Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Худшие
Аноним (Винница)
14 апр 2020 13:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вирішив скористатись порадою технічної підтримки і підключив від роутера свій ноут шнурком. Ну що тут скажеш - даремно спорив з хлопцями. Вай-фай чомусь занижує швидкість, плюс у мене і роутер ще не самий новий. А вже хотів міняти провайдера...
Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.
Аноним (Винница)
16 апр 2020 18:33
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Працюють чесо та добросовісно. Є проблема? Хлопці приїзджають і вирішують питання будь-якої складності. Приємно мати справу з вами.
Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":
Добрий день. Дякуємо за відгук.
Аноним (Хмельницкий)
23 апр 2020 23:41
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не справляються з трафіком на інтернет на карантині. Вул. Прибузька висить постійно 12-15 Мбит/с швидкість. Друзі в центрі також жаліються. Кабельне +, інтернет працює як в 2005 році. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Уже змінив провайдер.
Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":
Добрий день. Загалом проблем в мережі немає. Для виявлення локальних факторів, які можуть впливати на якість послуг, достатньо зателефонувати на цілодобову лінію підтримки: 700-701; (067) 9-700-709; (093) 1-700-701. Ми завжди оперативно реагуємо на всі звернення наших абонентів, більшість питань вирішуються в телефонному режимі.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Хмельницкий)
24 апр 2020 00:02
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Інтернет взагалі ніякий,швидкість коливається від 10 до 15 Мбит/с при замовленій 100 Мбит/с, 4G на Київстарі краще працює. Уже змінила провайдер і дуже задоволена.
Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":
Добрий день. Загалом проблем в мережі немає. Для виявлення локальних факторів, які можуть впливати на якість послуг, достатньо зателефонувати на цілодобову лінію підтримки: 700-701; (067) 9-700-709; (093) 1-700-701. Ми завжди оперативно реагуємо на всі звернення наших абонентів.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Магиком"
Юрій (Винница)
22 сен 2020 20:06
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Знову підвищення цін! Дуже неприємно! Ще можна було б зрозуміти, якби якесь внятне пояснення підвищень, а не поставлення перед фактом. По вечорах швидкість Internet падає. Пишу з мобільного Інтернету, о скільки потрібно доплачувати кошти щоб запрацював провідний.
Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":
Добрий день. Актуалізація з 01.09.20 цін обумовлена перш за все бажанням компанії Еверест надавати якісну та стабільну послугу в умовах активного користування Інтернетом. Ми розпочали цього року масштабну модернізацію мережі. Вже проведено заміну обладнання на головній станції, продовжується перепланування районів, розширення каналів та встановлення потужнішого кореневого обладнання по всьому місту. Усі дії компанії спрямовані на забезпечення стабільно швидкого Інтернету всім абонентам, незалежно від району міста, погодних умов чи тарифного пакета. Кожен абонент може обрати тарифний план, що найбільше відповідає його потребам та вимогам, адже тарифи є від 50 грн/міс до 360 грн/міс. Також наші абоненти є учасниками Бонусної програми та можуть економити, користуючись карткою Еверкард. На жаль, Ви не вказали Ваш абонентський номер для оперативного реагування на Ваше звернення. Хочемо зауважити, що всі наші абоненти в другій половині серпня були проінформовані про зміну вартості тарифів. Будь ласка, зателефонуйте на цілодобову лінію підтримки: 552-552; (067) 829-59-49; (093) 170-07-07.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ТриМоб"
Алена (Хмельницкий)
02 окт 2020 17:19
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Так как ответить на предыдущий отзыв Вам не могу, то пишу заново. На Ваш ответ мне, отвечу следующим образом. Вы походу не слушали разговор и не читали мой отзыв. Потому что поняли бы что я просила перезвонить мне перед тем как мастера будут ехать чтобы я смогла подъехать на квартиру. На что мне категорически отвечали, мы Вам звонить не будем, а они приедут с 9.30 до 13.00. На мои нормальные просьбы в телефоном режиме Вы не реагировали, сказали что есть в приоритеты другие вызовы, чем мой. После скандала, Вы уже предложили, а может после 9 вечера они подъедут. Сегодня же Вы звонили, и извинялись за то что мне попался некомпетентный оператор. А Ваш ответ на мой отзыв здесь, это не решение проблемы, а оправдание с Вашей стороны, которое не имеет отношения к возникшей ситуации. P.S. Интернет так и далее постоянно выбивает, 5 минут работает, 5 минут не работает.
Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":
Добрий день. Олено, ми завжди готові до конструктивного діалогу та зацікавлені у вирішенні всіх питань. У відповідь на Вашу першу скаргу від 01.10.2020 наш представник Вам зателефонував, щоб домовитись про виклик нашої ремонтної бригади для діагностики проблеми. Ви категорично відмовились від спілкування та виклику ремонтної бригади. У відповідь на Вашу поточну скаргу ми знову намагались вирішити дане питання. Врахувавши Ваше побажання щодо години, коли Вам зручно спілкуватись, ми телефонували о 16:19, 16:35, 17:06. Ви не брали слухавки. Для нас важливо, щоб наші абоненти отримували якісні послуги та сервіс. Загалом проблем в мережі немає. Для діагностики локальних факторів, що можуть впливати на швидкість доступу, радимо викликати нашу ремонтну бригаду. Виклик - безкоштовно. Очікуємо на зворотній зв'язок від Вас: 700-701; (067) 9-700-709; (093) 1-700-701.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Винница)
28 окт 2020 12:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Користуємось тривалий час, більше 3 років точно. Хочеться відмітити якісну технічну підтримку. Нещодавно вирішили доволі таку нетипічну ситуацію, при чому швидко та з розумінням. Вагомим плюсом є канали Футбол 1 та Футбол 2 без доплат. Раджу.
Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.
Аноним (Винница)
04 нояб 2020 17:59
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый худший Виннице интернет, цены космос, а качество просто дно, не могу на ютубе посмотреть видео, постоянно загрузка до 30 секунд и при этом извините меня качество 240 это нормально по вашему? Выше качество я не могу просто ставить потому что загрузка до 2 минуты я просто в ужасе!!!
Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":
Добрий день. Загалом проблем в мережі немає. Але дійсно можуть бути локальні фактори, які пливають на якість послуги Інтернет. На жаль, Ви не вказали Ваш абонентський номер для оперативного реагування на Ваше звернення. Будь ласка, зателефонуйте на цілодобову лінію підтримки: 552-552; (067) 829-59-49; (093) 170-07-07. Ми завжди оперативно реагуємо на всі звернення наших абонентів.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Винница)
06 нояб 2020 17:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюсь послугами більше року. Жодних проблем не виникало. Подобається, що є оплата - є послуга, нема оплати - нема послуги. Бо раніше була Воля, до сих пір приходять смс з погрозами і вимаганням оплати неіснуючих боргів.
Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.
Олексій С. (Хмельницкий)
26 нояб 2020 22:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
1006745
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Первые несколько месяцев всё было отлично. Потом интернет был на уровне 20-30 Мбит/с, я конечно понимаю, что в тарифе указано до 100 Мбит/с, но потеря скорости в 3 раза на протяжении нескольких месяцев это не нормально. Сегодня интернет вообще пропал, без каких либо предупреждений, зайти в личный кабинет возможности нету никакой ибо интернета нету (а зайти в личный кабинет можно только с их интернета).
Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":
Добрий день, Олексію. У Вас закінчився акційний період користування послугою Інтернет. Наразі кошти Ваші є на рахунку, доступ до послуги відкрито. Вибачте, будь ласка, за тимчасові незручності. Стосовно Вашого зауваження по швидкості доступу, для точної діагностики варто прийняти нашу ремонтну бригаду. Очікуйте, будь ласка, дзвінок від нашого представника. Також для консультування працює цілодобова лінія підтримки: 700-701; (067) 9-700-709; (093) 1-700-701. Дякуємо за звернення.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Ната (Винница)
28 дек 2020 23:17
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Договор:
15013
Не рекомендую этого интернет-провайдера
За 230 грн в месяц 1,3 Мбит/с это шикарно просто, иногда целых 3 вытягивает, вы издеваетесь? Смарт Тв посмотреть нереально. Роутер поставили от вашей компании, я с вами лет 10 и качество тогда и сейчас небо и земля. Оператор говорит мешают соседи и техника, вай фай волны от тех и от других - вы серьезно?? Надеюсь это вопрос решится, оставлена заявка, огромное спасибо.
Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":
Добрий день, Наталіє. Хочемо зауважити, що стабільно високу швидкість доступу можна отримати при підключенні кабелю безпосередньо до ПК (не по Wi-Fi). Сьогодні 29,12,2020 з 18:00 до 21:00 наша ремонтна бригада буде у Вас для діагностичних цілей (виклик безкоштовно).
Денис (Винница)
30 янв 2021 09:20
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
54342
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Добрый день. Качество интернета просто ужас. То есть интернет то нет. Как не позвонишь у вас всё хорошо.
Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":
Добрий день, Денисе. Для діагностики локальних джерел, які можуть впливати на швидкість доступу, завтра 31.01.21 з 09:30 до 13:00 до Вас приїде наша ремонтна бригада (виклик безкоштовно). Дякуємо за Ваше звернення.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Денис (Винница)
31 янв 2021 11:34
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Договор:
54342
Рекомендую этого интернет-провайдера
Добрый день. Услугами доволен и скоростью реакции на ремонт!!!! Молодцы!!! Рекомендую для подключения.
Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":
Добрий день. Дякуємо за Ваш повторний позитивний відгук.
Lex (Винница)
08 фев 2021 17:01
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
21357
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отмороженная компания, день просрочки физически отключают, перезвонить уведомить никак не могут, политика компании, легче прислать бригаду для отключения клиента который 10 лет оплачивает их услуги, выходные дни не дозвониться, через приват Apple Pay не оплатить, личный кабинет не отображает тарифы, кривой и не понятный. Будем ждать адекватного конкурента на рынке. Реальная ставка компании на новых клиентов скидки звонилки внимание, а старые извиняйте.
Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":
Добрий день. Віталію, ми перевірили інформацію по sms-інформуванню: 19.01.21, 22.01.21, 26.01.21, 29.01.21 та 02.02.21 на Ваш діючий контактний номер телефона було доставлено sms-повідомлення з нагадуванням про оплату. Оскільки оплата не надійшла, а також не було від Вас зворотного зв'язку, 03.02.21 послуга кабельного телебачення була відключена. Після Вашого звернення 08.02.21 сьогодні (09.02.21) послугу кабельного телебачення Вам активують. Хочемо звернути Вашу увагу на те, що швидко та без комісії Ви можемо оплатити через наш офіційний сайт (вартість кабельного телебачення 120 грн/міс, точна сума до оплати вказана в sms). Нагадуємо, що 04.02.21 Ви за бонуси оформили знижку на кабельне телебачення. Також хочемо побажати успіху в Розіграшах, в яких Ви прийняли участь.
Аноним (Хмельницкий)
15 март 2021 15:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Підключив і не прогадав. По швидкості все отлічно, вартість теж радує на цілий рік 100 грн. Виликав повторно на підключення ще одного телевізора, то приїхали в той же день. Що скажу - добре, що ви є, а то Воля дістала вже.
Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.
Ілона (Винница)
22 мая 2021 16:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Договор:
8521
Рекомендую этого интернет-провайдера
Мабуть, найкращий провайдер у Вінниці. Декілька разів виграла призи за бонуси, що радує, такий собі приємний бонус. Послугами задоволена.
Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.
Світлана (Хмельницкий)
24 мая 2021 13:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
1019855
Рекомендую этого интернет-провайдера
Раджу дану компанію: працівники ввічливі (від оператора до простого майстра з підключення), підключають швидко (на наступний день я вже була клієнтом компанії), послуги хороші (в порівнянні з Воля і тим же Київстаром - все працює в рази краще), зараз дають хорошу акцію (роутер в оренду не дають, треба свій мати).
Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.
Антон (Винница)
25 мая 2021 09:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
9158
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь услугами очень длительное время. Родители и почти все мои друзья также пользуются Эверестом. Бывает, что вечером интернет проседает, но я так понимаю, что причина в вай-фае. Огромнейшим плюсом есть скорость реакции на жалобы.
Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.
Олександр (Хмельницкий)
27 мая 2021 13:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
1009120
Рекомендую этого интернет-провайдера
Підключився на початку травня. Думав, що працювати буде так само інтернет, як і в х-сіті. Але вже місяць майже користуюсь і проблем ще не виникало. Тому можу радити.
Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.
Сергей (Хмельницкий)
01 июнь 2021 13:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
1011108
Рекомендую этого интернет-провайдера
Услугами пользуюсь длительное время (больше года точно). Качеством доволен полностью. Интернет не подвисает, по телевидению хорошая картинка, действительно интересные каналы, каналы не забирают, есть Футбол1, Футбол2, Евроспорт1 и 2, несколько каналов Дискавери, Фоксы, Сони, ТВ1000 3 канала, ВИП 3 канала - вобщем очень крутое телевидение! Советую!
Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг