Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Сергей (Харьков)
19 нояб 2024 19:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
104.77 Мбит/c
Upload:
95.31 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
На тарифе 100 Мбит/с скрость по вай-фай 5 ггц - 100 +. В целом довольны качеством и провайдером. За 2 года только спокойный положительный опыт использования интернета.
Аноним (Харьков)
30 сен 2024 21:21
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость не соответствует заявленной. После подключения было все норм. Уже два месяца как не реагируют на заявку по вызову. Реальная скорость 900мбит/с /600 Мбит/с. Даже спид тест грузится с задержкой 20сек. В танки играть нереально с таким пингом 60 мс и более.
Дмитрий (Харьков)
19 июль 2024 20:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
35.62 Мбит/c
Upload:
8.43 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Приехали, скорость хуже некуда. Было, было, но сейчас, полный отстой. Наверно виновата жара и республиканцы.
Аноним (Харьков)
23 июнь 2024 17:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Проводили для блекаута - выключили свет - интернет пропал. Хотя питание от павербанков. Решите проблему. Пока не советую.
Ответ представителя Компания "ОптикНет":
Согласны с вами, дешевые переходники для повербанка не дают необходимый для питания роутера и ОНУ ток. Наши узлы работают двое суток только на батареях. Обеспечьте качественным питанием роутер и терминал - и вы будете c интернетом всегда.
Богдан (Харьков)
06 март 2024 10:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
77.79 Мбит/c
Upload:
79.48 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Максимально непроглядней провайдер. Отвечают на звонки быстро, дают айпи адрес статический. Тарификация по дням, очень комфортные цены для прекрасного качества услуги. Скорость 80+ по вай фаю, роутер обычный тп-линк 850 которому 2 года. Отвалов не было ни разу за год! При отключениях света если оптику запитать интернет работает!
Юрий (Харьков)
20 окт 2023 09:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Всё отлично! Пользуюсь сутки, напишу как будут изменения. Подключили быстро, мастера шустрые и со смекалкой. Скорость и пинг в норме.
Андрей (Харьков)
29 июль 2023 16:39
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Download:
515.27 Мбит/c
Upload:
253.94 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь услугой (с перерывами) практически с первых месяцев, как провайдер появился в городе. Считаю, что качество услуги очень неплохое. Имел возможность сравнивать более чем с 3мя провайдерами в процессе смен места жительства. Да, периодически случаются технические непонятки, однако если рассматривать ситуацию не в разрезе форсмажора, то они все решаемы. Безусловно хотелось бы ниже тарифы. Очень не хватает тарифа "только для wi-fi роутера" (скорость 10-15 Мбит) за условно более низкую цену, или тарифа "семья" чтобы пользоваться сразу несколькими портами по разным адресам... Лично мне мне очень не хватает "простенькой скорости у родителей чисто под вайбер на роутере" за символические $2-3 с занятием канала не более 5-10%.
С другой стороны цены и так немного ниже чем у основного конкурента в городе. Скорость выполнения заявок ограничена количеством исполнителей, что в свою очередь ограничено суммами тарифа. Как по мне - выполнения заявок разумное... Во времена пользования услугой по Ethernet скорость бывала и слабовата, но стоит оценивать и реальные физические ограничения магистралей. Подключение же по оптическому каналу устояло во время войны, пережило блекауты. Стабильность сети и маршрутизации выше всех похвал. Мне не хватает процессора загрузить канал на скачку даже без роутера. Не согласен с тем, что игровые сервера или IPTV должно учитываться в рейтинге именно "провайдера" поскольку это все-же не сервис провайдера.. Оплачивать лицензию TV-каналов которые никто не будет смотреть , отрицательно скажется на тарифах. Игровые сервера - тем более. не с таким покрытием сети. Сеть все же весьма невелика.
С другой стороны цены и так немного ниже чем у основного конкурента в городе. Скорость выполнения заявок ограничена количеством исполнителей, что в свою очередь ограничено суммами тарифа. Как по мне - выполнения заявок разумное... Во времена пользования услугой по Ethernet скорость бывала и слабовата, но стоит оценивать и реальные физические ограничения магистралей. Подключение же по оптическому каналу устояло во время войны, пережило блекауты. Стабильность сети и маршрутизации выше всех похвал. Мне не хватает процессора загрузить канал на скачку даже без роутера. Не согласен с тем, что игровые сервера или IPTV должно учитываться в рейтинге именно "провайдера" поскольку это все-же не сервис провайдера.. Оплачивать лицензию TV-каналов которые никто не будет смотреть , отрицательно скажется на тарифах. Игровые сервера - тем более. не с таким покрытием сети. Сеть все же весьма невелика.
Аноним (Харьков)
09 фев 2023 12:28
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый ужасный провайдер. Скорость интернета - 15 Мбит/c. Звонили на горячую линию на счёт того, что у нас плохо ловит интернет,сказали,что проблема в наших устройствах
Почему-то другие провайдеры,такие как Воля и Триолан прекрасно работают,даже,когда подключено много устройств.
Почему-то другие провайдеры,такие как Воля и Триолан прекрасно работают,даже,когда подключено много устройств.
Ответ представителя Компания "ОптикНет":
спасибо за ваш отзыв. мы рекомендуем проверять скорость без роутера, подключив компьютер напрямую к нашему кабелю.
Аноним (Харьков)
28 дек 2021 18:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
93.67 Мбит/c
Upload:
93.29 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдером пользуюсь более 10 лет, во все 4 съемные квартиры проводил только его. Просто, удобно, хорошая техподдержка.
Аноним (Харьков)
07 нояб 2021 13:11
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ребят, если вы когда нибудь вздумаете подключиться к оптикнету. Я вам настоятельно не рекомендую это шарашкина контора, интернет мягко говоря г…, обслуживание и общение тех. поддержки такая же история. Бывало такое что интернета не было неделю, у меня работа связана с интернетом и мне нужно быть постоянно на связи, но наш оптикнетне предпринимает никаких мер. В общем никому не советую. От них отключаюсь, хватит уже терпеть это отношение!
Ответ представителя Компания "ОптикНет":
Здравствуйте, спасибо за отзыв. Мы непрерывно работаем над улучшением качества предоставляемых услуг и обслуживания абонентов. Укажите UID из личного кабинета, разберемся.
Аноним (Харьков)
24 окт 2021 12:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Просто хороший интернет. Какое-то время были проблемы с сетью из-за кабеля, но потом мне протянули оптоволокно и теперь всё просто превосходно! Условно, если по витой паре загрузка в среднем 8-9 Мбіт/с была, сейчас 11 Мбіт/с. Причём всегда.
Сергей (Харьков)
23 июль 2021 11:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Предыдущий мой отзыв получился под воздействием семейного быта, неурядиц в стране и пр. негативных дел. Телефон на 0800... бесплатный. Скорость достаточная. Реакция провайдера мгновенная и положительная. Приношу свои извинения. Всем удачи. ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К ОПТИК-НЕТ. УРА!!!
Сергей (Харьков)
23 июль 2021 10:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги
Недостатки:
Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
101.68 Мбит/c
Upload:
101.48 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Все перешли на мобильные телефоны.Я подарю Вам телефон для связи с абонентами. НЕ СТЫДНО?
stell (Харьков)
10 мая 2021 21:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги
Download:
91.72 Мбит/c
Upload:
91.24 Мбит/c
Технология:
ADSL/SHDSL/VDSL
Рекомендую этого интернет-провайдера
По Героев Сталинграда 161 Скорость интернета наладили. Очень очень благодарен техподдержке. Звонили и интересовались скоростью. Спасибо за внимание рекомендую провайдера.
Аноним (Харьков)
26 апр 2021 11:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
85.4 Мбит/c
Upload:
79.02 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
По Героев Сталинграда 161 Скорость интернета с 22 часов падает до 0. Примите меры иначе все пользователи разбегутся.
stell (Харьков)
16 апр 2021 14:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
76.56 Мбит/c
Upload:
81.1 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Неисправность устранили быстро мастером очень доволен. Культурный и приятный человек. Скорость немного не дотягивает. Буду надеяться что скорость улучшат. С уважением Александр. Г Харьков пр Героев Сталинграда 161.
stell (Харьков)
14 апр 2021 16:28
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.83 Мбит/c
Upload:
1.25 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вообще обалдели скорость должна быть 100 Мбіт/с, а реальных Download: 3.83 Мбит/c, Upload: 1.25 Мбит/c. По адресу пр. Героев Сталинграда.
Дима (Харьков)
15 март 2021 20:49
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
21.12 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Как Вам услуга, за бабло? Было не смешно, какой евро сервис на 3G скорость выше. Господа это оптиковолокно в хату.
Дмитрий (Харьков)
17 фев 2021 22:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
14.33 Мбит/c
Upload:
8.2 Мбит/c
Технология:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Начало веселое, через полгода - скорость печаль. А неделю как Оптикнет, вообще после 22:00, на скорость откровенно "Положил"!
Rool (Харьков)
29 окт 2020 10:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Почему нет сотовой связи, а есть только городской телефон и устаревшая связь на СДМей. Включите сотовую связь.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг