Отзывы о провайдере ООО "Теремки Лан"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Download:

23.71 Мбит/c

Upload:

58.21 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

1403155101

Рекомендую этого интернет-провайдера

Не перший рік користуюсь інтернетом від теремки лан, все чудово працює, якщо бувають проблеми, то через контакт центр швидко допоможуть, під час відключень весь час є інтернет. підключена швидкість 100 Мбіт/с.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Договор:

120315-219...

Рекомендую этого интернет-провайдера

До попереднього відгуку: вже зранку відгук в ТермкиЛан був прочитаний адміністратором, мені зателефонували і запропонували перевірити швидкість мого інтернету, безкоштовно!!! В 11.00 прийшли співробітники, перепідключили роз'єм, переналаштували мережу, виміряли швидкість інтернету (до 90 Мбіт/с з заявлених в договорі до 100 Мбіт/с, точно не пам'ятаю). Хочу подякувати співробітникам мережі, зараз все гарно працює.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Договор:

12031521-9...

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Тариф дешёвый, до 10 Мбіт/с. Последние 5-6 месяцев скорость интернета совсем упала. Ютуб часто зависает, качества картинки упало до 140. Купили роутер у них, качество не изменилось. Служба поддержки работает отлично, но ответ всегда такой: перезагрузите роутер.

Преимущества:

Линейка тарифных планов

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

13.11 Мбит/c

Upload:

2.96 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ну що можна сказати, дешева рибка - ф...ва юшка. Швидкість ви бачите яка. Да ще часто не стабільно. Наршеті підключив собі оптоволокно від іншого провайдера місцевого, Максімум.нет. Так трошки дорожче, зате пінг 1мс і свідкість 920 Мбіт/с, а не 13 Мбіт/с.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

3 Мбит/c

Upload:

18.42 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Заявлена скорость до 100 Мбит/c. Сейчас идет загрузка со скоростью 10. Если поставить загрузку на паузу, тест покажет 100, но загрузка идет на 10, хотя ограничений на скорость загрузки нет. При этом пользоваться сетью уже невозможно. Мультфильм в качестве 360p уже не тянет. Роутер гигабитный, новый. Кабель купил у провайдера, новый. Качество услуги отвратительное. Поддержка морочит голову до последнего. Признавать проблему со своей стороны отказывается.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Советую этого провайдера , помогли с подключением интернета и айпи камеры, быстро откликнулись, большие молодцы.

Ответ представителя ООО "Теремки Лан":

Нам очень приятно видеть такие положительные и честные отзывы от наших клиентов.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Download:

404.65 Мбит/c

Upload:

449.72 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличный сервис, хорошая скорость, смело могу всем посоветовать, даже не знаю что добавить! По качеству, точно нету лучше в моем раене.

Ответ представителя ООО "Теремки Лан":

Нам очень приятно видеть такие положительные и честные отзывы от наших клиентов.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

49.66 Мбит/c

Upload:

6.56 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Теремки хлам! Уже несколько недель шакалит скорость, роутер нетис N1 и менял на N2, а скорость вообще неочем! Ну да тариф до 1 Гбіт/с, а тут даже до 100 Мбіт/с нет. Хотя да ключевое слово ДО!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Договор:

1002223212

Рекомендую этого интернет-провайдера

Здравствуйте) Вот хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки "теремки лан". Я ниже оставлял комментарий, о плохом интернет соединение (комментарий за Сергей (Киев)28 декабря 2021, 20:05). Хочу принести компании "теремки лан" за свою вспыльчивость извинения. На следующий день со мной связался специалист компании и решил мою проблему. проблема была технического характера со стороны провайдера, они ее устранили и сейчас у меня с интернетом порядок. Скорость ниже 90 Мбіт/с (зарубежный/украинский) не падает. Хочу поблагодарить сотрудника компании за компетентную и оперативную помощь в возникшей проблеме. Компании желаю процветания, побольше клиентов. Негативный отзыв ранее оставленный - отзываю и аннулирую. Спасибо!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

1002223212

Рекомендую этого интернет-провайдера

Если днем еще можно пользоваться интернетом, то вот вечером беда!!! скорость скачивания 11 мб и это трафик по Украине, про зарубеж вообще не стоит говорить то 1, ну бывает максимум до 5 мб. Звонишь в поддержку так говорят у нас проблем нету)) Ну я рад за Вас, что у вас проблем нету, а вот у ваших клиентов они есть и вы их не хотите решать. На этом провайдере уже сижу больше 10 лет, тогда когда подключался, да была маленькая районая сеть, и все у них было норм. Но сейчас они нахватались покрытей как "волк мандавошек" и нехрена не успевают. Я так понял, что с такой поддержкой клиентов, нужно менять провайдера. Благо сейчас не 2005 год и вы уже не одни на теремках. Звонишь в поддержку, а там стандартные ответы: 1. перезагрузите роутер; 2. купите новый роутер. А если у Вы перезагрузили свой новый роутер, и проблема с трафиком не решилась, то специалист поддержки отвечает: 3. У нас проблем с трафиком нет!!! Это у вас проблемы, и решать мы их не будем, потому как у нас проблем нет))

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

24.93 Мбит/c

Upload:

83.34 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Зашёл на этот сайт чтобы написать гневный отзыв, но перед этим решил почитать другие. Прочитал страниц 3-4 и увидел отзывы клиентов с такими же проблемами как у меня. Параллельно читал и другие. Многие пишут о перезагрузке вайфай роутера. Решил попробовать и скорость вернулась на 93 Мбіт/с на пк. Не знаю почему раньше до этого не додумался. У меня такое впервые (может и было раньше, но не помню уже).

Ответ представителя ООО "Теремки Лан":

Добрый день. Если перезагрузка роутера помогает, но относительно не на долго, то стоит задуматься о его замене на более современную модель. Спасибо Вам за положительный отзыв.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.67 Мбит/c

Upload:

2.78 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Хуже скорость интеренета может быть только если заехать в село Бобруские холмы и переключится на 2G. И то, наверное там быстрее будет. Ну такое, ребята, 21 век, а я файл 50 гб качаю сутки. по кабелю!!!! Cкорость выше 0.5 Мбіт/с не поднимается вообще никак (при заявленных 100 Мбіт/с). Новый гигабитный роутер, кабеля 5Е (это для тех кто будет гоорить "купи роутер нормальный"), все до одного места.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

За 2 года пользования проблем не было вообще, все всегда работает, в поддержке сидят очень хорошие специалисты которые помогают с любыми вопросами. Рекомендую.

Ответ представителя ООО "Теремки Лан":

Нам очень приятно видеть такие положительные и честные отзывы от наших клиентов.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Вполне доволен провайдером, перебои со связью бывают крайне редко и быстро устраняются. При гигабитном тарифном плане, скорость 880 Мбіт/с download, 940 Мбіт/с upload.

Ответ представителя ООО "Теремки Лан":

Нам очень приятно видеть такие положительные и честные отзывы от наших клиентов.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь интернетом с января 2008 года по сей день. Я даже не помню номер телефона техподдержки - ибо не надо. За почти 14 лет проблем с соединением было от силы раз 5 (то экскаватор оптику повредил, то воры провайдерский коммутатор украли) и всегда решались очень быстро. До этого был печальный опыт с Волей и КиевВЕБ-ом (последний - вообще за гранью, интернета могло не быть месяцами). Единственный минус - нет IPTV.

Ответ представителя ООО "Теремки Лан":

Нам очень приятно видеть такие положительные и честные отзывы от наших клиентов.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Я не проплаченный тролль, не сотрудник компании, не заинтересованное лицо - я пользователь интернет провайдера теремки.лан уже много лет, лет семь, наверное. Пришёл после воли,перекрестился (после этого АДА) и погрузился в безграничный интернет маленькой конторки на теремках и, боже мой, что могло быть лучше! Лучший провайдер - телефон которого не помнишь. Потому что все работает! Да, за много лет было дело несколько раз ремонтных работ, о которых хотелось бы предупреждения бы заранее, но реально - это за многие годы! Все остальное время инет есть, ну вот есть он, чего еще надо. Звонил буквально пару раз макадрес нового роутера продиктовать. Да, я не требовательный пользователь, 4к не смотрю и не нуждаюсь - 100мбит с головой, да, иногда скорость гуляет бывает, но не прямо что б критично - онлайн видео успевает подгружаться, значит окей. Зачем я это пишу? А справедливости ради. Читал отзывы - столько недовольных. И это про моего любимого провайдера?! Так выходит потому, что довольные - отзывов не пишут. Это недовольным нужно выплеснуться - вот. Итог: масса жалобщиков против единиц довольных, потому что остальные довольные себе молча молчат и не пишут об этом. А я напишу! Хороший провайдер. Рекомендую! Вот так. И спасибо ему за хороший инет на Васильковской :)

Ответ представителя ООО "Теремки Лан":

Нам очень приятно видеть такие положительные и честные отзывы от наших клиентов. Вы с нами с 2013 года :)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь полгода, суммарно за весь период downtime был около часа.
Частный дом, заведена оптика - когда пол села без света, все работает исправно. Вчера переходил на гигабитный пакет - сами предупредили, что на порту видят только 100 Мбіт/с - выяснилось, что патч корд пора поменять. :) Дали несколько дней на тесты, перед тем как переводить на более дорогой пакет. Рекомендую, некоторым провайдерам на теремках расти ещё и расти :) Скорость на пакете гигабит - 850/900 Мбіт/с.

Ответ представителя ООО "Теремки Лан":

Нам очень приятно видеть такие положительные и честные отзывы от наших клиентов.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.34 Мбит/c

Upload:

0.8 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Подключен в ЖК Озерный гай. Никому не советую. Скрость просто ужас. Монтажники какието хамы. Интернет постоянно по вечерам пропадает. Единственный плюс, только что они видимо подмазаны к администрации и самые первые вошли в дом, потом через пару месяцев стало все плохо. Сделано все самыми дешевыми материалами. Один кабель разделяют на две квартиры, как например у меня с соседом. Подумайте десять раз как подключаться.

Ответ представителя ООО "Теремки Лан":

На следующий день после этого отзыва связались с клиентом, предложили помощь и диагностику проблемы. В ответ услышали: не нужно, я все решил. В службу технической поддержки за последний год обращений от клиента не было. Клиент подключен с 2017 года, а про монтажников решил написать только сейчас, что очень странно. Кабель "витая пара" нашей компанией используется только медный с сечением проводника 0.5мм - это самый дорогой кабель в отличии от омедненых или биметаллических.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги

Договор:

1102280679

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хочу разбавить положительным отзывом пачку отрицательных. Сижу на этом провайдере уже десять лет. Жаловаться не на что. Бывает, обрывается связь, но ненадолго, при наличии 3G на телефоне можно легко воткнуть в USB-порт WiFi-торчок и пересидеть падение связи, долгим оно всё равно не будет. После твердолобой Воли и демонстративно держащего клиента за биомассу Киевстара провайдер просто супер. Скорость такая, что с офисом через VPN работаю практически так же быстро как по локалке (100 Мбіт/с). Техподдержка наверное на сегодняшний день самая компетентная из всех с кем я имел дело. И ее главно достоинство - она почти никогда не нужна. Из недостатков могу упомянуть разве что отсутствие IPTV и техническую невозможность перейти на гигабит.

Ответ представителя ООО "Теремки Лан":

Нам очень приятно видеть такие положительные и честные отзывы от наших клиентов.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Download:

68.02 Мбит/c

Upload:

65.24 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Чудовий провайдер. Швидко підключили, майстри ввічливі і компетентні. До служби підтримки після підключення не звертався – жодних проблем за пів року користування послугами не було. Відключення Інтернету через будь-які профілактичні роботи теж не пригадую. Електронними листами чи дзвінками з впарюванням спеціальних пропозицій не набридають. Швидкість при прямому підключенні через Ethernet становила приблизно 90-95 Мбіт/с. Донедавна єдиним, що мені не подобалося, був суто російськомовний сайт компанії, але тепер його повністю перевели на українську. Приємно бачити громадянську відповідальність. Рекомендую послуги цього провайдера.

Рейтинг интернет-провайдеров