Отзывы о провайдере ООО "Саннет"

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Объясните только 2 недели как подключился уже пропал нет. У меня все в порядке с роутером блоком от нета. Тоже обратился в центр чтоб устранили неисправность, требуют 200 гривен за выезд работника. Это законно если проблема не с моим, а ихним оборудованием.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Недавно подключилась к этому провайдеру. Понравилось, что сотрудники были в масках и перчатках, все подробно обьяснили. Кабель провели так, что нигде не мешает, его даже не видно. Пока что все устраивает, сайты грузятся, телевидение загружается без проблем.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Благодарим, что отметили работу наших сотрудников!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это ужас, а не провайдер. Сегодня пропал интернет. Все телефоны провайдера отключены. Сайт провайдера работал, но вот как пол часа уже не работает. Может они уже свернулись? Может нет уже такого провайдера? Заказал подключение у ланет, надеюсь будет лучше.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Служба техподдержки

Рекомендую этого интернет-провайдера

Все хорошо, вот только с первого раза пожалуйста берите трубку. А то хотела подключить телевидение, и не могла дозвониться. Но потом все же дозвонилась. Подключила Тв и теперь довольна. Любимые передачи и кино в лучшем качестве. Хорошо что пока все хорошо.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Добрый день! Благодарим за отзыв! Если мы не отвечаем, на сайте есть очередь звонков - там Вы можете видеть загруженность линии.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Можу сказати, що швидкість нормальна, але чомусь у мене через кабель швидше працює ніж через роутер. Не знаю чи це у всіх так чи тільки в мене. Бо я як сижу за робочим столом то через кабель працюю, а якщо йду від столу і через роутер то трохи повільніше.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Доброго дня! Так, через кабель швидкість зазвичай більша.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Протестил провайдера на личном опыте. Из минусов могу сказать одно, скорость не всегда соответствует заявленной, но вот не встречал ни одного (это мой 5 переезд) у кого бы совпадала. А как вспомню провайдера на букву в, так вздрогну. Так что рекомендую.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Спасибо! Очень рады, что вы довольны.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хорошая скорость и тарифы. Меня устраивает. Классное телевидение, огромная куча каналов. Хоть и не пользуюсь всеми, но знать, что есть - приятно. :) Служба поддержки - иногда сложно дозвониться. Впрочем, делать это приходится довольно редко, к счастью.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Здравствуйте! У нас есть не только горячая линия, но и другие контакты по которым с нами возможно связаться: Многоканальный номер (044) 200-8000 Для звонков с мобильного (096) 191-94-75 KYIVSTAR (097) 507-99-61 KYIVSTAR (093) 342-31-99 Lifecell (093) 342-31-60 Lifecell (095) 797-48-29 Vodafone (066) 360-28-67 Vodafone

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

По работе приходится часто сталкиваться с работой разных провайдеров, в разных районах. Так вот что я могу сказать – я горжусь тем, что пользуюсь услугами именно Саннет. Все быстро, без сбоев и провисаний скорости, телеканалы всегда показывает отлично!

Ответ представителя ООО "Саннет":

Благодарим за отзыв!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Второй год пошел как я на Саннете и я лично всем доволен за исключением всяких мелочей. А так скорость высокая и не падает, все онлайн хорошо показывает и не тормозит. Когда гроза была несколько раз отключался интернет, но на следующий день уже чинили.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Спасибо за отзыв!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хороший качественный провайдер! Советую всем. Не бойтесь, выгодно еще что и телевиденье можно подключить. Я в свое время оформила заявку и в течение двух дней мне уже подключили интернет и роутер помогли настроить . А то я вообще в этом чайник полный.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Благодарим за доверие нашим специалистам!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключен к сети саннет с 10 числа. Дал себе неделю для того, чтобы понять все хорошо работает или нет и написать отзыв. Ну как видите я тут и пишу положительный отзыв. За неделю никаких проблем, скорость огонь, телек тоже. Так что оценка заслуженная.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Спасибо за заслуженную оценку.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Перешел на этого провайдера примерно пару месяце и еще двух друзей привел - они перешли с Укртелекома. В сравнении с прошлым провайдером все просто летает! Бывают конечно сбои, но техподдержка быстро реагирует, устраняются неполадки тоже оперативно.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы ежедневно работаем над тем, чтобы у вас всегда был качественный интернет

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Служба техподдержки

Рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер нормальный. Не надо впадать в крайности. Да, можно реагировать и побыстрее. Когда звонил им месяц назад клялись и божились, что техподдержка уже новая и теперь всё супер, что мол всех неадекватных операторов уволили. Но видимо не всех. :)

Ответ представителя ООО "Саннет":

Благодарим!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключена к саннет с полгода, за это время было только две неполадки – один раз просто отрубился интернет, второй не открывались некоторые сайты. В техподдержке мне, нужно сказать ответили сразу и вежливо. С неисправностями справились оперативно.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Благодарим за отзыв! Наша техподдержка всегда готова Вам помочь.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.4 Мбит/c

Upload:

1.92 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Жахливий інтернет, спочатку був нешвидкий, але стабільний інтренет, зараз навіть 5 Мбит/с не може прогрузити, протягом всього дня. Єдине, що встановили новий акумулятор в підʼїзді, працює тепер без світла, але з такою швидкістю сенсу від нього 0.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хороший провайдер, но вот такие случаи, когда от них ничего не зависят и все портят. Не выдвигаю никаких претензий – техподдержка сделала, что могла, чтобы обеспечить резервное питание. Единственный минус – отсутствие обратной связи с клиентами.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Спасибо за отзыв! Учтем Ваши пожелания.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Переехали на новую квартиру, а здесь нет интернета. Позвонили узнать возможно ли нам подключить, ребята подтвердили - сразу приняли заявку. Установили быстро, проблем никаких не возникло. Стабильный и быстрый интернет, служба поддержки толковая.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Спасибо, что отметили работу нашей техподдержки. Мы постоянно работаем над улучшением качества предоставляемых нами услуг.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

На этой неделе интернет падал несколько раз. Если есть проблема с интернетом, телефоны у службы поддержки не работают. Год назад еще был более менее провайдер. Теперь же КАТЕГОРИЧЕСКИ не рекомендую. Просто постоянные проблемы с подключением.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Уважаемый Аноним! Спасибо большое за Ваше мнение (из Гнедина) о работе нашей компании. Иногда на многоканальный номер звонит большое количество людей, поэтому и невозможно с нами связаться. Поэтому для удобства связи с нами мы добавили больше мобильных номеров. Многоканальный номер (044) 200-8000 Для звонков с мобильного (096) 191-94-75 KYIVSTAR (097) 507-99-61 KYIVSTAR (093) 342-31-99 Lifecell (093) 342-31-60 Lifecell (095) 797-48-29 Vodafone (066) 360-28-67 Vodafone

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Друг посоветовал этого провайдера, подключился, результатом доволен. Скорость норм, качество работы – все ок. Отдельный респект технику, который пришел, как договаривались, и сделал все очень быстро. Минусов пока не заметил. Всем рекомендую.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Спасибо за отзыв! И Вы подключайте своих друзей - у нас есть соответствующая акция, которая Вас порадует.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Достойная альтернатива на рынке подобных услуг. Толковые мастера подключения, быстро реагирующая служба техподдержки, нормальная скорость работы инета. Минус – дороговато как по мне, но ради нормального инета можно потратиться. Всем советую!

Ответ представителя ООО "Саннет":

Благодарим за отзыв! У нас есть различные тарифные планы, о них можно почитать на сайте.

Рейтинг интернет-провайдеров