Рейтинг интернет-провайдеров

Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук. Хочемо зауважити, що ретрансляція телеканалів Футболів 1 та 2 буде розглянута з закінченням карантину та початком спортивних змагань. Приємного користування послугами.

Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.

Добрий день. Вибачте, будь ласка, за тимчасові незручності. Дійсно, на якість сигналу кабельного телебачення можуть впливати декілька факторів, що не залежать від нас, як оператора кабельного телебачення. Двічі на рік спостерігається явище сонячної інтерференції, при якому на 5-10 хвилин погіршується або пропадає зовсім сигнал. Дощ, сніг, туман також здатні послаблювати сигнал. Як відомо з фізики, високочастотні хвилі не здатні оминати перешкоди. Тобто на шляху супутникових антен нашої головної станції та супутників має бути пряма видимість. Стосовно послуги Інтернет, то загалом проблем в мережі немає. Для виявлення локальних факторів, що можуть впливати на швидкість доступа послуги Інтернет, варто звернутись на цілодобову лінію підтримки та викликати нашу ремонтну бригаду: 552-552; (067) 829-59-49; (093) 170-07-07.

Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.

Добрий день. В пункті 2.2.2 Положення про проведення акції вказано, що учасником акції не може бути особа, яка підключається до послуг компанії за умови, що послуги, до якої підключається особа раніше вже надавалась за адресою, за якою здійснюється підключення: https://everest24.com.ua/ua/news_actions/actions/345/. В такому випадку підключення коштує по 20 грн за послугу, а також вартість тарифів по діючому прейскуранту.

Добрий день. Загалом проблем в мережі немає. Але дійсно можуть бути локальні фактори, що впливають на швидкість доступу. Якщо виникають будь-які питання, будь ласка, телефонуйте на цілодобову лінію підтримки: 552-552; (067) 829-59-49; (093) 170-07-07. Ми завжди оперативно реагуємо на всі звернення наших абонентів. Очікуйте, будь ласка ,на дзвінок нашого представника.

Добрий день, Тетяно. На даний момент Ви користуєтесь тарифом "Безлім10" за 230 грн/міс, тобто швидкість Вашого тарифу вдень до 10 Мбіт/с, вночі - до 50 Мбіт/с. Ми глянули статистику по використаному трафіку: в середньому за місяць Ви використовуєте 400 Гбайт. Радимо безкоштовно змінити тариф на "Нове безмежжя", 1000 Гбайт за 230 грн/міс при швидкості до 100 Мбіт/с. Впевнені, таким тарифом Вам буде значно комфортніше користуватись. Для зміни тарифу зателефонуйте, будь ласка, на цілодобову лінію підтримки: 552-552; (067) 829-59-49; (093) 170-07-07, маючи при собі паспорт власника договору. Дякуємо.

Добрий день. Олександр Миколайович, на даний момент у Вас діє акційний тариф: 1000 Гбайт, швидкість до 100 Мбіт/с, вартість - 90 грн/міс. Якщо Ви використовуєте трафік швидше, ніж за місяць, доступ блокується. При поповненні рахунку на будь-яку суму доступ відновлюється. При наявності на рахунку суми 90 грн 11,11,2020 о 15:25 нарахується новий трафік 1000 Гбайт, розпочнеться новий розрахунковий період. Контролювати свій тариф Ви можете в особистому кабінеті.

Добрий день. Валентин Анатолійович, проблема є нетиповою та потребує детального вивчення. Зі свого боку наші технічні спеціалісти провели детальну діагностику мережі, наша ремонтна бригада була у Вас 6 раз, але джерело проблеми на даний момент не виявлено. Для виявлення джерела проблеми потрібно продовжувати дослідження, в тому числі необхідний приїзд наших працівник. Наш представник Вам зателефонує для уточнення деталей.

Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.

Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук.

Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук.

Доброго дня, Володимире! Виклик наших майстрів, який відбувався 25.12.19, показав, що проблем зі швидкістю на момент перевірки немає: швидкість через роутер була 80 Мбіт/с. Якщо Ви стверджуєте, що проблема є, будь ласка, зателефонуйте на цілодобову лінію підтримки для повторного виклика наших майстрів: 552-552; (067) 829-59-49; (093) 170-07-07.

Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук.

Доброго дня! В такому випадку для оперативної діагностики локальних причин, що впливають на швидкість доступа послуги Інтернет, варто викликати ремонтну бригаду: 552-552; (067) 829-59-49; (093) 170-07-07. Очікуйте, будь ласка, на дзвінок нашого представника. P.S. На жаль, на телефон, вказаний в договорі, на даний момент ми додзвонитись не можемо (поточний стан рахунку абонента не дозволяє прийняти дзвінок), тому, будь ласка, напишіть нам на пошту: [email protected].

Доброго дня. Хочемо зауважити, що проблем в мережі немає. Але дійсно можуть бути локальні фактори, які вливають на швидкість доступа послуги Інтернет. В такому випадку варто звернутись на цілодобову лінію підтримки: 552-552; (067) 829-59-49; (093) 170-07-07. За 6 років користування нашими послугами Ви неодноразово звертались по Бонусній програмі (оформляли знижки на послуги, замовляли сертифікати...), але жодного разу не поскаржились на якість послуг. Очікуйте, будь ласка, для вирішення Вашого питання Вам зателефонує наш представник.

Доброго дня. Дякуємо за Ваш відгук.

Доброго дня. Дякуємо за Ваш відгук.

Доброго дня. Дякуємо за Ваш відгук.

Доброго дня. Дякуємо за Ваш позитивний відгук та високу оцінку роботи наших працівників. Приємного Вам користування.