Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 01 сентября 2020
Ви абонент провайдера "Інформаційні технології" та у Вас є запитання щодо підключення, тарифів чи сервісу?
Ми працюємо для Вас 24/7 за телефонами:
Підтримка кабельного ТБ і оплати 24/7
(044) 586-4411, (093) 177-0270
Тех.підтримка Інтернет 24/7
(044) 364-4955, (093) 177-0250
Якщо Ви хочете підключити послуги Інтернет та кабельного ТБ, чекаємо на Ваш дзвінок (також можете замовити на нашому сайті www.it-tv.org ) :
Підключення і тарифи 24/7
(044) 364-8888, (093) 177-0593
На цьому сайті ми не можемо гарантувати миттєвої комунікації та вирішення усіх питань стосовно обслуговування. Саме тому, просимо вказати Ваш номер особистого рахунку в провайдері ІТ (котрий вводите в терміналі оплати, в квитанції) для того, щоб наші фахівці змогли продіагностувати з'єднання, перевірити необхідні дані, якщо виникла якась проблемна ситуація чи інших моментів в роботі.
Найбільш вдалим варіантом буде якщо Ви зателефонуєте (або залишите на сайті www.it-tv.org замовлення дзвінка) в наш 24/7 відділ технічної підтримки.
Якщо у Вас скарга чи пропозиція вдосконалення наших послуг, запитання з якості обслуговування, будь які інші запитання, будь ласка, пишіть на пошту: [email protected]
ми оперативно відреагуємо.
Всім швидкого Інтернету та яскравого телебачення,
завжди Вам раді!
С уважением, НПО "Информационные технологии"
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
Анонім (Хотов)
05 март 2025 21:11
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Если вы хотите, чтобы ваш пинг прыгал с 80 до 1000, "советую" этого провайдера. Худший интернет в моей жизни. Рабочие созвоны не грузит, фильмы смотреть нереально — нужно постоянно подстраиваться под интернет и ждать, пока он пролагает и начнёт загружать хоть что-то.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Просимо Вас напишіть контактні дані на адресу [email protected] для уточнення інформації щодо ситуації. З нетерпінням чекаємо відповідь щоб вирішити питання.
Аноним (Киев)
01 март 2025 11:33
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все работает, очень редко обращаюсь к провайдеру. Рекомендую. Сбои бывают считанные разы в год. Хоть и стоимость немного выше конкурентов, но качество соединения и оперативность решения аварий и их профилактика, того стоят.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Дякуємо за оцінку нашої роботи.Ваша думка важлива для нас. Працюємо та розвиваємось для Вас!
Анонім (Киев)
28 фев 2025 17:18
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
13.15 Мбит/c
Upload:
14.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
ОГО!!! ЯКА ШВИДКІСТЬ. Серйозно? Це інтернет? Інтернету багато не буває?
Робить щось з вашим інтернетом. Соромно за таке гроші брати.
Робить щось з вашим інтернетом. Соромно за таке гроші брати.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Просимо Вас напишіть контактні дані на адресу [email protected] для уточнення інформації щодо ситуації. З нетерпінням чекаємо відповідь щоб вирішити питання.
Анонім (Киев)
21 фев 2025 16:18
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постійно відвалюється, швидкість ріжуть до 10 Мбіт/c зі 100 Мбіт/с. Ціни одні з найдорожчих. Оптоволокна нема. Інтернет минулого століття. Ніяких акцій чи бонусів. Зараз у пошуку нового провайдера.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Просимо Вас напишіть контактні дані на адресу [email protected] для уточнення інформації щодо ситуації. З нетерпінням чекаємо відповідь щоб вирішити питання.
Аноним (Киев)
25 янв 2025 21:42
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
23.54 Мбит/c
Upload:
10.22 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
З осени 2024 року жахливий інтернет став. Постійно відвалюється, швидкості на будинок не вистачає. Оператор не підлаштовує швидкість із-за навантаження в будинку. Свої 100 Мбіт/с заявлені при найкращих варіантах через кабель видає 65 Мбіт/с, по вайфаю якщо 45 Мбіт/с - це диво.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Просимо Вас напишіть контактні дані на адресу [email protected] для уточнення інформації щодо ситуації. З нетерпінням чекаємо відповідь щоб вирішити питання.
ВВ (Киев)
10 янв 2025 13:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкий і стабільний інтернет. Підключили швидко. Працює навіть коли відключають світло. Задоволений, рекомендую.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Дякуємо за високу оцінку нашої роботи. Працюємо та розвиваємось для Вас!
Євген (Киев)
10 янв 2025 11:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Користуємось провайдером вже понад 10 років, робота інету і ТБ була без проблем.Було декілька питань за цей період, вирішили їх в телефонному режимі.Цікаво було, як буде працювати інет без світла)По Григоренка витримав всі часовові обмеження, спрацював чітко. Дякуємо)
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Дякуємо за високу оцінку нашої роботи. Працюємо та розвиваємось для Вас!
Віктор (Киев)
10 янв 2025 11:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюсь вже кілька років. Лише один раз звертався в техпідтримку, і вони вирішили моє питання дуже швидко. Швидкість завжди стабільно висока. Ціна цілком адекватна.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Дякуємо за високу оцінку нашої роботи. Працюємо та розвиваємось для Вас!
Олександр В. (Киев)
10 янв 2025 10:57
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер Інформаційні технології мені подобається, гарна якість та швидкість Інтернету. Коли вимикали світло, то завжди був з Інтернетом, завдяки їхнім батареям Паверлейк. Залишив замовлення і наступний день мене вже підключили, майстри все підказали і якісно виконали свою роботу. Рекомендую!
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Дякуємо за високу оцінку нашої роботи. Працюємо та розвиваємось для Вас!
Генадий (Киев)
10 янв 2025 10:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
03665544
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь давно. Проблем нет. ИПТВ приложение очень удобное. Мастера очень приветливые и знают свое дело.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Дякуємо за Ваш вибір. Працюємо та розвиваємось для Вас!
Анонім (Гнедин )
09 янв 2025 06:23
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Download:
94.06 Мбит/c
Upload:
94.41 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все ок, безперебійники поставили рік назад в будинку. Але тарифи не бюджетні, для офісу взагалі 500 грн. В чому різниця з квартирою, мабуть, закладають на підвищений трафік?
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Дякуємо за Ваш вибір. Працюємо та розвиваємось для Вас!
Сергей (Киев)
06 дек 2024 14:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.35 Мбит/c
Upload:
0.06 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хочу перейти к другом провайдеру очень слабая скорость соединения с интернетом 0,35 Мбіт/с, интернет часто подвисает.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Просимо Вас напишіть контактні дані на адресу [email protected] для уточнення інформації щодо ситуації. З нетерпінням чекаємо відповідь щоб вирішити питання.
не щоб мені дзвонили, бо підключ (Киев)
21 нояб 2024 20:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Навіщо така підтримка яка з одного додіка перемикає на іншого додіка, а потім, знову на іншого який каже ну хочете як хочете, або кудись там їдьте розбиратися в абонентський центр. Це я маю вас упрошувати підключити мені інтернет, я просто взяв зателефонував конкурентам, і прийшли і підключили через декілька годин, викинули ваш підключили свій, типу вам на клієнтів пофіг які вам щомісяця по 350 гривень, а комусь ні. хоч вигляд створіть що ви зацікавлені, такої байдужості підтримки в житті не бачив.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Доброго дня! Нам прикро отримувати такий відгук та хочемо дійсно розібратися з Вашою ситуацією. Технічна підтримка працює дійсно цілодобово та ще додали сервіс он лайн підтримки через сайт www.it-tv.org у viber, telegram та messenger. Нам важливий кожен абонент, тому просимо напишіть нам будь ласка свої контактні дані на адресу [email protected] та обов'язково вирішимо Ваше питання. Чекаємо на відповідь.
Аноним (Киев)
15 окт 2024 12:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
93.7 Мбит/c
Upload:
89.73 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не понимаю почему столько недовольных. У меня самый простой тариф с ТБ и цифры говорят лучше любых слов. Кстати есть нюанс, у меня был роутер в оренде у ИТ и он давал от 20 до 36. М/бит, когда как. Роутер я вернул после 5-6 лет пользования и приобрел с поддержкой 5G, скорость выросла в 2-3 раза. Был как то период, что ТВ подглючивало, но длилось это недолго, конечно могут быть какие-то косяки и т.п. это логично, такая сеть, но на моей памяти этих косяков единицы за почти 7 лет пользования ІТехнології . Без электричества максимум, что я видел это 7 часов работы, на более свет не откл. поэтому макс. таков по факту. Кстати роутер сдал за 4 минуты без каких либо соплей, кучи вопросов и т.п. вопрос был один: вы хотите вернуть только роутер и откл. полностью и всё, ответил - роутер, она проверила, распечатала бумажку 2шт. Я подписал и ушёл, 4 мин. Провайдера однозначно рекомендую!
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Дякуємо за оцінку нашої роботи.Ваша думка важлива для нас. Працюємо та розвиваємось для Вас!
Аноним (Киев)
06 сен 2024 12:40
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
67.88 Мбит/c
Upload:
91.3 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
На тарифе 100 Мбіт/с по тестам показывает или незначительно ниже, или иногда (рандомно) сильно ниже. Но основная проблема в том что канал дропается при минимальных нагрузках, регулярно, на секунды. Но этого достаточно чтоб например в онлайн игры без постоянных дисконнектов играть было невозможно. Качает что-либо тоже с обрывами. В колл центре конечно же говорят что вы нуб и у перезагрузите роутер и т.д. - говоришь через витую пару и все проверял тестил - все равно, у нас показывает что все работает. В общем стандартные ответы по скрипту, решения не будет. Еще и так не самые конкурентные тарифы повышают, поэтому однозначно меняю провайдера. Обращаться с этой проблемой в поддержку пустая трата времени. Кому-то для онли ютуб и казуальных потребностей такой инет может подойти, но в целом качество соединения просто отвратное и крайне нестабильное. Даже по работе Тимс не всегда выдерживает, это ни в какие ворота не 100 мбит даже. На Европу вообще дропает коннект при минимальных задачах.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня, удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Хочемо запропонувати Вам, таке вирішення питання: наш майстер, якнайшвидше, прийде до Вас для проведення діагностики, це абсолютно безкоштовно та не забере багато часу. Якщо проблема з нашого боку – ми приховувати не будемо, все виправимо та налаштуємо і Ви отримаєте приємний бонус. Якщо з Вашого боку – ми допоможемо налагодити обладнання. Тому просимо Вас напишіть контактні дані на адресу [email protected]. З нетерпінням чекаємо відповідь)
Любов (Киев)
07 авг 2024 09:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Дякую за швидке підключення. Гарна комунікація, якщо є питання,- швидко його регулюють. Все на вищому рівні)
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Дякуємо за Ваш вибір. Працюємо та розвиваємось для Вас!
Анонім (Киев)
30 июль 2024 19:47
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жахливий інтернет!!! Тормозить дуже!!! НЕ ГРУЗИТЬ, НАВІТЬ, ФОТО В ТЕЛЕГРАМ!, уявляєте собі??? Про відео то взагалі жахіття залатане. Інтернетом то є, то зникає. Бісить. І це мені його підключили 07.07.2024р. Саме цікаве, що коли виключається світло, то інтернету немає, не ловить мережу годину-дві, потім зненацька зʼявляється. На гарячій лінії кажуть, то у вас проблеми з роутером (він старий треба новий купити) и кабелем, який зʼєднує роутер з павербанком (з з (з) і таке вони говорять усім, хто жаліється на відсутність проблеми і дають зрозуміти, що ти дурак, а вони клані ® © Ну, добре, коли було світло я перевірила, як працює мій кабель з павербанком і роутером, під'єднала і все працювало!!! Технічний відділ дуже люблять повумничати і повчати, неприємне зверхнє спілкування!!! Тобто постійно проблема у провайдері і його поганому жахливому тормознутому інтернету. До речі, перейшла з Волі, там швидкість була чудова і без цих бісячих скачків, але в них не працює інтернет без світла, тому тимчасово перейшла на цього провайдера. До речі у Волі безкоштовний Виклик майстра, а тут Усе платне (з). До речі, я хотіла підключити інтернет на 300 Мб, мабуть, дуже багато хотіла і сказали, що ми не підключимо, бо типу тамбори у сусідів зверху закриті, ми не будемо проводити. Біжить домовляйтеся з усіма сусідами і можливо ми прийдемо підключимо 68 6д 68 в Я в шоці ви там з глузду, мабуть, зійшли. Я замовила послугу і ще я маю виконувати вашу роботу???? До речі, двічі приходили майстри, чекала так довгого запису, щоб почути, що мене не підключать. Чому зразу оператор не повідомляє, що не так просто підключити швидкісний інтернет??? І ще гарна новина, ціни з серпня злетіли вгору, радійте усі (з). Будемо платити ще більше за відсутність або поганий інтернет: • такої! І ніхто не визнає свою вину, вони будуть продовжувати дурити вас, на жаль. •І казати, що вони круті. Нікому і ніколи не порекомендую провайдера. Буду шукати іншого!
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня, удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Хочемо запропонувати Вам, таке вирішення питання: наш майстер, якнайшвидше, прийде до Вас для проведення діагностики, це абсолютно безкоштовно та не забере багато часу. Якщо проблема з нашого боку – ми приховувати не будемо, все виправимо та налаштуємо і Ви отримаєте приємний бонус. Якщо з Вашого боку – ми допоможемо налагодити обладнання. Тому просимо Вас напишіть контактні дані на адресу [email protected]. З нетерпінням чекаємо відповідь)
Анонім (Киев)
24 июль 2024 17:17
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Спасибо за "Нет доступа к интернету" Идеальный провайдер который обосрет тебе полностью каждый выходной, за неделю 5 отключений интернета на более чем 6 часов (не важно есть свет или нету), крайне не рекомендую.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Доброго вечора. Дуже прикро отримувати такий відгук враховуючи той фактор , що компанія постійно розвивається та працює над удосконаленням надання послуг на найвищому рівні. Напишіть нам будь ласка на пошту [email protected] що саме трапилося що викликало таку думку та ми обов'язково знайдемо рішення ситуації у найшвидший час. Чекаємо на зворотній зв'язок. Дякуємо
Володимир (Киев)
12 июль 2024 23:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Незважаючи на рекламу на сайті провайдера про 12 годин без електрики інтернет є тільки коли є світло, а зараз це означає 3 рази по дві години на добу. Техпідтримка каже у моєму будинку немає можливості робити безперебійний доступ. 10 років просидів на цьому провайдері та горя не знав. Тепер доведеться міняти, на жаль. Так що провайдера рекомендую, але з обережністю.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Просимо Вас напишіть контактні дані на адресу [email protected] для уточнення інформації щодо ситуації. З нетерпінням чекаємо відповідь щоб вирішити питання
Vadym (Киев)
09 июль 2024 19:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
93.43 Мбит/c
Upload:
94.06 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Рекомендую! Отличный сервис, быстрое подключение, качество услуги. Работает без света более 10 часов.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Дякуємо за оцінку нашої роботи.Ваша думка важлива для нас. Працюємо та розвиваємось для Вас!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг