Отзывы о провайдере ООО "Саннет" в городе Киев

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Ребятки, ну все таки когда вам звонят клиенты, то можно и брать трубки сразу, а то по два раза приходится звонить. Но я дозвонилась и мою проблему уже решили. Не было интернета пол часа и я запаниковала, дозвонилась – сказали устранят проблему в течение часа, так и получилось. Так что спасибо что не обманули и быстро починили.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Благодарим за отзыв! Мы добавили больше мобильных номеров для удобства обращений наших клиентов. Мы всегда рады помочь Вам в решении возникших вопросов! Многоканальный номер (044) 200-8000 Для звонков с мобильного (096) 191-94-75 KYIVSTAR (097) 507-99-61 KYIVSTAR (093) 342-31-99 Lifecell (093) 342-31-60 Lifecell (095) 797-48-29 Vodafone (066) 360-28-67 Vodafone

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Более надежного провайдера я пока не встречала. Были пару раз неполадки, но не по вине провайдера, а из-за общих проблем. Инет прекрасный, радует вполне умеренная цена на него, даже можно сказать демократическая. Мне для работы из дому все подходит. Скорость соединения норм, техподдержка в случае необходимости работает на ура.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Спасибо, очень рады, что Вас все устраивает.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Ребята спасибо что быстро вернули мне интернет! А то у меня уже началась паника что делать. Быстро отреагировали и все починили. Полтора часа и интернет у меня снова появился. Еще раз респект за оперативность и скорость. Первый раз проблема возникла за год. Бывает у всех. Так что всем живущим на Оболони рекомендую Саннет.

Ответ представителя ООО "Саннет":

И Вам спасибо!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

За почти пол года пользования никаких перебоев не было. До этого пользовался услугами другого Известного провайдера, так там каждый месяц поломки...и в итоге без инета 1-2 дня сидишь. А тут мастер и роутер настроил и подключение бесплатно. Еще и Тв для жены с кучей каналов. Меня все полностью устраивает, в том числе цена.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Спасибо за Ваш отзыв!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Недавно подключилась к саннет. Что могу сказать, очень приятно общаться с профессионалами и понимать что к тебе хорошо относятся. Позвонила по телефону, пришли ко мне домой, помог парень роутер настроить. И уже чуть больше двух месяцев я наслаждаюсь классным инетом, вай фай и кучей каналов по телику. :) Спасибо саннет. :)

Ответ представителя ООО "Саннет":

Пожалуйста! Всегда рады помогать нашим клиентам!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Ого повалило тут смотрю. Только вчера собирался написать отзыв, не было тут ничего такого. А тут за день столько негатива. Ребята успокойтесь. Мы вроде про разного саннет говорим. Меня все тут устраивает за исключением нескольких раз, когда в плохую погоду были перебои. А тут прям стена негативщины. Нормальный провайдер.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Благодарим за отзыв!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Маю досвід підключення інтернету саме цієї компанії. Дякую менеджерам, які допомогли підібрати оптимальний тариф, оформити договір, а за декілька днів приїхав майстер, який все підключив, налагодив мережу і докладно пояснив всі нюанси, тепер інтернет працює справно. Дякую робітникам Саннету за допомогу і доброзичливість.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Дякуємо і Вам, що знайшли час для написання відгуку!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

В Новый год с новым провайдером! Решил под конец года подключиться к новому провайдеру, вот на нашем районе посоветовал товарищ именно Саннет. Сказала что скорость хорошая и качество телевиденья отлично и каналов много. Ну думаю что все так и будет как товарищ мне подсказал. Работники Саннет не подведите нового клиента.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Благодарим за отзыв! Мы оправдаем Ваши ожидания.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Я надеюсь что как сейчас ТВ от Sunet отлично показывает, то так и будет. Интернет тоже хороший, быстрый, нет проблем с загрузкой видео и со скачиванием. Пока пользуюсь этим инетом только 3 месяца. Нареканий и претензий нет. Подключили мне инет и тв быстро, заявку оформили по телефону все понятно рассказали и объяснили.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Спасибо, мы ежедневно работаем над тем, чтобы В получали сервис всё более высокого уровня.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

На фоне других провайдеров этот мне кажется самый нормальный. Интернет есть постоянно, даже в грозу был, скорость соединения отличная, при малейших проблемах срабатывает техподдержка, расскажут, что надо делать и ответят на все вопросы. Цена средняя по провайдерам, не отрубают инет без предупреждения по тех. причинам.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Спасибо за отзыв! Очень приятно читать!

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Худший провайдер с которым приходилось иметь дело. Ни о каком качестве говорить не приходится так как его просто нет. Стабильно раза 3 в месяц интернета нет вообще во всем доме. В техподдержку дозвонится вообще нереально (весь чат дома на 300 квартир ищет счастливчиков которым удалось дозвонится). В общем полное дно.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Добрый день, Олег! Когда большое количество клиентов одновременно звонят на техподдержку и случаются проблемы со связью. Для удобства общения с нами мы добавили больше мобильных номеров. Многоканальный номер (044) 200-8000 Для звонков с мобильного (096) 191-94-75 KYIVSTAR (097) 507-99-61 KYIVSTAR (093) 342-31-99 Lifecell (093) 342-31-60 Lifecell (095) 797-48-29 Vodafone (066) 360-28-67 Vodafone

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Лично в моем опыте не было ни одного провайдера с которым не было даже мелких проблем. Всегда что то да возникало. С саннет тоже были сначал мелкие проблемки. Не было как-то пол часа инета, то часи. Но это фигня. Пару раз позвонил в техподдержку и все уже хорошо. Я год с санетом и пока переходить никуда не собираюсь.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Благодарим за отзыв!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Мало у какого провайдера бывают часто акции да еще и реально выгодные. Подключилась в июне по акции Жаркое лето. Подключилась и вот все лето бесплатно пользуюсь скоростным интернетом. На выбор кстати там было два пакета услуг. Хотела еще маму подключить по акции этой но не успела. жду следующей подходящей акции. :)

Ответ представителя ООО "Саннет":

У нас новая акция уже появилась! Заходите к нам https://sunnet.ua/ и подключайте маму :)

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Найгірший інтернет провайдер!! Дякую за супер якість та швидкість під час євро. Замість заявлених 100 Мбит/с - швидкість 10 Мбит/с!!! Окрема подяка службі підтримки! Взагалі нуль професіоналізм! Залишу відгуки на всіх платформах та обов'язково "прорекламую" серед своїх друзів! Жах! Нікому не рекомендую!!!

Ответ представителя ООО "Саннет":

Будь ласка, якщо виникають технічні проблеми, дзвоніть одразу у нашу службу підтримки 044-200-8000. Ми завжди готові допомогти, адже ми зацікавлені у тому, щоб Ви отримували послуги найвищою якості. Ми перевіримо Ваше звернення, щодо вищеописаної ситуації.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Была гроза, коммутатор вышел из строя. Обычное дело. Как вы думаете, сколько уходит времени на замену коммутатора при условии что офис провайдера и дом абонента на одной улице? 30 минут, кто то скажет час. Нет. Прошло 3 часа и оператор не может сказать через сколько может появится интернет. Вот такой вот провайдер.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Добрый день! Благодарим за ещё один отзыв! Как мы уже отвечали, в сложившихся обстоятельствах, замена оборудования была произведена в возможные максимально короткие сроки. Спасибо за понимание.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

95.25 Мбит/c

Upload:

97.64 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Оболонь, около геройки. Тариф PRO100 (160 грн) 2020 г. Ну что сказать, работает нормально. Уже лет 10 сижу. Изредка бывали проблемы в неудачные годы раза 2 в год на день-другой, в обычные 0-1, но для резерва у меня еще есть триолан, на котором есть посуточная оплата. Так что в такой связке можно сказать sla 99.999%

Ответ представителя ООО "Саннет":

Александр, благодарим, что Вы уже столько лет доверяете нам! Это лучшая оценка нашей работы! Мы постоянно развиваемся и совершенствуемся, поэтому надеемся, что Вы и в дальнейшем будете довольны качеством предоставляемых услуг.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Благодарю за то что быстренько устранили вчера неполадки. И у меня снова интернет и телик с кучей каналов! Я довольна. Это первый раз когда интернет перестал работать за год, ну и телевиденье тоже. Но не работало все не больше 3 часов. Быстро ребята с саннет среагировали. И Оп и у меня уже инет снова как раньше.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Спасибо, что отметили работу нашей технической службы! Мы ежедневно работаем для улучшения сервиса.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Добрый день. Наслушалась разного про этого провайдера, но решила рискнуть и не пожалела ни разу. Все, начиная от подключения, когда мастер пришел со своим инструментом в оговоренное заранее время, до скорости работы и поддержки по всем вопросам, на достойном уровне. Цена приемлемая, посмотрим, что будет дальше.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Благодарим за отзыв и спасибо, что "рискнули" :) Мы оправдаем Ваши ожидания.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Всем привет, пользуюсь услунами данного провайдера несколько лет. Что хочется отметить, что если что-то там и вылетает, то обычно все быстро восстанавливают, и объясняют что делать чтобы работало. но и бывает так редко, в основном все работает. Если есть выбор, думаю, что подключатся лучше к нашему провайдеру.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Спасибо за отзыв!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

На подключения к Sunnet нас сагитировали соседи, которые расхвалили свой пакет и тарифный план. В итоге мы ни чуть не пожалели о смене провайдера, подключили нас быстро и без проволочек, а скорость Интернета соответствует заявленной. Так что спасибо соседям за подсказку, а компании за высокое качество услуг.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Благодарим за отзыв! И Вы подключайте соседей и будете получать бонусы.

Рейтинг интернет-провайдеров