Отзывы о провайдере НПО "Информационные технологии"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Добрый день! У нас в доме было очень много разных провайдеров. Я ради интереса прошелся по всем. Просто хотелось разобраться. Все сталкиваются с определенными трудностями. С кем-то я был месяц с кем-то год. Но в целом у меня нет сомнений, что именно этот провайдер наиболее удобен для людей, которые находятся 24 часа в сутках в интернет. Я рекомендую именно его!

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Дякуємо Вам за чудовий відгук! Ми будем і надалі працювати для Вас та робити Ваше перебування в Інтернеті ще комфортнішим!

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Немає слів як описати цього провайдера, інтернет зникає кілька разів на місяць, причому на декілька годин стабільно, техпідтримка зазвичай не відповідає (ОСОБЛИВО КОЛИ НЕМАЄ ІНТЕРНЕТУ), до своїх клієнтів ставляться як до якогось бидла, головне не забувають телефонувати о 8 ранку щоб нагадати що за декілька днів оплата, а про свої технічні роботи ніколи не повідомляють. Тому якщо працюєте з дому , максимальн не рекомендую їх.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня, удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Хочемо запропонувати Вам, таке вирішення питання: наш майстер, якнайшвидше, прийде до Вас для проведення діагностики, це абсолютно безкоштовно та не забере багато часу. Якщо проблема з нашого боку – ми приховувати не будемо, все виправимо та налаштуємо і Ви отримаєте приємний бонус. Якщо з Вашого боку – ми допоможемо налагодити обладнання. Тому просимо Вас напишіть на адресу [email protected] . З нетерпінням чекаємо відповідь)

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

17830711

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Каждый день у меня пропадает интернет. Работает «скачками». Ранее оператор уверял что это у нас плохой роутер. Что подключаться нужно на прямую к сети через провод. Вопрос только в том, что мы пользуемся телефонами и планшетами, как думаю и все современные люди. Даже на ПК, который есть, нет разъема для кабеля) Достал старый ПК, подключил, оператор говорит- у вас плохой ПК)) и возможно из-за этого тоже плохая скорость. Оператор уверял что с их роутером скорость будет 90 Мбіт/сек (плачу за 100). Вызвал мастера. По приходу оказалось что даже с его супер роутером скорость 40 Мбіт/сек. Вроде как наладил. Но прошло несколько дней и опять скорости нет, ничего не загружается. Звоню оператору. Оператор Виталий (номер 1504) дармоед, который топит свою компанию, говорит помощью ничем не могу. Вопрос: кто может мне помочь? Почему я должен каждый раз выяснять куда девается скорость, почему я плачу за одно, а получаю другое? Почему в таком случае нет пересчета средств? Да и вообще почему я должен терять своё время, силы и нервы на эти разбирательства? ожидания ответа оператора, ожидания прихода мастера? Никогда и никому я не посоветую этого провайдера. Выход только один, ищу другого провайдера.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня, удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Хочемо запропонувати Вам, таке вирішення питання: наш майстер, якнайшвидше, прийде до Вас для проведення діагностики, це абсолютно безкоштовно та не забере багато часу. Якщо проблема з нашого боку – ми приховувати не будемо, все виправимо та налаштуємо і Ви отримаєте приємний бонус. Якщо з Вашого боку – ми допоможемо налагодити обладнання. Тому просимо Вас напишіть на адресу [email protected] . З нетерпінням чекаємо відповідь)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Данный провайдер у меня уже несколько лет, да и на рынке он давно. Относительно стабильности связи, то могу сказать, что ее мощностей для моих потребностей вполне достаточно. У меня в доме особых перебоев не случалось.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Дякуємо Вам за чудовий відгук! Ми будем і надалі працювати для Вас та робити Ваше перебування в Інтернеті ще комфортнішим!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

63.15 Мбит/c

Upload:

66.8 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Стабільна робота. Швидке усунення поломок. Цілодобова технічна підтримка та приємне спілкування із черговими техпрацівниками. Дякую за роботу. Удачі та успіхів!

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Доброго дня! Дякуємо за чудовий відгук. Ваша думка важлива для нас. Будемо й надалі намагатися лише покращувати умови та сервіс. Дякуємо що Ви з нами!

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

24.77 Мбит/c

Upload:

27.94 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В последние несколько месяцев о-о-очень низкая скорость интернета. Нужно искать более привлекательного провайдера.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня, удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Хочемо запропонувати Вам, таке вирішення питання: наш майстер, якнайшвидше, прийде до Вас для проведення діагностики, це абсолютно безкоштовно та не забере багато часу. Якщо проблема з нашого боку – ми приховувати не будемо, все виправимо та налаштуємо і Ви отримаєте приємний бонус. Якщо з Вашого боку – ми допоможемо налагодити обладнання. Тому просимо Вас напишіть на адресу [email protected] . З нетерпінням чекаємо відповідь)

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В 9 вечера скорость падает ниже 10 Мбіт/с, потоковое видео смотреть невозможно. Оставлял заявку на сайте, пришли ребята, переобжали мне зачем-то кабель и развели руками, типа не знаем. А чего там знать, каналов нет просто нормальных в мир, экономное (читай жадное) руководство. Буду с ними прощаться наверно.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня, удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Хочемо запропонувати Вам, таке вирішення питання: наш майстер, якнайшвидше, прийде до Вас для проведення діагностики, це абсолютно безкоштовно та не забере багато часу. Якщо проблема з нашого боку – ми приховувати не будемо, все виправимо та налаштуємо і Ви отримаєте приємний бонус. Якщо з Вашого боку – ми допоможемо налагодити обладнання. Тому просимо Вас напишіть на адресу [email protected] . З нетерпінням чекаємо відповідь)

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Уже очень долго являюсь клиентом ИТ. До недавнего времени всё было достаточно гладко - скорость честная, сбои редко, но в этом году появились проблемы. 1. Возможность подключения 1 Гб/с отсутствует как таковая. Магистральное / домовое оборудование, внешние каналы - ограничений провайдера куча, планов о расширении никто не озвучивает. В то же время O3 предлагает 1гбит/с (не буду говорит о реальной скорости у них т.к. не сам проверял) по сходной цене. 2. Два раза (2!!!) оставлял заявку на переход с 100 Мбіт/с на 300 Мбіт/с. Оба раза заявку проигнорировали, рассказывали про сложности с техническим персоналом из-за пандемии и т.д. Такое ощущение что провайдер не очень заинтересован в продаже этой услуги вообще. 3. Изредка стала периодически отваливаться связь. ненадолго, 10-15 секунд, но вот просто работать из дома с таким интернетом невозможно. Провайдер рассказывал сначала про проблемы моего маршрутизатора, после проверок и переключения на другое оборудование проблемы остались что делать неясно, ответ один - смотрите на вашей стороне. Вывод: попробую параллельно другого провайдера, если будет лучше, то отключусь от ИТ.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня, удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Хочемо запропонувати Вам, таке вирішення питання: наш майстер, якнайшвидше, прийде до Вас для проведення діагностики, це абсолютно безкоштовно та не забере багато часу. Якщо проблема з нашого боку – ми приховувати не будемо, все виправимо та налаштуємо і Ви отримаєте приємний бонус. Якщо з Вашого боку – ми допоможемо налагодити обладнання. Тому просимо Вас напишіть на адресу [email protected] . З нетерпінням чекаємо відповідь)

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Тихий ужас. Не понимаю как этот провайдер еще существует. Интернет ночью частенько отключают. Скорость минимальная, плюсов нет.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня, удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Хочемо запропонувати Вам, таке вирішення питання: наш майстер, якнайшвидше, прийде до Вас для проведення діагностики, це абсолютно безкоштовно та не забере багато часу. Якщо проблема з нашого боку – ми приховувати не будемо, все виправимо та налаштуємо і Ви отримаєте приємний бонус. Якщо з Вашого боку – ми допоможемо налагодити обладнання. Тому просимо Вас напишіть на адресу [email protected] а. З нетерпінням чекаємо відповідь)

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.28 Мбит/c

Upload:

5.45 Мбит/c

Договор:

27590030

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет конченый!!! Я интернетом вообще не могу пользоваться. Ни с компьютера, ни с телефона!!! Когда вам звонишь - вы всегда одно и то же говорите: высунуть шнуры с роутера и подождать 10 секунд. Ребят, я нафига оплачиваю услугу, если не могу ею пользоваться?? Вы на приколе или что?? задолбали блин!!! Чините свой интернет. Я должна работать как-то блин!

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня, удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Хочемо запропонувати Вам, таке вирішення питання: наш майстер, якнайшвидше, прийде до Вас для проведення діагностики, це абсолютно безкоштовно та не забере багато часу. Якщо проблема з нашого боку – ми приховувати не будемо, все виправимо та налаштуємо і Ви отримаєте приємний бонус. Якщо з Вашого боку – ми допоможемо налагодити обладнання. Тому просимо Вас напишіть на адресу [email protected] а. З нетерпінням чекаємо відповідь)

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный интернет провайдер. Не верьте тут положительным отзывам, их пишут сотрудники этой шараги. Интернет постоянно пропадает, скорость ужасная, ищу другого провайдера.Один негатив остался от этой конторы.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня, удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Хочемо запропонувати Вам, таке вирішення питання: наш майстер, якнайшвидше, прийде до Вас для проведення діагностики, це абсолютно безкоштовно та не забере багато часу. Якщо проблема з нашого боку – ми приховувати не будемо, все виправимо та налаштуємо і Ви отримаєте приємний бонус. Якщо з Вашого боку – ми допоможемо налагодити обладнання. Тому просимо Вас напишіть на адресу [email protected] а. З нетерпінням чекаємо відповідь)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

90.02 Мбит/c

Upload:

92.93 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

В моём подъезде доступна только "Воля" и "Информационные технологии". Услугами "Воля" я пользовался ранее (тариф 200/10 за 285 грн) и хотел попробовать другого провайдера, т.к. 10 Мбіт/с аплоада меня не устраивает. Смутило большое количество негативных отзывов на этом сайте про "ИТ", но после положительного отзыва от знакомого решил всё-таки подключиться. Обратился в абонотдел на Голосеевском проспекте, подписали договор и через несколько часов я уже был в сети. Использую только интернет. IPTV запускал пару раз на смартфоне. За месяц пользования услугами необходимости обращаться в службу поддержки не возникло, так что оценить их работу не могу. Получил недавно звонок от отдела по качеству обслуживания. Поинтересовались, всё ли меня устраивает :-) Надеюсь, это разовая акция. Я такие звонки не люблю и предпочитаю сам звонить, если что-то не работает. С соединением проблем не наблюдал. Всё стабильно и для меня это гораздо важнее, чем скорость. Тариф у меня "Элитный" 100/100 за 200 грн. Не знаю, что элитного в наше время в 100 Мбіт/с, когда многие другие провайдеры предлагают подключение на скорости до 1 Гбіт/с. Я бы назвал его "Стандартный". Скорость "гуляет" в течение дня, но меньше 30-40 Мбіт/с я не наблюдал. Тут я без претензий, потому что гарантированная скорость только в бизнес тарифах за совсем другие деньги. Стоит отметить, что скорость через зарубежные каналы редко дотягивает до тарифных 100 Мбіт/с. При 90/92 по Украине на Чехию спидтест показал 35/78 Мбіт/с. Из минусов выделю такие: - Подключение по 4-х жильной витой паре, которое физически ограничивает максимальную скорость 100 Мбіт/с. Неужели экономия на 8-ми жильном кабеле того стоит? - IPTV не работает в сетях других провайдеров. Список каналов в моем тарифе очень ограничен. Хотелось бы видеть там Discovery, National Geographic, TV 1000... Тем, кто жалуется на низкую скорость и обрывы, рекомендую приобрести двухдиапазонный WiFi роутер и подключаться на 5 ГГц. На 2.4 ГГц в многоквартирном доме хорошей связи не будет.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Щиро дякуємо за відгук, працюємо для Вас! Приєднуйтесь до нас в Facebook https://www.facebook.com/ITTVpublic

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

6.6 Мбит/c

Upload:

2.7 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Полный отстой, на звонки в службу поддержки ответ один - виноват роутер, хотя поменял на новый, ничего не изменилось.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня, удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Хочемо запропонувати Вам, таке вирішення питання: наш майстер, якнайшвидше, прийде до Вас для проведення діагностики, це абсолютно безкоштовно та не забере багато часу. Якщо проблема з нашого боку – ми приховувати не будемо, все виправимо та налаштуємо і Ви отримаєте приємний бонус. Якщо з Вашого боку – ми допоможемо налагодити обладнання. Тому просимо Вас напишіть на адресу [email protected] а. З нетерпінням чекаємо відповідь)

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Уважаемые руководители! С 21.10.20. разрыв картинки был на 2 каналах. После ремонтов разрыв уже более ,чем на 20 каналах. При тестировании 6.11.20. и консультации с офисом, было решено провести тестирование с дополнительным оборудованием 9.11.20 с 10 до 12 утра. Время и дата была перепроверено мной 7.11. 20 в офисе на энтузиастов. По истечении указанного времени и звонка по телефону 0 93 177 02 70 и последователей затем связи, представитель не имеет понятия какое нужно оборудование? Вызов смещён на более позднее время??? Сколько ещё будет игнорирование вызовов и проведене теста? Когда прекратится безобразные.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Дякуємо за звернення, питання обов'язково вирішится. Представник нашої компанії зателефонує Вам для прояснення ситуації та її вирішення.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

6.89 Мбит/c

Upload:

15.96 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет дерьмо роутер ихний скорость очень низкая не соответствует заявленному. Звонил просил что то сделать ноль реакции.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня, удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Хочемо запропонувати Вам, таке вирішення питання: наш майстер, якнайшвидше, прийде до Вас для проведення діагностики, це абсолютно безкоштовно та не забере багато часу. Якщо проблема з нашого боку – ми приховувати не будемо, все виправимо та налаштуємо і Ви отримаєте приємний бонус. Якщо з Вашого боку – ми допоможемо налагодити обладнання. Тому просимо Вас напишіть на адресу [email protected]. З нетерпінням чекаємо відповідь)

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Руководители компании!! Проблема с сигналом длится с 21.20.20. На 36 звонков компания не реагирует!! После проведенных "" ремонтных работ "" количество неисправных каналов увеличелось с 2-3 до 10-12. Почему!! Руководители!!! Вы недосягаемы!!! Устраните неполадки!!!

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені послугою ТБ, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня, удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Вам оформили виклик майстра на 06,11,2020, це замовлення під контролем. Наш майстер, якнайшвидше, прийде до Вас для проведення діагностики, це абсолютно безкоштовно та не забере багато часу. Якщо проблема з нашого боку – ми приховувати не будемо, все виправимо та налаштуємо і Ви отримаєте приємний бонус. Якщо з Вашого боку – ми пояснимо та розкажемо що робити.Дякуємо за звернення, питання обов'язково вирішится.

Преимущества:

Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

ОР 16071590 КС 3197

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Оформлено 6 вызов: "некачественный сигнал. Рвёт картинку". Не работает с 21.10.20. Потрачено более 30 часов личного времени. Причина не устранена. С руководителем компании либо участка связи нет.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені послугою ТБ, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня, удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Вам оформили виклик майстра на 06,11,2020, це замовлення під контролем. Наш майстер, якнайшвидше, прийде до Вас для проведення діагностики, це абсолютно безкоштовно та не забере багато часу. Якщо проблема з нашого боку – ми приховувати не будемо, все виправимо та налаштуємо і Ви отримаєте приємний бонус. Якщо з Вашого боку – ми пояснимо та розкажемо що робити.Дякуємо за звернення, питання обов'язково вирішится.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость интернета постоянно "гуляет" от практически 0 до 20 Мбіт/с., если какое-то время стабильна, то 10-12 Мбіт/с. При обращении в техподдержку получаете ценный совет: выньте шнур-подождите-вставьте шнур или указание поменять роутер. Буду искать другого провайдера.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня, удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Хочемо запропонувати Вам, таке вирішення питання: наш майстер, якнайшвидше, прийде до Вас для проведення діагностики, це абсолютно безкоштовно та не забере багато часу. Якщо проблема з нашого боку – ми приховувати не будемо, все виправимо та налаштуємо і Ви отримаєте приємний бонус. Якщо з Вашого боку – ми допоможемо налагодити обладнання. Тому просимо Вас напишіть на адресу адрес [email protected] а. З нетерпінням чекаємо відповідь)

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный интернет, а точнее его скорость, заявления скорость 100 Мбіт/с, в основном это 3-5 Мбіт/с, когда бывает 10 Мбіт/с, то это праздник. Беспомощная служба поддержки, дорогой тарифный план.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня, удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Хочемо запропонувати Вам, таке вирішення питання: наш майстер, якнайшвидше, прийде до Вас для проведення діагностики, це абсолютно безкоштовно та не забере багато часу. Якщо проблема з нашого боку – ми приховувати не будемо, все виправимо та налаштуємо і Ви отримаєте приємний бонус. Якщо з Вашого боку – ми допоможемо налагодити обладнання. Тому просимо Вас напишіть на адресу адрес [email protected] а. З нетерпінням чекаємо відповідь)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость к выходным хуже чем 2G, помощи от техподдержки 0. Никому не советую связываться с этой конторой.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Дуже прикро отримувати такий відгук.Ми хочемо, щоб Ви були задоволені якістю наших послуг, ми цінуємо кожного нашого клієнта. Ми готові в найкоротші терміни розібратися і встановити причину проблем якості інтернет послуги. Ми приїдемо і швидко розберемося в причинах, можливо відразу ж на місці і вирішимо. Якщо проблема була з нашого боку - ми приховувати цього не будемо, ми все виправляємо і Ви отримаєте супер-бонус за наших послуг. Якщо з боку Ваших пристроїв - ми допоможемо в їх налагодженні або заміні на дуже вигідних для Вас умовах. Прошу Вас написати свій контакт на адресу [email protected] з нетерпінням чекаємо відповіді)

Рейтинг интернет-провайдеров