Отзывы о провайдере НПО "Информационные технологии"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Услугами провайдера "Информационные технологии" пользуюсь более 10 лет. Подключены и телевидение и интернет. Все работает без нареканий. Радует большое количество телеканалов. С интернетом тоже проблем никогда не было.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Доброго дня. Дякуємо за високу оцінку.Працюємо та розвиваємось для Вас!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Я користуюсь послугами провайдера Інформаційні технології ще з 2007 року. Повністю задоволена якістю, швидкістю, сервісом і ставленням до абонентів. Приємно бачити, що провайдер розвивається, розширюється карта покриття, росте кількість абонентів, а якість послуг при цьому не падає, а навпаки зростає. За ці 13 років у мене не було ніяких серйозних перебоїв або проблем. На службу підтримки звертався всього кілька разів, і то в основному для реєстрації нового роутера або іншого приладу.
Отже, у мене жодних проблем за 13 років, я всім задоволена. Однозначно рекомендую.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Доброго дня. Дякуємо за високу оцінку та приємні слова.Працюємо та розвиваємось для Вас!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Честная заявленная скорость, стабильность работы как Интернет так и телевидения, в техподдержку обращался раза два за лет пять, решили всё быстро без кипиша, мастера в форме и чистенькие, IPTV очень удобно в семье. Всем рекомендую этого провайдера. Цена соответствует качеству.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Доброго дня. Дякуємо за високу оцінку та приємні слова.Працюємо та розвиваємось для Вас!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Сервис сегодня на сегодня, подключение тоже!!! Пользуюсь 7 лет без нареканий! Круглосуточно работает технический отдел!

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Доброго дня. Дякуємо за високу оцінку та приємні слова.Працюємо та розвиваємось для Вас!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь услугами данного провайдера с 2010 г, интернет и цифровое ТВ, устраивает и скорость интернет-соединения и качество и набор каналов ТВ. Очень хорошо работает техподдержка, заявку на устранение неисправности можно оформить на текущий день, не приходится ждать как у других провайдеров. Вообщем я очень доволен и менять провайдера не собираюсь.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Доброго дня. Дякуємо за високу оцінку та приємні слова.Працюємо та розвиваємось для Вас!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

93.68 Мбит/c

Upload:

93.32 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Якістю підключення інтернету задоволений, маю на увазі безпосередньо підключення по кабелю. Кабельним телебачення користується мати, але скарг від неї чути не доводилося, - каже що добре. Особисто послугою провайдера задоволений.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Доброго дня. Дякуємо за високу оцінку та приємні слова.Працюємо та розвиваємось для Вас!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь уже лет семь работает отлично пропадает когда весь дом обесточен и эл.энергии нет)))) До этого был фринет но там выключался раз, два в неделю стабильно.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Доброго дня. Дякуємо за високу оцінку.Працюємо та розвиваємось для Вас!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Один из самых адекватных провайдеров стабильная скорость круглосуточная техподдержка и телик в одном пакете удобно, цены средние меня всё устраивает.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Доброго дня. Дякуємо за високу оцінку.Працюємо та розвиваємось для Вас!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Все просто замечательно, пришли вовремя, подключили быстро, интернет летает, обрывов и поломок практически не бывает!

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Доброго дня. Дяуємо за високу оцінку та що обрали нас!Працюємо та розвиваємось для Вас!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Нікому не рекомендую данного оператора. Це просто жах. Телефони їх то фікція додзвонитися неможливо. Що там швидкість часто дуже часто в них якісь проблеми з інтернетом. Викличте майстра...сидиш ждеш ...приходить....подивився все норма каже таке буває....виставляє рахунок....а в цю секунду вам уже виставляють борг....і тільки він за поріг....інтернет відключають (якщо він з'явився) як заплатити???? Ціни піднімають може долар піднявся??? Постійно якісь перебої постійно проблеми. Хочете інтернет ТІЛЬКИ НЕ ІТ....ДО БУДЬ КОГО АЛЕ НЕ ДО НИХ... Можливо невеликі провайдери(а це так і є) УВАЖНО ВІДНОСЯТЬСЯ ДО СВОЇХ КЛІЄНТІВ..Та й взагалі подивитися на рейтинг компанії....може хтось не бачить...НЕ ПРОВАЙДЕР А компанія РОГА І КОПИТА.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Доброго дня! Нам прикро отримувати такий відгук, тому що стараємось, постійно удосконалюємось та підвищуємо свій рівень сервісу. Опишіть будь ласка детальніше, що саме сталося,адресу підключення, чи відновили послугу та ми обов'язково розберемо індивідуально Вашу ситуацію [email protected] .Чекаємо на відповідь.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это худший провайдер с которым я когда либо имел дело. Крайне не рекомендую. Скорость скачивания обычно не доходит до 1 Мбіт/с, пинг при наилучших раскладах 170, обычно 1500-3000 мс, разговаривать по скайпу невозможно, не говоря о играх либо стримах. Техподдержка никак не помогает, ссылается только на "слабый роутер, поврежденный кабель", при том что с остальными провайдерами таких проблем не было. По окончанию пакета перехожу на другого провайдера, а вам не рекомендую даже связываться.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Добрый день! Да, проблема может быть не только в роутере. Мы хотим, чтобы Вы были довольны качеством наших услуг, мы ценим каждого нашего клиента. Мы готовы в кратчайшие сроки разобраться и установить причину проблемы, а их может быть много (поврежденный кабель, "слабый" роутер и прочее. Мы приедем и быстро разберемся в причинах, возможно сразу же на месте и решим. Если проблема была с нашей стороны - мы скрывать этого не будем, мы все исправляем и Вы получите супер-бонус по нашим услугам. Если со стороны Ваших устройств - мы поможем в их наладке или замене на сверхвыгодных для Вас условиях. Прошу Вас написать свой контакт на адрес [email protected]. С нетерпением жду ответа)

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень редко скорость интернета достигает заявленной. Пинг, это вообще отдельная тема. Обычно 80-15000 мс, но не ниже 80, каждые 10-15 секунд скачет, иногда просто на пару секунд обрывается соединение.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Добрый день!Мы хотим, чтобы Вы были довольны качеством наших услуг, мы ценим каждого нашего клиента. Мы готовы в кратчайшие сроки разобраться и установить причину проблемы, а их может быть много (поврежденный кабель, "слабый" роутер и прочее. Мы приедем и быстро разберемся в причинах, возможно сразу же на месте и решим. Если проблема была с нашей стороны - мы скрывать этого не будем, мы все исправляем и Вы получите супер-бонус по нашим услугам. Если со стороны Ваших устройств - мы поможем в их наладке или замене на сверхвыгодных для Вас условиях. Прошу Вас написать свой контакт на адрес [email protected]. С нетерпением ждем ответа)

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

51023481

Не рекомендую этого интернет-провайдера

У меня тариф 100 Мбіт/с + ТВ. До карантина скорость на мир была еще сносная с началом карантина скорость упала в разы при том что цену они немного подняли. Часто скорость на мир около 0.5 мбит/с при том что на украину скорость около 75 (нормальная) - при звонке в службу поддержки стандартная песня у нас проблем нету проблемы у вас, это при том что в момент звонка скорость по Украине норм а на мир 0.1 и пинг около 350 и я об этом сказал тому "спецу" об этом - ответ просто поразил: это так потому что сигналу нужно выйти с Украины и вернуться обратно. Сначала думал взять больше план но после общения с службой поддержки и ответов про сигналы решил поменять провайдера. С цифровым ТВ свой прикол - они раздают его на какой-то особой частоте и если к примеру у вас телевизор сони (в котором зашита одна частота по мировому стандарту) то цифровых каналов Вам не видать.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Добрый день! Да, проблема может быть не только в роутере. Мы хотим, чтобы Вы были довольны качеством наших услуг, мы ценим каждого нашего клиента. Мы готовы в кратчайшие сроки разобраться и установить причину проблемы, а их может быть много (поврежденный кабель, "слабый" роутер и прочее. Мы приедем и быстро разберемся в причинах, возможно сразу же на месте и решим. Если проблема была с нашей стороны - мы скрывать этого не будем, мы все исправляем и Вы получите супер-бонус по нашим услугам. Если со стороны Ваших устройств - мы поможем в их наладке или замене на сверхвыгодных для Вас условиях. Прошу Вас написать свой контакт на адрес [email protected]. С нетерпением жду ответа)

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ни в коем случае не подключайтесь к данному оператору. Скорость 0.1 Мбіт/с. 40 раз в день перезагружаю роутер. Цены подняли - скорость урезали в 80 раз. Интернет пропадает каждый час. Технических проблем нет никаких.
На выходных и вечером скорость загрузки страницы в среднем 26 секунд. Смешно! Техническую диагностику оборудования и сети лично делаю раз в неделю.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Добрый день!Мы хотим, чтобы Вы были довольны качеством наших услуг, мы ценим каждого нашего клиента. Мы готовы в кратчайшие сроки разобраться и установить причину проблемы, а их может быть много (поврежденный кабель, "слабый" роутер и прочее. Мы приедем и быстро разберемся в причинах, возможно сразу же на месте и решим. Если проблема была с нашей стороны - мы скрывать этого не будем, мы все исправляем и Вы получите супер-бонус по нашим услугам. Если со стороны Ваших устройств - мы поможем в их наладке или замене на сверхвыгодных для Вас условиях. Прошу Вас написать свой контакт на адрес [email protected]. С нетерпением ждем ответа)

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.52 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

К вечеру скорость никакая, а техподдержка как по шаблону рекомендует перезагрузить роутер или подключаться через кабель.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Добрый день!Мы хотим, чтобы Вы были довольны качеством наших услуг, мы ценим каждого нашего клиента. Мы готовы в кратчайшие сроки разобраться и установить причину проблемы, а их может быть много (поврежденный кабель, "слабый" роутер и прочее. Мы приедем и быстро разберемся в причинах, возможно сразу же на месте и решим. Если проблема была с нашей стороны - мы скрывать этого не будем, мы все исправляем и Вы получите супер-бонус по нашим услугам. Если со стороны Ваших устройств - мы поможем в их наладке или замене на сверхвыгодных для Вас условиях. Прошу Вас написать свой контакт на адрес [email protected]. С нетерпением жду ответа)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

9.63 Мбит/c

Upload:

5.47 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

С началом карантина качество ужас, скорость у 4g намного лучше чем у провайдера. Подключили много не рассчитав свои тех. возможности.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Мы хотим, чтобы Вы были довольны качеством наших услуг, мы ценим каждого нашего клиента. Мы готовы в кратчайшие сроки разобраться и установить причину проблемы, а их может быть много (поврежденный кабель, "слабый" роутер и прочее. Мы приедем и быстро разберемся в причинах, возможно сразу же на месте и решим. Если проблема была с нашей стороны - мы скрывать этого не будем, мы все исправляем и Вы получите супер-бонус по нашим услугам. Если со стороны Ваших устройств - мы поможем в их наладке или замене на сверхвыгодных для Вас условиях. Прошу Вас написать свой контакт на адрес [email protected]. С нетерпением жду ответа)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В ответах на отзывы вы пишете, что чуть что, приедете и посмотрите в чем дело. Звоню уже неделю и приезжать отказываются, мол зачем, та нормально, та перезагрузите, та не знаем что у вас там. Разве это дело? Интернет постоянно падает, скорость режется, работать невозможно. Если так продолжится, то у меня и денег-то не будет, чтоб за ваш интернет платить.
Пожалуйста, решите проблему, а не постоянно заставляйте по телефону дурой себя чувствовать, которая не знает о волшебном решении всех проблем "перезагрузите модем". P.S. Весьма иронично, что скорость интернета такая плохая, что даже не смогла погуглить других провайдеров. :(

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Добрый день! Да, проблема может быть не только в роутере. Мы хотим, чтобы Вы были довольны качеством наших услуг, мы ценим каждого нашего клиента. Мы готовы в кратчайшие сроки разобраться и установить причину проблемы, а их может быть много (поврежденный кабель, "слабый" роутер и прочее. Мы приедем и быстро разберемся в причинах, возможно сразу же на месте и решим. Если проблема была с нашей стороны - мы скрывать этого не будем, мы все исправляем и Вы получите супер-бонус по нашим услугам. Если со стороны Ваших устройств - мы поможем в их наладке или замене на сверхвыгодных для Вас условиях. Прошу Вас написать свой контакт на адрес [email protected]. С нетерпением жду ответа)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь услугами компании "Информационные Технологии" уже больше 4-х лет, классная компания, я довольна качеством их работы и ценой. Всем рекомендую.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы рады что Вы с нами)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Лучший провайдер в Киеве! Стабильный интернет, отличный сервис. Пользуюсь ИТ в квартире и офисе, всегда все стабильно.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы рады что Вы с нами)

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

32.63 Мбит/c

Upload:

32.33 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость не в первый раз не соответствует заявленному в пакете... Очень грустный сервис за такие деньги.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Добрый день! Мы хотим, чтобы Вы были довольны качеством наших услуг, мы ценим каждого нашего клиента. Мы готовы в кратчайшие сроки разобраться и установить причину проблемы, а их может быть много (поврежденный кабель, "слабый" роутер и прочее. Мы приедем и быстро разберемся в причинах, возможно сразу же на месте и решим. Если проблема была с нашей стороны - мы скрывать этого не будем, мы все исправляем и Вы получите супер-бонус по нашим услугам. Если со стороны Ваших устройств - мы поможем в их наладке или замене на сверхвыгодных для Вас условиях. Прошу Вас написать свой контакт на адрес [email protected]. С нетерпением жду ответа)

Рейтинг интернет-провайдеров