Отзывы о провайдере ООО НПК "Хоум-Нет"

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

Після зміни керівництва пішли позитивні зміни. Якість техпідтримки стала як у справжньої телекомунікаційної компанії. Набагато менше стало збоїв в роботі послуг, а як і виникають то по вині конкурентів або невідомих які просто хочуть напакостити. Також мені цікаво те що тут пишуть про погану якість послуги у місті Глобине в якому даний провайдер послуг не надає. Для чого це писати?

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.16 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Мучаюсь год, шарашкина контора, иначе не назовешь. Укртелеком намного лучше, постоянно есть, а этого никогда нет.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Download:

86.65 Мбит/c

Upload:

42.03 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличный интернет. Команда работает профессионально и качественно. Я доволен. Рекомендую всем подключатся.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.68 Мбит/c

Upload:

0.16 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Download: 0.68 Мбіт/с, Upload: 0.16 Мбит/c. Посмотрите на скорость и делайте виводи сами. Худший интернет в Украине.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.01 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Проблемы начались через месяц с момента подключения, начались жуткие просадки скорости в вечернее время, техподдержка в своем репертуаре, у нас типа все хорошо. Месяц доказывали, что вина не моя, оказался перегруз канала, исправили, 2 месяца все было прекрасно. И опять скорость прахом, сменили подключение, не в прямую, а через сервер, часть сайтов перестала открываться вообще, на многих блоконулы, потому как теперь не один клиент один IP, а на 10, а может и больше один IP... Вообщем опять волокита длится месяц и опять у нас все хорошо. Ответы поддержки убили: меняйте винду, ставьте линукс и все в таком роде. То есть получается опять моя вина.....абсурд. Приходил на дом техник, проблем не нашел, на повторный запрос, пусть типа прийдет и покажет где у меня проблема, отказ... Вот теперь и думайте: оно Вам надо, такой не до интернет. На днях иду писать отказ и другим не советую.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Проблемы начались через месяц с момента подключения, начались жуткие просадки скорости в вечернее время, техподдержка в своем репертуаре, у нас типа все хорошо. Месяц доказывал, что вина не моя, оказался перегруз канала, исправили, 2 месяца все было прекрасно. И опять скорость прахом, сменили подключение, не на прямую, а через сервер, часть сайтов перестала открываться вообще, на многих блоконули, потому как теперь не один клиент один IP, а на 10, а может и больше один IP... Вообщем опять волокита длится месяц и опять у нас все хорошо. Ответы поддержки убили: меняйте винду, ставьте линукс и все в таком роде. То есть получается опять моя вина.....абсурд. Приходил на дом техник, проблем не нашел, на повторный запрос, пусть типа прийдет и покажет где у меня проблема, отказ... Вот теперь и думайте: оно Вам надо, такой не до интернет. На днях иду писать отказ и другим не советую.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

28.23 Мбит/c

Upload:

30.59 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

За не оплату отключают, а также интернета никогда нет сутками. Дороговато для такой скорости и сервиса!

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.83 Мбит/c

Upload:

0.54 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Швидкість, якщо це взагалі можна називати швидкістю (при заявленій 5 Мбіт/с, маємо 0.8 Мбіт/с!!!). На всі претензії, відхрещуються що в них все добре. Може в них все добре, але якщо я оплачую 110 грн за швидкість 5 Мбіт/с, а отримую 0.8, то що це?

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.01 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Никому не рекомендую этого провайдера. Хуже не бывает. Интернет ужас! Скорости нет. Поддержки нет. И в ихних проблемах виноват всегда пользователь.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Держитесь люди подальше от этих шарлатанов!!! Если подключите этот никчемный интернет, то у вас не то что скорости обещанной не будет, но даже интернет не всегда появляться будет! :( В колл центре мороз и вежливо посылают на!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

Т.к. в Конотопе их 3-и и работал с каждым, то считаю хорошим как по тарифам так и по обслуживанию.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

62.58 Мбит/c

Upload:

40.44 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Начну с самого начала. К нам в село провели интернет в конце 2014 г. и я был практически первым кого подключили. В начале все устраивало не смотря на некоторые моменты, т.к. только что провели и шел момент настроек и корректировок по линии. Странное одно, что не выдали на руки договор подписанный двумя сторонами (а публичный договор можно и подкорректировать). Спустя некоторое время, стали подозрительными периодическое отсутствие сети, которое в техподдержки (если на удачу дозвонишься) постоянно объяснялось что на линии порывы (напомню, линия проложена новая). Скорость интернета постоянно прыгает, но тариф гарантирует до 100 Мбіт/с, здесь они себя защитили, ни чего не скажешь. Спустя год с хвостиком сообщают "радостную" новость, что оплата тарифа поднимается с 100 грн на 150 грн основываясь на подорожание оборудования. Я считаю этот подъем не оправданным: 1) Поднятие на 50% это нагло. 2) При тарифах в городе в среднем 50 грн (на таких же условиях) согласен в подъеме в два раза, т.к. используется оборудование более дорогое, но не в 3 раза. 3) Пользуясь монополем в подаче кабельного, скоростного интернета, оставляя людей в тупике, беспардонно поднимает оплату не оставляя выбора. Исходя из этого не могу рекомендовать этого оператора.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

23.53 Мбит/c

Upload:

15.65 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

С начало была нормальная скорость, теперь не понятно за что платим 150 грн. Пользуются положением в том, что на данном этапе нельзя воспользоваться альтернативой.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.12 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорости совсем нету, не отвечают на телефонные звонки, а если отвечают то кормят завтраками. :( Уже два месяца не могут настроить интернет, а платить нужно по 200 грн за месяц.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.89 Мбит/c

Upload:

0.58 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Швидкість ніяка. Одні обіцянки. То обладнання мають замінити, то вітер не в ту сторону дме і т.д.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

89.97 Мбит/c

Upload:

86.74 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость соответствует заявленному тарифу, что не может не радовать. Хороший пинг дает возможность играть в игры почти без задержек. Очень доволен.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.54 Мбит/c

Upload:

0.07 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я уже писал ранее об этом провайдере. С того момента через пару месяцев скорость повысилась до 230 Кбит/с, но в последние дни опустилась до 80 Кбит/с, хотя деньги берут те же самые. Будет возможность сменить провайдера — обязательно это сделаю.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.09 Мбит/c

Upload:

0.32 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я просто шокована таким ставленням. За 250 гривень має бути мега швидкість, а тут за 3 місяці ніякої реакції на скарги.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

70.72 Мбит/c

Upload:

75.94 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

С начало была нормальная скорость, теперь не понятно за что платим 150 грн. Пользуются положением в том, что на данном этапе нельзя воспользоваться альтернативой.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость очень плохая, техподдержка не реагирует на звонки. Очень жалею, что подключилась, но альтернативы нет. Вот и приходиться терпеть это убожество. При первой-же возможности сменю провайдера.

Рейтинг интернет-провайдеров