Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Yeger (Киев)
09 июнь 2016 00:37
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Немає пакетів з кабельним телебаченням. :( А загалом сервіс і якість доступу в мережу шикарні. :)
Користуюсь з 2008 року.
Користуюсь з 2008 року.
Геннадий (Киев)
02 июнь 2016 10:41
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Очень быстро устраняют поломки, которые у них очень редки. Легко дозвониться что бы что то узнать или заявить о поломке. За несколько лет проблем практически не было. Единственное это тарифные планы не гибкие.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Михаил (Киев)
10 март 2016 20:59
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Посоветовал мне этого горе провайдера знакомый. Говорит ребята хорошие, качественные услуги. Я оставил заявку и стал ждать звонка от колл центра. Не дождавшись набрал сам и выяснил, что подключают они только по предоплате за месяц. Если честно, я впервые встречаю подобную практику, незнакомый убедил, что все будет ок. Я хотел сменить провайдера по причине не стабильной работы нынешнего. Я оплатил услугу — тишина. По какой то причине, контора решила общаться а моим знакомым, а не со мной и все детали (дома я или нет) выясняли у него. Пришли монтажники, провели кабель и вуаля, на мобильном и на планшете к вайфаю подключиться стало нельзя. Это у вас роутер глючный, ответил мне монтажник, с нашей стороны все ок. Это еще хорошо, что я им не разрешил отверстие для кабеля сверлить в стенке. Я проверил скорость через speedtest и выяснил, что скорость еще меньше чем была + на подключение к сети нельзя поставить пароль и нельзя подключиться с телефона. Я скомандовал всю требуху, что они мне на проводили убирать и выметаться, потому как я хотел сделать интернет лучше, а не сломать то, что было. На просьбу о возврате оплаты получил отказ и предложение посетить их офис, написать заявление. Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Менеджеры неадекват полный, монтажники просто нюбасы некомпетентные. Пришлось заказывать у старого провайдера мастера по настройке железки заново.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Киев)
03 март 2016 11:16
Преимущества:
Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключили через неделю после подачи заявки. Это при том, что оплатить попросили сразу после подачи заявки. Оплатил сразу после подачи и все... Пока на четвёртый день я не позвонил ругаться, мне никто даже не соизволил позвонить уточнить дату подключения. Возникали проблемы с интернетом. В службе поддержки ответили: "Ну не знаю, у нас все нормально показывает, наверное у вас что то с роутером". Я меньше месяца назад у них этот роутер и покупал! И только после того, как снова пришлось чу-чуть поругать, мне ответили, что они изменили настройки какие-то и у меня все заработало нормально. Почему сразу все не сделать нормально? А первоначально пытаться уйти от проблемы самыми тупыми способами.
Аноним (Киев)
05 авг 2015 22:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Всё отлично. с 2008 года через них у меня домашний сервер 24/7/365. Без проблем открыли нужные мне порты в диапазоне до 1024. Аптайм: 99.62% (с моими отключениями на обслуживание). Реальная скорость под 100/100 Мбит/с. Реальный IP адрес сразу. Так что кто там пишет про скорости — смотрите на своё гнилое железо или руки выпрямляйте с мозгами. Железо у них стоит нормальное и оптика проложена ни как попало, а максимально привязана к перилам на крыше (в отличии от всех остальных провайдеров, которые растянули свои сопли по всем Теремкам. :) Оплата без проблем через приват24. И если на счету остаётся 0 грн, то ни каких отключений не происходит. За 5 дней предупреждают SMSкой и на почту что на счету нет денег. И НИКТО НЕ ОТКЛЮЧАЕТ (это ответ тому хомячку ниже). Теремка-лан одни из первых провайдеров на Теремках с оптикой. Большой плюс, что они продолжают заниматься только предоставлением интернета, без всякого телевидения, что говорит о стабильности и профессионализме организации в своём деле.
Петро (Киев)
22 июль 2015 19:33
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Нормальний провайдер вже 10 років з ними. :) Може раза два за весь час дзвонив в службу підтримки. :)
Андрей (Киев)
01 мая 2015 22:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Крайне стабильный провайдер с лучшим соотношением цена/качество. Подключен к нему семь лет. Обрывы связи за все время случались раз пять. Помню молния сожгла несколько маршрутизаторов провайдера стоящих в высотках. Тогда проблему решили в течении двух часов.
Дмитрий (Киев)
08 апр 2015 22:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь услугами данного провайдера с дня его основания. Нареканий никаких нету, иногда были сбои, очень редкий случай. Со скоростью проблем нету.
sergey.k (Киев)
08 апр 2015 14:42
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Случайно зашел на этот сайт, интересная особенность, как правило люди ищут подобные сайты, что бы умышленно оставить какую то гадость. Что бы оставить хороший отзыв, никто не заморачивается. Я решил заполнить этот пробел, по крайней мере на этом сайте (другие искать мне тоже лень). :) Провайдер как провайдер, работает нормально, нареканий нет. Техподдержка адекватная, если что не понятно, то могут и бригаду прислать, что вполне удобно. Недавно купил роутер, принес им в офис, мне его бесплатно настроили и все подробно рассказали, что куда подключать. В общем я сервисом доволен, соседей спрашивал (они кстати мне порекомендовали Теремки Лан), те тоже довольны. Ребята молодцы.
Друг (Киев)
08 апр 2015 14:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь услугами этого провайдера уже больше 5 лет. И до сих пор не пожалел, что подключился. За все это время пару раз была возможность сравнить с некоторыми другими провайдерами (интересно было посмотреть как у других, как говорят, всё познаётся в сравнении). Не знаю кому и что не нравится, но пока лучшей альтернативы не увидел (цена/качество). В техническую поддержку обращался раза два и то когда менял роутер. Потому касательно качества работы службы техподдержки ничего сказать не могу. Да и зачем было звонить, если все и так хорошо работает. :) IPTV — жаль, что нет. Но телик особо и не смотрю. Локальные ресурсы/игровые сервера — ну не сильно-то и хотелось. Скорость интернет — не часто балуюсь мерялками, но сегодня специально зашел на тот же спидтест, нажал бэгин и получил результат вход/исход 90+/90+ Мбит/с. Если кому-то этого мало, то мне с головой, как за 50 грн. :) Всем удачи!
Аноним (Киев)
07 апр 2015 03:12
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
, а плачу за 100 Мбит/с. Проходимость материнки 4 Мб/с, встроенный модем 100 Мбит/с. Роутер нетис, пропускная способность 100 Мбит/с. В чём проблема? При подключении как нибудь настроили, показали международный пинг (он по любому будет завышен, всем это давно известно). Какое правительство, такой и провайдер.
Аноним (Киев)
05 апр 2015 12:20
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Как только подключился к этому провайдеру скорость скачивания была 4 Мбит/с, а теперь если до 1 Мбит/с повысится, то уже будет хорошо. Звонил в техподдержку, они мне говорят: "Это все сайт с которого вы скачиваете ". Ничего подобного, скачивал с того же сайта, но с "Воля кабель" скорость 3 Мбит/с минимум была. Делать ничего не хотят.
Жанна (Киев)
12 март 2015 21:49
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Полная фигня. Девчонки и мальчишки — не подключайтесь к ним. Заманили низкой ценой тарифов (ведь реально у всех провайдеров цены выше, а тут подозрительно дешево и теперь понятно почему) и как оказалось сервис соответствующий. Переключилась быстро к другим, пусть дороже, зато все работает лучше.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ОАО "АК САТЭР"
Павел (Киев)
07 март 2015 09:32
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Крайне не доволен работой провайдера. Постоянно пропадает соединение, операторы не реагируют на жалобы, дозвониться к оператору практически невозможно, но зато отключение при балансе 10-15 грн происходит моментально. Короче где-то как-то зажрались или заигрались ребята.
Аноним (Киев)
05 нояб 2013 22:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Честно говоря остался недоволен... Ушел от провайдера и думаю больше к ним не вернусь. Хотя они и лучше чем Укртелеком, но хуже многих других провайдеров...
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ОАО "АК САТЭР"
Buldozer (Киев)
18 окт 2013 12:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключен уже много лет. Качеством вполне доволен. Жаль, что нету IPTV, но для меня это не критично.
ttt (Киев)
15 сен 2013 23:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В общем всё как всегда, первые 2-3 месяца скорость норм, потом начинается...
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг