Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Анна (Винница)
30 окт 2019 17:12
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я фрілансер і від хорошого інтернету залежить моя робота та прибуток. Спочатку все працювало добре і я була дуже задоволена. В цьому місяці вже вже вп'яте чи вшосте виключають інтернет без жодного попередження. Часто це роблять з обіду та до вечору. Коли я зателефонувала до провайдера та запитала в чому справа, консультант мені сказав, що наче йдуть якісь ремонтні роботи, тому так. Коли я запитала чи довго триватимуть ремонтні роботи, він сказав, що не знає. Кожний раз як мені виключають інтернет, це повний сюрприз, і я змушена чекати від 2 годин, поки мені вдасться попрацювати. Сьогодні (30.10.2019) інтернет вазагалі відключили о 10 і його до цих пір (17.00) немає. Додзвонитись до операторів просто неможливо, я дзвонила на 4 різних номери, на одному з них висіла 12 хвилин перш ніж вони поклали трубку, тому запитати та проконсультуватись, в чому причина відключення, не можу. Отже, загалом, я НЕ рекомендую Home Net, якщо вам потрібен інтернет для навчання, роботи чи чогось важливого.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Віталій Шевчук (Винница)
08 дек 2018 15:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Почему нет горячей лини, за что мы платим, если никто не отвечает. Пожалуйста скажите номер, а то уже вибесили. Звоню по всем номерам вроде хороший интернет и скорость хорошая, а горячей линии и никто не отвечает.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Винница)
01 март 2018 13:22
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хочу висловити своє обурення діями стосовно абонентів і, можливо, ця скарга змусить задуматись чи лояльно Ви ставитесь до клієнтів! Наприкінці лютого місяця зайшовши на сайт даного Інтернет провайдера щоб дізнатись, яка сума потрібна для сплати за послуги Інтернету на березень поточного року, там було вказано 150 грн, далі я поповнила рахунок за допомогою EasyPay. 1 березня 2018 року з'єднання з Інтернет мережею було відсутнє, мене вразило і обурило, коли дізналася причину відключення з'єднання. При спробі додзвонитися по номеру абонентського відділу 0674081858 мене спіткала невдача (зайнятий номер) і лише десь після 40-го виклику вдалося додзвонитися. Після розмови з оператором Кариною виявилося, що послуга відключена через брак коштів, а саме 20 грн, мене проінформували смс про зміну абон плати з 1 березня, яка становитиме 170 грн. Але у мене на телефоні я не можу переглядати смс, а на Ваш сайт заходжу лише в особистий кабінет, щоб переглянути суму поповнення на наступний місяць. Обурює, що при своєчасній сплаті основної суми Ви одразу вимкнули з'єднання, а могли б попередити, що бракує коштів і відключити згодом, адже поповняю рахунок постійно заздалегідь і лише через онлайн послугу EasyPay, бо не маю змоги з маленькою дитиною їздити в пошуках терміналу, а особливо в лютий мороз!!! Це недоопрацювання компанії Хомнет через яке мушу страждати я!?? Чому не замінили суму абон плати за березень 2018 р зі 150 грн на 170 грн??? Сподіваюсь, на майбутнє Ви будете працювати в інтересах обох сторін, а не лише в своїх!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО НПК "Хоум-Нет"
Аноним (Винница)
13 июль 2017 14:29
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень плохой провайдер. За два месяца пять поломок. Ремонтируют очень долго. Хуже провайдера я еще не встречала.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Аноним (Винница)
15 мая 2017 00:35
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Фигня ваш интернет! Как всегда обещают одно, а выходит совсем другой. Почти каждый день DNS сервер не отвечает. Надоело УЖЕ!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО НПК "Хоум-Нет"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг