Отзывы о провайдере ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ"

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Фирма - вымогатель. Ужасная контора, при подключении не давали ни договор, ни копию. Оператор по телефону утверждала что меня автоматически отключат когда кончатся деньги на счету, в итоге не отключили и начались штрафы, на все жалобы отвечают что у них это в порядке договора. Но какого?!?! Я не подписывал договора и копии его у меня нет.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь услугами этого провайдера уже 4 года. В принципе всё устраивало: и обслуживание, и скорость Инета. Очень довольна синей карточкой на скидки. Но в последнее время действительно было пару раз, когда скорость падала - по телефону сказали, что проходит серьёзная модернизация сети. Если это так, то это очень хорошо, потому что как по мне в Виннице нет лучше варианта чем Интернет от Эверест, чтобы здесь не писали.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов

Рекомендую этого интернет-провайдера

Все супер у них, кроме одного - нет дешевых безлимитов на нормальной скорости. Уже три года с ними, плачу сейчас 115 грн. Лимит то мы никогда не выбирали, хоть и пользуемся всей семьей; и скорость высокая всегда, но все же хотелось бы чтобы Эверест пересмотрел свои тарифы - как то приятнее будет с безлимитом.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги

Download:

44.67 Мбит/c

Upload:

16.12 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Найкращий провайдер Вінниці. Маю досвід користування Волею, Дата-групом, Радіо-нет, Вінтелепорт, Квікнетом - найменше збоїв в роботі саме в Евереста.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость прыгает так как ей хочется, иногда невозможно вообще зайти в сеть. С 20 того числа заваливают СМС о проплате за тв. Что на самом деле сильно раздражает. Но вот что непонятно, то это почему при проплате за интернет он подключается сразу и автоматически, а за тв надо ещё подавать заявку. Неужели не понятно, что если проплатили, то надо подключить, а в ином случае зачем переплачивать. При звонке к оператору в 13:22 ответили, что подключение произойдет только завтра. Это я так понимаю забота о старых клиентах, которые были с вами с самого начала.

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Здравствуйте! Хотим отметить, что существует множество причин, которые влияют на скорость Интернет услуги. Пожалуйста, обратитесь на гарячую линию поддержки: 552-552; (067) 829-59-49; (093) 170-07-07, чтобы мы смогли решить этот вопрос. Услуга смс-напоминания является дополнительной, и за Вашим запросом может быть отключена (в телефонном режиме). Извините, что не смогли подключить КТВ сегодня. Дело в том, что на данный момент Интернет подключается - отключается автоматически программой; КТВ - физически и только после того, как Вы оставите заявку на повторное подключение. Мы возьмем к сведению Ваши замечания и будем работать над усовершенствованием нашего сервиса.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Можу порівнювати лиш з Вінтелепорт.... і Еверест в цім порівнянні виглядає як недосяжний Олімп. Якість підтримки - дуже хороша, і вирізняє його серед усіх провайдерів у Вінниці. Швидкість також стабільно хороша, без нарікань! Короче можу з спокійною душею рекомендувати!

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий вечір. Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Приємного користування. Мирного вечора.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Провели Еверест (інтернет і телебачення) похилим батькам, майстри які підключали добре все пояснили, здивувало дуже лояльне відношення до людей похилого віку! Дякую, технічна підтримка дуже хороша, шкода не запам'ятала імен хлопців, тому дякую компанії в цілому!

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Приємного користування. Мирного дня.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

3693

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличная альтернатива другим компаниям города (Воля, Датагруп, Хоумнет). Цены у всех плюс-минус одинаковые, но сервис у Еверест лучше.

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

1012983

Рекомендую этого интернет-провайдера

Приехал как студент и по совету соседей подключил Еверест. По качеству и по сервису очень доволен компанией.

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

1019980

Рекомендую этого интернет-провайдера

Просто шикарний інтернет, підключення гіпершвидке, майстри з "золотими" руками, які зробили все обережно (нещодавно зробили ремонт, то дружина сильно нервувалась, щоб не напартачили). Раджу.

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хороша компанія з якісними послугами Інтернету та телебачення та приємним обслуговуванням. Всі питання закриваються професійно.

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.

Преимущества:

Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

1008848

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Користувався Еверест більше року. Практично наш весь будинок перейшов до них. Нещодавно нам підняли тарифи в три рази. Ми масово переходимо до іншого провайдера. Але найгірше те що на рахунку є ще гроші і це десятки гривень а Еверест відключив інтерет вже вкравши ті гроші. Оператор повідомив або я оплачую нову дорогезну ціну або гуляю і гроші що є на рахунку списуються. Не раджу ні в якому випадку. Ціни не ринкові і дуже високі зробили. Пишу з мобільного київ Стар бо Еверест відключив інтерет хоч на рахунку ще 25грн. Жах.

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день, Олег! Так, Ви користувалися акційною пропозицією на послуги кабельне телебачення та інтернет по 30 грн в місяць за кожну послугу на 1 рік. З 07.11.2021р. акційна пропозиція по інтернету закінчилася. Після акції абонент має можливість обрати будь-який тарифний пакет по інтернету, який оптимально підходить по використанню від 70 грн до 120 грн. По кабельному телебаченню акційна пропозиція закінчується 30.11.2021р. Без акції кабельне телебачення коштує 80 грн в місяць. Вже 3 роки поспіль ціни на послуги не змінюються. Стосовно коштів на рахунку, у Вас справді є по інтернету 25 грн, ці кошти не списуються програмою, і компанія їх собі не бере. Ви можете їх використати, обравши зручний тарифний пакет по інтернету. Нам шкода, що Ви вирішили не користуватися послугами від компанії Еверест, так як не бачимо, щоб Ви зверталися стосовно якості послуг, тобто по якості Вас все влаштовувало, питання лише в ціні. Хотіли проінформувати, що для абонентів компанії Еверест вже розроблена та стартує найближчим часом цікава програма лояльності, яка включає в себе Бонусну програма та картку Еверкард на знижки від партнерів. Таким чином абоненти зможуть компенсувати витрати, користуючись даною програмою. Будемо раді, якщо Ви переглянете Ваше рішення стосовно користування. Ми завжди відкриті до діалогу. Будь ласка, звертайтесь. Гарного дня!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Директору можно дать по голове за такие услуги, за что деньги берет этот мудак(чка)? Аптайм никакой, тарифы лимитные, оператор объясняет это тем чтобы не перепродавали интернет соседям, что? Вайфай роутер новый не работает с их оборудованием, говорят покупать тплинк, что? Нахера вы меня обманули? Потратил время , деньги и нервы, если бы не война дал бы п**** вашему директору. Вообще не рекомендую эту шарашкину контору.

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день! Компанія Еверест завжди намагається будувати чесні та прозорі відносини з абонентами. Для нас важливо, щоб абоненти отримували якісні послуги і найкраще сервісне обслуговування. В переліку тарифних пакетів є тарифи на безлімітний інтернет по трафіку, але з обмеженням по швидкості, тому абоненти можуть вибирати різні тарифні пакети. Зміна тарифного пакета безкоштовна. А стосовно WiFi роутера, вони працюють, але дуже багато скарг було від абонентів на роботу саме цієї марки WiFi роутерів, тому ми і радимо марки TP-link, ASUS. Для консультації, будь ласка, телефонуйте на цілодобову лінію підтримки: 552 552, 067 829 59 49, 093 170 07 07 або пишіть нам в соціальних мережах Facebook, Instagram. Дякуємо.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Компанія із чудовою клієнтською підтримкою - завжди легко доздвонитись, ввічливо, доброзичливо та грамотно вирішують питання.

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

124788

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Продовжу, обмеження по довжині тексту. На закордонні ресурси з стабільністю все норм, а от на ресурси всередині країни все дуже погано. Погано що тут картинки прикріпити не можна для наглядності.

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Хочемо звернути Вашу увагу на те, що оптоволоконні лінії магістральних провайдерів пошкоджено, тому послуги можуть працювати з пониженням швидкості. Будемо вдячні за розуміння.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Послугами користуюсь давно, серйозних проблем за цей час не було. Приїжджала двічі, завжди забираю інтернет з собою.

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Еверест крутий! У всьому: каналах, сервісі, стабільній швидкості, яку не треба ділити з сусідами! Навіть у ціні.. Всі знають, що ціни не найдешевші, але мої всі знайомі і друзі користуються лише Еверест, бо якість перш за все!! Тому рекомендую з чистою совістю лише цього провайдера!!!

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Очень надежный провайдер, работать с которым реально удобно, комфортно и приятно. Ценовая политика не самая низкая в городе, но качество для меня решающий фактор.

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

На даний момент альтернативи немає у Вінниці взагалі. Загалом послуги надаються непогані. Приємним бонусом є сертифікати різноманітні та знижки на послуги.

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет плохой, очень часто пропадает. Больше половины времени не работает. Звонила на тех поддержку, мне доказывают что интернет работает у меня, что я не права. Предложили чтобы приехали мастера и проверили, я согласилась. Но договорится на какое время не получилось, потому что мастера работают с 9 утра до 13.00, а на мою просьбу чтобы договорится на какое точное время, или же чтобы они мне перезвонили перед тем как будут ехать ко мне, то был такой ответ: «майстры такого не делают, они не будут Вам звонить». Мне такое не подходит, потому что в это время я на работе, а договорится на определенное время чтобы я подъехала, тоже для них не вариант, потому что они не перезванивают. В итоге проблема не решена совсем. А ихнее решение, делайте что хотите, потому что мы не договариваемся на время и не перезванивание.

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день. Ми прослухали Вашу розмову з нашим оператором. Для оптимізації робочого процесу наші ремонтники дійсно працюють в різних районах в різні проміжки часу. Вам було запропоновано прийняти наших майстрів або з 09:30 до 13:00, або з 18:00 до 21:00. Попередити абонента за деякий час до візиту майстрів ми можемо. Вибачте, будь ласка, за непорозуміння. Наш менеджер зателефонує Вам після 16:00, як попередньо домовились, для оформлення виклику ремонтної бригади. Дякуємо.

Рейтинг интернет-провайдеров