Отзывы о провайдере ООО "Саннет"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Я кстати тоже в хороших отношениях с саннет. Ещё год назад парни быстро мне подключили интернет и все работает на ура! А про службу поддержки, да не всегда сразу отвечают.. но отвечают. Ну я считаю это все фигня, главное что интернет есть.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Добрый день! Благодарим за отзыв! Да, мы знаем о ситуации в техподдержке. Делаем всё возможное для улучшения ситуации..

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Скорость Интернет соединения

Рекомендую этого интернет-провайдера

Смотрела вебинар - начало тормозить жутко, хотя раньше на простых действиях не замечала что со скоростью что-то не то. А вот на вебинаре заметила. Переключилась на другой тариф, смотрела уже вчера новый урок по вебинару и уже не тормозило.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Благодарим за отзыв!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Техподдержка да. Немного хромает. Я еще честно не сильна в компьютерах. И мне по телефону показалось что парень сейчас взбесится от того что я такая тугая. :) Но ничего. В итоге все сделали и настроили. Интернет меня полностью устраивает.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Добрый день! Благодарим за отзыв.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

На мой взгляд хороший провайдер. Я конечно не сильна во всех этих штуках и нюансах, пришел парень в назначенное время - быстро все установил и настроил. Интернет летает, фильмы не подмораживают. Проблем за 3 месяца вообще не было ни разу.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Спасибо за отзыв!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В константиновка регулярно пропадает интернет, в основном в ночное время техподдержка не работает по ночам тем кто работает в интернете не рекомендую категорически в неделю раза по 4 на разные промежутки времени от получаса до 5-6 часов.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Мы в Константиновке не работаем :(

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

22.55 Мбит/c

Upload:

30.05 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Новый дом, новое оборудование. Пакет 100 Мбит/с украина и мир. Кроме того, что скорости нету, так еще и ежедневные мелкие обрывы по минуте. + пару раз на полдня инет пропадал за месяц подключения. Понятно почему за 4 месяца вперед берут.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Добрый день! Если у вас возникают проблемы со скоростью интернета, обращайтесь, пожалуйста, на горячую линию 044-200-8000. Наши сотрудники обязательно вам помогут. Спасибо за понимание!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Недостатки:

Устранение неисправностей

Рекомендую этого интернет-провайдера

Прочитал отзывы. Смотрел переписку. Они сделали выводы (я надеюсь) и ещё я надеюсь, что сделают улучшение своей технической базы. Не буду пока отказываться от их услуг, ведь у меня такое впервые , и по одиночному случаю не могу судить.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Да, мы постоянно совершенствуемся и выводы сделаны. Благодарим за поддержку.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Очень быстро приняли заявку и сделали подключения. Интернет тоже быстрый, считай летает. Еще круто, что можно оплатить услуги различными способами, и переводом на банковский счет, и в терминале и других интернет-сервисах, очень удобно.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Благодарим, что отметили скорость выполнения заявки и рады, что Вам понравился сервис.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хорошая компания, приветливые сотрудники. Оставил заявку, через час позвонили договорились о времени подключения. Установщики приехали вовремя, быстро установили, настроили и оформили документы. Спасибо Вам за качество и оперативность.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Здравствуйте! Благодарим за оценку нашей работы.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

У нас на районе это лучший провайдер среди тех которых я перепробовал уже. Надоело если честно. Надеюсь этот не подведет. Подключился летом по акции. Жара вроде называлась. Выгодно было, одновременно и интернет и телевидение подключил.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Благодарим за отзыв!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Я с саннет уже несколько лет, так что есть что рассказать. Они пережили уже несколько моих переездов... и всегда справлялись. Факапы? Конечно они бывают. Но на моих глазах происходят изменения в лучшую сторону. Так что я - рекомендую.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Огромное спасибо за отзыв! Да, мы действительно развиваемся, меняемся в лучшую сторону и очень приятно, что вы это заметили.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер замечателный, скорость стабильно высокая, не падает. Пользуюсь услугами примерно полгода, за это время интернет ни разу не отрубался. В ближайшее время планирую перейти на другой тарифный план, с расширенным пакетом каналов.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Здравствуйте! Если хотите перейти с одного тарифного плана на другой - обращайтесь к нашим операторам. Они примут заявку и помогут Вам совершить переход. Телефон всё тот же: 044-200-80-00

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

За свою жизнь я сменил несколько провайдеров. Могу сказать что Саннет один из лучших. Не все идеально, но я надеюсь что команда будет работать над улучшением (иногда бывают сбои со связью, подвисают телепрограммы в онлайн трансляции).

Ответ представителя ООО "Саннет":

Спасибо за отзыв! Мы ежедневно совершенствуем качество предоставляемых услуг.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

С саннетом уже около трех лет. За все время были проблемы один два раза, что меня устраивает. С прошлым провайдером только и бегал перезагружать роутер, а сейчас даже не знаю где находится кнопка перезагрузки. А это хороший результат.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Добрый день! Спасибо за отзыв, рады что Вас все устраивает.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Не знаю какой там механизм замера скорости сети, так как каждый раз показывает разные значения, но все же скорость хорошая, ничего не тупит и все грузится на отлично, длительных разрывов сети тоже не припоминаю, обслуживанием доволен.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Спасибо за отзыв! Нам очень важна обратная связь от клиентов!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

У меня саннет провайдер работает стабильно. Пропадал интернет, когда не пополнила счет. Не поняла сначала что это вообще произошло. Ни с того ни с сего пропал. Потом позвонила и мне рассказали что и как сделать, и все работает далее.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Благодарим за отзыв, Ирина!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Вернулся к саннет после переезда! Мы переезжали и у нас в новом доме не было саннета, пользовались все это время другим провайдером, а вот теперь опять переезд и знакомый уже провайдер. С удовольствием вернулись, провайдер шикардос!

Ответ представителя ООО "Саннет":

Благодарим за позитивную оценку нашей деятельности!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключен к этому провайдеру давно. Помню что пришлось срочно подключаться, а Саннет был единственным провайдером с нормальным тарифным планом. Сейчас никаких нареканий нет, скорость отличная - я работаю дома, потому это актуально.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Спасибо! Рады, что Вам все нравится

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Я сегодня звонила провайдеру и могу сказать, что даже по телефону было слышно, как парень с той стороны старался, подбирал слова и все подробно объяснял. Это очень приятно, когда на твои вопросы отвечают очень любезно и дружелюбно!

Ответ представителя ООО "Саннет":

Благодарим, что отметили работу нашей техподдержки! Мы постоянно трудимся над улучшением качества предоставляемых консультаций.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Нашел отличную замену предыдущему горе-провайдеру, теперь с новым провайдером ниче не виснет и не отваливается, приятно порадовала цена услуг. А еще у них есть акции и скидки, кто внимательно читает договор и сайт, тот молодец. :)

Ответ представителя ООО "Саннет":

Благодарим за отзыв! Мы рады новым внимательным клиентам :)

Рейтинг интернет-провайдеров