Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 3 из 5
отзывов: 270
рекомендуют: 127 чел
не рекомендуют: 143 чел
ООО НПК "Хоум-Нет"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Шановні користувачі. Наполегливо радимо для більш точних показників швидкості, проводити тест прямим з"єднанням (кабель до компьютера), а не через wi-fi мережу. Також обов'язково вимкніть VPN, Viber, Facebook. У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700; 0682100500 або напишіть у Viber 067-408-18-58, для швидкого усунення проблеми. Дякуємо за співпрацю та залишені відгуки. Бажаємо низького PINGa, високої швидкості та міцного здоров"я.
С уважением, ООО НПК "Хоум-Нет"
Аноним (Любар)
04 февраля 2018, 00:10
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер ваш - полное дерьмо!!! Никому не советую подключать!!! Там работают одни неадекватны!!!
Моя оценка просто 0!!!
Анатолій (Новоград-Волынский)
02 февраля 2018, 19:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
З'єднання пропадає часто, від декількох хвилин до пів дня і більше, відповідь завжди одна - аварія на лінії. Якщо ви не встигли заплатити за ще не надану послугу 24-25 числа, то нету не побачите ще до 5 числа, бо в них чомусь кошти поступають на рахунок аж п'ять днів. За цей час без нету ніхто нічого не перерахує. Як появиться інший провайдер, то перейду.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Долинська)
28 января 2018, 14:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В пятницу вечером пропал интернет, горит лос. Звонил вчера, обещали перезвонить и тишина. Звоню, пишу на електронку техподдержки - ноль реакции! Номер договора 3106803716. Ответьте уже, делайте что-нибудь. У меня работа от интернета зависит!Ваш договор действительности не соответствует и вы свои обязательства не выполняете. Либо делайте что-нибудь или будем решать эти вопросы в судебном порядке! С ув. Виктор Анатольевич 0969267140.
Василий (Волосянка)
27 января 2018, 20:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернета уже нет 6 недель. В договоре пишет что на протяжении 7-30 календарних дней должны устранить неполадки!!! Телефон не поднимают только в техподдержке, но там они никогда ничего не знают зачем им платят. Лучше бы еще наняли работников по устранении неполадок, а то 2 на район очень мало и те кому хочу тому сделаю соседке починили а она позже заявку отправила на неделю у меня номер просила. Короче ЖЕСТЬ КОНКРЕТНАЯ, только нерви портят, да как так можна работать и зачем людей обманывать!!!! 29158
Ivan (Николаев)
27 января 2018, 18:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета плохая от слова совсем. 6-10 Мбит/с вместо заявленных 100 Мбит/с. Категорически не рекомендую даного интернет провайдера. Если есть аналоги лучше попробуйте у них. За неимением альтернативы пойдет...
Андрей (Бар)
21 января 2018, 19:37
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Всё было хорошо более 2х лет. Проблемы начались в середине декабря 2017 года. Резко упала скорость до 3-4 Мбит/с вместо 100 Мбит/с по договору. После звонка в техподдержку они говорят что всё у них в порядке, хотя скорость возростает от 30 до 70 Мбит/с. И так в течении 2-3 недель. Потом всё сначала. Так вот такой геморой!!!!
Татьяна (Баловное)
28 декабря 2017, 14:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
10 дней нас кормят обещаниями приезда техников на устранение поломки. Все нервы уже истрепали. Телефон никаких не предоставляют. Отвратительное обращение с клиентами. Держите нас за идиотов?
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Виола (Новые Санжары)
25 декабря 2017, 23:47
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто ужас. Вечные аварии и неисправности. Месяца не проходит без накладок. Оплачиваю за 30 дней услуги, получаю 25. К отзывам своих клиентов не прислушиваются. Улучшений нет. В общем ДРЯНЬ. № ДОГОВОРА 43382.
Аноним (Баловное)
25 декабря 2017, 20:38
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Началась все сразу плохо. После подачи заявки долго ждали подключения. Еще один минус - повисилась оплата. Скорость трафика постоянно пригает. Достало. Вот уже больше недели нет инета совсем. Звонила в техподдержку уже несколько раз. Заявку принимают и все. Никаких звонков с техподдержки. НИЧЕГО. Никто не перезванивает, не приезжает.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Тамила (Херсон)
22 декабря 2017, 16:21
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хуже провайдера я не встречала в своей жизни. Не имею никакой технической поддержки своих потребителей. Не могут дать внятный ответ ни по одному вопросу. Поломка на линии уже вторую неделю и до сих пор не устранили и не могут дать ответа в какие сроки будет налажена подача услуги. Все противоречит Публичному договору и Закону Украины "О защите прав потребителя". Даже если нет альтернативы - не советую никому подключаться к этом провайдеру. Лучше использовать другие возможности. Можете заплатить деньги, а так и остаться без интернета. № договора 50880.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Интертелеком"
Аноним (Староконстантинов)
16 декабря 2017, 23:00
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость постоянно падает, и только после звонка к оператору скорость становится нормальной на даний момент скорость 1 Мбит/с и оператору немогу дозвонится, особенно после 22.00 провисел на линии 20 минут ответа ноль. Номер договора 43043 с СДЕЛАЙТЕ СТАБИЛЬНУЮ СВЯЗЬ ИНТЕРНЕТА.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Здравствуйте. прошу уточнить номер договора? или укажите адрес? спасибо.
Луна (Нова Одесса)
07 декабря 2017, 11:48
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Решите вопрос или с подключением или возвратом денег, оператор один номер в черном мой списке, второй пока нет, операторы хамы, ничего не говорят, кормят обещаниями, я просто с шоке. Не хочу свитить свой телефон. Мой номер договора 24754 . В заявке указан мой номер контактного телефона. Надеюсь на нормальное решения и в ближайшее время.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ISP "Дикий Сад"
Аноним (Нова Одесса)
07 декабря 2017, 11:40
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужас просто, а втихаря подключили соседа, при этом не сказали ничего, позвонили на гарячую линию, сказали платите будет всё работать. Заплатили и в результате узнаем, что на нашей линии сосед, все в матче или что там, нам просто нет места. Консультанты хамы, орут. Просто врут и возвращают деньги и не решают. Фу. Не фирма, а *"" ец. Не советую вообще. Даже противно, что в наше время, так неадекватно ведут себя.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ISP "Дикий Сад"
Сергій (Новая Одесса)
23 ноября 2017, 11:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
За півтора року вже вдруге тривалий час не можуть виправити несправність, минулого разу Інтернету не було більше місяця, цього разу вже немає дві неділі і кінця цьому не видно. Служба техпідтримки складає заявки за моїми повідомленнями, кожного дня мене кормлять обіцянками, але далі справа не іде. Таке враження що їм начхати на клієнтів, з таким відношенням бізнес не роблять. Не раджу провайдера, Укртелеком і то надійніше.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Аноним (Нові Санжари)
13 ноября 2017, 11:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Три недели не могут обследовать объект на предмет возможности подключения, говорят что заняты более ВАЖНЫМИ делами.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Здравствуйте. Прошу Вас предоставить контактные данные, ускорим решение вопроса. Спасибо.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Херсон)
07 ноября 2017, 14:33
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Техник уже 3 недели устраняет неполадку и не известно когда это произойдет! Такое чувство что он один на весь город?
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Здравствуйте. прошу указать номер договора?! ускорим решение вопроса спасибо.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
юлия (любар)
20 октября 2017, 16:34
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я не могу понять как я могла так лохануться с этим интернетом. Это ужас. Работа связана с интернетом. я не могу работать через его частое отсутствие. Одни нервы.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Здравствуйте, Ваш вопрос решен?
Анонім (Новые Санжары)
18 октября 2017, 01:25
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Три тижні технік не усуває обрив кабеля. Численні звернення на гарячу лінію безрезультатні. Оператори не надають ніякої інформації, кожного разу одне і те ж - чекайте. Скільки ще чекати, рік?
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Здравствуйте. Ваш вопрос решен?
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПрАО "МТС Украина"
Елена (Ровно)
15 октября 2017, 17:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Рекомендую в Ровно! Отличный провайдер, качественная подача интернета и обслуживание! Пользуюсь 3 года, проблем не было.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Интертелеком"
Юлия (Кременчуг)
20 сентября 2017, 09:42
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
При наличии альтернативы не рекомендую подключаться к этому провайдеру. Каждые несколько дней практикует отключение услуги на 7-8 часов, при звонке в техподдержку отделываются отговорками, что мол авария, начинаешь требовать качественно предоставлять услугу - хамят.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг.