Отзывы о провайдере НПО "Информационные технологии"

Преимущества:

Дополнительные услуги, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Если бы товарищи сотрудники меньше времени тратили на написание отзывов самим себе, а больше на работу над своим продуктом, возможно было бы лучше. По факту, стабильно скорость падает до 1 мб а то и ниже с пингом 300+ мс (серьезно...такого дерьмового инета даже в 2004 не было, полное ощущение что юзаю макснет образца 2001 года), ладно бы это...но так же, несколько раз в час, сигнал вообще перестает поступать на роутер. В поддержку звонил неоднократно, к ним претензий нет, сами говорят что лучший сервис предоставить не могут (не прямым конечно текстом, просто объясняют обстоятельства, каналов на дом с нашими роутерами (нахера вы их тогда закупаете?) всего 12 (на минуточку в ЖК в Киеве 12 каналов на дом...а че не 3?), каналы пересекаются, ниче сделать не можем. То бишь, они берут деньги за сервис который не способны обеспечить, по каким причинам - уже не важно. Я не то что не рекомендую, я просто вас уверяю, если вам не нужен интернет в принципе: информационные технологии - ваш выбор. Пользоваться этим интернетом в принципе невозможно, как написали здесь уже в одном отзыве, "мобильный интернет, который в 3 раза дешевле - и то лучше" и это чистая правда. Я в шоке что в 2021 можно вообще такой провайдер держать, хозяин, кончай в бусинесмена играться, не получилось не срослось, иди лоток с шавермой открывай.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня, удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Хочемо запропонувати Вам, таке вирішення питання: наш майстер, якнайшвидше, прийде до Вас для проведення діагностики, це абсолютно безкоштовно та не забере багато часу. Якщо проблема з нашого боку – ми приховувати не будемо, все виправимо та налаштуємо і Ви отримаєте приємний бонус. Якщо з Вашого боку – ми допоможемо налагодити обладнання. Тому просимо Вас напишіть контактні дані на адресу [email protected]. З нетерпінням чекаємо відповідь)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Договор:

231567

Рекомендую этого интернет-провайдера

Протестировала работу цифрового кабельного тв в условиях сильного ветра, ни разу не отключилось, хотя с другими кабельными компаниями такое случалось на постоянной основе.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Дякуємо що Ви з нами. Працюємо та розвиваємось для Вас!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь услугами больше полугода. Настройка мастерами прошла очень быстро, но дозвониться операторам, чтобы получить помощь в оплате, не просто. С этим вопросом разобрался уже сам.там был период что видимо все сразу звонили. Менять провайдера кабельного в данный момент в планах нет.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Дякуємо за високу оцінку нашої роботи.Працюємо для Вас!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки

Недостатки:

Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

2.18 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Договор:

41131330

Рекомендую этого интернет-провайдера

10 лет клиент (интернет + тв). До прошлого года не было проблем. В 2020 году появилась такая проблема, что сайты, которые размещены на зарубежных серверах при первом обращении открываются очень медленно. Дальше страницы открываются с хорошей скоростью. Если заходишь на этот же сайт через 10 минут, то повторяется то же самое. В августе 2020 вызывал мастера (специально в поддержке сказал, чтобы пришел с ноутбуком, чтобы не начал рассказывать что проблема в моем оборудовании). Пришел без ноутбука. Чего-то толкового не сказал. Но после этого где-то 1-2 месяца нормально работал интернет. Потом снова до сегодняшнего дня. Позвонил в техподдержку. Ну и как всегда. Они знают о проблеме, НО она началась СЕГОДНЯ. Пока не знаю что делать.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Доброго дня! Дякуємо за відгук. Нам важлива Ваша думка. Напишіть нам будь ласка на адресу [email protected] Ваші контактні дані та наш спеціаліст допоможе вирішити питання.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Сервіс приємний, не особливо нав'язливий. Якщо дзвонять, то у справі і взагалі не нав'язують мені функціонал, який, в принципі, не потрібен. Якщо хочете змінити провайдера, але не знаєте, до кого звертатися, то я однозначно всім рекомендую.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Дякуємо за відгук. Працюємо для Вас!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хороший провайдер. Интернет не зависаеит. Пакет каналов подходит. Есть из чего выбрать и мне и ребенку и мужу. С операторами не связывались, повода не было.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Дякуємо за відгук.Працюємо та розвиваємось для Вас!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отключили кабельное на 4 часа. Дозвониться оператору трудно. Оказалось просто профилактические работы были. Если бы предупредили, было бы лучше. А в целом сервис провайдера подходит. На интернет не жалуюсь.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Дякуємо за високу оцінку нашої роботи. Працюємо та розвиваємось для Вас!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Кабельные каналы, передачи на аналоговом тв в хорошем качестве. Цена нормальная, с интернетом вместе дешевле чем отдельно и платить удобнее.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Дякуємо за відгук та що обрали нас! Працюємо та розвиваємось для Вас!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключал интернет, а оказывается у них еще и кабельное есть. Программы кабельного на сегодня я смотрю на сайте, который любезно предоставил установщик-мастер. Поэтому очень удобно.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Дякуємо за відгук. Працюємо та розвиваємось для Вас!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Договор:

11152564

Рекомендую этого интернет-провайдера

С 2006 года являюсь абонентом. Проблем нет, только когда с электричеством беда, не по их вене, пропадает интернет. А так все гуд!!!

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Дякуємо за високу оцінку нашої роботи. Працюємо та розвиваємось для Вас!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключали так, чтобы платить и за интернет и за тв по одной квитанции. Мы у вас подобрали со спортом, детские и музыкальные. Цифровое телевидение, это крутое изображение. Довольны.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Дякуємо за відгук.Ваша думка важлива для нас.Працюємо для Вас!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

К этому провайдеру у меня претензий нет! Скорость соответствует моему пакету + телевидение с расширенными возможностями. Все работает хорошо и стабильно! Подключился полтора года назад и не жалею! Каких-то затяжных перебоев не наблюдал. На работе в другом р-не города тоже ИТ и аботаем стабильно и бесперебойно. Выгодные предложения для бизнеса! От себя могу поставить хорошую оценку услуг!

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Дякуємо за відгук та що обрали нас! Працюємо та розвиваємось для Вас!

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.01 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Постійні перебої в роботі інтернета. Сьогодні зранку швидкості взагалі нема, неможливо працювати. Техпідтримка не допомагає, так як в них єдина відповідь 'поганий роутер', 'перезавантажте роутер'. Вже змінила багато інтернет-провайдерів, але такої швидкості як зараз не було навіть в 2000х.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня, удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Хочемо запропонувати Вам, таке вирішення питання: наш майстер, якнайшвидше, прийде до Вас для проведення діагностики, це абсолютно безкоштовно та не забере багато часу. Якщо проблема з нашого боку – ми приховувати не будемо, все виправимо та налаштуємо і Ви отримаєте приємний бонус. Якщо з Вашого боку – ми допоможемо налагодити обладнання. Тому просимо Вас напишіть контактні дані на адресу [email protected]. З нетерпінням чекаємо відповідь)

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорости на выходных нет, не рекомендую категорично этого провайдера.Будем искать нового. Вечно проблемы со скоростью, интернет часто отключают.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Нам важлива Ваша думка.Тому просимо Вас напишіть контактні дані на адресу [email protected]. З нетерпінням чекаємо відповідь)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

266541

Рекомендую этого интернет-провайдера

Катастрофических недостатков не обнаружил. Все как везде, только изображение мне вот прям по-душе. Широкий выбор каналов, люблю переключать в поисках интересного, есть Дискавери и всякие другие познавательные и научные. Интернетом доволен, замечаний никаких нет. Сказали только роутер поменять на модель поновее, но пока вроде бы норм.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Дякуємо за відгук. Ваша думка важлива для нас.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

По изображению и количеству каналов вопросов нет. Есть вопрос к технической поддержке, эта опция требует доработки. Звонить можно по несколько раз для решения вопроса. Но в итоге все ОК, так что подключайте спокойно.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Дякуємо що Ви з нами! Працюємо та розвиваємось для Вас!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Договор:

2566587

Рекомендую этого интернет-провайдера

В квартире 3 телевизора, подключили и цифру и аналоговое телевидение. Каждый получил свое. Сигнал четкий и не пропадает. Взял потом интернет, вместе дешевле вышло.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Дякуємо за високу оцінку нашої роботи. Працюємо для Вас!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Большой выбор каналов. С операторами связаться всегда быстро, интернет хороший, не зависает и не пропадает в отлчии у соседей другой провайдер и я советую Ит-технологии.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Дякуємо за відгук. Ваша думка важлива для нас.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

265874

Рекомендую этого интернет-провайдера

Достоинства - четкая яркая картинка на телевизоре, возможность перемотки на два дня назад некоторых каналов. Но надо подключать интернет от ИТ тогда будет больше каналов, смотря какой тариф, надо брать самый дорогой.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Дякуємо за відгук. Ваша думка важлива для нас.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

2568741

Рекомендую этого интернет-провайдера

Цифровое кабельное телевидение, это лучшее изобретение. Мой папа доволен. Я иногда смотрю, на больших экранах смотреть приятно, нет зернистости. Плюс.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Дякуємо що обрали нас! Працюємо та розвиваємось для Вас!

Рейтинг интернет-провайдеров