Отзывы о провайдере ООО "ХатаНЕТ Запорожье"

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

300 Мбіт/с коштує 400 грн. В Киевi за 350 грн можна взяти 1 Гб. Звідки такі ціни. З'єднання нестабільне, постійні перепади швидкості. У всьому винне у них лише обладнання споживача. Техніки назвали модем за 3 тисячі гривень сміттям, ось наші за 750 - це річ. А потім виявляється, що з кабелем швидкість теж не стабільна з 4-х різних пристроїв. І тут починається "у вас техніка застаріла". Так, ноут за 1500 доларів точно застарілий, 2022 року.

Ответ представителя ООО "ХатаНЕТ Запорожье":

Добрий день. Пробачте, але назване Вами обладнання невикористовується у нашій мережі. По вартості обладнання також Ви дуже помилились. Вкажіть будь-ласка Ваш особовий рахунок, щоб зв'язатися з Вами для оформлення замовлення якщо Ви наш абонент, на перевірку швидкості або зателефонуйте за номерами: 0 800 21 20 20; (096) 673-55-57; (095) 473-55-57; (093) 673-55-57, тех.підтримка працює цілодобово, Вас проконсультують та допоможуть з Вашого питання.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.41 Мбит/c

Upload:

0.85 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужас, скорость 0.13 Мбіт/с, техподдержка не отвечает. Позорище, а не провайдер. И так на протяжении двух лет. А как время оплаты реагируют мгновенно, 5 минут и вырубят.

Ответ представителя ООО "ХатаНЕТ Запорожье":

Добрий день. Вкажіть будь-ласка Ваш особовий рахунок, щоб зв'язатися з Вами для оформлення замовлення на перевірку швидкості або зателефонуйте за номерами: 0 800 21 20 20; (096) 673-55-57; (095) 473-55-57; (093) 673-55-57, тех.підтримка працює цілодобово, Вас проконсультують та допоможуть з Вашого питання.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

218.51 Мбит/c

Upload:

117.84 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Надійний і стабільний зв'язок протягом 5 років. При відключенні світла у оператора працюють аккуми - вистачає мінімум на 4 години. Швидка підтримка - старий оптичний кабель замінили протягом 2 діб. Немає втрат як до провайдера так і на магістральних каналах. Пінг до Frankfurt - 40 мс, NY - 120 мс

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Постоянные просадки скорости, особенно ночью (15-30, вместо 100 Мбіт/с). Пинг в играх особенно плох.

Ответ представителя ООО "ХатаНЕТ Запорожье":

Добрий день. Вкажіть будь-ласка Ваш особовий рахунок, щоб зв'язатися з Вами для оформлення замовлення на перевірку швидкості або зателефонуйте за номерами: 0 800 21 20 20; (096) 673-55-57; (095) 473-55-57; (093) 673-55-57, тех.підтримка працює цілодобово, Вас проконсультують та допоможуть з Вашого питання.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

12.44 Мбит/c

Upload:

32.2 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Жахливіше якості з'єднання і уявити важко. І проблема не стільки в тому що швидкість 10 саніх Мбіт/с замість 100 Мбіт/с. А те що він стрибає як жигулі на наших дорогах. Веб зв'язок чи просто дзвінок по інтернету просто неможливий. Якщо у провайдера нема гарного настрою, а його нема 6.5 днів на тиждень. Краще модем київстара працює ніж це лайно. Вибачаюсь за таку грубість, та нема сечі терпіти цього борошна. Про перевірки швидкості від провайдеру в яких інтернет "о боже" працює чудово ми знаємо. Після них він знову котиться у прірву.

Ответ представителя ООО "ХатаНЕТ Запорожье":

Добрий день. Вкажіть будь-ласка Ваш особовий рахунок, щоб зв'язатися з Вами для оформлення замовлення на перевірку швидкості або зателефонуйте за номерами: 0 800 21 20 20; (096) 673-55-57; (095) 473-55-57; (093) 673-55-57, тех.підтримка працює цілодобово, Вас проконсультують та допоможуть з Вашого питання.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.01 Мбит/c

Upload:

8.78 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

На протяжении последних 2-3 месяцев нестабильно работал интернет, скорость вуалировалась от 0.01 Мбіт/с до 60 Мбіт/с, а в последние 2 недели скорость так вообще выше 40 Мбіт/с не поднималась на длительное количество времени - как не глянем 3-10 изредка +-40 Мбіт/с, после звонка в техподдержку нам не дали точных ответов причины плохого и нестабильного интернет соединения. Не рекомендую.

Ответ представителя ООО "ХатаНЕТ Запорожье":

Добрий день. Вкажіть будь-ласка Ваш особовий рахунок, щоб зв'язатися з Вами для оформлення замовлення на перевірку швидкості або зателефонуйте за номерами: (061) 707-55-57; (096) 673-55-57; (095) 473-55-57; (093) 673-55-57, тех.підтримка працює цілодобово, Вас проконсультують та допоможуть з Вашого питання.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

18.49 Мбит/c

Upload:

18.2 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Один из лучших провайдеров в Запорожье! Из минусов только то что иногда бывают отключения интернета. Но это бывает очень редко(1раз в 2-3 мес) и то по техническим причинам (все мы люди и понимаем что бывает провода ветром рвет и т.д. Никогда ни 1 провайдер не сможет вам гарантировать интернет 24\7\365). Зато я могу им дозвониться в техподдержку даже в 3 ночи и со мной говорит оператор, а не так как в крупных конторах...когда должен вначале с тупым ботом переписываться минут 10. И скажет что интернет появится тогда и тогда. Скорость всегда соответ заявленной. Также дополнительно плачу за иптв (со скидкой), потому что в комплекте! Знайте что малые провайдеры почти всегда лучше крупных, потому что они больше ценят клиента! Спасибо ХатаНЕТ!!!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Плюсы: довольно стабилен, часто не отключают даже в сильную грозу. Минусы: цена (смотря для каких целей), порой резко сменяющийся тарифный план.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Download:

25.16 Мбит/c

Upload:

20.35 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Оперативно отреагировали на звонок и устранили неисправность. К работе сервиса замечаний нет. Приезжают в удобное для клиента время.

Ответ представителя ООО "ХатаНЕТ Запорожье":

Дякуюємо за високу оцінку нашої роботи. Якщо у Вас виникнуть питання або проблеми з доступом телефонуйте за номерами: (061) 707-55-57; (096) 673- 55-57; (095) 473-55-57; (093) 673-55-57, технічна підтримка працює цілодобово, будемо раді Вам допомогти

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги

Договор:

0304055

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Последние две недели интернет постоянно пропадает. Появится и опять пропадает. Когда появится то скорость нормальная. Но эти попадания не дают смотреть фильмы и работать удалённо. После звонка в службу поддержки дистанционно перезапустили роутер, но через полчаса опять интернет пропал. Что случилось у провайдера не понятно.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

31.44 Мбит/c

Upload:

32.65 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хороший провайдер, советую. Есть недочёты но это мелочи по сравнению с остальными. Операторы не грубят, вникают в проблемы.

Ответ представителя ООО "ХатаНЕТ Запорожье":

Добрый день! Спасибо Вам за высокую оценку нашей работы, если у Вас возникнут вопросы или проблемы с доступом звоните (061) 707-55-57; (096) 673- 55-57; (095) 473-55-57; (093) 673-55-57, тех.поддержка работает круглосуточно, будем рады Вам помочь.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

90.5 Мбит/c

Upload:

90.11 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

0303195

Рекомендую этого интернет-провайдера

Нечего и написать, хороший стабильный интернет за 2 года не было никаких проблем. Однозначно рекомендую этого провайдера.

Ответ представителя ООО "ХатаНЕТ Запорожье":

Добрый день! Спасибо за приятный отзыв, если у Вас возникнут вопросы или проблемы с доступом звоните (061) 707-55-57; (096) 673- 55-57; (095) 473-55-57; (093) 673-55-57, тех.поддержка работает круглосуточно, будем рады Вам помочь.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.65 Мбит/c

Upload:

7.33 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость 1.6 - это нормально??? Когда заявлена до 60.
И это каждый вечер уже наверное месяц! Однозначно не рекомендую. Такое впечатление, что я зря отключила Укртелеком. :(

Ответ представителя ООО "ХатаНЕТ Запорожье":

Добрый день. Укажите пожалуйста Ваш лицевой счет, чтоб с Вами связаться для оформления заявки на проверку скорости или позвоните по номерам: (061) 707-55-57; (096) 673- 55-57; (095) 473-55-57; (093) 673-55-57, тех.поддержка работает круглосуточно, Вас проконсультируют и помогут по Вашему вопросу.

Преимущества:

Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

6.05 Мбит/c

Upload:

5.6 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный провайдер. После 8 вечера скорость выше 7 Мбіт/с не подымается, а должна быть 30 Мбіт/с. Мастер естественно в это время приехать не может. В итоге сижу весь вечер как дурак через мобильный интернет потому, что домашний интернет говно! И это помимо того, что качество хуже, а цены выше чем у многих других провайдеров в других районах. Но в моем случае выбирать не приходится. :( Тем более отдал полторашку за подключение с роутером.

Ответ представителя ООО "ХатаНЕТ Запорожье":

Прошу сообщить о вашей проблеме в службу поддержки по телефонам: (061) 707-55-57; (096) 673- 55-57; (095) 473-55-57; (093) 673-55-57, тех.поддержка работает круглосуточно.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Очень удобно, при подключении в дом заводится оптическое волокно, качество интернета хорошее. Все это в частном секторе.

Рейтинг интернет-провайдеров