Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 2.5 из 5
отзывов: 279
рекомендуют: 90 чел
не рекомендуют: 189 чел
НПО "Информационные технологии"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Ви абонент провайдера "Інформаційні технології" та у Вас є запитання щодо підключення, тарифів чи сервісу? Ми працюємо для Вас 24/7 за телефонами: Підтримка кабельного ТБ і оплати 24/7 (044) 586-4411, (093) 177-0270 Тех.підтримка Інтернет 24/7 (044) 364-4955, (093) 177-0250 Якщо Ви хочете підключити послуги Інтернет та кабельного ТБ, чекаємо на Ваш дзвінок (також можете замовити на нашому сайті www.it-tv.org ) : Підключення і тарифи 24/7 (044) 364-8888, (093) 177-0593 На цьому сайті ми не можемо гарантувати миттєвої комунікації та вирішення усіх питань стосовно обслуговування. Саме тому, просимо вказати Ваш номер особистого рахунку в провайдері ІТ (котрий вводите в терміналі оплати, в квитанції) для того, щоб наші фахівці змогли продіагностувати з'єднання, перевірити необхідні дані, якщо виникла якась проблемна ситуація чи інших моментів в роботі. Найбільш вдалим варіантом буде якщо Ви зателефонуєте (або залишите на сайті www.it-tv.org замовлення дзвінка) в наш 24/7 відділ технічної підтримки. Якщо у Вас скарга чи пропозиція вдосконалення наших послуг, запитання з якості обслуговування, будь які інші запитання, будь ласка, пишіть на пошту: client@it-tv.org ми оперативно відреагуємо. Всім швидкого Інтернету та яскравого телебачення, завжди Вам раді!
С уважением, НПО "Информационные технологии"
Анонім (Киев)
21 января 2019, 14:02
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
88.89 Мбит/c
Upload:
93.99 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ціна не відповідає якості. Дуже часто відбуваються якісь аварійні відключення, отримував послуги раніше від іншого оператора, так відсутність інтернету це було щось виключне, що відбувалось раз на рік, а тут можуть бути відключення по декілька разів на тиждень. Ціна дуже висока і постійно підвищують. В перший раз стикаюсь з тим, що оператор на МІЙ роутер, мою власність при підключенні інтернету поставив свій пароль і на моє прохання повідомити його щось незрозуміле меле навпіл з хамством.
Юрий Мищенко (Киев)
19 января 2019, 23:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Лучший провайдер в Киеве. Скорость высокая, техподдержка отвечает сразу. Благодарен вам! Вы также можете подключатся.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Добрый день, Юрий! Благодарим за хороший отзыв. Будем и далее стараться для Вас. Спасибо что Вы с нами!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Аноним (Киев)
18 января 2019, 13:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Неплохой провайдер. Конечно, бывали и сбои, но всё решают очень быстро и проблем нет. Скорость отличная и по пингу показатель соответствует тарифу.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Добрый день! Благодарим Вас за хороший отзыв, будем и далее работать для Вас! Спасибо, что Вы с нами!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ISP "Триолан"
Аноним (Киев)
17 января 2019, 15:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Download:
29.3 Мбит/c
Upload:
24.32 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Чудовий зв'язок без розривів і швидкість чітко як в тарифі. Телебаченням не користуємось. Єдине що не сподобалось це коли якась проблема не можна додзвонитись в техпідтримку. А так все добре працює.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Доброго дня! Дякуємо за чудовий відгук. Ваша думка важлива для нас. Будемо й надалі намагатися лише покращувати умови та сервіс. Дякуємо що Ви з нами!
Аноним (Киев)
15 января 2019, 18:32
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уважаемые пользователи! Не ведитесь на акцию "Сохрани тариф 2018" в описании которой на сайте поставщика услуги нет ни слова о том, что оплачивать необходимо по новому тарифу 2019 года (который на 50 грн ДОРОЖЕ)!!! Аргумент оператора колл-центра что при подключении акции получается даже дешевле чем в тарифе 2018 года, заманчиво... НО теряется всякий смысл фразы "Сохрани тариф 2018". Все вопросы предложили задать маркетинговому отделу компании путем электронного письма (телефона на сайте нет и оператор любезно сказал что номера маркетингового отдела не знает). Будьте бдительны при сотрудничестве с данной компанией!!!
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Добрый день! В период проведения акции, сайт находился на реконструкции, поэтому не отображалась новая информация. Возможно оператор не совсем доступно объяснил суть и условия акции, обязательно проведём работу и исправим эти моменты в консультации. Ваше мнение важно для нас и в качестве компенсации предлагаем приятный бонус. Поэтому прошу Вас написать, если есть ещё пожелания или замечания, на адрес client@it-tv.org или позвоните мне: 063-401-86-02 Андрей, эксперт ИТ. С нетерпением жду ответа)
Аноним (Киев)
14 января 2019, 13:55
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасное качество интернета, который пропадает каждый день и требует постоянной перезагрузки роутера. Список каналов провайдер меняет на свое усмотрение и когда ему удобно. Из 72 каналов реально смотрим около 5; остальные - ни о чем. Цены постоянно повышаются и не соответствуют качеству услуг.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Добрый день! Мы понимаем, насколько важна высокая скорость Интернета в любое время суток, и нам искренне жаль, что Вас возмутило медленное соединение. Для "постановки диагноза" причин дискомфорта с Интернетом, мы проведем полное исследование, это не займет много времени и совершенно бесплатно. Дело в том, что современный Интернет и клиентские устройства (в основном, роутеры и ПК) нередко конфликтуют между собой, и это "бич времени" для всех провайдеров. Мы приедем и быстро разберемся в причинах проблем, возможно сразу же на месте и решим. Если проблема была с нашей стороны - мы скрывать этого не будем, мы все исправляем и Вы получите супер-бонус по нашим услугам. Если со стороны Ваших устройств - мы поможем в их наладке или замене на сверхвыгодных для Вас условиях. Замечу, что Интернет от "ИТ" - по праву один из лучших не только в Киеве, но и в Украине. Мы очень хотим, чтобы Вы всегда были довольны, ведь Интернет сейчас как воздух - необходим и его не должны замечать! Прошу Вас написать свой контакт на адрес client@it-tv.org или позвоните мне: 063-389-79-39 Андрей, эксперт ИТ. Ждем от Вас ответа)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Альфа-Банк"
Владимир (Киев)
14 января 2019, 12:07
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянно поднимают цены за свои услуги, причина у них это электричество подорожало. Каналы полный хлам, нет Дискавери, нет Анимал планет, Нат гео вайт нет, Нэшенл географикс и многих других популярных каналов нет. При включении канала отсутствует информация о просматриваемой передаче, неотображается программа на тв каналах. Интернет просто тихий ужас, постоянно сбои, хотя стоит мощный дорогой роутер. скорость на загрузку вечером от 9 до 12 мб/с на выгрузку от 4 до 9. а оплачиваю за 100 мб/с.. За 5 лет использования, кроме как повышением цены и отключением популярных каналов ничем больше этот провайдер не запомнился.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Добрый день! Руководствуясь ст. 11 Закона Украины «О ценах и ценообразовании» была изменена стоимость предоставления услуг широкополосного доступа к сети Интернет. Данное решение вынужденное и было принято в связи со значительным ростом стоимости электроэнергии, арендной платы (для оборудования в домах), оборудования и материалов для обслуживания сети, стоимости каналов связи с всемирным сегментом сети Интернет. Вместе с тем, нашим предприятием проводятся работы по модернизации сети и улучшения качества обслуживания и предоставления услуг.На замену каналам Discovery были включены не менее рейтинговые телеканалы Viasat. Услуга телепрограмма изначально не предусмотрена, но ознакомиться с программой передач Вы всегда можете на нашем сайте www.it-tv.org. Ваши предложения и замечания всегда для нас вдохновение для улучшения качества услуг и качества обслуживания. Поэтому прошу Вас написать на адрес client@it-tv.org или позвоните мне: 063-401-86-02 Андрей, эксперт ИТ. С нетерпением жду ответа)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Интер-Телеком"
Юрий (Киев)
13 января 2019, 19:40
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Обычно скорость от 90 до 95 Мбит/с (из 100 Мбит/с), а вечером вообще скорость падает до 60-80 Мбит/с, как это понимать? Собираюсь менять провайдера, не кому не рекомендую!
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Добрый день, Юрий! Мы понимаем, насколько важна высокая скорость Интернета в любое время суток, и нам искренне жаль, что Вас возмутило медленное соединение. Для "постановки диагноза" причин дискомфорта с Интернетом, мы проведем полное исследование, это не займет много времени и совершенно бесплатно. Мы приедем и быстро разберемся в причинах проблем, возможно сразу же на месте и решим. Если проблема была с нашей стороны - мы скрывать этого не будем, мы все исправляем и Вы получите супер-бонус по нашим услугам. Если со стороны Ваших устройств - мы поможем в их наладке или замене на сверхвыгодных для Вас условиях. Замечу, что Интернет от "ИТ" - по праву один из лучших не только в Киеве, но и в Украине. Мы очень хотим, чтобы Вы всегда были довольны, ведь Интернет сейчас как воздух - необходим и его не должны замечать! Юрий, прошу Вас написать свой контакт на адрес client@it-tv.org или позвоните мне: 063-389-79-39 Андрей, эксперт ИТ. Ждем от Вас ответа)
Анонім (Киев)
12 января 2019, 20:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдером задоволений. На заявки реагують швидко. Користуюся 9 років. Нормально працюють. Рекомендую.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Дякуємо за хороший відгук! Будемо далі розвиватися та покращувати свої послуги. Дякуємо, що Ви з нами!
Аноним (Киев)
01 января 2019, 00:22
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Писал заявление на отключение интернета. Интернет не отключили и списали абонплату за месяц. Обходите этого провайдера десятой дорогой.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Добрый день! Нам искренне жаль что Вы столкнулись с подобной ситуацией, но хотим Вас заверить, что после написания заявления абонентом, услугу отключают сразу без последующего начисления абонентской платы. Нам важно Ваше мнение, если у Вас есть замечания или пожелания, прошу Вас написать свой контакт на адрес client@it-tv.org или позвоните мне: 063-389-79-39 Андрей, эксперт ИТ. P.S. Ждем от Вас ответа)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПрАО "МТС Украина"
Аноним (Киев)
27 декабря 2018, 15:34
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.36 Мбит/c
Upload:
3.25 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень редко нормальная скорость постоянно какието тормоза. В службе поддержки говорят все ок это наверное модем или ваш гаджет виновен.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Добрый день! Мы понимаем, насколько важна высокая скорость Интернета , и нам искренне жаль, что Вас возмутило медленное соединение. Для "постановки диагноза" причин дискомфорта с Интернетом, мы проведем полное исследование, это не займет много времени и совершенно бесплатно. Дело в том, что современный Интернет и клиентские устройства (в основном, роутеры и ПК) нередко конфликтуют между собой, и это "бич времени" для всех провайдеров. Мы приедем и быстро разберемся в причинах проблем, возможно сразу же на месте и решим. Если проблема была с нашей стороны - мы скрывать этого не будем, мы все исправляем и Вы получите супер-бонус по нашим услугам. Если со стороны Ваших устройств - мы поможем в их наладке или замене на сверхвыгодных для Вас условиях. Прошу Вас написать свой контакт на адрес client@it-tv.org или позвоните мне: 063-389-79-39 Андрей, эксперт ИТ.Ждем от Вас ответа)
Аноним (Киев)
12 декабря 2018, 15:03
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Download:
94.08 Мбит/c
Upload:
94.82 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хороший провайдер, качественно предоставляют свои услуги, да цены конечно высокие, но у всех сейчас такая ситуация. Недостаток то что нету пакета 1 Гбит/с.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Благодарим за хороший отзыв. На данный момент, максимальный тариф это 300 Мбит/сек, но мы развиваемся и в будущем обязательно расширим сетку тарифных планов. Спасибо что Вы с нами!
Аноним (Киев)
06 декабря 2018, 08:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вчера только подключились, но проблем с интернетом никаких не наблюдаю, скорость просто летает, по поводу подключения ничего против не имею, кто начинает гнать мол, через 6 дней пришли, так - то фирма не в одном районе работает, и при этом много заказов, вызовов, соответственно Вам дают срок в который придут, и приходят - делают свое дело, вообщем пока посмотрим, что будет дальше, а пока провайдера рекомендую.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Добрый день! Благодарим за приятный слова и позитивный отзыв. Будем и дальше стараться и развиваться для Вас. Спасибо что Вы с нами!
Аноним (Киев)
03 декабря 2018, 23:48
Преимущества:
Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую этого провайдера, перешла на другого, так как качество услуг отвратительное. К тому же начали присылать какую-то дополнительную сумму к оплате за тариф.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Добрый день! Ваш отзыв огорчил нас и мы бы хотели подробнее выяснить что именно Вас не устроило и всё исправить. Ваше мнение важно для нас. Поэтому прошу Вас написать свой контакт на адрес client@it-tv.org или позвоните мне: 063-401-86-02 Андрей, эксперт ИТ. С нетерпением жду ответа)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Украинские Оптические Системы"
Евгения (Киев)
02 декабря 2018, 21:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
9 Мбит/c
Upload:
3.07 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Мастера, которые работают в данной компании, несут себя как короли. Один из них обслуживает дом на Березняках. Хам, два раза был у нас. Первый раз уронил наш роутер на пол два раза, даже не извинился, так вот во второй раз это чмо с издевкой рассказал, что роутер променяйте, что мол тогда и скорость и ин-нет пропадать не будет, когда напомнила, кто ронял роутер, он с надменным видом сказал, что отказывается выполнять работу, довёл до того, что пришлось выгнать из квартиры. Кстати, скорость ин-нет после теста 3 Мбит/с, платим за 100 Мбит/с. Будем менять провайдера и всем будем советовать поступать также!
Дмитрий (Киев)
04 ноября 2018, 20:55
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Цены вроде и не самые большие, но за те же деньги, что я плачу за 100 Мбит/с, у моих знакомых гигабитный интернет, стабильное подключение и вообще все ок. А у меня вечно просадки по скорости. Сегодня я офигел от результатов теста скорости speedtest. Скорость загрузки 1 Мбит/с. Почему я тогда плачу за 100 Мбит/с?
Анонім (Киев)
28 октября 2018, 09:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
48.15 Мбит/c
Upload:
73.96 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Роботою провайдера задоволений. Влітку були невеликі проблеми, з якими швидко впоралися! Телебачення на високому рівні. Інтернет, у порівнянні з іншими доступними у будинку, просто чудовий. Особливо задоволений роботою техпідтримки. Завжди доступні, консультації і допомога на високому професійному рівні. Раджу всім.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Дякуємо за приємний та хороший відгук. Нам важлива Ваша думка. Дякуємо, що Ви з нами!
Аноним (Гнедин)
11 октября 2018, 21:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Лінійку каналів відновлено - і це дуже правильно і позитивно. Залишаємось і далі вашими клієнтами. Канал Сонце прошу не відключати.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Дякуємо за хороший відгук та за розуміння! Ситуація з каналами була тимчасова. Дякуємо, що Ви з нами!
Максим (Киев)
11 октября 2018, 11:33
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Че вы наговариваете? Вполне отличный провайдер. Сервис вполне отличный. Услуги вполне удовлетворительны. Я очень доволен. Отзыв писал с рабочего компьютера на работе.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Благодарим за хороший отзыв и приятные слова! Будем только идти вперёд, развиваться улучшая и модернизируя наши услуги.Спасибо что Вы с нами!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧАО "Датагруп"
Navigator (Киев)
10 октября 2018, 10:35
Преимущества:
Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
На многочисленные обращения к операторам по поводу отключения и восстановления каналов ответ один "ничего сказать не можем, информации не имеем!!!???". При информации что в случае не восстановления общеизвестных каналов вы потеряете массу клиентов...реакции никакой. На сегодняшний день восстановили каналы одной медиагруппы. Остальные не менее интересные и качественные каналы 1+1 пока отсутствуют. И опять на вопросы...будут ли восстановлено вещание этих каналов...операторы информации не имеют. Вопрос!!! Почему другие операторы не отключали эти каналы? Почему даже маленькие кабельные операторы в маленьких городах с маленьким бюджетом и ценами не отключали эти каналы? Впечатление, что Технологии прощупали почву на предмет повышения тарифов...выдавая это за заботу о потребителе. Если в полном объёме не будут восстановлены программы ведущих Медиагрупп... С данной конторой надо прощаться без сожаления....
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг.