Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 16 февраля 2022
Шановні абоненти мережі!
Зверніть увагу, що ресурс 2ip.ua призначений для обміну досвідом користування послугами провайдера, та не спрямований на взаємодію провайдера з абонентом.
Якщо у вас виникла ситуація, яка потребує участі провайдера — зверніться в технічну підтримку за телефонами 044-384-46-00, 098-786-69-66, 050-983-12-58, 063-820-00-63 або через сайт l4.ua
Бажаємо приємного користування.
С уважением, ИСП "L4.ua"
Алексей (Гребинки)
12 дек 2016 18:21
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый худший провайдер в Украине, оплату берут, а работать не хотят. Постоянно проблемы с интернетом. Реагируют, но безтолку, как не работал, так и не работает. В течении месяца звонил раз 10, если не больше, уже даже игнорировать начали на мой звонок, не берут трубку.
Ответ представителя ИСП "L4.ua":
Добрый день, уважаемый абонент! К сожалению Вашего IP адреса нет в нашей базе, по всей видимости Вы зашли на этот сайт не с домашнего компьютера. Не можем Вас идентифицировать для попытки решить Вашу проблему. В случае если не можете дозвониться по той или иной причине, можете отправить заявку на электронный ящик [email protected]
Валера (Гребинки)
29 апр 2016 11:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Download:
12.16 Мбит/c
Upload:
16.07 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Долго, дорого, офигенно. Долго добирались до меня, что не очень радовало. Подключили, скорость выше заявленной на несколько мегабит, что очень радует. Техподдержка при возникновении проблем долго маринует по телефону, в итоге принимает решение на выезд специалистов на дом. Если заявку оставить вечером — приедут на следующий день. Сотрудники (инженеры) компании вежливые, чётко понимающие проблемы клиента, справились с поломкой за 10 минут. Вызов специалиста на дом платный только в случае если проблема у абонента в пределах квартиры (мой случай). В общем, если бы не долгие разговоры с технической поддержкой — поставил бы твердую 5, а пока у Lan4ever есть над чем работать.
Ответ представителя ИСП "L4.ua":
Добрый день, Валерий!
Спасибо за Ваш комментарий и за справедливую критику. Мы учтем Ваши пожелания по поводу оперативной диагностики и решения вопросов через техническую поддержку нашей компании.
Благодарим за доверие. Приложим все усилия к сохранению предоставляемого сервиса на этом же уровне и его улучшения в будущем.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг