Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 3 из 5
отзывов: 270
рекомендуют: 127 чел
не рекомендуют: 143 чел
ООО НПК "Хоум-Нет"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Шановні користувачі. Наполегливо радимо для більш точних показників швидкості, проводити тест прямим з"єднанням (кабель до компьютера), а не через wi-fi мережу. Також обов'язково вимкніть VPN, Viber, Facebook. У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700; 0682100500 або напишіть у Viber 067-408-18-58, для швидкого усунення проблеми. Дякуємо за співпрацю та залишені відгуки. Бажаємо низького PINGa, високої швидкості та міцного здоров"я.
С уважением, ООО НПК "Хоум-Нет"
Аноним (Диканька)
20 сентября 2019, 21:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
ПЛАЧУ 100 ГРН В МЕСЯЦ ПОЛУЧАЮ 0.07 Мбит/с. Техподдержка грубо выражусь говно потому что позвонил днем сказал проблему, а результат минимальный увидел на следующий день. На месте провайдера я бы топил за качество предоставления интернета своим клиентам, чтобы о мне не говорили как о куске дерьма.
XXX (Николаев)
05 сентября 2019, 16:53
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Наши отношения с этим провайдером начались в 2014 году. Несмотря на слухи об этом хомнете что не стоит связывать свою судьбу с ними т. к. этот провайдер ведёт себя отвратительно, я всё-таки подал заявку и подключился, т. к. альтернативы не было, они единственные кто провел к нам интернет. По началу всё супер, претензий ноль, год полного счастья (с мелкими перебоями со связью). Всё началось с поднятия цены на услуги, стоимость услуг подорожала а качество интернета рухнуло, спорить со службой поддержки бесполезная трата времени и нервов, все их ответы звучали в формате "а нам плевать на вас". Спустя какое-то время более менее связь стабилизировалась, но вдруг вырисовывается какая-то проблема с интернетом, при звонке понимаешь что отношение службы поддержки осталось таким же и кстати поднятие цены на услуги регулярное, пользуются они тем что за городом они единственные кто предоставляет проводной интернет. Как-то так. А теперь обращусь к представителю хомнет который строчит ответы, прежде чем писать своё мнение что кто-то пытается испортить репутацию вам, посмотрите на строку репутации, в основном вас не рекомендуют, делайте выводы а не спихивайте ответственность на других.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Здравствуйте уважаемый XXX. по вашему я только строчу? - .... к представителю хомнет который строчит ответы, прежде чем писать своё мнение что кто-то пытается испортить репутацию вам, посмотрите на строку репутации... Меня в данном случаи не интересует строка репутация, а интересуете ВЫ! я хочу Вам помочь! но без понимания кто Вы как мне это сделать????? P.S. Никто Вам не запрещает оставлять комментарий хорошие, плохие и тд. Но если Вам нужна помощь, а я заинтересован помогать - прошу оставлять информацию для связи или информацию по которой мы могли Вас инициализировать с системах (логин, договор и тд.).
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Ігор (Костополь)
03 сентября 2019, 15:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюсь інтернетом 6 місяців дуже задоволений техніки обслуговують швидко і якісно неодноразово заходив в офіс де отримав багато інформації по телебаченні, гарний фахівець. Процвітання вашій компанії.
Аноним (Ульяновка)
29 августа 2019, 16:04
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Муть якась, а не послуга інтернет-провайдера. За руки хапали шоб підключився до них. І шо я маю? Викинуті гроші на вітер. Не думав шо шось може бути гірше ніж укртелеком. А може. Це хоумнет. Швідкість нуль, реагування на проблему нуль. Ввечері взагалі кепсько. Обдурили мене, пообіцявши гарний інтернет. Дуже обідно. Буду писати жалобу на керівництво цієї контори на бездіяльність працівників і погану якість послуги. Їм головне підключить, а якість і клієнт їх не хвилює.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Здравствуйте. для вмешательства в ситуацию нам нужны данные для связи с вами! просьба оставлять контакты! На сегодня у компании уже достаточно абонентов, и многие включаются по рекомендации - отличное качество! обслуживание и тд. Данное сообщение считаю как желание испортить репутацию. Спасибо!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Олександра Євгенівна (Ульяновка)
29 августа 2019, 15:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкий і якісний. Задоволена усім. У мене виникли труднощі з налаштуванням ( було це після 22.00), то подзвонивши до спеціалістів все допомогли. Дякую.
Аноним (Новоселица)
29 августа 2019, 01:19
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не довольна хоум-нетом! Скорость хреновая!!! На поддержке хамоватые сидят. Проблему не решают. Отвечают «на отвали». Дозвониться тоже проблема. Заявку о проблеме подала, устранять ее не спешили. Зато подключили почти быстро. На этом все радости заканчиваются. Очень жалею, что повелась на них. :( Буду искать альтернативу. Никому не рекомендую!
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Здравствуйте. Для вмешательства в ситуацию нам нужны данные для связи с вами! просьба оставлять контакты! На сегодня у компании уже достаточно абонентов, и многие включаются по рекомендации - отличное качество! обслуживание и тд. Данное сообщение считаю как желание испортить репутацию. Спасибо!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Светлана (Николаев)
28 августа 2019, 09:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Огромное спасибо всем сотрудникам компании "хоум нет". Подала заявку на подключение и на следующий день уже была с интернетом, чему очень рада. Желаю побольше клиентов вам? Всё работает отлично. Ещё раз спасибо.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Люблв (Новоград-Волинський)
26 августа 2019, 20:09
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже жалкую, що не відключила на протязі 14 днів!!! Телефоную до підтримки не раз і не два, завжди відповідають грубо, по хамськи. Якби ж вирішили проблему, а так і проблема залишається відкритою 20 днів, і оператори говорять так, наче я зателефонувала ім додому! В результаті- тільки затрати на підключення, абонплату, звінки до операторів і місяць без інтернету. Чудово!! Дякую за якісне обслуговування!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Украинские новейшие телекоммуникации"
Чечен (Грушка)
25 августа 2019, 18:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Очень доволен работниками приехали даже у выходной очень быстро все исправили очень доволен большое спасибо. А именно Черпита Миша, Дихтяренко Алексей.
Ольга (Херсон)
22 августа 2019, 12:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь интернетом от компании Хоум нет уже 6- месяцев очень довольна, скорость очень хорошая и главное стабильная. Заходила на офис спрашивала как подключить роутер, мне всё расказали и я без пробле зделала сама. Я очень довольна что у нас в городе есть такой классный провайдер.
Сергей (Троицкое)
21 августа 2019, 16:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Недавно провели интернет в нашем селе, 2 месяца пользуюсь, я всем доволен. Заявку приняли быстро, подключили в течении 5 дней. Техники молодцы! Рекомендую.
Наталья (Новая Одесса)
07 августа 2019, 16:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Читая отзывы я просто в шоке. Уже два года у нас интернет от компании HomeNet и все просто супер. Да, бывает что не работает интернет, но его очень быстро чинят. С укртелекомом просто не сравнить. Провайдер home net просто лучший в нашем городе.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера Компания "Омега Телеком"
Руслан (Ульяновка)
01 августа 2019, 16:33
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вчера подключился, а сегодня уже жалею. Отдал деньги мечтая про 100 Мбит/с, получил роутер с WiFi который раздает половину заявленного, а сегодня сижу без интернета. На техподдержку дозвонится нериально, все линии заняты. Плохо работаете товарищи. На Укртелекоме хоть медленно, но стабильно. В полном разочарование!!! Пишу с 4g Киевстар так как это фуфло не работает.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Здравствуйте. прошу предоставить контактные данные для связи с вами. Спасибо. P.S. Компания только развивает сеть в вашем городе, по этому могут быть прерывания услуги, но не на тот период о коротком вы пишете.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Владимир (Губиниха)
01 августа 2019, 13:23
Преимущества:
Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый ХРЕНОВЫЙ провайдер в мире вечно не работает в тех. службу не дозвонится обещают но не делают не рекомендую!!!
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Здравствуйте. прошу предоставить контактные данные для связи с вами. Спасибо.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Анонім (Воскресенск)
01 августа 2019, 12:32
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вечные проблемы! Не успел капнуть дождик или подуть ветерок - все! У них авария на линии, Интернет не работает. На вопрос, когда устраните неполадку, никогда ответ не знают (это если повезло, и ты дозвонился). То что Интернет не работает сутки никто в оплате не учитывает - ничего не продлевают, не отнимают. Оплата 1 числа - точка! В Воскресенске пополнить свой лицевой счет нельзя - бокс выдает ошибку уже месяца 3, если не больше. В кабинет зайти не могу - пишет ерунду, типа сбой на линии. Дозвониться до оператора - это вообще событие! Или тупо никто не перезванивает, или висиш на линии, пока тебе самому не надоест. Операторы не компетентны, чувство, что с улицы набрали прохожих! Отстойный провайдер!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПрАО "МТС Украина"
Татьяна (Запорожье)
01 августа 2019, 11:20
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Проблема во всем, дозвониться невозможно, занято постоянно (особенно первого числа) подключение после оплаты проходит в течении двух дней и то если дозвонишься??? Это что такое??? Об остальном даже говорить не хочется Договор 56051.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПрАО "МТС Украина"
Сукиохерели (Ровно)
20 июня 2019, 14:19
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самые охреневшие (простите за высказывания подобного рода, иными словами не описать) сволочи которых я видел, это просто нечто, пользуюсь их услугами чуть больше полугода, и ни разу не было такого чтобы у меня весь месяц был интернет, и это при том что ни разу не было такого что я его не оплатил, первых пол месяца платил 170 грн. по сути за где-то 15 дней в месяц, потом мне объяснили что деньги долго доходят и что нужно платить через терминал, а не банковскую кассу, хотя процесс отправки денег что там, что там - одинаковый, когда я начал платить через терминал, все равно хотя бы 1 неделю в месяц у меня не было интернета (и это в лучшем случае), я просто "обожаю" просыпаться, понимать что у меня нет интернета, и сейчас мне предстоит разговор, с самыми (не побоюсь этого слова) пофигестическими людьми. Людьми из их техподдержки. Это просто кошмар, ты им звонишь описываешь свою проблему, они тебе говорят "вышлите нам свою квитанцию за оплату в этом месяце (так каждый месяц) мы вам включим интернет на некоторое время". Ты им высылаешь, и молишься всем существующим богам чтобы тебе его включили хотя бы завтра. И если ты настолько счастливчик что выигрываешь все лотереи с шансом 1 на миллиард, то тебе включат его через 2 дня. Короче, моя задница полыхает пламенем которое скоро станет причиной глобального потепления. Люди у меня нет выбора, это единственный провайдер на моей линии с скоростью выше 1кб\год. Либо это, либо Укртелеком (ЗЛО В ЧИСТОМ ВИДЕ). Но я вас заклинаю, не смейте подключать интернет у этого провайдера, лучше жить и вовсе без него, я бы предпочел жить в лесу, есть жуков,ядовитые ягоды или даже свои конечности, и вскоре превратиться в медвежий калл чем еще хоть раз звонить в их сраную тех.поддержку, и пытаться выяснить у очередного идиота по ту сторону провода почему у меня СНОВА НЕТ ИНТЕРНЕТА!!!
Анонім (Херсон)
09 июня 2019, 16:31
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Все плохо, у нас стоит тарифный план ''Комфортный'' = при помощи спидтеста я понял что ни о каких 100 заявленных мегабитах и речи не идет, когда один человек смотрит фильм в качестве 480р то скорость равняется 40+-5 Мбит/с. А когда и вся семья пользуется интернетом, то нередки случаи когда интернет и вовсе пропадает, и приходиться перезапускать модем. А когда работает одна игровая приставка, то интернета нет во всем доме и поэтому играть в консоль не возможно, началось это все примерно с начала весны.
Андрей (Запорожье)
16 мая 2019, 21:54
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто ужас с нас таких дураков делают! Просто злости не хватает. За что мы платим 190 гр, я собираюсь переходить на другой интернет и вам советую. Хватит терпеть!!!
ВсеДоБусів (Ровно)
20 апреля 2019, 14:17
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдером ХоумНет НЕЗАДОВОЛЕНІ!!! Якість інтернету бажає кращого! А робота працівників контакт центру це взагалі ЖАХ! Про перехід на інші реквізити ніхто не повідомив, хоч кажуть що дзвонили, а ми трубку небрали! Бути такого неможе, вказаний робочий телефон який завжди відповідає. А СМС це ненадійний спосіб попередження! І в нашому питанні про переведення проплати хамсько відповіли "розбирайтесь самі!". Шановний провайдер, ви працюєте для клієнта чи у вас просто" заколочування бабла"? Сервіс у вас нікудишній!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг.