Отзывы о провайдере ООО "Укрдатаком"

оценка провайдера: 4 из 5

отзывов: 38

рекомендуют: 27 чел

не рекомендуют: 11 чел

ООО "Укрдатаком"

rusanovka-net.kiev.ua

Линейка тарифных планов

Дополнительные услуги

Подача заявки на подключение

Выполнение заявки на подключение

Качество услуги

Скорость Интернет соединения

Служба техподдержки

Устранение неисправностей

Добавить отзыв

Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера

Город: Все города

Андрей (Киев)

08 июль 2018 22:30

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

114.9 Мбит/c

Upload:

100.63 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Работаю с ними давно. Скорость, стабильность сервиса - все устраивает. Проблемы бывают редко. Все быстро устраняют.

Ответ представителя ООО "Укрдатаком":

Благодарим за отзыв! Рады видеть вас нашим абонентом!

Святослав (Киев)

21 нояб 2020 21:30

Преимущества:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

6.35 Мбит/c

Upload:

7.74 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это ужас, уже более месяца интернет грубо говоря с каналом на 100 Мбит/с выдает еле 10 Мбит/с скорости, а то и вовсе до 1 Мбит/с, как диалап когда то. Операторы как обычно говорят заезженные фразы, мол перезагрузите роутер и т.п., так же за месяц несколько раз не отвечал DNS сервер, оператор говорит что проблема не у них, но после звонка вдруг заработал... Не хочется матерится, но с таким провайдером работать невозможно!

Ответ представителя ООО "Укрдатаком":

Добрий день! У вказаний вами період проводились роботи з модернізаціїї мережі, то ж інколи дійсно спостерігались перебої в роботі інтернету. Наразі збоїв в роботі послуг не має, тому рекомендуємо в разі зниження швидкості зробити виклик майстра для з'ясування всіх обставин, що призводять до погіршення послуги, та їх усунення.

Аноним (Киев)

03 апр 2018 22:38

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.38 Мбит/c

Upload:

0.14 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отвратительный провайдер. Служба технической поддержки не работает вообще. Тарифы за последние полгода подняли дважды, интернет - днище. Вечером появляется эпизодически. Посмотреть что-то онлайн невозможно, порой даже почту открыть проблематично. На замечания и комментарии не реагируют. Хотите сохранить свои нервы - найдите другого провайдера.

Ответ представителя ООО "Укрдатаком":

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв и оценку, нам действительно важно мнение наших абонентов, включая и конструктивную критику. В случае возникновения проблем со скоростью интернета рекомендуем обращаться в службу технической поддержки, которая работает круглосуточно. Также вы можете сделать вызов мастера, чтобы на месте разобраться в причинах снижения скорости и устранить их. В случае проблем со стороны провайдера такой вызов мастера для абонента бесплатный.

Евгений (Киев)

15 янв 2016 16:39

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Спасибо. Провайдер. Устраивает все. Цена-качество. Рекомендую всем, не пожалеете. Пользуюсь 4 года без единой проблемы.

Андрей (Киев)

15 нояб 2022 11:52

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Download:

93.95 Мбит/c

Upload:

97.99 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

За более 5 лет пользования суммарное время сбоев не превышает нескольких часов. Подключил в 2017 и забыл. Единственные минус - остутсвие интернета при отключениях электроэнергии в доме.

Аноним (Киев)

24 сен 2021 16:19

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

не знаю як, але після заявки на виклик майстра (майстер так і не приходив), швидкість інтернету з 50 Мбіт/с можливих, стала 52 Мбіт/с, отакий от провайдер).

Ответ представителя ООО "Укрдатаком":

Добрий день! Майстер у вас був, просто не завжди потрібен доступ в квартиру. Користуйтесь із задоволенням!

Аноним (Киев)

01 авг 2021 16:49

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Download:

826.56 Мбит/c

Upload:

835.49 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Уже много лет пользуюсь этим провайдером. Все отлично. Самое главное не забывать раз в 2-3 года менять роутер. И тогда проблем не будет.

Ответ представителя ООО "Укрдатаком":

Дякуємо за ваш відгук, користуйтесь із задоволенням!

Катерина (Киев)

03 март 2020 11:21

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь интернетом второй год. Мне нравится всё, сбоев нет, не зависает. Арендую квартиру, думаю переезд в другой район, узнавала по поводу переноса услуги на новый адрес. Хорошо, что там есть техническая возможность установки интернета. Воспользуюсь этим. Рекомендую. Не пожалеете.

Ответ представителя ООО "Укрдатаком":

Дякуємо за ваш відгук та довіру до нашої компанії.

Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"

Ярослав (Киев)

28 фев 2020 09:18

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Перешли от Нетассист. Неохотно — перемены всегда сложны
Второй год — без нареканий. Техподдержка и сервис — прекрасно!

Ответ представителя ООО "Укрдатаком":

Дякуємо за ваш відгук та довіру до нашої компанії.

Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Интертелеком"

Маргарита (Киев)

04 июнь 2017 08:01

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

73.73 Мбит/c

Upload:

30.33 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь услугами более 10 лет. В настоящее время - НЕДОВОЛЬНА: проблемы со скоростью. По словам техподдержки скорость - НОРМАЛЬНАЯ, а данный сайт не годится для тестирования. :) Сумма оплаты увеличилась. Качество услуг стало хуже.

Сергей (Киев)

05 авг 2019 23:15

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Download:

85.65 Мбит/c

Upload:

88.79 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь этим провайдером более 10 лет. Качество интернета всегда отличное. Хотя был раз прикол - у меня начались проблемы с интернетом... Техподдержке вынес мозг, что у них проблема. Но подключив интернет напрямую, мимо роутера - оказалось, что проблема с роутером. :( Теперь я раз в три года, когда начинаются "проблемы" со скоростью и приходится часто перегружать роутер - я его меняю. Роутеры работают 2-3 года, потом начинаются плавающие проблемы. Поддержка вменяемая и всегда быстро решаю все свои вопросы. Единственное немного не удобно, это звонить на городской номер поддержки. Мобильных контактных номеров поддержки нет. Но так как это делаю не часто - то не напрягает. Но надеюсь это исправят.

Ответ представителя ООО "Укрдатаком":

Дякуємо за ваш відгук та довіру до нашої компанії. Мобільні номери телефонів будуть найближчим часом, саме зараз проводимо тестування. Слідкуйте за новинами!)

Аноним (Киев)

12 март 2018 15:12

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Подключил тариф Полный (100 Мбит/с). В итоге работает не стабильно. Обозначенная в тарифе скорость в разы меньше предоставленной. Даже после смены роутера на новый изменений нет. Крайне не доволен, не советую.

Ответ представителя ООО "Укрдатаком":

Здравствуйте! В случае возникновения проблем со скоростью интернета рекомендуем обращаться в службу технической поддержки или сделать вызов мастера, чтобы на месте разобраться в причинах снижения скорости. В случае проблем со стороны провайдера такой вызов мастера для абонента бесплатный.

Анонім (Киев)

12 дек 2017 00:21

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

3.07 Мбит/c

Upload:

1.91 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер задовольняв повністю. Але вже 4 місяці, як інтернет працює жахливо. І це одразу після підняття ціни на послугу. Швидкість з обіцяних 20-ти Мбит/с - 3 Мбит/с, постійно пропадає сигнал. Готова платити і більше, але за якість, а не за непередбачуваний інтернет.

Ответ представителя ООО "Укрдатаком":

Доброго дня! Наразі проведено комплекс технічних робіт по усуненню несправностей в мережі, перебоїв більше не спостерігається. Дякуємо вам за довіру до нашої компанії, за те, що залишаєтеся з нами.

Валерий (Киев)

05 мая 2017 01:50

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение

Download:

74.71 Мбит/c

Upload:

89.56 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь услугами более 6 лет. Никаких проблем нет, даже когда забываешь заплатить абонплату. Интернет как воздух - он просто есть и о нем даже не задумываешься. :) Спасибо персоналу компании!

Аноним (Киев)

05 сен 2015 23:07

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Нормальный интернет провайдер по средним ценам и продолжают расширятся. :)

Отзыв оставлен с IP адреса провайдера НПО "Информационные технологии"

Александр (Киев)

03 мая 2016 08:54

Преимущества:

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Download:

47.13 Мбит/c

Upload:

37.09 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хороший провайдер, работает стабильно, тарифы не дорогие. Правда долго подключали. А так меня устраивает.

Олег (Киев)

24 мая 2018 10:07

Преимущества:

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Доброго дня! Сегодня провайдер снова лег на N-е время! Поддержка не работает, сеть лежит. Не могу понять лишь одного, почему провайдер не работает над своими ошибками и слабыми местами?! Т.к. данная ситуация повторяется по несколько раз в месяц. При условии, что я подключен всего лишь 2 месяца. В общем. Для обычных пользователей, которым нужен интернет время от времени на пару минут - провайдер подходит. Если Вам нужна надежность работы и соответствие цена/качество стоит рассмотреть другого провайдера. Жаль, что провайдер силен лишь только на словах. На деле все иначе. Подключаюсь к другому. Спасибо.

Ответ представителя ООО "Укрдатаком":

Здравствуйте! Благодарим, что уделили время для отзыва о нашей компании. Жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании, делаем все возможное, чтобы абоненты были довольны. Сейчас проведен комплекс технических работ по устранению неполадок в сети, перебоев не наблюдается.

Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО НПФ "Волз"

Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг

Рейтинг интернет-провайдеров