Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 12 июля 2023
Шановні абоненти!
При наявності питань технічного характеру, звертайтеся, будь ласка, до нашої технічної підтримки : [email protected].
С уважением, ООО "Билинк"
Вадим (Киев)
08 авг 2017 19:57
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Скорость Интернет соединения
Download:
46.46 Мбит/c
Upload:
34.6 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Ребята молодцы! В контакт центр не сложно дозвониться. Мастер приятный молодой человек. Все сделал быстро и настроил интернет, при том что я не заказывал дополнительно настройку интернета. Рекомендую!
Ответ представителя ООО "Билинк":
Добрый день. Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Рады видеть Вас в кругу наших абонентов!
Дмитрий (Киев)
09 авг 2017 16:19
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер нравится. Служба поддержки работает и поздно ночью, что очень порадовало. Пользуюсь самым расширенным тарифным планом, и скорость и ТВ каналы все устраивают. Спасибо.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Добрый день. Благодарим Вас за высокую оценку нашего сервиса. Ваше мнение действительно важно для нас!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Андернет"
Жека (Киев)
31 авг 2017 21:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение
Рекомендую этого интернет-провайдера
К данному провайдеру подключены родители. Провайдер порадовал оперативностью решения проблем. Даже не смотря на то что какие-то вандалы порезали кабель, в течении полутора-двух часов аварийная бригада перетянула его и мамин любимый ютуб снова стал доступен. А после восстановления еще и смс прислали. Так же радует круглосуточная техподдержка. Всегда отвечают на вопросы, подскажут что да как. Для людей старшего возраста это очень важно.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Добрый день. Спасибо за отзыв!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Ланет Нетворк"
Дідо з Борщагівки (Киев)
14 сен 2017 23:30
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
93.05 Мбит/c
Upload:
92.32 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Люди, ви чи тупенькі чи просто з бодуна пару останніх коментів написали - ще 11 числа Білінк на своєму сайті попередив, що 13 вересня будуть вести роботи на своїй магістральній лінії: bilink.ua/ukr/news-ua/269-povidomlennia-pro-zaplanovani-tekhnichni-roboty. Один день, трясця, і то вночі... а вам так свербить, наче усі решта конкурентів просто якийсь взірцевий сервіс на порядок кращий пропонують. Та прогуляйтесь тут хоч відгуки почитайте по інших, чи що. І, взагалі, майте совість - згадайте як ви самі працюєте за ті копійки, що бізнес заробляє в нашій нtреформованій країні за останні десятиліття!
Ответ представителя ООО "Билинк":
Доброго дня, дякуємо за розуміння!
Анонім (Киев)
29 янв 2020 09:56
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Все хорошие отзывы оставляют копипастеры. Подключая этот интернет вы попадаете в ловушку из мега плохих условий и худшей линией поддержки, которая берет трубку спустя 10 минут ожидания на линии и толком не помогает. Воры и обманщики.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Добрый день! Мы обратили внимание, что Вы периодически пишете нам негативные отзывы, спасибо за внимание. Мы ценим наших абонентов и всегда рады обратной связи, которую оставляют наши благодарные абоненты, а так же отзывы абонентов у которых есть нерешенные проблемы. Если возникают проблемы с услугой Интернет, обращайтесь на почту [email protected], с уточнением номера договора и описанием ситуации. Мы ценим мнение каждого нашего абонента и работаем над улучшением сервиса!
Антон (Киев)
03 мая 2020 01:30
Преимущества:
Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Если вы ждёте от провайдера рандомных выключений интернета, низкая скорость не в пиковые часы - то билинк вам может предоставить данные услуги. Простите, пишу с телефона, через мобильный интернет, потому что билинковский не работает.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Добрый день. К сожалению, мы не можем идентифицировать Вас, как абонента. Мы ценим наших клиентов и всегда рады обратной связи. Если возникают проблемы с услугой Интернет, обращайтесь на почту [email protected], с уточнением номера договора и описанием ситуации. Мы ценим мнение каждого нашего абонента и работаем над улучшением сервиса!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
KATERYNA Reva (Киев)
28 сен 2020 16:38
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительный провайдер, скорость в Киеве ужасная, все время глючит, когда звонишь на гар. линию, вечная отговорка неисправность где то, не предупреждают о том что повышают цену, даже о том что скоро вам нужно оплатить абонплату, а просто начисляют задолженность еще и как банки начисляют %. Не подключайте этот провайдер, есть намного лучше!
Ответ представителя ООО "Билинк":
Добрый день, Катерина. Наш специалист уже связался с Вами для решения данного вопроса. Если возникают вопросы касательно услуги Интернет, для оперативного ответа обращайтесь напрямую в техническую поддержку по номерам: (044) 594-34-34; (050) 498-34-34; (096) 498-34-34; (093) 498-34-34. Или отправьте сообщение на [email protected]
Микола (Киев)
18 окт 2020 22:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.63 Мбит/c
Upload:
12.47 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я розумію, ви скажете, що швидкість Інтернет з’єднання залежить від багатьох факторів. Знаю, що даний замір було зроблено через WiFi, але чомусь вдень тест показує 35-40 Мбит/с, а ввечері падає нижче 10 Мбит/с. Налаштуйте передачу Інтернету.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Доброго дня, Микола. Наш менеджер зв'язався з Вами для рішення цього питання. Дякуємо за звернення. Якщо виникають питання щодо послуги Інтернет, звертайтеся до технічної підтримки напряму:
(044) 594-34-34; (050) 498-34-34; (096) 498-34-34; (093) 498-34-34. Или отправьте сообщение на [email protected]
Алексей (Киев)
04 нояб 2020 21:10
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вже третій вечір сидимо без інтернету. 70% моєї роботи зав'язані на онлайн уроки (я викладач). Оператори ссылаются на "плавиться фаза", мені здається, що фаза плавиться у керівництва білінк, атже я вже понад 4 роки користуюсь вашими послугами і мені доводиться терпіти ці митарства. Я плачу за 100мбіт по україні і 50мбіт за кордон, але періодично маю 3-6 на на виході з роутера. Я розумію, що роутер старенький і він ріже швидкість. Але!!! Не може ж він різати 97% трафіку. На скарги оператор відповідала "ми ніяк не можемо впливати на швидкість дистанційно". Що за брєд? Провайдер не має доступу до консолі свіча?А саме цікаве те, що після скарги роутер видає 60-70 Мбит/с. Мені дуже цікаво, а як білінк заманює нових користувачів? Невже обіцяють сервіс і стабільність?
Реальный пользователь (Киев)
09 янв 2021 19:45
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Тоже почитал отзывы и сильно удивился почему у данного провайдера такой высокий рейтинг и куча позитивных отзывов и понял одну простую штуку: СТАБИЛЬНО КЛЕПАЮТ СЕБЕ ПОЗИТИВНЫЕ ОТЗЫВЫ. При том лучше бы быстрее устраняли неисправности, а не в течении 3-х дней как услышал от их оператора по телефонам техподдержки!
Ответ представителя ООО "Билинк":
Добрый день! Мы не можем определить Вас как абонента, так как отзыв оставлен не с нашего провайдера, а так же без номера договора. Если возникают проблемы с услугой Интернет, обращайтесь к нам по номерам: (044) 594-34-34; (050) 498-34-34; (096) 498-34-34; (093) 498-34-34. Или отправьте сообщение на [email protected], с уточнением номера договора и описанием ситуации. Мы ценим мнение каждого нашего абонента и работаем над улучшением сервиса!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Укрком"
Аноним (Киев)
19 фев 2021 14:33
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
56.68 Мбит/c
Upload:
38.08 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не соответствует скорость и интернет не стабильный плюс цена не соответствует. Задумываюсь перейти полность на мобильный интернет.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Доброго дня. Якщо виникають питання щодо послуги Інтернет, звертайтеся до технічної підтримки напряму: (044) 594-34-34; (050) 498-34-34; (096) 498-34-34; (093) 498-34-34. Або відправте повідомлення на [email protected]
Екатерина (Киев)
06 окт 2021 16:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер, никогда не подводил, спасибо за ваше качество) Новые функции у вас в тв это вообще бомба, давно ждали их)
Аноним (Киев)
24 апр 2023 02:04
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянные дропы примерно в одно и то же время. Пропадает интернет от 30 секунд до 5 минут, по-разному. Подключение через кабель или через роутер - разницы нет. Разные роутеры, разные кабеля - разницы нет. На других провайдерах работает все адекватно. Заявленная скорость на 100 Мбит/с не всегда является правдой. Цена растет, качество услуг ухудшается. Онлайн-игры, видео в хорошем качестве или работа с постоянным использованием трафика на этом провайдере приведет вас к психическим расстройствам. Во время отключений интернет в моем доме не работал.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Киев)
26 апр 2023 01:32
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Повышение цены никак не сказывается на качестве услуг. Постоянные дропы в одно и то же время. В поддержке предлагают проверить стабильность интернета, но смысла это никакого не имеет, потому что проверяют, естественно, не во время дропов. Потом все идет к тому, что из вас делают клоуна, мол проблемы со стороны клиента. Вирусы на пк, плохой роутер и т.д. Перед звонком в поддержку, естественно, менял роутер, отключал пк от вайфая, пробовал подключиться напрямую и тестил какое-то время. Проблемы все те же - дропы на 30сек-несколько минут. Работа с постоянным использованием трафика или какие-то онлайн игры с этим провайдером максимально отвратительны. Во время отключений света интернет отсутствует. Провайдер подходит для людей, которые любят терпеть.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Оксана (Киев)
06 мая 2023 13:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постійно якісь проблеми, інтернет лагає, буває немає декілька годин, а буває і декілька днів. На що тех.підтримка відповідає що в підвалі будинку, де стоїть їхнє обладнання немає світла. Хоча в самому будинку зі світлом ніяких проблем. Лениво та неохоче відповідають на питання коли ж інтернет всеж таки з'явиться. Ніяк не компенсують проплачуне плату за інтернет за його відсутності по їхній вині.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Якщо виникають проблеми з послугою Інтернет, звертайтесь на пошту [email protected], з уточненням номера договору та описом ситуації. Ми цінуємо думку кожного нашого абонента та працюємо над покращенням сервісу!
Анонім (Киев)
17 фев 2024 18:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Устранение неисправностей
Download:
94.65 Мбит/c
Upload:
97.88 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Загалом непоганий провайдер. Користуюсь вже років 10. Періодично підвищують оплату, але не екстремально. Іноді зникає зв'язок, але не дуже часто. Поки не міняю на іншого.
Аноним (Киев)
13 янв 2020 18:04
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Господа, не подключайтесь. 1. Заявленной скорости нет. 2. Техподдержку дозвонится не реально. 3. Постоянные перебои в работе. Было написано 6 жалоб и после каждой жалобы ровно месяц интернет нормально работает, а потом снова ложат прибор. Техподдержка, хамло из хамла, говоришь с оператором после 40 минут ожидания и слышишь как на заднем фоне какой-то праздник или что-то подобное, а как попросил унять народ (нихера не слышно оператора) в ответ: "я что могу их утихомирить"
Ах да, задрали со своим роутером. Утверждают что мой плохой после полученного заключения Их же специалистов в котором указанно что все в порядке. Самое тупое что предлагали, в тот самый день проверки. Проблема в том, что кроме этой гавноконторы нет других провайдеров в доме, так бы давно свалил.
Ах да, задрали со своим роутером. Утверждают что мой плохой после полученного заключения Их же специалистов в котором указанно что все в порядке. Самое тупое что предлагали, в тот самый день проверки. Проблема в том, что кроме этой гавноконторы нет других провайдеров в доме, так бы давно свалил.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Добрый вечер.
На сети наблюдалась кратковременная авария, которую наши специалисты устранили в кратчайшие сроки. Приносим извинения за неудобства.
Если возникают проблемы с услугой Интернет, обращайтесь на почту [email protected], с уточнением номера договора и описанием ситуации. Мы ценим мнение каждого нашего абонента и работаем над улучшением сервиса. Благодарим за отзыв
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Киев)
13 янв 2020 18:09
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Люди которые рекомендуют данного провайдера, вы сейчас серьезно?!!! Это самый лажовый поставщик Интернета в мире! Ну да ладно, может у кого то он реально нормально работает
Так вот что хочу о них сказать. Техподдержка это срака полная, и операторы там такие же сидят. Хамство клиенту в порядке вещей, при поломке дозвонился нереально, если у вас сломался интернет после 10 вечера, не надейтесь что кто то его починит или что техподдержка вам ответит. Напостой проблемы с оборудованием, складывается впечатление что они его просто на каком то секонде нашли лет 20 назад. 13.01.20 в 17:50 инет пропал и в то что он появится сегодня верится с трудом??♀️
Категорически не рекомендую!!! Пусть он и дешевый, но нервов вы потратите на этих «поставщиков» намного больше. Через неделю отключаюсь, спустя 3,5 года. Желаю мозгов больше и не очковать и добавить графу отзывы на своём официальном сайте! Номер договора 0618200.
Так вот что хочу о них сказать. Техподдержка это срака полная, и операторы там такие же сидят. Хамство клиенту в порядке вещей, при поломке дозвонился нереально, если у вас сломался интернет после 10 вечера, не надейтесь что кто то его починит или что техподдержка вам ответит. Напостой проблемы с оборудованием, складывается впечатление что они его просто на каком то секонде нашли лет 20 назад. 13.01.20 в 17:50 инет пропал и в то что он появится сегодня верится с трудом??♀️
Категорически не рекомендую!!! Пусть он и дешевый, но нервов вы потратите на этих «поставщиков» намного больше. Через неделю отключаюсь, спустя 3,5 года. Желаю мозгов больше и не очковать и добавить графу отзывы на своём официальном сайте! Номер договора 0618200.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Добрый вечер. На сети наблюдалась кратковременная авария, которую наши специалисты устранили в кратчайшие сроки. Приносим извинения за неудобства. Если возникают проблемы с услугой Интернет, обращайтесь на почту [email protected], с уточнением номера договора и описанием ситуации. Мы ценим мнение каждого нашего абонента и работаем над улучшением сервиса. Благодарим за отзыв
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Александр (Киев)
21 янв 2020 15:47
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
178.63 Мбит/c
Upload:
129.63 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Обещали оптоволоконный кабель, а на самом деле обычный, витая пара! Обещали 1000 Мбит/с, а оказалось 120/130 Мбит/с. В общем-развод клиентов!!!
Анонім (Киев)
27 фев 2020 00:32
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уже надоело честное слово, очень часто пропадает вечерами интернет, то на 10-20 минут с бухты барахты в данный момент нет уже часа 2...служба поддержки то вообще отдельный разговор, туда практически нереально дозвонится...
Ответ представителя ООО "Билинк":
Добрый день. К сожалению, мы не можем идентифицировать Вас, как абонента. Мы ценим наших абонентов и всегда рады обратной связи, которую оставляют наши благодарные абоненты. Если возникают проблемы с услугой Интернет, обращайтесь на почту [email protected], с уточнением номера договора и описанием ситуации. Мы ценим мнение каждого нашего абонента и работаем над улучшением сервиса!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг