Отзывы о провайдере НПО "Информационные технологии"

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный провайдер интернет грузит очень слабо и иногда пропадает. Стоит тариф на 50 Мбіт/с на самом деле 2-5 Мбіт/с.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Добрий день ! Нам дуже прикро отримувати такий відгук , адже ми кожного дня намагаємось бути кращими для вас , та надавати якісні послуги. Нам важливий кожен абонент, тому просимо напишіть нам будь ласка свої контактні дані, [email protected] та ми обов'язково вирішимо Ваше питання. Чекаємо на відповідь.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый конечный провайдер, и операторы, платишь за интернет (60-80 Мбіт/с) а выдает 10-20 Мбіт/с от силы, биомусор.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Добрий день ! Нам дуже прикро отримувати такий відгук , адже ми кожного дня намагаємось бути кращими для вас , та надавати якісні послуги. Нам важливий кожен абонент, тому просимо напишіть нам будь ласка свої контактні дані, [email protected] та ми обов'язково вирішимо Ваше питання. Чекаємо на відповідь.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

13921970

Не рекомендую этого интернет-провайдера

1. Повідомлення з того ж Viber-у або Telegram-у доходять до вас з затримкою або довго (5-10 сек) синхронізуються з вашою версію що встановлена на комп’ютері! 2. Коли берете участь у конференціях відео зв’язку або інших нарадах за допомогою інших програм – що голос їде з затримкою або переривається і потім його догоняє. 3. Сторінки сайту на якому ви вносите зміни, або робите замовлення або просто відкриваєте нову вкладку – довго завантажуються та іноді потрібно перезавантажити сторінку через F5 або кнопкою оновити.
Це навіть стосується сервісів логіну Google і навіть пошти, коли переходити з папки до папки. 4. При використанні RDP - рветься сесія, хоче сервіс знаходиться у хмарі. 5. Кожних 30 сек мені видається повідомлення що мій софт-фон якій встановлений на комп'ютері знаходиться поза мережою хоча сервіс також знаходиться у хмарі (ip-телефонія 3CX). Навіть коли я спілкуюсь з по телефону лінії підтримки - постійно йдуть пере конекти. Постійно просять надати трасіровки на хмарні сервіси таких як Google з пулом ip-адрес - це дурня. У підтримці мені відповіли що у них навіть немає пріотерізаціі трафіку, тобто ті ж самі запити по UDP, тобто додатків (Zoom-у, WebEX, Teams, служб IP-телефонії) - ставлять в єдину чергу а саме тому є ті самі проблеми при роботі. І це говорить про наявність завантаження каналу на 100%. До нашого будинку заходить лінк з загальною пропускною потужністю 1 Гбіт/с, то як взагалі вони можуть гарантувати швидкість у тарифі 1 Гбіт/с при наявності мінімум 140 користувачів у нашому будинку.
ШО таке шейпер - я розумію. Але ваш не може обслуговувати всі запити без затримки. Тестували все як вони просили. Але марно. Підтримка реагує тільки на те що ти написав їм у Телегу, тільки після того як ти їм три рази зателефонував і повідомив що написав.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Добрий день ! Нам дуже прикро отримувати такий відгук , адже ми кожного дня намагаємось бути кращими для вас , та надавати якісні послуги. Нам важливий кожен абонент, тому просимо напишіть нам будь ласка свої контактні дані, [email protected] та ми обов'язково вирішимо Ваше питання. Чекаємо на відповідь.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

283.08 Мбит/c

Upload:

305.08 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдером доволен. Рекомендую. Техподдержка на высоте. С момента подачи заявления на подключение и до подключения прошло 2 дня. Замеры скорости после 3х часов отключения от электроэнергии. Спасибо за качественную услугу!

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Дякуємо за відгук. Ваша думка важлива для нас. Працюємо і розвиваємось для Вас!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

26.08 Мбит/c

Upload:

11.31 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ребята не когда не подключайтесь к этому провайдеру самый плохой интернет в Мири. Поддержка просто отвратительный, у них один ответ: у нас показывает всё хорошо.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Доброго вечора ! Нам дуже прикро отримувати такий відгук , адже ми кожного дня намагаємось бути кращими для вас , та надавати якісні послуги. Нам важливий кожен абонент, тому просимо напишіть нам будь ласка свої контактні дані, [email protected] та ми обов'язково вирішимо Ваше питання. Чекаємо на відповідь.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

IT техноллгії - найкращий провайдер, який дійсно піклується про клієнтів! Велика подяка за те, що в цей непростий час ви надаєте можливість користуватись інтернетом навіть під час відключеннь світла. Особлива подяка за можливість,завдяки вам, користуватись ліфтом!! Дуже задоволені вашою клієнт-орієнтованісттю!

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Дякуємо що Ви з нами! Вдосконалюємося кожного дня заради Вас!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

21.88 Мбит/c

Upload:

12.44 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Оплачиваемая по пакету скорость и предоставляемая реально отличаются в несколько раз. Интернет не устойчивый.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Доброго вечора ! Нам дуже прикро отримувати такий відгук , адже ми кожного дня намагаємось бути кращими для вас , та надавати якісні послуги. Нам важливий кожен абонент, тому просимо напишіть нам будь ласка свої контактні дані, [email protected] та ми обов'язково вирішимо Ваше питання. Чекаємо на відповідь.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Швидкість інтернета не відповідає сплачуваному тарифу, якість послуг така собі, відношення до клієнта зверхнє ніколи не можна добитись поступок, знайомим не порадив би і сам відмовився за наявності альтернативи.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Доброго вечора ! Нам дуже прикро отримувати такі відгуки . Ми кожен день намагаємось покращити якість надання наших послуг , але нажаль для цього потрібен час ми просимо вас поставитись з розумінням та терпінням адже наразі повністю та швидко цю проблему неможливо вирішити. Нам важливий кожен абонент, тому просимо напишіть нам будь ласка свої контактні дані на адресу [email protected] та ми обов'язково допоможемо вирішити Ваше питання. Чекаємо на відповідь.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Устранение неисправностей

Рекомендую этого интернет-провайдера

В целом не плохо, интернет работает очень даже хорошо, техподдержка тоже работает довольно оперативно, и быстро перезванивает. Но люди которые у них работают и устанавливают интернет-провайдер совершенно не компетентны в этих вопросах, и хамство и недовольство (пассивная агрессия) ихних людей создает довольно неприятный осадок и впечатление, а это тоже очень важный пункт!!!

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Доброго дня ! Нам дуже прикро отримувати такий відгук , адже ми кожного дня намагаємось бути кращими для вас , та надавати якісні послуги. Нам важливий кожен абонент, тому просимо напишіть нам будь ласка свої контактні дані, більш докладно ситуація яка у вам склалась с нашими працівниками на адресу [email protected] та ми обов'язково вирішимо Ваше питання. Чекаємо на відповідь.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Інтернет працює жахливо, до війни літав і проблем не було, зараз неможливо ним користуватися. Набрала 02.10 техпідтримку, сказав є подача, коли я сказала, що не влаштовує така подача, так як постійно переходжу на мобільний Інтернет, і що робити, то порекомендував для початку перезагрузитися роутер ( тон був зверхній), потім розмова закінчилася тим що оператор кинув слухавку. Написала в особистому кабінеті скаргу, ні вибачення, а лише виправдання « пухнастого» оператора, а я в усьому винна. З таким ставленням до клієнтів нехай вам оператори платять гроші.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Доброго дня ! Нам дуже прикро отримувати такий відгук , адже ми кожного дня намагаємось бути кращими для вас , та надавати якісні послуги. Нам важливий кожен абонент, тому просимо напишіть нам будь ласка свої контактні дані, більш докладно ситуація яка у вам склалась с нашими працівниками на адресу [email protected] та ми обов'язково вирішимо Ваше питання. Чекаємо на відповідь.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

18.48 Мбит/c

Upload:

17.25 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь IT-TV уже лет 10, но скорость просто стала ужасной. Буду отказываться от данных услуг , так как их конкуренты предлагают куда более приятные цены и уж точно ЗАЯВЛЕННУЮ СКОРОСТЬ ИНТЕРНЕТА!!!

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Просимо Вас напишіть контактні дані на адресу [email protected] для уточнення інформації щодо ситуації. З нетерпінням чекаємо відповідь щоб вирішити питання.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

24113440

Рекомендую этого интернет-провайдера

Были вопросы со скоростью интернета, уже хотел отключаться от Інформаційні технології", оставил не очень хороший отзыв. Отреагировали быстро, со мной связались представители, пришел мастер и "проблема" была устранена.
Спасибо.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Дякуємо що Ви з нами! Вдосконалюємося кожного дня заради Вас!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пол года всё супер, потом скорость 30-50 Мбіт/с, сейчас 02.09.22 вечер, скорость 2,6 Мбіт/с, обращался в службу поддержки там каменная стена, виноват мой роутер, виноваты соседи перебивают сигнал, плохой контакт, за два квартала упал метеорит, луна в фазе сатурна, короче виноваты все и всё кроме провайдера. Согласился на вызов мастера, в назначенный день мастер не приехал, позвонил, сказал, что у нас всё ок это на линии была проблема и всё починили, три дня интернет более 90 Мбіт/с, на четвертый опять от 30 до 50 Мбіт/с. Всё время просят подключить кабель напрямую к компу, но обязательно сообщить что подключили и тут чудо скорость идеальная! Провайдер, получается у большинства ваших абонентов плохие роутеры и у всех проблемы с подключением хотя вы сами подключали. Заметьте, все жалуются на скорость, может это всё таки вы людям мозги пудрите? Я обязательно от вас отключусь и никому вас не посоветую!!!

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Доброго дня! Дуже прикро що Ви незадоволені послугою та дозвольте розібратися з ситуацією що склалася та вирішити питання, адже нам важливий кожен абонент та важливо надавати лише якісні послуги. Напишіть нам будь ласка на пошту свої дані , [email protected] , ми відправимо майстра перевірити ваш роутер і якщо проблема з нашої сторони ми виправимо проблему , а ви отримаєте бонус за втрачений час . Чекаємо на відповідь.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.01 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Постоянные траблы, скачет и пропадает. Скорость не соответствует тарифу. Тех. поддержка говорит что у вас все хорошо перезагрузите оборудование, (стандартный ответ провайдера) для Киева очень плохо. В маленьких городах и то скорость лучше!!!!

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Доброго вечора! Шкода отримувати такий відгук ,тому що для нас важлива репутація та ми надаємося робити все можливе щоб триматися на рівні. Напишіть будь ласка ваші дані та детальніше ситуацію та ми обов’язково допоможемо вирішити ситуацію. Чекаємо відповідь на [email protected]

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

49.2 Мбит/c

Upload:

51.68 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

18771190

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключился 26.04.2022, за это время не было ни одной проблемы. Подключение прошло быстро - за минут 30. Так как я был подключен самый первым в этом доме в 2004 году к НЛайн, а на соседней улице на Драгоманова самым первым с 2002 года (насколько я помню). Последние 2.5 года у того прова кол-во проблем росло, железо глючило, его меняли, опять глючило, потом их малость нагнули за ресурсы, в общем я их часто предупреждал и заполнил не один десяток тикетов, в итоге не дожидаясь окончания приплаченного месяца перешел заранее на Информационные Технологии (И.Т.). Реал ip статика бесплатно (не как у других 50 грн в месяц, хотя и у НЛайн был бесплатно). У меня тариф 50 Мбіт/с, ресурсы ua-ix 100 Мбіт/с, никаких проблем за это время не было. Свой хостинг, почтовик, vpn сервер и прочее - сессия vpn клиента домового видеонаблюдения висит с с 27 апреля - да у меня на Нлайне по 2-3 раза в сутки vpn обрывался у клиента из-за качества канала. А тут все отлично. В общем радуемся, а от Нлайн я отключился по этому адресу. Родня тоже отключится по адресу на Мишуги из-за проблем последних лет - посоветую им И.Т. Дополню по качеству каналу - как долго держится vpn подключение dvr камер наблюдения к моему дом серверу с момента подключения 26.04.2022. В общем я советую этого ISP!

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Дякуємо за відгук. Ваша думка важлива для нас. Працюємо і розвиваємось для Вас!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Дуже якісний та швидкий Інтернет, навіть коли сталося це жахливе що зараз відбувається в нашій країні... Команда майстрів залишилась в місті та допомагала клієнтам бути на зв’язку та мати доступ до телекомунікацій. Дуже гуманне відношення та розуміння наскільки це важливо для нас , за це дуже вдячна! Майстри приходили без затримок та налаштовували Інтернет та телебачення, ще й продовжили акцію і ми можемо не витрачати половину вартості на послугу, приємний бонус.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Дякуємо за оцінку нашої роботи.Ваша думка важлива для нас. Працюємо та розвиваємось для Вас!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Користуюсь інтернетом Інформаційних технологій декілька років, нещадавно з'явився інтернет 1 Гбіт/с, для мене дуже важлива така швидкість. Працюю вдома і завжди без дорікань. Іноді бувають перебої але швидко вирішують проблему особливо зараз це дуже актуально, завжди є можливість зв’язатися через бот в мессенджерах чи по телефону. Швидкість вирішення питанню якщо такі виникають, завойовує довіру та вдячність за підтримку в такий складний для нас час.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Дякуємо що Ви з нами. Працюємо та розвиваємось для Вас!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Договор:

124114

Рекомендую этого интернет-провайдера

Услугой доволен, тариф 1 гиг. Цена немного высока, но если сравнить с качеством других провайдеров то нет, ещё и акция есть можно проплатить на перед и сэкономить половину стоимости, интернет прям летает, без проблем все загружает. Сейчас новостей очень много и хочется быть постоянно на связи чтобы ничего не пропустить и работать. Моя оценка отлично! Молодцы ребята что держат такой уровень качества.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Дякуємо за високу оцінку. Кожного дня працюємо та розвиваємось для Вас!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Договор:

226454

Рекомендую этого интернет-провайдера

Когда перевели на удаленку, вопрос инета возник остро, плюс понадобился фиксированный IP адрес, первых пару звонков в разные компании заставили беспокоиться, то адреса нет, то слишком дорого. Вообщем потом, почитала отзывы, понравился Компания ИТ Технологии. Подключили быстро, настроили всё без лишних проблем и заморочек . Вообщем продуктивно работаю и удаленно.Сейчас особенно рада тому что остановилась на этой компании. Предложили еще классный бонус про подключении в виде скидки,так что рекомендую, лично у меня впечатления только положительные остались.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Дякуємо за відгук. Ваша думка важлива для нас. Працюємо і розвиваємось для Вас!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги

Недостатки:

Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отвратительный интернет! Скорость не соответствует: вместо 100 Мбіт/с всего лишь 37 Мбіт/с. Не рекомендую подключать.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Доброго дня! Дуже прикро отримувати такий відгук ,адже наша команда працює 24/7 особливо в такий непростий час для нашої країни та намагаємось надавати лише якісні послуги. Напишіть нам будь ласка на пошту [email protected] детальніше про ситуацію що склалася та ваші контактні дані для зв’язку і ми обов’язково вирішимо питання. Чекаємо на відповідь.

Рейтинг интернет-провайдеров