Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 12 июля 2023
Шановні абоненти!
При наявності питань технічного характеру, звертайтеся, будь ласка, до нашої технічної підтримки : [email protected].
С уважением, ООО "Билинк"
Kucher (Киев)
25 март 2021 11:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Сейчас подключил третью квартиру к Билинку. На вопрос "почему?", отвечаю просто, более адекватных по ценам и обслуживанию не найти (а я поверьте искал).
Ответ представителя ООО "Билинк":
Благодарим Вас за отзыв о нашей компании!
Аноним (Киев)
01 апр 2021 12:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хорошая скорость загрузок всех прог и приложух, саппорт круглосуточно на связи(что вселяет уверенность в завтрашнем дне. =) Цены не завышены, как у многих сейчас. Так что в общем и целом это отличная компания!
Ответ представителя ООО "Билинк":
Благодарим Вас за отзыв о нашей компании!
Давид (Киев)
23 апр 2021 14:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Колись натрапив на на вашу рекламу випадково і зацікавився підключенням. Підключили досить швидко та без додаткових оплат за це, за тарифи великі гроші не берете, це також сподобалося. Десь рік пройшов вже, користуюся поки без проблем і добре (бо ж карантин).
Ответ представителя ООО "Билинк":
Дякуємо Вам за відгук про нашу компанію!
Аня (Киев)
23 апр 2021 15:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Привели меня по акции приведи друга, а я привела еще подругу, теперь буду пол года платить на половину меньше))) Хороший провайдер и акции хорошие. =)
Ответ представителя ООО "Билинк":
Благодарим Вас за отзыв о нашей компании!
Аноним (Киев)
29 мая 2021 01:13
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.96 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вместо того чтоб предоставлять услуги Билинк начал воевать со своими клиентами. Интернета по сути нет. Также обратите внимание на дизлайки на ВСЕХ негативных отзывах. Ну и накрутка позитивных отзывов тоже весьма очевидна. Ибо откуда могут взяться позитивные отзывы, если и интернета то нет?
Ответ представителя ООО "Билинк":
Добрый день, уважаемый Аноним. Мы ценим мнение каждого абонента, и каждый день работаем над улучшением качества услуг и сети. Наши абоненты это знают и ,возможно, по этой причине не понимают негатива некоторых отзывов. Мы обязательно с Вами свяжемся для решения вопроса и устранения всех неполадок. Благодарим за отзыв.
Аноним (Киев)
24 июнь 2021 17:52
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый ужасный интернет, никому не рекомендую! Интернет очень медленный, с трудом грузит, сегодня 10 раз звонила на службу поддержки, как были проблемы с интернетом, так и остались.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Добрый день.
Если возникают вопросы по услуге Интернет, обращайтесь в службу технической поддержки направления: (044) 594-34-34; (050) 498-34-34; (096) 498-34-34; (093) 498-34-34. Или отправьте сообщение на [email protected]
Илья (Киев)
19 нояб 2021 23:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
21.36 Мбит/c
Upload:
6.42 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Нестабильное соединение, большой пинг, потери пакетов. Поддержка плохая, скорость не соответствует заявленной.
Аноним (Киев)
22 авг 2022 19:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хуже провайдера не встречал, отключили интернет горячая линия не отвечает сайт тоже не работает. Пользовался разными провайдерами но хуже этого я не встречал.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Киев)
18 нояб 2022 15:30
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
0948449
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пройшовся по списку провайдерів в будинку на предмет постачальника котрий може надавати інтернет з’єднання при вимкненому електропостачанні в будинку. Всього було 4 провайдери включаючи діючий, у которого мережа вимикається. Оператор чату Білінк один з чотирьох лише повідомив про те, що начебто за моєю адресою у них на мережевому обладнанні встановлено безперебійник і інтернет буде працювати. Залишив заявку на підключення. Інший менеджер перетелефонувала стосовно заявки, голосом вже по іншому повідомила, що стоїть не безперебійник а акумулятори, але їх вистачає на 2-2.5 години. Думаю ну ок, хоча б так, все ж краще за мобільну мережу котра одразу «лягає». Прийшов майстер, теж при розмові каже що встановив нові акумулятори в будинку, мають тримати. Майстер прийшов до речі не в зазначений час, посилаючись на завантаженість. Але як тільки з’явилось світло - з’явився і він. І лише зараз я розумію чому. Менеджери по продажам Білінк «закликають» клієнтів конкурентною перевагою провайдера Білінк працювати без світла, але це не відповідає дійсності. Немає світла - нема інтернету. Телефоную оператору, очікування 20 хвилин. Кажу немає інтернету, а мені казали що буде. І починається розкачування клієнта на предмет: акумуляторам на зарядку потрібно 24 години, вони не встигають заряджатися, вибачте за незручності, гроші не повертаються, і далі в такому ж роді. Виводи нехай робить кожен сам, та за таку вартість надання послуг - можна знайти набагато дешевших провайдерів з наданням більшої швидкості з’єднання і чесним сервісом, котрі прямо скажуть: ні, інтернет працювати не буде. Більше вдячний тим операторам що одразу так чесно і сказали, і ми не витрачали час один одного. А Білінк не рекомендую. Не витрачайте час.
Ирина (Киев)
25 июнь 2015 10:47
Преимущества:
Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
У этого провайдера более 3 лет. Изменили тарифный план в одностороннем порядке в сторону повышения, без согласования со мной. После обращения в техподдержку, менеджер объяснил: удалили старый тарифный план, поэтому поставили новый (всего лишь). Оповещение было, (внимание!!!) в личном кабинете и на электронную почту. Вы часто посещаете "личный кабинет"? Я нет, мне есть что смотреть в интернете... Но электронной почты моей, оказалось, у них нет. По-этому оповещение только в личном кабинете было. НО! При этом прислали СМСку на мобильный что отключат и-нет, т.к. денег, которые заплатила по старому тарифу и вовремя — заканчиваются... Так что решайте сами, какой это провайдер, когда тариф у них становится меньше, они вас не переводят на него, но если больше, то очень шустро и не заморачиваются с оповещением. Но зато счет пополнить — они вспоминают, что у них есть мой мобильный и отправляют на него СМС. Сейчас много провайдеров, предоставляющих качественный интернет. Связываться с этим Bilink-ом или нет решайте сами!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ПроКредит Банк"
Иван (Киев)
08 янв 2016 21:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь более трех лет, за все время перебои были на моей памяти лишь раз, на обращение техподдержка реагирует оперативно! Как пример еще в первый год работы при просмотре IP-TV, сыпались квадраты, после обращения проблема в течении 15 минут была устранена. Цена/качество однозначно лучшие!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Ланет Нетворк"
Александр (Киев)
11 авг 2016 22:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
31.31 Мбит/c
Upload:
41.59 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
У меня подключен тариф 100/100 Мбит/с. Довольно таки часто скорость интернета падает и скачать фильм или посмотреть видео на ютубе довольно таки тяжело (скорость замерял как раз когда 10-ти минутное видео на ютубе не прогружалось даже в 480p). Провайдер с этим делать ничего не хочет, уже не раз им звонили и отправляли скриншоты со спидтеста (они просто игнорировались). Вызывали мастера, он ничего сделать не смог, кроме как обновить прошивку роутера, но 50 грн взял. Вообще НЕ рекомендую.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Добрый день, Александр. Спасибо за отзыв. По нашим данным, мы с Вами связывались последний раз в 2015 году и делали опрос по качеству услуг, Вы сообщили, что проблем никаких не наблюдается. После этого, обращений от Вас не поступало. В ближайшее время с Вами свяжется специалист технической поддержки для уточнения информации по данному вопросу. Можете так же самостоятельно позвонить по телефону 044 594 34 34.
Артур (Киев)
30 окт 2016 20:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользовался Билинк почти два года. Последние месяцы, качество услуг стало просто отвратительным. В данный момент дела обстоят так, что видео на ютуб длинной 5 минут в качестве 1080 вам прийдеться грузить почти час, что бы посмотреть его без зависаний. Смотреть Twitch.tv в качестве Source так же практически невозможно. Пинги на европейские сервера очень даже посредственные (не хорошо, но и не отвратительно). Так что из плюсов у этой компании разве что стабильность подключения (за 2 года инет падал максимум раз).
Ответ представителя ООО "Билинк":
Добрый день, Артур. Благодарим Вас за отзыв. Мы проверили состояние Вашего подключения, наше оборудование, на данный момент проблем не наблюдается. С нашей стороны ограничений нет. Услуга предоставляется в полном объеме, согласно Вашего тарифного плана.
По поводу YouTube, проблема наблюдается только в последних версиях браузера Google Chrome. Для решения проблемы необходимо в программе Google Chrome перейти по ссылке chrome://flags/ и отключить "Экспериментальный протокол QUIC".
Что касается ICMP(ping) — пакеты не являются приоритетными, поэтому некоторые узлы могут на них не отвечать. В таких случаях Вам будет писать "100% потерь" на том или ином узле. Время ответа следующего хоста (hope) не влияет на скорость передачи данных.
Так же по зафиксированным данным, наш менеджер отправлял Вам на почту инструкцию по тестированию скорости. Просим Вас отправить результаты нам на электронный адрес [email protected]
Александр (Киев)
07 апр 2017 19:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Два месяца не могу решить проблему с зависанием ТВ. Вечером дозвониться в ТП просто не возможно. Интернет подвисает постоянно.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Александр, насколько нам известно, к Вам в ближайшее время должен приехать наш специалист, чтобы решить Вашу проблему. Спасибо за отзыв.
Аноним (Киев)
11 сен 2017 21:12
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения
Download:
28.07 Мбит/c
Upload:
29.59 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость слабенькая! Провайдер был когда то не плохим, сейчас споганился, Тариф меняют без предупреждения!!! А скорость интернета все хуже и хуже.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Добрый день, спасибо за отзыв. Попробуйте протестировать скорость согласно инструкции в Вашем личном кабинете. Если скорость ниже заявленной, отправьте результаты на [email protected].
Саня (Киев)
04 окт 2017 00:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Народ проблема с отключениями (особенно после 23:00) так и не устранена а если и дзвонишся оператору. Коронная отмазка - ЭТО КИЕВЭНЕРГО!!! Хотя меня это...не должно, ведь средства со счёта снимаются в любом случае!!! УЖАС.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Добрый день. Подскажите номер Вашего договора, мы перепроверим информацию.
Согласно договору мы делаем перерасчет абонентам на основной счет если интернета не было более чем 24 часа.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Аноним (Киев)
05 нояб 2017 23:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
19.89 Мбит/c
Upload:
16.21 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Даже комментировать не хочется этого провайдера. Их плюс что на нашем пяточке не из чего выбрать. Фильм посмотреть уже нельзя скидует, перезагружает страницу только и успеваешь рекламу посмотреть. В общем годится только для почитать да почту посмотреть. Техподдержка тоже молодцы вместо решать проблемы научились хамить и скидывать.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Уважаемый абонент, к сожалению не удалось связаться с Вами по контактам, указанным в карточке абонента. Обратитесь, пожалуйста, в техподдержку по тел. 594-34-34 или напишите на почту [email protected]. Мы поможем Вам устранить проблему. Также, сообщите, пожалуйста, имя нахамившего менеджера. Будут приняты соответствующие меры. Спасибо за сообщение.
Лина (Киев)
06 дек 2017 20:46
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это кошмар! Интернета нет! Хотя на счету 100 грн! Техподдержка сбрасывает на все номера! Городской прождала 15 мин, потом сбросили и с мобильного ушло гривен 70!!! Предупредите блин людей что неполадки!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Билинк хуйня (Киев)
13 дек 2017 02:52
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Полнейшая параша, а не провайдер. С нг перейду на что-то нормальное. Интернет падает 3-4 раза в неделю, скорость маленька даже для онлайн игр и видосов в фулл нд. В колл-центр дозвониться нельзя, а если иногда и удается, то консультацию оказывают некомпетентные люди. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Добрый день. Если у Вас возникают проблемы со скоростью, напишите, пожалуйста, на [email protected]. Технические специалисты обязательно помогут и проконсультируют.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Киев)
13 дек 2017 04:28
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Опять «технические работы» о которых не соизволили сообщить даже по почте. Для меня важна стабильность подключения. Буду искать другие варианты.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Добрый день. Уведомление о плановых технических работах было размещено на сайте провайдера и на официальной странице на Facebook. Работы были проведены ночью в полном соответствии с регламентом.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг