Отзывы о провайдере ООО "Саннет" в городе Киев

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Парни из саннета спасибо за быстрое подключение. Не пришлось долго ждать и у меня уже есть интернета для мамы с сестрой кучу каналов. Пока меньше месяца у меня интернет, но скорость меня устраивает, качаю кучу всего, быстро и без торможения. Так что советую тем. Кто еще думает в Киеве какого провайдера подключать. Надеюсь все и дальше будет так хорошо идти. Еще раз дякую ребятам.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Благодарим за отзыв и рекомендации. Это самое ценное, что дарят нам наши клиенты.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Ой фукающих много на провайдера. Куда там. Ну у меня тоже интернет отключался и не один раз. И что не умер ж, прям таки жить не могут если интернета если его даже пару часов нет. Если б я так реагировал на каждое отключение, то времени на другое у меня тоже не было. А так обычный провайдер не супер пупер, но мне хватает. Так что не тратьте время на обвинения, займитесь с собой.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Спасибо!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Начитавшись отзывов, решила попробовать подключение к этому провайдеру. Подключили ребята быстро без выноса мозга и каких-то заминок, пришли тогда, когда договорились, отдельный респект. Дальше сам инет – скорость на высоте, фильмы и музыка не виснет, со службой поддержки, правда еще не сталкивалоась, посмотрим, как будет дальше. Минусов не заметила, пользованием пока довольна.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Добрый день! Благодарим за отзыв! Надеемся и в дальнейшем Вы будете довольны качеством наших услуг.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

С августа месяца я на этом интернете, ну чего-то сверх ужасного не заметил. Не отключался, только было пару раз что тормозило все жутко, тогда были проблемы какие-то на линии у них. А так обычный провайдер со своими плюсами и минусами. Ничего такого чтобы перебегать и менять на другого провайдера нет. Смело подключайтесь не бойтесь, если искать плохое то оно обязательно будет.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Благодарим за отзыв!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

82.58 Мбит/c

Upload:

94.82 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

О, включили, на этот раз довольно быстро. Наверняка оператор соврал, что он первый раз отключился не по их вине. Сказал, что сейчас в нашем доме ни один провайдер не работает. Но это видимо такой принцип работы кампании, лить клиентам говно в уши, по положительным отзывам на этом сайте видно. Скорость, кстати, 100 Мбит/с заявлена. Пинг 6 мс в 18 году - это ужас, конечно же.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Спасибо за отзыв! Если возникают такие ситуации, мы всегда стараемся восстановить связь в максимально короткие сроки и делаем всё возможное и зависящее от нас.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

16.48 Мбит/c

Upload:

15.66 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вот я реально являюсь новым клиентом, взял пакет в 100 Мбит/с, фильмы в онлайне в 1080 совсем смотреть невозможно, останавливается на подгруз каждый 15 сек, в 720 подгружается раз в 5 минут. Так что рассчитывайте на фильмы в 480, подключаясь к саннет. Судя по отзывам, название "саннет" станет синонимом плохого интернета, как в свое время им стало "воля".

Ответ представителя ООО "Саннет":

Добрый день! Пожалуйста, при возникновении вышеописанной ситуации, обращайтесь в нашу службу тех поддержки. Мы с удовольствием Вам поможем!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Все основные опции работы соответствуют заявленному на сайте этого провайдера. В техподдержке сидят не рукожопы и при обращении всегда почти отвечают внятно, что не так. Обрывов за весь период который я с этим провайдером было всего несколько. Подключение велось оперативно, как только предоставлялась возможность. Считаю, что можно поставить этому провайдеру твердую пятерку.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Благодарим за отзыв!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

У меня сутки не было интернета. С первого раза в техподдержку не дозвонилась, со второго быстро взяли трубку и сказали что на линии серьезная какая-то поломка. Но ровно через стуки все починили. И это было пока один раз и так что ругать провайдера не буду. Ребята в техподдержке вежливые приятные. Я правда недолго пользуюсь 4 месяца, но думаю все равно это показатель.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Благодарим за отзыв! Мы ежедневно работаем над тем, чтобы обрывы отсутствовали, а у Вас всегда была хорошая связь.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Этот провайдер полностью соответствует затраченным на него деньгам и это не может не радовать в наше время, когда полно разных жуликов. Быстрый интернет, не тормозит, оптоволокно, скорость загрузки отличная. Не завышенная цена, техподдержка работает нормально. но может быть хотелось чуть оперативнее реагировать на звонки, иногда можно по минуте ждать ответа оператора.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Спасибо, учтём Ваши пожелания!

Преимущества:

Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Полностью согласен с комментарием ниже. Самый обычный провайдер. Раз в два месяца проблема случается. Раз в пол года случается что то серьезное после чего перестает работать служба тех поддержки. Интернета нет пару часов, когда появится неизвестно. Может и вовсе не появится. Сайт провайдера не работает, все телефоны отключены. Наверное надо искать другого провайдера.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Уважаемые клиенты! Приносим свои извинения. Мы сообщали о проводимых работах Киевэнерго. С нашей стороны было организовано резервное питание на период указанный Киевэнерго, однако работы затянулись по времени дольше, чем ранее оговаривалось и по этой причине произошел сбой. В данной ситуации наши специалисты делали всё, что возможно для скорейшего восстановления связи. Все присутствовали на рабочих местах и как только появилась возможность работа всех систем была восстановлена. К сожалению, работа сайта и телефонии связана с наличием электричества, поэтому в этот момент были проблемы со связью. Но наши менеджеры оперативно отвечали всем клиентам на официальной странице компании в Facebook.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Парни из саннета спасибо за оперативность! Ситуация была такая. С утра не было интернета, у меня паника ведь я работаю в интернете. Слава богу в службе поддержки почти сразу взяли трубку и объяснили в чем проблема. Я думал все, сутки точно буду отключен от мира, но нет! Ура. Всего три часа и у меня снова появился интернет! Так что службе поддержке большой плюсище!

Ответ представителя ООО "Саннет":

Спасибо за отзыв!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Обычный провайдер. Сегодня целый день периодически пропадает интернет. Не первый день в этом году, немножко достало. Никаких извинений и компенсаций. Звонить бесполезно. Еще не уведомляют когда заканчиваются деньги на счету, тупо отрубают, сиди потом гадай то ли неполадки то ли счет. Приложения своего для тв под самсунг нет, подключаюсь через какое то с рекламой.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Благодарим за отзыв! Ваши замечания обязательно передадим руководству

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Если уже есть провайдер, то можно ли получить лучше? Можно. Долго не решались уйти с укртелекома, который уже лет сто как у нас был подключен, но алиллуйя - перешли на саннет. Все довольны, скорость летает, хотя пакет брал минимальный. Спасибо! Оказывается самый большой провайдер не означает хорошее качество интернета, а с не очень большим все получилось отлично!

Ответ представителя ООО "Саннет":

Спасибо, что достойно оценили качество предоставляемых нами услуг!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

У меня лично лагало только телевиденье, а вот интернет работает идеально без перебоев. Поэтому я не понимаю всех тут раскричавшихся. Может конечно я еще мало пользуюсь услугами этого провайдера, хотя думаю пол года достаточно чтобы понять нормальный провайдере или фигня. И в техподдержку я звонила, парень быстро взял трубку..и в течении суток мне починили тв.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Благодарим за отзыв!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Алилуя!!! Наконец отвязался от этого жалкого подобия интернет провайдера. Особая благодарность за оперативность (с пятого звонка, по времени четыре дня). И меня осенило тех отдел не берет трубку и не воспринимает информацию, потому что занят написанием положительных отзывов для родной фирмы, ведь с такой скоростью и сервисом лохов хватает максимум на месяц.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Это Ваше решение. Спасибо, что уведомили :)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Редко пишу отзывы, писала когда-то негативный одному провайдеру теперь решила и хороший написать. :) Уже год у меня интернет и каналы от саннета не помню как пакет называется. Я довольна. Неделю назад отключался интернет но ненадолго, максимум часа два не было, но починили и все норм. Надеюсь дальше вы тоже не подведете! Пока никуда переходить не планирую.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Спасибо за отзыв! Приятно, что мы попали в Ваш личный рейтинг, как хороший провайдер :)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет стабильный, скорость хорошая. Нравится IPTV, есть каналы с HD, из 170 каналов есть что посмотреть и взрослому и ребенку! Была проблема с постоянным пропаданием интернета, оказалось что это роутер, пришёл мастер, перепрошили роутер и всё снова ок, обидно за провайдера ведь пишут тут негативные отзывы в основном люди ничего не понимающие в технике.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я постоянный клиент саннет. И не могу понять, как на такого неадекватного оператора каждый день появляются положительные отзывы. У меня инет падает по несколько раз на дню. Может вы провайдера перепутали и не туда отзывы пишете? Как не было заявленой скорости никогда, так и нету. Телевизор слава богу не смотрю, чтобы меньше кала из головы вынимать потом.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Если у Вас возникают проблемы со связью, пожалуйста, звоните в нашу службу поддержки. Спасибо за отзыв!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Та нормальный провайдер ребята. у подумаешь трубку не берут. Позвоните не один два раза, а три четыре. И может дозвонитесь. Я дозванивался и мои проблемы устраняли. Как и у всех провайдеров – без проблем мне бывает. Но все терпимо. Скорость интернета хорошая, каналы тоже в высоком качестве. ТВ никогда не подводило, только интернет пропадал, но не часто.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Спасибо за отзыв и понимание! Однако мы очень хотим, чтобы наши клиенты дозванивались к нам с первого раза. Поэтому для удобства связи с нами мы добавили больше мобильных номеров. Многоканальный номер (044) 200-8000 Для звонков с мобильного (096) 191-94-75 KYIVSTAR (097) 507-99-61 KYIVSTAR (093) 342-31-99 Lifecell (093) 342-31-60 Lifecell (095) 797-48-29 Vodafone (066) 360-28-67 Vodafone

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

86.06 Мбит/c

Upload:

94.94 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ну а чего вы ожидали, господа, от провайдера, наклепавшего себе овер 100 положительных отзывов без зазрения совести? Какой подход к бизнесу - такое и качество услуг. У меня по тесту не все так плохо, как у остальных, но все равно, обещанных 100 Мбит/с нету. Ставлю такую оценку, чтобы хоть немного компенсировать эту свалку фейковых максимальных оценок.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Благодарим за отзыв! Мы ежедневно работаем над улучшением предоставляемых услуг. Если у Вас нет обещанной скорости - свяжитесь, пожалуйста, с нашей службой техподдержки https://sunnet.ua/page/kontakty/

Рейтинг интернет-провайдеров