Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 16 февраля 2022
Шановні абоненти мережі!
Зверніть увагу, що ресурс 2ip.ua призначений для обміну досвідом користування послугами провайдера, та не спрямований на взаємодію провайдера з абонентом.
Якщо у вас виникла ситуація, яка потребує участі провайдера — зверніться в технічну підтримку за телефонами 044-384-46-00, 098-786-69-66, 050-983-12-58, 063-820-00-63 або через сайт l4.ua
Бажаємо приємного користування.
С уважением, ИСП "L4.ua"
Аноним (Васильков)
01 мая 2020 10:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
92.95 Мбит/c
Upload:
66.37 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все супер! В городе таких скоростей нет как у нас в лесу! Как вспомню 2-3джт модемы так вздрогну! Так держать!
Ответ представителя ИСП "L4.ua":
Благодарим за положительный отзыв. Хорошего дня!
Аноним (Васильков)
29 июнь 2021 16:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
В сравнении с другими отличный интернет. Поддержка раньше слабая была, но на днях написала им в вайбере, все помогли-ответили.
Ответ представителя ИСП "L4.ua":
Благодарим за положительный отзыв. Совершенствуем техническую поддержку, расширили спектр возможностей написать нам: Вайбер, Телеграм, Инстаграм, Фейсбук и так далее. Очень приятно что наши усилия имеют результат.
Любов (Васильков)
22 авг 2022 13:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
90.91 Мбит/c
Upload:
94.04 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Під'єднали швидко, все пояснили, зручно сплачувати, користуюсь 7 місяців, якістю послуг задоволена, зникало лише 1 раз, в підтримці дівчата допомогли. Рекомендую також своїм знайомим.
Ответ представителя ИСП "L4.ua":
Доброго дня, Любов! Дуже вдячні за теплі слова!
Лариса (Васильков)
23 окт 2023 13:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже задоволені якістю провайдера L4. Користуємось недовго - лише півроку, але вже видно, що порівняно з іншими, ким користувались раніше, цей провайдер набагато краще. Підтримка надається швидко і якісно. Дякую!
Ответ представителя ИСП "L4.ua":
Дякуємо за позитивний відгук. Докладемо максимум зусиль на збереження рівня Вашої оцінки та на вдосконалення вже існуючого. Раді що Ви обрали нас!
Аноним (Васильков)
03 нояб 2013 20:39
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я с такой наглой и беспардонной компанией еще не сталкивалась: заплатила аванс, более 6 месяцев жду подключения (а обещали, что ждать максимум 2 месяца), а они при каждом обращении говорят, что оно будет на следующей неделе. Когда я говорю, что слышу это уже реально 10-тый раз, они в ответ хамят. Думаю, как теперь вернуть деньги - ведь в контракте не указан срок подключения.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Интертелеком"
Алексей (Васильков)
02 фев 2014 21:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный оператор. Как и у каждого оператора бывают перебои, но скорость восстановления связи очень радует. Ремонтники приезжают очень оперативно. Даже сделали бонус перед Новым Годом — подарили месяц услуги. На шару есть ТВ, правда каналов маловато (около 40) — ну так и на шару же. =)
Ольга (Васильков)
03 фев 2014 22:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный интернет-провайдер! Высокая скорость, работает стабильно! Пользуюсь больше 6-и лет. Если и случаются перебои, то их быстро устраняют!
Сергей (Васильков)
19 апр 2016 07:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Подача заявки на подключение
Download:
20.92 Мбит/c
Upload:
13.16 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь услугами Ланчевера более 2 лет. Полет ровный. Из того что есть в городе — самый стабильный. Пробовал Уик — неделю выдержал, прокси, нет белого айпи, короче технология времен 15 летней давности.
Ответ представителя ИСП "L4.ua":
Добрый день, Сергей!
Благодарим за положительный отзыв!
Постараемся и далее работать в таком же режиме.
Рекомендую так же попробовать воспользоваться услугой IP TV, она бесплатна для всех наших абонентов и это более 100 каналов.
О деталях можете узнать на нашем сайте, либо позвонив в нашу службу поддержки.
Хорошего дня, и приятных впечатлений при использовании услуг которые мы предоставляем.
Анонім (Васильков)
16 июль 2016 22:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.95 Мбит/c
Upload:
0.06 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
За що платимо грошi? Абонентну плату не перераховують при відключеннях провайдера. А швидкість самi бачите.
Ответ представителя ИСП "L4.ua":
Добрый день!
Если у Вас есть сложности с получением услуги соответствующего качества, пожалуйста обратитесь в службу поддержки.Мы постараемся максимально быстро решить данный вопрос, если проблема со скоростью с нашей стороны, а не со стороны Вашего оборудования.
Что касается перерасчета ситуация не ясна, и прокомментировать затрудняюсь.
Аноним (Васильков)
30 авг 2017 21:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.75 Мбит/c
Upload:
35.18 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Категорически не рекомендую! О стабильности работы не может идти и речи. Постоянные перебои сети и скорость в 10 Мбит/с вместо 100 Мбит/с как заверено в тарифном плане! IPTV конечно же не работает...
В поддержку дозвониться невозможно! А если и получается то без хамства не обходится!! Помощь от поддержки ровным счетом никакая. Каждый раз советы типа "Очистите кеш вашего браузера" или "проблемы с вашим оборудованием, а у нас все невероятно круто" ПОЛНЫЙ БРЕД!!!! Просто забивание на своих клиентов!!! Наверное мы будем с вами прощаться!
В поддержку дозвониться невозможно! А если и получается то без хамства не обходится!! Помощь от поддержки ровным счетом никакая. Каждый раз советы типа "Очистите кеш вашего браузера" или "проблемы с вашим оборудованием, а у нас все невероятно круто" ПОЛНЫЙ БРЕД!!!! Просто забивание на своих клиентов!!! Наверное мы будем с вами прощаться!
Ответ представителя ИСП "L4.ua":
Добрый день!
Служба технической поддержки решает вопросы связанные с проблемами которые могут возникнуть в рамках нашей сети. В ее компетенцию не входит анализ и ремонт программного обеспечения тех устройств, с помощью которых Вы пользуетесь доступом к сети Интернет. Со стороны тех поддержки, проанализировав ситуацию и выявив проблему, можно только порекомендовать упомянутые Вами действия, так как проблема может быть конкретно в этих точках отказа если сложности с доступом к сети с нашей стороны не выявлено. К слову проблема которая есть у Вас, у Ваших соседей не наблюдалась, и нести массовый характер она не может, что еще раз доказывает факт проблемы на Вашей стороне. Рекомендуем прислушаться к советам оставленным моими коллегами.
Аноним (Васильков)
12 июнь 2018 08:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
88 Мбит/c
Upload:
91.53 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Работает стабильно,без просадков скорости,с момента подключение. Когда перестает работать и звонишь в службу тех. поддержки, тебе отвечают в чем проблема и когда ее устранят. Работают быстро и оперативно. И по поводу тех,кого не устраивает их скорость, все зависит не только от интернет провайдера, а еще и от вас, на "динозаврах" 2005 года выпуска , 100 Мбит/с вряд ли когда то будет...
Петр (Васильков)
29 сен 2018 20:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Download:
85.98 Мбит/c
Upload:
93.19 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
В с. Деревянки Интернет летает, фильмы скачиваются за 10-15 минут. Один раз за полгода был обрыв на линии - полтора дня не было интернета. А так все ок, связью довольны.
Ответ представителя ИСП "L4.ua":
Спасибо за положительный отзыв, постараемся и впредь не опускать планку качества предоставляемых услуг.
Алексей (Васильков)
29 янв 2019 20:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключен к L4 уже более десяти лет. Отличная скорость. Достойный сервис. Своевременный ремонт. Рекомендую.
Ответ представителя ИСП "L4.ua":
Благодарим за положительный отзыв и за годы использования нашего сервиса. Мы это ценим.
Дарія (Васильков)
12 сен 2020 13:46
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
901195
Не рекомендую этого интернет-провайдера
ЖАХЛИВИЙ ІНТЕРНЕТ ПРОВАЙДЕР! С. Велика Бугаївка, Васильківський район. Нам підключили інтернет від провайдера LAN4EVER минулого місяця. Проблеми почалися ще до підключення. Спершу ми двічі подавали заявку на підключення і лише після другої заявки до нас приїхав майстер. Після підключення інтернет працював нормально лише кілька днів, а згодом просто зник. Ми вкрай незадоволені послугами цього провайдера. Інтернет постійно зникає, оператор не відповідає, викликати майстра неможливо.
Ответ представителя ИСП "L4.ua":
Доброго дня! До Вас було здійснено 4 виїзди. Кожен з виїздів не виявив яку небуть проблему з сервісом з нашої сторони. З великою вірогідністю проблема є з Вашим ноутбуком. І це підтвержували інженери, коли телефоном вдавалося користуватись інтернетом, який був підключений до роутера, а в той же час Інтернету на ноутбуці не було. Більш того, з "вузла зв’язку" з якого працюєте Ви, працює ще декілька абонентів, які до нас з подібними проблемами не звиртались. Радимо звернутись до людини, яка володіє навичками роботи по налаштуванню програмного забезпечення на ПК.
З приводу підключення, заявку можна подати і тричі, але підключення буде здійснено не раніше, ніж до Вас дійде черга на підключення. При подачі заявки Вас попереджали, що це не буде швидко у зв’язку з великою кількістю заявок.
Віталій (Васильков)
20 дек 2020 15:56
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
7418
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Якість послуг що надає даний провайдер, це просто жах. Швидкість від 3 до 9 Мбит/с хоча плачу за швидкість 100 Мбит/с. Постійні відключення (нестійке підключення) в будні дні відключать на довгий час (від 1 до 5 годин) без попереджень. Одним словом "ВІДСТІЙ".
Ответ представителя ИСП "L4.ua":
Доброго дня, Віталій!
Швидкість 3-9 Мбіт/с не має бути, це не є швидкість яку ми маємо надавати. Якщо у Вас є проблеми з сервісом, радимо звернутись до технічної підтримки, ми допоможемо. Тим не менш, на нашому сайті є опис способу заміру швидкості. Будемо вдячні, якщо Ви при замірі швидкості будете їх дотримуватись. Впевнений що по цій методиці Ви отримаєте інші показники. Тим не менш, радимо звернутись в технічну підтримку.
Микола (Васильков)
19 июль 2021 14:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюсь майже з перших днів існування компанії, інколи трапляються випадки що Інтернет пропадає, але досить швидко відновлюють. Стабільно, швидко, якісно. За мобільний додаток окрема повага, стало набагато зручніше!
Ответ представителя ИСП "L4.ua":
Дякуємо за позитивний відгук та довіру!
Дмитро (Васильков)
15 авг 2022 09:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Найкращий провайдер який в мене був. Працює чудово, мене все влаштовує. Користуюсь більше року, зникало лише декілька разів із за погоди.
Ответ представителя ИСП "L4.ua":
Доброго дня, Дмитро! Дякуємо за позитивний відгук! Приємного користування!
Аноним (Васильков)
27 апр 2013 08:22
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Гомно провайдер, но менять не буду потому что дорого! А так он всегда лагает, интернет может месяц не работать потому что у них нету бригады ремонта свободной или еще что-то! Не подключайте его!!!
Аноним (Васильков)
23 янв 2014 00:04
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую инет больше не работает, чем работает, и решить ничего нельзя, ищут кучу причин. То роутер плохой: уже проверили на 3-х, за 3 месяца, пробовали на прямую через шнур, та же картина. Больше не работает, чем работает. :( Отключаемся.
Romeo (Васильков)
03 фев 2014 21:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь больше года, особых проблем не возникало. Пару раз были перебои в работе интернета, но о них сапорт уведомлял заранее смс сообщением, как о плановых работах, так и о аварии. Скорость супер, пинг норм., много удобных способов оплаты, компетентный сапорт. Неисправности устраняют достаточно быстро.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг