Отзывы о провайдере ООО "Саннет" в городе Киев

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер говно. Вот просто говнище. Скорость ужасная, иптв посмотреть не реально (глючит). Интернет отрубили по середине дня, ни сайт ни телефон поддержки не работает. Нефиг в ответ писать мол обращайтесь в техподдержку, ваши услуги просто гавнище. Кто хочет потрепать нервишки подключайтесь...

Ответ представителя ООО "Саннет":

Добрый день! Да, неприятная ситуация имела место быть. Однако в этот прекрасный воскресный день вся наша команда была на рабочих местах и работала над тем, чтобы восстановить связь в кратчайшие сроки и чтобы Вы не нервничали. В этот день большое количество клиентов звонили на техподдержку и случались проблемы со связью. Для удобства связи с нами мы добавили больше мобильных номеров. Многоканальный номер (044) 200-8000 Для звонков с мобильного (096) 191-94-75 KYIVSTAR (097) 507-99-61 KYIVSTAR (093) 342-31-99 Lifecell (093) 342-31-60 Lifecell (095) 797-48-29 Vodafone (066) 360-28-67 Vodafone

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Мой отзыв будет положительным. Так что критиканов-зрадофилов попрошу отойти в сторону. Когда свою работу выполняют качественно и добросовестно, то об этом нужно говорить. К нам в дом завели саннет и я переподключился. Условия подключения выгодные и ТВ тоже, и по акции получается недорого все!

Ответ представителя ООО "Саннет":

Благодарим за отзыв и что Вы обратили внимание на нашу ценовую политику.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

У всех бывают сложные ситуации, конечно, в отключении электричества Киевэнерго провайдер не виноват, понимаю, что резервного питания просто не хватило. К тому же, у меня дома стоит роутер беспроводной – без электричества он просто не работает. Потому к провайдеру у меня вообще претензий ноль.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Спасибо Вам за поддержку и понимание! В сложившейся ситуации это очень важно для нас!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Качество интернета меня вполне устраивает. У нас на работе этот провайдер, потому решение перейти к Саннет принял довольно быстро и ни разу не пожалел. Ни разу не было отключений или зависаний, по крайней мере таких, чтобы я смог заметить. На телефон и компьютер интернет раздается стабильно.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Благодарим за отзыв!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Не знаю что это было, но только что пропал на пару минут интернет. Раньше такого не было, первый раз такое. Звоню провайдеру и понимаю, чо это ж ночь и врятли кто-нибудь поможет или объяснит что произошло. Поэтому решил не звонить. Да и интернет уже появился, но отзыв напишу а то мало ли.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Благодарим, что сообщаете о таких ситуациях. Всегда лучше сообщать, чтобы мы могли оперативно реагировать и улучшать качество предоставляемых нами услуг

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый ужасный интернет провайдер! Никогда, слышите? Никогда не подключайтесь к нему! Поддержки клиентов нету, если пропадает интернет то сразу же отключается ихний телефон и дозвониться невозможно! Операторы постоянно переподключают вас между собой! Короче, аминь этому провайдеру!

Ответ представителя ООО "Саннет":

Благодарим за отзыв! Специально для удобства наших клиентов мы добавили 6 мобильных номеров телефонов (кроме многоканального), чтобы с нами всегда можно было связаться. Многоканальный номер (044) 200-8000 Для звонков с мобильного (096) 191-94-75 KYIVSTAR (097) 507-99-61 KYIVSTAR (093) 342-31-99 Lifecell (093) 342-31-60 Lifecell (095) 797-48-29 Vodafone (066) 360-28-67 Vodafone П.С. Если "аминь", значит жить будем долго :)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличный провайдер. Интернет всегда на максимальной скорости! Лично мне это очень важно. Плюс еще телевидение - куча каналов. Качество показа на высоте. Уже успел и сестру и родителей подключить к этому провайдера. Еще не разу ничего не ломалось за пол года, успел подключиться по акции.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Спасибо за оценку нашей работы!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

А я вот ваш новый абонент. Пользуюсь интернетом где то месяц. Ну пока претензий ноль у меня. Очень прошу вас чтоб так и было. Я клиент такой что если что то не так, то я сразу меняю провайдера. Цена на услуги у вас хорошая, я думаю даже доступная если сравнивать с другими провайдерами.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Рады приветствовать! Будем делать всё, чтобы Вы других не искали

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Использую услуги этого провайдера для бизнеса. Ничего отрицательного сказать не могу - скорость стабильно высокая, что мне особенно актуально по роду деятельности. Бывают моменты, когда я не могу разобраться в настройках, техподдержка всегда помогает максимально оперативно. Рекомендую.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Благодарим за отзыв!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Спасибо саннету за мои любимые каналы. После того как при предыдущем провайдере их отключили у меня была паника. А теперь все круто. Мало того и интернет у меня скоростной, сбоев пока никаких не было. Работает инет даже в самую плохую дождливую погоду. Буду смело всем рекомендовать!

Ответ представителя ООО "Саннет":

Благодарим за отзыв! Рекомендуйте - у нас есть специальные бонусы при подключении друзей! Подробности у нас на сайте https://sunnet.ua/page/stranica1/

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.82 Мбит/c

Upload:

3.33 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

По началу провайдер был нормальный. Сейчас служба поддержки оставляет желать лучшего. При попытках дозвонится, могут снять трубку и сбросить. И так 5 раз подряд! Служба техподдержки письма просто игнорирует. Пока не рекомендую подключаться к данному оператору. + скорость занижают!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Недостатки:

Дополнительные услуги, Устранение неисправностей

Download:

94.03 Мбит/c

Upload:

27.47 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Все ясно объяснят и подскажут. Есть услуга что сам перезванивают, это очень удобно так как стационарного номера у меня нету. Скажу что до этого был подключён к самому ужасному провайдеру. Так там фильм качался сутки и я не преувеличиваю. Я и друзей перевел на sunnet все довольны.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Здравствуйте! Спасибо большое за отзыв! Позвонить можно всегда на нашу горячую линию. (044)200 8000 Ждём Ваших звонков!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Люблю хороший интернет. Наконец-то получилось найти нормальную фирму. Дети довольны и жена тоже смотрит сериалы на любой вкус. Скорость отличная, много каналов тв. Только приятные впечатления. Вчера попадал свет, но после включения провайдер оперативно восстановился. Рекомендую!

Ответ представителя ООО "Саннет":

Благодарим за отзыв!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Ребята работники Санет! Спасибо что быстро наладили интернет на нашей линии, а то уж очень он нужен был. Работа стояла . За пол дня ребята починили аварию и интернет есть, с прежней высокой скоростью. Хорошая у вас техподдержка. Быстро сказали в чем проблема и быстро ее уладили.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Благодарим за отзыв! Мы заинтересованы в том, чтобы Вы получали услуги наилучшего качества!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Ну вот с третьей попытки я нашла нормального провайдера – санет. Правда недолго пользуюсь, всего 4 месяца, но уже могу сказать что довольна очень. Интернет супер, скорость на отлично. А для мамы телик со множеством каналов просто наслаждение. Всем из Саннета уважение и спасибо!

Ответ представителя ООО "Саннет":

Спасибо за отзыв! А для клиентов, которые с нами более 6 месяцев действует особая программа лояльности! Подробнее можно прочитать у нас на сайте: https://sunnet.ua/page/stranica1/

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Скорость Интернет соединения

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подскажите у меня проблема в том что интернет работает рывками. Приблизительно раз в неделю такое возникает. Звонила в тех поддержку и отвечают, что на линии всё в порядке и это проблема в роутере. Хочу вызвать вашего специалиста - как это сделать? Вы можете тут принять заявку?

Ответ представителя ООО "Саннет":

Добрый день! К сожалению принять заявку тут мы не можем. Обращайтесь по телефону 044-200-8000 и наши операторы Вам с удовольствием помогут.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

К провайдеру подключился недавно, по совету знакомого, который переехал в мой район и внезапно открыл для себя Саннет. Претензий в целом нет, иногда бывают скачки скорости, но они достаточно незначительны. Пару раз обращался в техподдержку, всегда отвечают четко и по существу.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Благодарим, что отметили работу нашей техподдержки!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

По поводу комментария от (26 октября 2017, 00:22). А вы не догадались что я писал комментарий с мобильного телефона и мобильного интернета?! Потому, что ваш интернет вечно не работает! P.S. Красиво вы тут себе хороших комментариев нарисовали! Молодцы ребята! Саннет форева. :)

Ответ представителя ООО "Саннет":

Благодарим за отзыв! Мы рады, что Вы находите время для общения с компанией :) Мы добавили больше мобильных номеров для удобства обращений наших клиентов. Мы всегда рады помочь Вам в решении возникших вопросов! Многоканальный номер (044) 200-8000 Для звонков с мобильного (096) 191-94-75 KYIVSTAR (097) 507-99-61 KYIVSTAR (093) 342-31-99 Lifecell (093) 342-31-60 Lifecell (095) 797-48-29 Vodafone (066) 360-28-67 Vodafone

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Спасибо сотрудникам саннет за оперативность работы. Резко пропал вчера интернет, позвонила в службу поддержки, ответили сразу и устранили проблему в течение одного часа. Это недолго, час можно прожить без интернета. Цена тоже хорошая в месяц. Пока за год минусов не заметила.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Спасибо Вам за отзыв и понимание в данной ситуации!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Очень быстро подключили, хотя так сложились обстоятельства, что приходилось несколько раз переносить подключение. Думал, что в итоге уже никто не приедет))) Шутка конечно))) Приехали четенько в назначенное время, работы все выполнены очень аккуратно, подключили, все работает.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Благодарим за отзыв и достойную оценку нашей работы!

Рейтинг интернет-провайдеров