Отзывы о провайдере ООО "Саннет"

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я постоянный клиент саннет. И не могу понять, как на такого неадекватного оператора каждый день появляются положительные отзывы. У меня инет падает по несколько раз на дню. Может вы провайдера перепутали и не туда отзывы пишете? Как не было заявленой скорости никогда, так и нету. Телевизор слава богу не смотрю, чтобы меньше кала из головы вынимать потом.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Если у Вас возникают проблемы со связью, пожалуйста, звоните в нашу службу поддержки. Спасибо за отзыв!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Та нормальный провайдер ребята. у подумаешь трубку не берут. Позвоните не один два раза, а три четыре. И может дозвонитесь. Я дозванивался и мои проблемы устраняли. Как и у всех провайдеров – без проблем мне бывает. Но все терпимо. Скорость интернета хорошая, каналы тоже в высоком качестве. ТВ никогда не подводило, только интернет пропадал, но не часто.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Спасибо за отзыв и понимание! Однако мы очень хотим, чтобы наши клиенты дозванивались к нам с первого раза. Поэтому для удобства связи с нами мы добавили больше мобильных номеров. Многоканальный номер (044) 200-8000 Для звонков с мобильного (096) 191-94-75 KYIVSTAR (097) 507-99-61 KYIVSTAR (093) 342-31-99 Lifecell (093) 342-31-60 Lifecell (095) 797-48-29 Vodafone (066) 360-28-67 Vodafone

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

86.06 Мбит/c

Upload:

94.94 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ну а чего вы ожидали, господа, от провайдера, наклепавшего себе овер 100 положительных отзывов без зазрения совести? Какой подход к бизнесу - такое и качество услуг. У меня по тесту не все так плохо, как у остальных, но все равно, обещанных 100 Мбит/с нету. Ставлю такую оценку, чтобы хоть немного компенсировать эту свалку фейковых максимальных оценок.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Благодарим за отзыв! Мы ежедневно работаем над улучшением предоставляемых услуг. Если у Вас нет обещанной скорости - свяжитесь, пожалуйста, с нашей службой техподдержки https://sunnet.ua/page/kontakty/

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Абсолютно точно могу заявить, что миссия "интернет провайдера" Sunnet - заключается в написании фейковых положительных отзывов о себе, но НИКАК НЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВЕННЫХ УСЛУГ!!! Как только в доме появится альтернатива, данному "провайдеру" сразу же отключусь и даже оставшиеся деньги на счету меня не остановят. Пусть подавяться.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Благодарим за отзыв! Мы заинтересованы в том, чтобы Вы получали качественные услуги. Если у Вас возникают технические проблемы - обращайтесь в нашу поддержку https://sunnet.ua/page/kontakty/

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Третий год у меня это провайдер. Бывало разное конечно. Было что и пропадал на несколько часов интернет с телевидением, и даже сутки как то не было. Но, что важно. Ребята из службы поддержки быстро устраняли проблемы и я всегда могла легко дозвонится им. Да и лучше на нашем районе провайдера нет. Так что я в принципе довольна, но улучшаться есть куда.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Благодарим за отзыв! Улучшаться всегда есть куда :)

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В принципе провайдер как таковой то не плохой. НО увы когда проблемы то никаких объяснений и рекомендаций. Ихние "звоните в техподдержку" НЕ РАБОТАЮТ! Не работает и сама техподдержка! Консультанты неадекватний! ВОТ О ЧЕМ ИДЕТ РЕЧЬ. "а не я на даче полтора часа нема интернета не гоните" наймите себе консультанта адекватного. Аминь.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Спасибо за отзыв! Для удобства связи с нами мы добавили больше мобильных номеров. Многоканальный номер (044) 200-8000 Для звонков с мобильного (096) 191-94-75 KYIVSTAR (097) 507-99-61 KYIVSTAR (093) 342-31-99 Lifecell (093) 342-31-60 Lifecell (095) 797-48-29 Vodafone (066) 360-28-67 Vodafone

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

741.63 Мбит/c

Upload:

867.6 Мбит/c

Договор:

145-239

Рекомендую этого интернет-провайдера

Несподівано для мене, провайдер повернув старі швидкості. Це викликає повагу. Прошу вибачення, що нечемно казав про вас у попередньому відгуку. Виправлення своїх помилок (урізання швидкості з причини великого споживання трафіку, або ж через технічні труднощі на лінії - несуттєво тепер) - це те, чим мало хто в наш час може похвалитися. Дякую, SunNet!

Ответ представителя ООО "Саннет":

Дякуємо за відгук!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Как новый клиент скажу что мне все нравится. Хотя отзывов начиталась я разных. Кто-то пишет что провайдер полное Г, кто-то что супер пупер. Короче не поймешь. Пришлось пробовать, всегда ведь можно отключиться. Ну за два месяца все отлично, скорость как и обещали высокая и не пропадает, телевидение тоже качественная картинка и каналов выше крыши.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Рады, что оправдали Ваше доверие!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Могу ребятам из саннета только спасибо сказать. За почти 8 месяцев было только два неприятных момента. Первый это когда сутки не было интернета, там была серьезная поломка, и один раз не был инета пару часов, но потом все было ок. А так скорость на высоком уровне. И роутер на дому настраивали быстро. Хороший провайдер, добросовестные работники.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Спасибо за отзыв!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

По цене мне очень подходит этот провайдер. До этого дорого платила, а инет часто не работал. Теперь за такую же цену у меня интернет и еще телевиденье. Ребята спасибо что быстро подключили, не пришлось ждать неделю, на заявку быстро отреагировали. Если кто из друзей у нас на Оболони будет подключать другой интернет, буду рекомендовать саннет.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Благодарим за отзыв! Очень рады, что наши тарифные планы Вам подошли :)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Устранение неисправностей

Недостатки:

Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Рекомендую этого интернет-провайдера

Я працюю за компьютером і вдень, і вночі. Тому мати гарний звязок для мене критично важливо. Не знаю чому але кожного ранку відмічаю зниження швидкості на деякий час. Так це не кінець світу, але. Шановні, можливо щось з цим потрібно робити, якщо це відбувається постійно, то ви маєте знати про це, хоча по телефону вже пр оце дзвонили і казали.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Доброго дня! Дякуємо, що повідомили. Наступного разу, будь ласка, вказуйте номер договору, щоб наші спеціалісти могли опрацювати Ваш запит більш детально.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Раскричались тут все. Нормальный провайдер, да со своими тараканами, я лично полностью идеальных провайдеров не встречал и не слышал о них ни от кого. Ну пропадает порой инет, техподдержка раньше была хуже, сейчас уже лучше , но иногда не так быстро можно дозвониться. Но это не самое страшное что может быть от провайдера. Так что не кричите.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Спасибо

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Блин аж страшно стало как начиталась тут отзывов. Ведь я только вот пару месяцев как подключилась. Ну пока все работает нормально и даже очень. И подключилась я не просто так а по совету подружки, она уже год на этом интернете, сказала что на нашем районе лучше интернета я не найду. Вот я и подключилась. Саннет милые не подведите пожалуйста.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Благодарим за доверие! Мы стараемся :)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Ребята, реально спасибо за ваш инет. Для меня бесперебойный интернет важен всегда, не будет без инета работы. Я уже столько менял провайдеров что голова кругом, вот уже полтора года с САНЕТ и не жалею. И в дождь и как говориться в солнце все пашет как надо! А для жены еще большим бонусом и телевиденье с ее любимым и такими нужными каналами.

Ответ представителя ООО "Саннет":

А Вам спасибо, что являетесь нашим клиентом!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер стал спасением для нашей семьи. Недавно ушли от старого, где были постоянные поломки и зависания, и нужно было делать предоплаты. По цене нас очень устраивает, да и скорость высокая. Оборудование у нас уже было, поэтому подключили быстро и без лишнего головняка. Сбои возникают, но разве когда свет отключают, а так очень довольны.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Спасибо за отзыв! Мы действительно ежедневно работаем над улучшением качества предоставляемых услуг

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Ка же трудно найти нормального провайдера. Но спустя немного времени все таки это получилось. Скорость клевая и компьютер не зависает. Обслуживание приятное. Семья рада множеству тв каналов. Поломки бывают редко, их чинят легко и не заметно. Советую и рекомендую пользоваться услугами этого провайдера, если хотите сэкономить время и нервы!

Ответ представителя ООО "Саннет":

Благодарим за отзыв!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь услугами этого провайдера, примерно, полгода, могу сказать только хорошее – это и сподвигло меня написать отзыв. Считаю, что хорошая работа должна отмечаться и поощряться. Особенно меня порадовало, что в выходной день техподдержка работает и консультирует. Один раз был сбой, пропала половина каналов, но все быстро восстановили.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Спасибо, что отметили работу нашей техподдержки! Мы постоянно улучшаем её работу.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Где ваша техподдержка? Где хоть один работающий телефон когда перестает работать интернет? И что значит, когда вы говорите, "звоните в техподдержку"? Да её у вас тупо нету! Тупая сеть! А, да! И комментарии можете не удалять! Я сделал скрины и в следующий раз просто буду добавлять фотки в доказательство вашей безолаберности!

Ответ представителя ООО "Саннет":

Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы комментарии не удаляем, поэтому Вы всегда можете найти все Ваши отзывы, как и наши ответы в сети. Не утруждайте себя скринами :) Для удобства связи с нами мы добавили больше мобильных номеров. Обращайтесь! Многоканальный номер (044) 200-8000 Для звонков с мобильного (096) 191-94-75 KYIVSTAR (097) 507-99-61 KYIVSTAR (093) 342-31-99 Lifecell (093) 342-31-60 Lifecell (095) 797-48-29 Vodafone (066) 360-28-67 Vodafone

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Для меня саннет просто палочка выручалочка. На оболони вообще с интернетом трудно, что не провайдер был у меня так полное Г. А с этим провайдером проблем за 7 месяцев не возникало, подключился по акции не помню как называлась. Очень выгодно по сравнению с другими. Уже и брата подключить успел. Процветания вам ребята и больше клиентов!

Ответ представителя ООО "Саннет":

Спасибо большое за отзыв!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Скажу что спустя год сервис у вас улучшился. Быстрее стали принимать заявки, отвечать на звонки и исправлять ситуации, когда проблемы с интернетом. Не буду врать. Проблемы с интернетом были за год несколько раз, но такие которые можно перетерпеть. То на час интернет отключался, то как-то скорость упала, но все это решалось оперативно.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Спасибо, что обратили внимание на улучшение сервиса! Мы работаем над этим ежедневно

Рейтинг интернет-провайдеров