Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
С ответом провайдера
Сергей (Киев)
05 авг 2019 23:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
85.65 Мбит/c
Upload:
88.79 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь этим провайдером более 10 лет. Качество интернета всегда отличное. Хотя был раз прикол - у меня начались проблемы с интернетом... Техподдержке вынес мозг, что у них проблема. Но подключив интернет напрямую, мимо роутера - оказалось, что проблема с роутером. :( Теперь я раз в три года, когда начинаются "проблемы" со скоростью и приходится часто перегружать роутер - я его меняю. Роутеры работают 2-3 года, потом начинаются плавающие проблемы. Поддержка вменяемая и всегда быстро решаю все свои вопросы. Единственное немного не удобно, это звонить на городской номер поддержки. Мобильных контактных номеров поддержки нет. Но так как это делаю не часто - то не напрягает. Но надеюсь это исправят.
Ответ представителя ООО "Укрдатаком":
Дякуємо за ваш відгук та довіру до нашої компанії. Мобільні номери телефонів будуть найближчим часом, саме зараз проводимо тестування. Слідкуйте за новинами!)
Андрей (Киев)
08 июль 2018 22:30
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
114.9 Мбит/c
Upload:
100.63 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Работаю с ними давно. Скорость, стабильность сервиса - все устраивает. Проблемы бывают редко. Все быстро устраняют.
Ответ представителя ООО "Укрдатаком":
Благодарим за отзыв! Рады видеть вас нашим абонентом!
Олег (Киев)
24 мая 2018 10:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Доброго дня! Сегодня провайдер снова лег на N-е время! Поддержка не работает, сеть лежит. Не могу понять лишь одного, почему провайдер не работает над своими ошибками и слабыми местами?! Т.к. данная ситуация повторяется по несколько раз в месяц. При условии, что я подключен всего лишь 2 месяца. В общем. Для обычных пользователей, которым нужен интернет время от времени на пару минут - провайдер подходит. Если Вам нужна надежность работы и соответствие цена/качество стоит рассмотреть другого провайдера. Жаль, что провайдер силен лишь только на словах. На деле все иначе. Подключаюсь к другому. Спасибо.
Ответ представителя ООО "Укрдатаком":
Здравствуйте!
Благодарим, что уделили время для отзыва о нашей компании. Жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании, делаем все возможное, чтобы абоненты были довольны. Сейчас проведен комплекс технических работ по устранению неполадок в сети, перебоев не наблюдается.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО НПФ "Волз"
Аноним (Киев)
03 апр 2018 22:38
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.38 Мбит/c
Upload:
0.14 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительный провайдер. Служба технической поддержки не работает вообще. Тарифы за последние полгода подняли дважды, интернет - днище. Вечером появляется эпизодически. Посмотреть что-то онлайн невозможно, порой даже почту открыть проблематично. На замечания и комментарии не реагируют. Хотите сохранить свои нервы - найдите другого провайдера.
Ответ представителя ООО "Укрдатаком":
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв и оценку, нам действительно важно мнение наших абонентов, включая и конструктивную критику. В случае возникновения проблем со скоростью интернета рекомендуем обращаться в службу технической поддержки, которая работает круглосуточно. Также вы можете сделать вызов мастера, чтобы на месте разобраться в причинах снижения скорости и устранить их. В случае проблем со стороны провайдера такой вызов мастера для абонента бесплатный.
Аноним (Киев)
13 март 2018 21:05
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.77 Мбит/c
Upload:
2.75 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
На днях консультировался с провайдером на счёт скорости. Скорость была крайне низка и сам интернет работал не стабильно. После звонка скорость выросла в 11 раз и стала более стабильной. Но спустя день всё вернулось, только теперь интернет с поступает "рывками".
Ответ представителя ООО "Укрдатаком":
Здравствуйте! В случае возникновения проблем со скоростью интернета рекомендуем обращаться в службу технической поддержки или сделать вызов мастера, чтобы на месте разобраться в причинах снижения скорости, одной из причин могла быть некорректная работа роутера. В случае проблем со стороны провайдера такой вызов мастера для абонента бесплатный.
Аноним (Киев)
12 март 2018 15:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключил тариф Полный (100 Мбит/с). В итоге работает не стабильно. Обозначенная в тарифе скорость в разы меньше предоставленной. Даже после смены роутера на новый изменений нет. Крайне не доволен, не советую.
Ответ представителя ООО "Укрдатаком":
Здравствуйте! В случае возникновения проблем со скоростью интернета рекомендуем обращаться в службу технической поддержки или сделать вызов мастера, чтобы на месте разобраться в причинах снижения скорости. В случае проблем со стороны провайдера такой вызов мастера для абонента бесплатный.
Анонім (Киев)
12 дек 2017 00:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.07 Мбит/c
Upload:
1.91 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер задовольняв повністю. Але вже 4 місяці, як інтернет працює жахливо. І це одразу після підняття ціни на послугу. Швидкість з обіцяних 20-ти Мбит/с - 3 Мбит/с, постійно пропадає сигнал. Готова платити і більше, але за якість, а не за непередбачуваний інтернет.
Ответ представителя ООО "Укрдатаком":
Доброго дня! Наразі проведено комплекс технічних робіт по усуненню несправностей в мережі, перебоїв більше не спостерігається. Дякуємо вам за довіру до нашої компанії, за те, що залишаєтеся з нами.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг