Отзывы о провайдере ООО "Укрдатаком"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Скорость Интернет соединения

Download:

307.29 Мбит/c

Upload:

376.34 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Рекомендую. Русановка Нет. Тариф 1000 Мбит/с.

Ответ представителя ООО "Укрдатаком":

Дякуємо за Ваш відгук! Нам приємно, що Ви обрали нашу компанію в якості інтернет провайдера. В разі виникнення питань звертайтесь в абонентський відділ компанії чи службу технічної підтримки. Користуйтесь нашими послугами із задоволенням!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

776.45 Мбит/c

Upload:

957.45 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Идеальный оператор. У меня их было около пяти. Аварий за два года не было. Единственных два минуса. При откл света нету интернета ( обещали к концу осени решить сей вопрос) и после подключения мужик сказал с меня сто гривен, дал на подпись договор, читаю, а там написано не платить деньги подключение бесплатно, и прочитал спустя 30сек после вручения ему 100гривен. Не стал говорить ему, подумал, что-то испортит еще. Но осадок неприятный остался.

Ответ представителя ООО "Укрдатаком":

Дякуємо за Ваш відгук! Нам приємно, що Ви обрали нашу компанію в якості інтернет провайдера. В разі виникнення питань звертайтесь в абонентський відділ компанії чи службу технічної підтримки. Користуйтесь нашими послугами із задоволенням!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

58.99 Мбит/c

Upload:

54 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хороший провайдер за свої гроші. Сиджу на Русанівці нет вже років 12, повністю задоволений! Ось вирішив написати відгук.

Ответ представителя ООО "Укрдатаком":

Дякуємо за ваш відгук та рекомендації! Користуйтесь із задоволенням!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

не знаю як, але після заявки на виклик майстра (майстер так і не приходив), швидкість інтернету з 50 Мбіт/с можливих, стала 52 Мбіт/с, отакий от провайдер).

Ответ представителя ООО "Укрдатаком":

Добрий день! Майстер у вас був, просто не завжди потрібен доступ в квартиру. Користуйтесь із задоволенням!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

826.56 Мбит/c

Upload:

835.49 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Уже много лет пользуюсь этим провайдером. Все отлично. Самое главное не забывать раз в 2-3 года менять роутер. И тогда проблем не будет.

Ответ представителя ООО "Укрдатаком":

Дякуємо за ваш відгук, користуйтесь із задоволенням!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Служба техподдержки

Download:

368.78 Мбит/c

Upload:

248.14 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Рекомендую. Качество соответствует. Скорость соответствует тарифу. Пользуюсь услугами провайдера более 10 лет. Все устраивает.

Ответ представителя ООО "Укрдатаком":

Дякуємо за ваш відгук та рекомендації. Користуйтесь із задоволенням!

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужас: - со словами "у меня закончилось рабочее время" с вами обрывают разговор, не решив проблему. - даже не пытайтесь зайти в офис за 15 мин. до окончания рабочего дня. Там никого нет. - руководитель у них оказывается "Путин Владимир Владимирович". (Рекомендую СБУ Украины это проверить). - а по хамству, как на базаре. По качеству - за год пропадал интернет раза три-четыри, и то ненадолго - на неделю.

Ответ представителя ООО "Укрдатаком":

Доброго дня! Ваш відгук ви можете залишити на сторінці вашого провайдера, з ip адреси якого ви зробили свій коментар (ООО "Мерлин-Телеком"), ми не маємо відношення до цього провайдера.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги

Download:

94.33 Мбит/c

Upload:

95.19 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость отличная, но последнее время (две недели - месяц назад) начались проблемы с стабильностью соединения. Происходят потери пакетов в игре call of duty warzone, а так-же в Discord. Все отлично кроме стабильности соединения, особенно вечером начинаются серьёзные проблемы (скорее всего повышенная нагрузка на сеть, но раньше ведь такого не было, удешевили оборудование??). За скорость (учитывая отзывы других днище провайдеров) строго рекоммендую, а вот за стабильность жирный минус, ибо онлайн игрок и важна стабильность соединения.

Ответ представителя ООО "Укрдатаком":

Добрий день! У вказаний вами період проводились роботи з модернізаціїї мережі, то ж інколи дійсно спостерігались перебої в роботі інтернету. Зараз все працює в штатному режимі, тому в разі виникнення проблеми зі швидкістю чи стабільністю роботи інтернету рекомендуємо відразу звертатися до фахівців технічної підтримки. Служба технічної підтримки працює цілодобово. Для вирішення проблеми вам також можуть порадити викликати майстра, якщо проблеми зі сторони провайдера - виклик буде безкоштовний.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

6.35 Мбит/c

Upload:

7.74 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это ужас, уже более месяца интернет грубо говоря с каналом на 100 Мбит/с выдает еле 10 Мбит/с скорости, а то и вовсе до 1 Мбит/с, как диалап когда то. Операторы как обычно говорят заезженные фразы, мол перезагрузите роутер и т.п., так же за месяц несколько раз не отвечал DNS сервер, оператор говорит что проблема не у них, но после звонка вдруг заработал... Не хочется матерится, но с таким провайдером работать невозможно!

Ответ представителя ООО "Укрдатаком":

Добрий день! У вказаний вами період проводились роботи з модернізаціїї мережі, то ж інколи дійсно спостерігались перебої в роботі інтернету. Наразі збоїв в роботі послуг не має, тому рекомендуємо в разі зниження швидкості зробити виклик майстра для з'ясування всіх обставин, що призводять до погіршення послуги, та їх усунення.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В общем, друзья, надо начинать верить отзывам. Я читал тут негатив, но ведь читал и позитив! И, думаю, ну у всех наверное есть плохие отзывы. И ошибся) Тут позитивные 100% они пишут о себе сами, по другому я не представляю как они рождаются. Так вот) Увидел я что заходит к нам в район новый провайдер.Ну и акции, типо 95 грн/месяц интернет + тв. Мы ТВ не пользуемся совершенно, но тут и скорость по миру была больше чем текущая моя, да и стоимость целый год ниже на 15 грн. Плюс я люблю конкуренцию и часто поддерживаю новое. Потребовали внести предоплату за пол года, 571 грн - оплатил сразу. Далее сказали 3-4 рабочих дня и подключат. Сижу жду. Пишу им на третий рабочий день: мол сегодня третий день, когда ждать мастеров? Ответ: мы же вам говорили что в конце недели не раньше. И это при том что в вайбере вся переписка есть! Я им скриншот: вот смотрите, писали 3-4 дня. Ответ: "это стандартная отписка, мы вам говорили устно". Тут я понял что с этим провайдером дел иметь нельзя, и сразу пишу: я отказываюсь от ваших услуг, жду возврата. Что делают они) На следующий день звонят мне мастера, и говорят мол "мы приехали, какая квартира у вас?". Я такой - ну я как бы вас не жду, и от подключения давно отказался. Перезванивает мне женщина какая-то, и говорит : мы вам кабель в дом протянули, с вас 100 грн)))) Я их не видел, не слышал, кабеля не щупал - но с меня 100 грн... Я такого нигде не встречал еще, они очень наглые ребята. теперь попробуй с них стяни предоплату.... Друзья, русановка-нет - это худшее что есть в украине, такой бизнес не должен существовать в нашей стране. 100 грн мне не жалко, но странно что им это так принципиально, в наше время "клиентоориентированности" это прям удивляет. Всем удачи, надеюсь я кому-то помог!

Ответ представителя ООО "Укрдатаком":

Добрий день! Шкода, що у вас склалася така думка про нашу компанію, навіть не ставши її абонентом. В обумовлені строки (3-4 рабочих дні) були проведені роботи по протягуванню кабелю до вашого помешкання, проте ви відмовились від подальшого під’єднання до нашої мережі. Передоплату вам було повернуто в повному обсязі. Ми проаналізували ваші звернення та вжили всіх необхідних заходів щодо покращення якості обслуговування абонентів.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

81.23 Мбит/c

Upload:

73.6 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Вернулся с Киевстара обратно сюда. Это небо и земля. Скорость отличная по сравнению с Киевстаром! МОЛОДЦЫ.

Ответ представителя ООО "Укрдатаком":

Добрий день! Дякуємо за ваш відгук і з поверненням). Користуйтесь із задоволенням.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Дякую за якість та сервіс. Все влаштовує. Цікава акція для абонентів по переходу на Гігабітний інтернет.

Ответ представителя ООО "Укрдатаком":

Добрий день! Дякуємо за ваш відгук та довіру до нашої компанії.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

2.29 Мбит/c

Upload:

2.32 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость очень часто падает, бывает телевидение невозможно смотреть из-за низкой скорости, подключены 3 пользователя.

Ответ представителя ООО "Укрдатаком":

Добрий день! У випадку зниження швидкості рекомендуємо звернутись в службу технічної підтримки, яка працює цілодобово. Також вам можуть порадити викликати майстра, в разі проблеми зі сторони провайдера - виклик буде безкоштовний.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Всё устраивает. Начались перебои, поменяли роутер и снова стало всё в порядке. Скорость соответствует тарифному плану.

Ответ представителя ООО "Укрдатаком":

Дякуємо за ваш відгук !

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Уже пользуюсь 5 лет интернетом от русановки нет. Нормальный интернет вполне. Немного было вопросов пару месяцев назад.какие- то перебои были. Но как выяснилось, просто не тянул наш роутер. Поменяли. Все значительно улучшилось.

Ответ представителя ООО "Укрдатаком":

Дякуємо за ваш відгук !

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Качество предоставляемых услуг +. Заявки на вызов мастера +. Рекомендую. Скорость соответствует тарифу.

Ответ представителя ООО "Укрдатаком":

Дякуємо за ваш відгук !

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь интернетом второй год. Мне нравится всё, сбоев нет, не зависает. Арендую квартиру, думаю переезд в другой район, узнавала по поводу переноса услуги на новый адрес. Хорошо, что там есть техническая возможность установки интернета. Воспользуюсь этим. Рекомендую. Не пожалеете.

Ответ представителя ООО "Укрдатаком":

Дякуємо за ваш відгук та довіру до нашої компанії.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Перешли от Нетассист. Неохотно — перемены всегда сложны
Второй год — без нареканий. Техподдержка и сервис — прекрасно!

Ответ представителя ООО "Укрдатаком":

Дякуємо за ваш відгук та довіру до нашої компанії.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Доброго дня! Живу на Русанівці з 2016 року і з того часу в мене дома проведений інтернет - телебачення. Задоволений повністю якістю обслуговування, швидкістю інтернета, нічого не " вісить", не тормозить. Буду користуватися й надалі, тим паче, що скоро закінчиться термін річної акції, побачу, що запропонують ще. Проглядаю сайт, щоб не проґавити нову, акційну пропозицію.

Ответ представителя ООО "Укрдатаком":

Дякуємо за ваш відгук та довіру до нашої компанії.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

531.71 Мбит/c

Upload:

999 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Больше 10 лет пользуемся этим провайдером. Используем интернет для бизнеса. Без проблем. Все отлично.

Ответ представителя ООО "Укрдатаком":

Дякуємо за ваш відгук та довіру до нашої компанії.

Рейтинг интернет-провайдеров