Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 3 из 5
отзывов: 409
рекомендуют: 209 чел
не рекомендуют: 200 чел
ИСП "L4.ua"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 16 февраля 2022
Шановні абоненти мережі! Зверніть увагу, що ресурс 2ip.ua призначений для обміну досвідом користування послугами провайдера, та не спрямований на взаємодію провайдера з абонентом. Якщо у вас виникла ситуація, яка потребує участі провайдера — зверніться в технічну підтримку за телефонами 044-384-46-00, 098-786-69-66, 050-983-12-58, 063-820-00-63 або через сайт l4.ua Бажаємо приємного користування.
С уважением, ИСП "L4.ua"
Георгий (Васильков)
16 окт 2020 11:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Тариф 100 Мбит/с, честный, без всяких проседаний вечером как у других. Не подорожает тариф 2 раза в году как у некоторых. Однозначно рекомендую!
Ответ представителя ИСП "L4.ua":
Спасибо за положительный отзыв! =)
Віктор (Городище)
15 окт 2020 09:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
88.69 Мбит/c
Upload:
92.66 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Інтернет просто літає!! Кращого годі й бажати. Найкращий провайдер с тих що я бачив. Дякую що ви є!!
Ответ представителя ИСП "L4.ua":
Дякуэмо за позитивний відгук!
Николай (Васильков)
14 окт 2020 20:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Сегодня пропал интернет, а мне он нужен был просто жуть как. Выходной, думал никто не приедет, труба. Позвонил, ответили (оказалось работают), приехали (оказалось что и ремонтники работают), подчинили (мой косяк оказался, роутер обнулился). Ни копейки не взяли за ремонт, поздравили с праздником и уехали. Бомба, сервис на высоте. Рекомендую!
Ответ представителя ИСП "L4.ua":
Добрый день! Постараемся в дальнейшем работать в этих же темпах. Благодарим за положительный отзыв!
Аноним (Васильков)
13 окт 2020 09:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
56.1 Мбит/c
Upload:
84.08 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь данным провайдером более 8 лет, лучшее что может быть в нашем городе. Да и по стоимости более чем адекватно. Короче рекомендую.
Ответ представителя ИСП "L4.ua":
Благодарим за положительный отзыв. Постараемся и далее держать этот уровень.
Аноним (Хотов)
24 авг 2020 20:42
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Полностью удовлетворен услугами данного интернет провайдера. Оперативно отвечают в колл-центре, толково объясняют. Только единожды не взяли трубку с первого раза (за 3 года пользования услугами). Проблемы на линии решаются достаточно оперативно (от часа до трёх). За 3 года интернет пропадал (скорость проседала до +/- 3 Мбит/с) более чем на 24 часа раза 3. Возможно это актуально только для близлежащих к Киеву (до 30-50 км)сёл/посёлков, этого я знать не могу.
Ответ представителя ИСП "L4.ua":
Благодарим за положительный отзыв. Сеть работает везде одинаково, по сути вся зона покрытия объята оптоволоконной сетью. А для оптоволокна в целом без разницы 30-50 километров либо 300-500. Это касательно скорости и стабильности соединения. Касательно скорости реагирования, стремимся к оперативности так же по всей сети, не зависимо от населенного пункта. Всех благ и приятного использования услуг.
Василий (Корсунь-Шевченковский)
23 июль 2020 23:42
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
50.77 Мбит/c
Upload:
29.42 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь услугами провайдера с января 2018 года, пока никаких проблем не возникало. Даже когда было обледенение на проводах и по всему городу были порваны провода, восстановили очень быстро.
Ответ представителя ИСП "L4.ua":
Благодарим за положительный отзыв.
Анонім (Городище)
10 июль 2020 13:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Доброго дня! Весною підключили інтернет вашої компанії, в цілому роботою, швидкістю інтернету задоволені. Команда, яка працювала цієї весни в Сахнівці, досить відповідально та совісно поставилася до роботи. Проте на днях родичі з Виграєва також хотіли підключити інтернет, але виник певний конфлікт з вашими працівниками, які чомусь не хотіли прислуховуватися до побажань клієнтів, грубіянили та погрожували штрафом, на секундочку хочу уточнити, яким таким штрафом, коли договір навіть не був підписаний ще? Поясню ситуацію: люди були проти того,аби свердлили вікно(адже вони планували міняти вікна і потім не хотіли мати додаткового клопону з кабелем інету, думати як його провести до будинку після заміни вікон), попросили зробити отвір у стіні і ним провести кабель від інтернету, проте ваші працівники навідріз відмовилися, вели себе не професійно, по хамськи, прошу відмітити, що люди, які працювали в Сахнівці без зайвих питань зробили отвір там, де попросив клієнт, ці ж не хотіли додатково заморочуватися напрягатися, та хіба це не іх робота? Хочу відмітити , що люди платять гроші, за те, щоб зробили так, як вони хочуть, сума доволі таки пристойна, порівнюючи з вартістю підключення інтернету в місті, і якщо це було можливо в Сахнівці, то чому ж тоді це було тяжко зробити вчора? Коли клієнти заборонили свердлити вікно і відмовилися від підключення того дня, ваші працівники почали погрожувати штрафом,повторюсю, договір ще не був підписаний, який штраф? А потім зухвало сказали, що тепер вони будуть "бігати" за вашими працівниками і просити, щоб вони підключили. Погодьтеся, не дуже приємна ситуація. Дуже прошу провести "виховну" бесіду з вашими працівниками на тему "етики, поводження з клієнтами" бажано було б розібратися й з працівниками, які собі таке дозволяють, чи ви думаєте, що якщо люди живуть у селі, то вони зовсім дурні і їм можна впарювати, філонити, не виконувати нормально роботу та ще й погрожувати? Те що ви, я так розумію, виграли якийсь тендер на проведення інтернету по всьому районі і крім вас по суті інших варіантів немає, не дає права поводитися з клієнтами тка,як вам захочеться, тому що це як мінімум непрофесійно. Прошу врахувати мої зауваження та побажання і все ж навести лад серед ваших робітників!!! Ви, як люди, що працюють у сфері послуг маєте знати і памятати це просте правило "Клієнт завжди привий", якщо хочете, щоб ваш бізнес протримався на плаву.
Ответ представителя ИСП "L4.ua":
Доброго дня! Дуже вдячні за позитивний відгук. Щодо ситуації в Виграєві, вона досить дивна. Дивна з досить простої причини. Жодного інженера в Виграєві з нашої команди ще не було. Ми не те що нікого ще не підключили, ми навіть не почали будувати це село. Напевне Ваші родичі прийняли якихось інженерів за наших. Ми дійсно швидко будуємо села, підключаємо мінімум одне село на місяць, і селами шириться інформація про нас. Але працюємо в Городищенському та Корсунь-Шевченківському не лише ми. Тим не менш в планах цей населений пункт в нас є, ближче до кінця літа - початку осені. Щодо буріння отвору в стіні, жодних питань не буде, як і до формату монтажу кабелю. Нехай родичі чекають, залюбки підключимо у звичному вже для Вас форматі, як і в Сахнівці. Щодо того, хто міг тягнути в Виграєві оптоволокно і вже підключати, нажаль прокоментувати важко. У Виграєві головний інженер був присутній останній раз декілька місяців тому, задля збору інформації по плануванню майбутньої оптоволоконної мережі. В той візит ми не спостерігали активність інших провайдерів. Ще раз дякуємо за позитивний відгук!
Аноним (Черкассы)
03 июнь 2020 20:19
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Очень крутой провайдер, рекомендую всем! Скорость соответствует тарифном плане. Работает без проблем!
Ответ представителя ИСП "L4.ua":
Благодарим за положительный отзыв. Постараемся держать этот уровень в дальнейшим. Приятного пользования услугой.
Анонім (Городище)
30 мая 2020 20:35
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Download:
29.92 Мбит/c
Upload:
83.07 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Тест швидкість на сайті не відповідає реальності (наприклад в тесті від ookla все по тарифу. А тут на вигрузку 80 Мбит/с))) Коли в мене тариф 50 Мбит/с) А провайдер норм.
Ответ представителя ИСП "L4.ua":
Дякуємо за позитивний відгук. Ми тестували показники швидкості на цьому ресурсі, і також зіштовхувались з показниками які суттєво відрідняються від фактичних, які ми підтвержували при використанні власного обладнання та перевіреними ресурсами для тестування швидкості. Тому не впевнені в тому, що довіряти показникам які відображаються на цьому ресурсі можна на всі 100%.
Аноним (Корсунь-Шевченковский)
26 мая 2020 21:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
81.27 Мбит/c
Upload:
91 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Підключили інтернет, раді дуже, швидкість коливається від 80 Мбит/с до 94 Мбит/с тариф до 100 Мбит/с, але 1 мінус, ми не замовляли "Внешний статический IР", і не хотіли щоб він був(
Ответ представителя ИСП "L4.ua":
Дякуємо за позитивний відгук. До пропозиції прислухаємося. Приємного користування!
Аноним (Лысянка)
07 мая 2020 12:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
91.15 Мбит/c
Upload:
93.59 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже гарно працює, кращого годі бажати. Дійсно стабільна послуга, не дешево - але воно того коштує. Рекомендую.
Ответ представителя ИСП "L4.ua":
Дякуэмо за позитивний відгук. Приємного користування!
Аноним (Васильков)
01 мая 2020 10:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
92.95 Мбит/c
Upload:
66.37 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все супер! В городе таких скоростей нет как у нас в лесу! Как вспомню 2-3джт модемы так вздрогну! Так держать!
Ответ представителя ИСП "L4.ua":
Благодарим за положительный отзыв. Хорошего дня!
Толя (Городище)
14 апр 2020 16:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
57.19 Мбит/c
Upload:
59.14 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Дякую за якісний інтернет , більше трьох років користуюсь вашим інтернетом, також на роботі не давно підключились до вас.
Ответ представителя ИСП "L4.ua":
Доброго дня! Дякуємо за позитивний відгук!
ВИТАЛИЙ (Корсунь-Шевченковский)
03 апр 2020 02:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
52.86 Мбит/c
Upload:
52.5 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не помню даже какая скорость в тарифном плане. Ничего не ломалось не вызывал техподдержку и не связывался того галочки и не ставил на опросе я добавил ретрансляторы wifi электросеть по периметру дома так что wifi везде ловит и отлично всё, все гаджеты на сети работают и всё включено работает без перебоя Одно не понравилось то это монтаж! По-навешивали "гирлянд" как-то надо покомпактней монтаж делать по цивильному. В остальном всё устраивает рекомендую!! (пришлось добавить галочку всё на да)))).
Ответ представителя ИСП "L4.ua":
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв! По поводу "гирлянд", для обеспечения быстрого монтажа и для упрощения возможных в будущем ремонтных работ в случае обрыва, мы используем уже готовые кабеля определенной длинны. Готовые кабеля длинной в 100, 150 и 200 метров, что бы не тратить Ваше и наше время на сварочные работы с кабелем. При условном монтаже в 75 метров, в 100 метровом кабеле остается запас в 25 метров для возможности в будущем, в случае обрыва, заварить его по новому. Некий технологический запас. И ко всему прочему мы экономим время на сварочных работах при монтаже, около 30-40 минут как минимум на одном подключении, тем самым давая возможность подключить в день больше количество домохозяйств в сэкономленное время.
Елена (Васильков)
18 март 2020 13:19
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Готова улучшить свой предыдущий отзыв, в связи с тем, что проблема все же решилась и достаточно быстро (не через 2 недели, а на следующий день). Честно говоря, я уже была настроена на смену провайдера, настолько разочаровало общение со службой поддержки, но СЕРВИС в итоге подтвержден не словом, а делом. Огромное НЕЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ спасибо!)
Для меня это ценно.
Ответ представителя ИСП "L4.ua":
Благодарим за положительный отзыв. Приложим все усилия что бы не давать Вам повода поменять свое мнение о нас в худшую сторону.
Сергй (Городище)
21 фев 2020 10:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Юридична особа, лікарня. Підключились на початку 2019 року з пропускною спроможністю 20 Мбит/с. В лютому 2020 року замовили збільшення швидкості до 60 Мбит/с. Провайдер договір з рахунками прислали своєчасно і оперативно, але швидкість вже майже місяць піднімати, на мою думку, не бажають від слова абсолютно. Техпідтримки телефони "Обірвали", результату нуль цілих нуль десятих. А різниця в оплаті нічогенька, з 375 грн на міс до 1300 грн/місяць. Не порядочнно. Зайде Маклауд в місто, Ланфоревер втратить більшу частину своїх клієнтів. Неприємний осадок...
Ответ представителя ИСП "L4.ua":
Сергію, перепрошую за помилку у зверненні до Вас, це було ненавмисне. Щодо остаточної крапки у вирішенні питання, малося на увазі або вирішення питання зі швидкістю де в кінцевому вигляді Вас задовольняє сервіс, або кардинально зворотнє, коли ми як оператор розписуємося у власному безсиллі чи всіляко ігноруємо Ваші звернення. Ми прагнемо максимально наблизитись до першого варіанту. Дякуючи Вам та нашим інженерам ситуацію ми прояснили, і станом на зараз підтверджуємо проблему з нашої сторони, яку ми в максимально стислі терміни будемо вирішувати. На термін з дати зміни тарифного плану до моменту вирішення питання, Вам буде зроблено перерахунок Вашої абонентської плати згідно умов попереднього тарифного плану. Тобто оплату за тарифний план Бізнес 60, ми будемо чекати від Вас не раніше, ніж ми отримаємо від Вас підтвердження відповідності швидкості Вашому тарифному плану. Перепрошуємо за тимчасові незручності. Маю надію, що модератори цього ресурсу не будуть видаляти це звернення, розцінюючи його як спам з одного й того ж акаунта чи IP, таке іноді траплялося.
Анна Ананова (Корсунь-Шевченковский)
13 фев 2020 21:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
2.13 Мбит/c
Upload:
0.69 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Для такого колхоза как Корсунь-Шевченковский вполне приличный интернет. Раньше мы тут интернет на вилы колхозные ловили, а теперь все отлично.
Ответ представителя ИСП "L4.ua":
Благодарим за положительный отзыв! Тем не менее рекомендуем обратиться в техническую поддержку, показания скорости над Вашим комментарием оставляет желать лучшего. Возможно имеет место быть какая то проблема с сервисом. С радостью поможем, только перезвоните когда будете непосредственно возле оборудования.
Аноним (Васильков)
16 янв 2020 21:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение
Download:
105.05 Мбит/c
Upload:
184.37 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь 2 года все поломки которые были они были со стороны провайдера и ко мне ни разу на ремонт не приезжали в целом меня все устраивает.
Ответ представителя ИСП "L4.ua":
Дякуємо за позитивний відгук.
Жора (Млиев)
29 дек 2019 11:42
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
63.26 Мбит/c
Upload:
59.73 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хочу висловить подяку за якісний інтернет, пройшов 2019 рік, в загальному за цей рік 3-4 рази пропадав інтернет, швидкість я рідко заміряв, тільки в випадку якоїсь аварії. Хочу побажати Вам в наступному 2020 році більше клієнтів, щоб не гаразди обходили вас стороною. Бажаю Вам благополуччя, взаеморозуміння, гарного настрою.
Ответ представителя ИСП "L4.ua":
Дякуємо Вам за теплі слова. Вас також з новим роком та різдвяними святами.
Володя (Ольшана)
06 нояб 2019 19:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Тиждень користуюсь. Швидкість відповідає тарифу. Все добре. Після переходу від іншого провайдера все просто літає. Дякую за швидке підключення хлопці молодці.
Ответ представителя ИСП "L4.ua":
Дякуємо за позитивний відгук.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг