на рахунку не було, доступ заблокувався. Ви оплатити рахунок 18.06.21 о 17:09. Доступ одразу ж відновився. Звертаємо Вашу увагу на те, що всі абоненти отримують смс з нагадуванням про оплату. Якщо у Вас змінився контактний номер телефона, повідомте, будь ласка, нас: 552-552; (067) 829-59-49; (093) 170-07-07. Дякуємо.

Добрий день, Віталію. Прикро, що Ви прийняли рішення змінити провайдера. Загалом проблем в мережі немає. Описана Вами ситуація досить таки дивна: швидкості доступу 90+ Мбіт/с достатньо для комфортного користування Інтернетом. На жаль, Ви не вказали точної інформації (сайти, кількість сідів/пірів...) для об'єктивного розуміння ситуації. А написаний відгук з ір-адреси іншого провайдера наштовхує на думку про нечесну конкуренцію. Загалом при виникненні будь-яких питань достатньо зателефонувати на цілодобову лінію підтримки: 700-701; (067) 9-700-709; (093) 1-700-701. Ми завжди оперативно реагуємо на всі звернення наших абонентів.

Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.

Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.

Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.

Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.

Добрий день, Олег! Так, Ви користувалися акційною пропозицією на послуги кабельне телебачення та інтернет по 30 грн в місяць за кожну послугу на 1 рік. З 07.11.2021р. акційна пропозиція по інтернету закінчилася. Після акції абонент має можливість обрати будь-який тарифний пакет по інтернету, який оптимально підходить по використанню від 70 грн до 120 грн. По кабельному телебаченню акційна пропозиція закінчується 30.11.2021р. Без акції кабельне телебачення коштує 80 грн в місяць. Вже 3 роки поспіль ціни на послуги не змінюються. Стосовно коштів на рахунку, у Вас справді є по інтернету 25 грн, ці кошти не списуються програмою, і компанія їх собі не бере. Ви можете їх використати, обравши зручний тарифний пакет по інтернету. Нам шкода, що Ви вирішили не користуватися послугами від компанії Еверест, так як не бачимо, щоб Ви зверталися стосовно якості послуг, тобто по якості Вас все влаштовувало, питання лише в ціні. Хотіли проінформувати, що для абонентів компанії Еверест вже розроблена та стартує найближчим часом цікава програма лояльності, яка включає в себе Бонусну програма та картку Еверкард на знижки від партнерів. Таким чином абоненти зможуть компенсувати витрати, користуючись даною програмою. Будемо раді, якщо Ви переглянете Ваше рішення стосовно користування. Ми завжди відкриті до діалогу. Будь ласка, звертайтесь. Гарного дня!

Добрий день! Компанія Еверест завжди намагається будувати чесні та прозорі відносини з абонентами. Для нас важливо, щоб абоненти отримували якісні послуги і найкраще сервісне обслуговування. В переліку тарифних пакетів є тарифи на безлімітний інтернет по трафіку, але з обмеженням по швидкості, тому абоненти можуть вибирати різні тарифні пакети. Зміна тарифного пакета безкоштовна. А стосовно WiFi роутера, вони працюють, але дуже багато скарг було від абонентів на роботу саме цієї марки WiFi роутерів, тому ми і радимо марки TP-link, ASUS. Для консультації, будь ласка, телефонуйте на цілодобову лінію підтримки: 552 552, 067 829 59 49, 093 170 07 07 або пишіть нам в соціальних мережах Facebook, Instagram. Дякуємо.

Добрий день, Вікторе. Проблем в мережі немає. По діагностиці бачимо, що все працює добре. Ваше запитання ми передали в технічний відділ. Вам зателефонують. Гарного дня.

Добрий день, Вікторе. Ви вже втретє залишаєте відгуки. Наш спеціаліст технічної підтримки Вам сьогодні телефонував, щоб надати детальну консультацію, але Ви, на жаль, не відповідаєте. Будь ласка, зателефонуйте нам у зручний для Вас час: 552-552; (067) 829-59-49; (093) 170-07-07. Будемо вдячні за зворотній зв"язок.

Добрий день, Анатолію. Перевірили по діагностиці - проблем в мережі немає. Востаннє Ви зверталися до нас щодо якості послуги інтернет декілька років тому. Якщо у Вас, як у абонента, є зауваження з даного приводу, будь ласка, зателефонуйте нам у зручний для Вас час: 552-552; (067) 829-59-49; (093) 170-07-07 для виклику наших спеціалістів. Будемо вдячні за зворотній зв"язок.

Добрий день! Для нас важливо, щоб абоненти були задоволені як послугами, так і сервісним обслуговуванням. Ми завжди відкриті до конструктивного діалогу і швидко реагуємо на звернення наших абонентів/клієнтів. Що стосується якості послуги інтернет, то дійсно можуть бути локальні фактори, які впливають на швидкість доступу. Для отримання достовірних показників радимо робити заміри, підключивши кабель безпосередньо до ПК ( а не по Wi-Fi). Зверніться, будь ласка, на цілодобову лінію підтримки для оформлення виклику ремонтної бригади для діагностичних цілей: 552-552; (067) 829-59-49; (093) 170-07-07. Дякуємо.

Добрий день, Вікторе. У відповідь на всі Ваші відгуки (5 відгуків) Вам вчора і сьогодні неодноразово телефонували спеціалісти з технічного відділу для того, щоб надати детальну консультацію. Загалом проблем в мережі немає. Але хочемо звернути Вашу увагу, що деякі моделі роутерів Xiaomi потребують додаткових налаштувань. Зверніться, будь ласка, на цілодобову лінію підтримки для вирішення Вашого питання: 552-552; (067) 829-59-49; (093) 170-07-07. Дякуємо.