Отзывы о провайдере НПО "Информационные технологии"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

навіщо така підтримка яка з одного додіка перемикає на іншого додіка а потім, знову на іншого який каже ну хочете як хочете, або кудись там їдьте розбиратися в абонентский центр. Це я маю вас упрашувати підключити мені інтернет, я просто взяв зателефонував конкурентам, і прийшли і підключили через декілька годин, викинули ваш підключили свій, типу вам на клієнтів пофіг які вам щомісяця по 350 гривень, а комусь ні. хоч вигляд створіть що ви зацікавлені, такої байдужості підтримки в житті не бачив.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

93.7 Мбит/c

Upload:

89.73 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Не понимаю почему столько недовольных. У меня самый простой тариф с ТБ и цифры говорят лучше любых слов. Кстати есть нюанс, у меня был роутер в оренде у ИТ и он давал от 20 до 36. М/бит, когда как. Роутер я вернул после 5-6 лет пользования и приобрел с поддержкой 5G, скорость выросла в 2-3 раза. Был как то период, что ТВ подглючивало, но длилось это недолго, конечно могут быть какие-то косяки и т.п. это логично, такая сеть, но на моей памяти этих косяков единицы за почти 7 лет пользования ІТехнології . Без электричества максимум, что я видел это 7 часов работы, на более свет не откл. поэтому макс. таков по факту. Кстати роутер сдал за 4 минуты без каких либо соплей, кучи вопросов и т.п. вопрос был один: вы хотите вернуть только роутер и откл. полностью и всё, ответил - роутер, она проверила, распечатала бумажку 2шт. Я подписал и ушёл, 4 мин. Провайдера однозначно рекомендую!

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Дякуємо за оцінку нашої роботи.Ваша думка важлива для нас. Працюємо та розвиваємось для Вас!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

67.88 Мбит/c

Upload:

91.3 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

На тарифе 100 Мбіт/с по тестам показывает или незначительно ниже, или иногда (рандомно) сильно ниже. Но основная проблема в том что канал дропается при минимальных нагрузках, регулярно, на секунды. Но этого достаточно чтоб например в онлайн игры без постоянных дисконнектов играть было невозможно. Качает что-либо тоже с обрывами. В колл центре конечно же говорят что вы нуб и у перезагрузите роутер и т.д. - говоришь через витую пару и все проверял тестил - все равно, у нас показывает что все работает. В общем стандартные ответы по скрипту, решения не будет. Еще и так не самые конкурентные тарифы повышают, поэтому однозначно меняю провайдера. Обращаться с этой проблемой в поддержку пустая трата времени. Кому-то для онли ютуб и казуальных потребностей такой инет может подойти, но в целом качество соединения просто отвратное и крайне нестабильное. Даже по работе Тимс не всегда выдерживает, это ни в какие ворота не 100 мбит даже. На Европу вообще дропает коннект при минимальных задачах.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня, удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Хочемо запропонувати Вам, таке вирішення питання: наш майстер, якнайшвидше, прийде до Вас для проведення діагностики, це абсолютно безкоштовно та не забере багато часу. Якщо проблема з нашого боку – ми приховувати не будемо, все виправимо та налаштуємо і Ви отримаєте приємний бонус. Якщо з Вашого боку – ми допоможемо налагодити обладнання. Тому просимо Вас напишіть контактні дані на адресу [email protected]. З нетерпінням чекаємо відповідь)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Дякую за швидке підключення. Гарна комунікація, якщо є питання,- швидко його регулюють. Все на вищому рівні)

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Дякуємо за Ваш вибір. Працюємо та розвиваємось для Вас!

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Жахливий інтернет!!! Тормозить дуже!!! НЕ ГРУЗИТЬ, НАВІТЬ, ФОТО В ТЕЛЕГРАМ!, уявляєте собі??? Про відео то взагалі жахіття залатане. Інтернетом то є, то зникає. Бісить. І це мені його підключили 07.07.2024р. Саме цікаве, що коли виключається світло, то інтернету немає, не ловить мережу годину-дві, потім зненацька зʼявляється. На гарячій лінії кажуть, то у вас проблеми з роутером (він старий треба новий купити) и кабелем, який зʼєднує роутер з павербанком (з з (з) і таке вони говорять усім, хто жаліється на відсутність проблеми і дають зрозуміти, що ти дурак, а вони клані ® © Ну, добре, коли було світло я перевірила, як працює мій кабель з павербанком і роутером, під'єднала і все працювало!!! Технічний відділ дуже люблять повумничати і повчати, неприємне зверхнє спілкування!!! Тобто постійно проблема у провайдері і його поганому жахливому тормознутому інтернету. До речі, перейшла з Волі, там швидкість була чудова і без цих бісячих скачків, але в них не працює інтернет без світла, тому тимчасово перейшла на цього провайдера. До речі у Волі безкоштовний Виклик майстра, а тут Усе платне (з). До речі, я хотіла підключити інтернет на 300 Мб, мабуть, дуже багато хотіла і сказали, що ми не підключимо, бо типу тамбори у сусідів зверху закриті, ми не будемо проводити. Біжить домовляйтеся з усіма сусідами і можливо ми прийдемо підключимо 68 6д 68 в Я в шоці ви там з глузду, мабуть, зійшли. Я замовила послугу і ще я маю виконувати вашу роботу???? До речі, двічі приходили майстри, чекала так довгого запису, щоб почути, що мене не підключать. Чому зразу оператор не повідомляє, що не так просто підключити швидкісний інтернет??? І ще гарна новина, ціни з серпня злетіли вгору, радійте усі (з). Будемо платити ще більше за відсутність або поганий інтернет: • такої! І ніхто не визнає свою вину, вони будуть продовжувати дурити вас, на жаль. •І казати, що вони круті. Нікому і ніколи не порекомендую провайдера. Буду шукати іншого!

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня, удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Хочемо запропонувати Вам, таке вирішення питання: наш майстер, якнайшвидше, прийде до Вас для проведення діагностики, це абсолютно безкоштовно та не забере багато часу. Якщо проблема з нашого боку – ми приховувати не будемо, все виправимо та налаштуємо і Ви отримаєте приємний бонус. Якщо з Вашого боку – ми допоможемо налагодити обладнання. Тому просимо Вас напишіть контактні дані на адресу [email protected]. З нетерпінням чекаємо відповідь)

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Спасибо за "Нет доступа к интернету" Идеальный провайдер который обосрет тебе полностью каждый выходной, за неделю 5 отключений интернета на более чем 6 часов (не важно есть свет или нету), крайне не рекомендую.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Доброго вечора. Дуже прикро отримувати такий відгук враховуючи той фактор , що компанія постійно розвивається та працює над удосконаленням надання послуг на найвищому рівні. Напишіть нам будь ласка на пошту [email protected] що саме трапилося що викликало таку думку та ми обов'язково знайдемо рішення ситуації у найшвидший час. Чекаємо на зворотній зв'язок. Дякуємо

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Незважаючи на рекламу на сайті провайдера про 12 годин без електрики інтернет є тільки коли є світло, а зараз це означає 3 рази по дві години на добу. Техпідтримка каже у моєму будинку немає можливості робити безперебійний доступ. 10 років просидів на цьому провайдері та горя не знав. Тепер доведеться міняти, на жаль. Так що провайдера рекомендую, але з обережністю.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Просимо Вас напишіть контактні дані на адресу [email protected] для уточнення інформації щодо ситуації. З нетерпінням чекаємо відповідь щоб вирішити питання

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

93.43 Мбит/c

Upload:

94.06 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Рекомендую! Отличный сервис, быстрое подключение, качество услуги. Работает без света более 10 часов.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Дякуємо за оцінку нашої роботи.Ваша думка важлива для нас. Працюємо та розвиваємось для Вас!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь этим провайдером уже более двух лет и очень доволен. Стабильная работа, случаев аварии или обращения в техподдержку почти не припомню.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Дякуємо за оцінку нашої роботи.Ваша думка важлива для нас. Працюємо та розвиваємось для Вас!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

94.84 Мбит/c

Upload:

95.9 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Цілком і повністю задоволений якістю послуг. Нещодавно оператор модернізував обладнання та зробив мережу енергонезалежною. Стабільна робота, надають послугу статичної IP-адреси, дуже зручно для роботи та розваг.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Дякуємо за оцінку нашої роботи.Ваша думка важлива для нас. Працюємо та розвиваємось для Вас!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

95.09 Мбит/c

Upload:

96.59 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Чудовий інтернет-провайдер, послуги, що надають - відповідають очікуванням (спідтест прикріпив), працює при вимкненнях світла в середньому 3-3.5 години, чого вистачає для того, щоб встигнути завершити свою роботу та написати колегам "я в офлайн" :) Оперативна техпідтримка по телефону та по електронній пошті. Допомогли зі статичним IP, та вирішити усі проблеми, що були, і то вони опинились не на стороні самого провайдера, а з мого боку - компи на 11 вінді погано працювали з вай-фаєм, але все вдалось вирішити. Цілком задоволений. Користуюсь в парі з роутером Mikrotik hAP ax2, який цих 100 Мбіт/с по вай-фаю легко віддає.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Дякуємо за оцінку нашої роботи.Ваша думка важлива для нас. Працюємо та розвиваємось для Вас!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Інтернет дуже повільний, не тягне інколи відкриття зображення на українських сайтах. Вибиває із зуму, не тягне відео навіть у коротких відео рілс. Підключила акцію на рік, тепер розумію, чому ціну акційну давали.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Просимо Вас напишіть контактні дані на адресу [email protected] для уточнення інформації щодо ситуації. З нетерпінням чекаємо відповідь щоб вирішити питання.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Только подключили интернет, в этот же день скорость подключения стала подозрительно низкой - проверил, а оказывается у меня на тарифном плане 100 Мбіт/с - скорость на подключение к Киевским серверам - 30-40 Мбіт/с, а к Европе 10 Мбіт/с)) А на выгрузку в Европу меньше 1 Мбіт/с. Крайне разочарован - служба поддерки и остальные работники, весьма милые и вежливыe люд, вопросов к ним никаких. А вот сама услуга крайне разочаровала и суток не прошло. В решении проблемы винят какие-то вирусы и другие невнятные причины, хотя я привел не мало аргументов что проблема на стороне провайдера. Разочарован одним словом, рекомендовать провайдера не стал бы. :)

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Просимо Вас напишіть контактні дані на адресу [email protected] для уточнення інформації щодо ситуації. З нетерпінням чекаємо відповідь щоб вирішити питання.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Все гуд. Для початку будь-якому абоненту будь-якого провайдера треба розуміти як то працює. Якщо роутеру 10 років, то звісно краще принижувати провайдера, що він гівно ніж подумати що то в квартирі проблема. Треба обов'язково оновлювати своє обладнання) Як і у будь-якого бувають свої проблеми. Єдине що, хочеться щоб роботи по модернізації робили вночі. Люди працюють.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Дякуємо за оцінку нашої роботи.Ваша думка важлива для нас. Працюємо та розвиваємось для Вас!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Недостатки:

Устранение неисправностей

Рекомендую этого интернет-провайдера

В принципі норм провайдер. Користуюсь вже років 11 як. За весь час пару разів звертався до тех.підримки саме з конкретними проблемами. А так все стабільно і відповідає тарифному плану.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Дякуємо що Ви з нами. Працюємо та розвиваємось для Вас!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

33.98 Мбит/c

Upload:

44.79 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ребятки, соберитесь, алло! Скорости в основном хватает только на youtube. Более 2х недель банально фильм невозможно посмотреть. Будем прощатся?

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня, удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Хочемо запропонувати Вам, таке вирішення питання: наш майстер, якнайшвидше, прийде до Вас для проведення діагностики, це абсолютно безкоштовно та не забере багато часу. Якщо проблема з нашого боку – ми приховувати не будемо, все виправимо та налаштуємо і Ви отримаєте приємний бонус. Якщо з Вашого боку – ми допоможемо налагодити обладнання. Тому просимо Вас напишіть контактні дані на адресу [email protected]. З нетерпінням чекаємо відповідь)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

73.03 Мбит/c

Upload:

49.91 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

38710110

Рекомендую этого интернет-провайдера

Користуюсь інтернетом 15 років. Все задовольняє. Ціна тарифи, якість, сервіс. За 15 років до блекаутів інтернет пропадав не більше 5 разів і його швидко відновлювали. Сервіс, на який можна покластись.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Дякуємо що Ви з нами! Вдосконалюємося кожного дня заради Вас!

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Просто найгірший провайдер у світі, все глючить не можна користуватися браузером чи грати в ігри, не рекомендую.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Добрий день ! Нам дуже прикро отримувати такий відгук , адже ми кожного дня намагаємось бути кращими для вас , та надавати якісні послуги. Нам важливий кожен абонент, тому просимо напишіть нам будь ласка свої контактні дані, [email protected] та ми обов'язково вирішимо Ваше питання. Чекаємо на відповідь.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

17.3 Мбит/c

Upload:

19.37 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Швидкість інтернета невідповідає сплачуваному тарифу, особливо починаючи з20 години може зовсім зникати зєднання,відстій, але достойної альтернативи у нашому випадку нажаль немає, сумно!

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня, удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Хочемо запропонувати Вам, таке вирішення питання: наш майстер, якнайшвидше, прийде до Вас для проведення діагностики, це абсолютно безкоштовно та не забере багато часу. Якщо проблема з нашого боку – ми приховувати не будемо, все виправимо та налаштуємо і Ви отримаєте приємний бонус. Якщо з Вашого боку – ми допоможемо налагодити обладнання. Тому просимо Вас напишіть контактні дані на адресу [email protected]. З нетерпінням чекаємо відповідь)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пока свет не выключают, все отлично работает. За бесплатный белый ip отдельное спасибо.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Дякуємо що Ви з нами! Вдосконалюємося кожного дня заради Вас!

Рейтинг интернет-провайдеров