Рейтинг интернет-провайдеров

Доброго дня! Для Вас, як нашого абонента, доступні 5 тарифів з об'ємом трафіка, 2 безлімітних, а також бонусні тарифи. Будь ласка, зверніться на цілодобову лінію підтримки: 552-552, 067 829 59 49, 093 170 07 07, наші спеціалісти допоможуть вибрати оптимальний для Вас тариф, а також проконсультують по перевагам при користуванні Бонусною програмою та карткою " Еверкард". Дякуємо за Ваш відгук.

Доброго дня, Наталя! Вибачте, будь ласка, за незручності. На даний момент послуги вже відновлено. На жаль, при відсутності живлення на нашому обладнанні можлива ситуація тимчасової відсутності послуг. Ваша розмова з нашим оператором була прослухана керівництвом. Всі зауваження були враховані та прийняті відповідні міри.

Доброго дня! Загалом жодних проблем в мережі немає. Але існує безліч локальних факторів, які можуть викликати дані проблеми. Для діагностики варто звернутись на цілодобову лінію: 552-552; (067) 829-59-49; (093) 170-07-07 та викликати ремонтну бригаду. Очікуємо на Ваш дзвінок.

Доброго дня! Компанія надає якісні послуги. Але дійсно є безліч локальних факторів, які можуть впливати на швидкість доступа послуги Інтернет. Для діагностики та вирішення питання варто звернутись на цілодобову лінію підтримки: 552-552; (067) 829-59-49; (093) 170-07-07. Всі наші оператори ввічливо спілкуються. Оскільки всі розмови записуються, факт некоректного спілкування легко встановити / спростувати. Зателефонуйте, будь ласка, ми оперативно відреагуємо та вирішимо питання. Гарного Вам дня!

Доброго дня! Хочемо зауважити, що абонент завжди може вибрати тариф, який є оптимальним і по вартості, і по рівню користування шляхом безкоштовної зміни тарифа. Напишіть, будь ласка, на пошту: [email protected] Ваш абонентський номер, щоб ми мали змогу вирішити дане питання. Послуга Інтернет надається цілодобово на належному рівні. Цілодобова служба підтримки завжди рада домогти нашим абонентам. Допоможіть, будь ласка, нам більш точно зрозуміти Ваші зауваження, очікуємо на Вашу відповідь.

Доброго дня! Хочемо Вас завірити, що проблем в мережі немає, але є безліч факторів, що не залежать від провайдера і впливають на швидкість доступу послуги Інтернет. Технічна підтримка завжди коректно надає консультації, всі розмови записуються. На жаль, Ви не вказали Ваш абонентський номер, тому ми пишемо Вам на пошту, щоб дізнатись більше інформації по даній ситуації. Останнє коригування цін відбулось з 01.08.19, попереднє було в серпні минулого року. Якщо розглянути коригування ціни на самий популярний тариф "Нове Безмежжя", то ціна змінилась зі 167 грн до 192 грн, тобто на 15%. Зміни у вартість тарифів були внесені з метою збереження якості послуг, створення нових сервісів і продуктів та у зв'язку із зростанням витрат на модернізацію мережі й закупівлю сучасного обладнання.

Доброго дня! Андрію, ми пропонуємо на вибір сім тарифів, два з яких безлімітні. Кожен наш абонент має змогу вибрати оптимальний для себе тариф, а бонусна програма дає змогу збільшити на 25% трафік або зменшити на 50% оплату за тариф. Зателефонуйте, будь ласка, на цілодобову лінію: 552-552; (067) 829-59-49; (093) 170-07-07 для більш детальної консультації.

Доброго дня! Хочемо Вас завірити, що дійсно проблем в мережі немає. Всі фактори, які можуть впливати на швидкість доступу до послуги Інтернет, можливо діагностувати, викликавши наших представників. Гарантувати стабільну швидкість можливо лише при передачі даних по захищеному провідному середовищі (шляхом підключення витої пари до ПК). На жаль, Ви не вказали Ваш абонентський номер, щоб ми мали змогу з Вами оперативно зв'язатись. Для детального обговорення даного питання пишемо Вам на пошту.

Доброго дня! Ми пропонуємо на вибір 7 тарифів, серед яких завжди можна обрати оптимальний і по вартості, і по трафіку. Кабельне телебачення та Інтернет - це дві незалежні послуги, які надаються по окремим кабелям: Інтернет - по витій парі, телебачення - по коаксиальному кабелю; відповідно абонентська плата оплачується окремо за кожну послугу (телебачення -90 грн/міс; Інтернет - від 30 грн/міс до 299 грн/міс). Загалом проблем в мережі нема. Але дійсно є безліч факторів, які можуть впливати на швидкість доступа до мережі Інтернет. Зателефонувавши на гарячу цілодобову лінію: 552-552; (067) 829-59-49; (093) 170-07-07, Ви можете викликати наших представників для діагностики та вирішення даного питання.

Доброго ранку! Хочемо зауважити, що є багато факторів, які можуть впливати на швидкість доступа до послуги Інтернет. В будь-якому випадку, зателефонувавши на гарячу цілодобову лінію:552-552; (067) 829-59-49; (093) 170-07-07, можна швидко діагностувати та вирішити проблему (якщо вона є). Очікуємо на Ваш дзвінок!

Доброго дня! Всі нагальні питання можна вирішити, зателефонувавши на гарячу цілодобову лінію: 552-552, 067-829-59-49, 093-170-07-07. Наші оператори працюють 24/7 , щоб кожен наш абонент зміг отримати консультацію та відповідь на своє питання в будь-який момент. Хочемо Вас завірити, що 10.08.19 жодних проблем на лінії не було. Отже, послуга Інтернет мала дійсно активуватись протягом 15 хвилин після надходження коштів на Ваш рахунок. На жаль, Ви не вказали абонентський номер. Будь ласка, якщо у Вас є питання, телефонуйте нам!

Доброго дня! Ми Вам вдячні за те, що користуєтесь нашими послугами з 2010 року. За 9 років активного користування Ви мали змогу переконатись, що якість наших послуг та сервіс дійсно найкращі у Вінниці. Ви, як наш постійний абонент з таким великим досвідом співпраці з нами, знаєте, що з 2010 року Ваш тариф "Нове безмежжя" з 99 грн/міс змінився в ціні до 192 грн/міс з 01,08,2019, тобто навіть не вдвічі. Об'єм трафіку при цьому було змінено зі 100 Гбайт до 750 Гбайт, а у Вашому випадку - до 937,5 Гбайт (тобто у 9 разів), адже за бонуси Ви збільшили трафік свого тарифу. Це є підтвердженням того, що ми постійно слідкуємо за потребами наших абонентів, вчасно збільшуючи об'єм трафіку для зручного користування нашою послугою Інтернет. Зважте, будь ласка, всі за та проти. Тим паче, Ви є користувачем нашої бонусної програми та картки "Еверкард". Хочемо наголосити, що Ви знову можете замовити знижку 50% на оплату тарифу: "Бонусний 750", а також використати Ваші бонуси (1366 бон) на сертифікати.

Шановний абоненте провайдера "Датагруп"! Зрозуміло, що не будучи абонентом нашої компанії, Ви не знаєте відповіді на дані питання. Отже, останнє коригування цін на послугу Інтернет було в серпні минулого року. В той час, як інші компанії лише за цей рік двічі підняли вартість тарифів, компанія ЕВЕРЕСТ™ вносить зміни у вартість тарифних пакетів з 01 серпня. Мета - покращення якості послуг, створення нових сервісів і продуктів, підтримання цілодобового професійного сервісу та технічної підтримки, на належному рівні та у зв'язку із зростанням витрат на модернізацію мережі й закупівлю сучасного обладнання.

Доброго ранку! Людмило, для обговорення даної ситуації та вирішення наявних питань Вам зателефонує наша технічна підтримка. Дякуємо за Ваше звернення.

Доброго дня! Ми маємо велике бажання зрозуміти дану ситуацію. На жаль, Ви не вказали свою пошту для зворотного зв'язку. Напишіть, будь ласка, на пошту [email protected] Ваш абонентський номер та номер телефона. Дякуємо.

Доброго дня! Для повернення коштів власник договору має звернутись в центральний офіс за адресою Д.Галицького 6Б (в робочий час офісу), надавши наступні документи: паспорт, ІК, реквізити картки власника договору, на яку буде повернення коштів, чек/квитанцію на оплату.

Доброго ранку! Для вирішення даного питання нам необхідно знати Ваш абонентський номер. Пишемо Вам на електронну пошту, яку Ви вказали як контактну. Дякуємо за звернення.

Доброго ранку! Для вирішення даного питання зверніться, будь ласка, за телефоном: 552-552; (067) 829-59-49; (093) 170-07-07. Скоріш за все такі показники down- та upload зумовлені характеристиками Вашого тарифу.

Доброго ранку! Станіславе, вся надана Вами інформація не відповідає дійсності. По -перше, надають консультацію не техніки, а консультанти в інформаційних центрах або оператори на гарячій лінії. По-друге, інформація надається в повному обсязі, а не за власним бажанням. По-третє, під час оформлення заявки консультант чи оператор (в жодному разі не технік) разом з клієнтом вибирають тарифний пакет (трафік чи безліміт), враховуючи потреби клієнта. Доречі, у нас є 2 безліміта. По-четверте, на відміну від інших компаній, останнє підняття цін у нас було у серпні 2018 року, при чому заздалегідь і всіма можливими способами наші абоненти були проінформовані про це. По-п'яте, у нас відсутні тарифи з такою вартістю понад ліміт. Якби Ви ознайомились з нашими тарифами, то побачили б, що найбільша вартість за 1 Гбайт понад ліміт у тарифа "Ознайомчий" - 4 грн (аж ніяк не 10 грн), а найменша - у тарифа "Нове Безмежжя Плюс" - 0,10 грн за 1 Гбайт. По-шосте, всі наші абоненти послуги Інтернет Вам скажуть одноголосно, що якщо закінчився трафік, то доступ просто блокується. Ніяка пеня не нараховується, тому весь Ваш відгук ми розцінюємо як наклеп від конкурентів.

Доброго ранку! Жодних технічних проблем з мережею нема. Можемо припустити, що такі дані down- і upload обумовлені саме характеристиками Вашого тарифа. Повідомте, будь ласка, Ваш номер договора, щоб ми могли більш конкретно розглянути Ваше звернення. Пишемо Вам на пошту, яку Ви вказали як контактну.