Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Винница)
01 март 2018 13:22
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хочу висловити своє обурення діями стосовно абонентів і, можливо, ця скарга змусить задуматись чи лояльно Ви ставитесь до клієнтів! Наприкінці лютого місяця зайшовши на сайт даного Інтернет провайдера щоб дізнатись, яка сума потрібна для сплати за послуги Інтернету на березень поточного року, там було вказано 150 грн, далі я поповнила рахунок за допомогою EasyPay. 1 березня 2018 року з'єднання з Інтернет мережею було відсутнє, мене вразило і обурило, коли дізналася причину відключення з'єднання. При спробі додзвонитися по номеру абонентського відділу 0674081858 мене спіткала невдача (зайнятий номер) і лише десь після 40-го виклику вдалося додзвонитися. Після розмови з оператором Кариною виявилося, що послуга відключена через брак коштів, а саме 20 грн, мене проінформували смс про зміну абон плати з 1 березня, яка становитиме 170 грн. Але у мене на телефоні я не можу переглядати смс, а на Ваш сайт заходжу лише в особистий кабінет, щоб переглянути суму поповнення на наступний місяць. Обурює, що при своєчасній сплаті основної суми Ви одразу вимкнули з'єднання, а могли б попередити, що бракує коштів і відключити згодом, адже поповняю рахунок постійно заздалегідь і лише через онлайн послугу EasyPay, бо не маю змоги з маленькою дитиною їздити в пошуках терміналу, а особливо в лютий мороз!!! Це недоопрацювання компанії Хомнет через яке мушу страждати я!?? Чому не замінили суму абон плати за березень 2018 р зі 150 грн на 170 грн??? Сподіваюсь, на майбутнє Ви будете працювати в інтересах обох сторін, а не лише в своїх!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО НПК "Хоум-Нет"
Анна (Винница)
30 окт 2019 17:12
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я фрілансер і від хорошого інтернету залежить моя робота та прибуток. Спочатку все працювало добре і я була дуже задоволена. В цьому місяці вже вже вп'яте чи вшосте виключають інтернет без жодного попередження. Часто це роблять з обіду та до вечору. Коли я зателефонувала до провайдера та запитала в чому справа, консультант мені сказав, що наче йдуть якісь ремонтні роботи, тому так. Коли я запитала чи довго триватимуть ремонтні роботи, він сказав, що не знає. Кожний раз як мені виключають інтернет, це повний сюрприз, і я змушена чекати від 2 годин, поки мені вдасться попрацювати. Сьогодні (30.10.2019) інтернет вазагалі відключили о 10 і його до цих пір (17.00) немає. Додзвонитись до операторів просто неможливо, я дзвонила на 4 різних номери, на одному з них висіла 12 хвилин перш ніж вони поклали трубку, тому запитати та проконсультуватись, в чому причина відключення, не можу. Отже, загалом, я НЕ рекомендую Home Net, якщо вам потрібен інтернет для навчання, роботи чи чогось важливого.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Тетяна (Винница)
07 нояб 2019 19:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не знаю как у других но у меня всё отлично работает. У меня тоже работа зависит от интернета. Я звоню всегда на горячую линию и мне быстро дают ответ. Ещё я подключила так ТБ. Позвонила по одному вопросу, а мне порекомендували подключить ТБ. Сделали заявку и на следующий день пришел техник и подключил. Очень довольна этим провайдером. Всем рекомендую!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО НПК "Хоум-Нет"
Сергей (Винница)
15 июль 2019 07:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь с декабря 2017 года, проблем пока не было, надеюсь и не будет. Скорость Wi-fi в среднем 75-85 Мбит/с (редко бывает чуть ниже 60 Мбит/с, но было и 97 Мбит/с) из 100 Мбит/с заявленных (хотя никто и не говорил 100 Мбит/с, четкая информация гласит до 100 Мбит/с).
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО НПК "Хоум-Нет"
Аноним (Винница)
16 авг 2019 13:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Лучший в частном секторе в Виннице на Корее и Славянске (имею два дома и оба подключил к Хоум Нет), пользуюсь 17 и 8 месяцев - полет нормальный. Есть крутая акция приведи друга и получи за каждого 100 грн, подключил 7 соседей, и получил приятный бонус!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО НПК "Хоум-Нет"
Виктор (Винница)
11 окт 2019 12:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь год, всё хорошо. Перешел на тариф 200 Мбит/с, реальная скорость 170-180 Мбит/с. Супер. Кто говорит что нельзя дозвониться, пишите на вайбер 0674081858, отвечают через пару минут. Лично меня всё устраивает.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО НПК "Хоум-Нет"
Віталій Шевчук (Винница)
08 дек 2018 15:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Почему нет горячей лини, за что мы платим, если никто не отвечает. Пожалуйста скажите номер, а то уже вибесили. Звоню по всем номерам вроде хороший интернет и скорость хорошая, а горячей линии и никто не отвечает.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Юлия (Винница)
11 сен 2019 13:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Інтернет-провайдер надає якісні послуги, користуємо даною послугою вже 2 роки, скарг немає, коли виникають питання, завжди ми вирішуємо у телефонному режимі. Ми дійсно задоволенні послугами данної компанії.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО НПК "Хоум-Нет"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг