Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Уважаемый абонент, если Вы являетесь клиентом Teremki@LAN и у Вас возникли какие-ли проблемы со связью и Вы хотите оставить отзыв о нашей компании, пожалуйста, перед оценкой нашего сервиса, проконсультируйтесь с нашей технической поддержкой и убедитесь, что проблема не связана с Вашим Wi-Fi соединением или Вашим домашним роутером (маршрутизатором).
С уважением, ООО "Теремки Лан"
Аноним (Киев)
10 нояб 2019 11:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Регулярные перебои со связью. В техподдержку не дозвонишься и они ничего не делают. Пишу отзыв через мобильный потому что сейчас в очередной раз нету интернета. Удивительные требования количество символов. Пользуясь случаем хочу передать привет.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Киев)
03 июль 2016 13:53
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Было все ок, пока не подняли цены. Был подключен с 10 года. 6 лет мать его не предвещало беды. Теперь перехожу за те же деньги к провайдеру с тв, буду бокс смотреть не в интернет говнокачестве, и с опозданием в 3 минуты, а как человек! :)
Виталий (Киев)
29 дек 2017 12:11
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Download:
55.51 Мбит/c
Upload:
43.49 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хочу исправить свой предыдущий отзыв. Позвонил в службу поддержки, вызвал техника. Пришли в удобное для меня время, протестировали, что было нужно - исправили. Сожалею, что написал отзыв раньше, чем позвонил к технарям.
Ответ представителя ООО "Теремки Лан":
Спасибо, что Вы остались довольны нашим сервисом и изменили свой негативный отзыв от 27 декабря 2017, 21:59 на положительный. Мы всегда рады помочь в решении технических проблем со связью.
Аноним (Киев)
03 апр 2019 16:49
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый медленный интернет!!! Звоню по номеру 067-442-45-01 мне хамят!!!! Говорят дело в роутере, купите за 1500 грн роутер - купили. Все равно медленно работает, постоянно отключается интернет!!!! Говно не интернет!!!
Ответ представителя ООО "Теремки Лан":
При обращении в техническую поддержку клиент Татьяна хамским тоном отказалась отвечать на вопросы связанные с ее устройствами в квартире (как организована внутрисеть, модель роутера и т.д.) объясняя этом тем, что у нее нет времени смотреть на модель роутера и прочее, "придите и сделайте мне нормальный интернет".
Диагностика линии до роутера клиента никаких проблем не показала.
Оказалось, что у нас есть удаленный доступ к роутеру клиента, т.к. Татьяна обращалась с жалобами на Wi-Fi неоднократно.
Роутер клиента:
Версия встроенного ПО:
3.13.2 Build 140814 Rel.39331n
Версия оборудования:
TP-Link WR740N v4 00000000
Клиенту объяснили, что данная модель роутера "морально устарела" и может обеспечить скорость по Wi-Fi до 25 Мбит/с на все устройства в лучшем случае и ей стоит задуматься о приобретении нового двухдиапазонного Wi-Fi роутера стандата АС. На что был ответ: "я свой роутер купила за 1500 грн, приезжайте и чините связь,. И вообще я буду отключаться и менять провайдера и оставлю о вас много негативных отзывов".
Татьяна не поленилась и воспользовалась VPN для того, чтобы на этом ресурсе оставить отзывов побольше от имени разных людей.
Уважаемая Татьяна , если Вы приобрели TP-Link WR740N за 1500 грн, то Вас обманули, т.к. данная модель при нынешнем курсе доллара стоит не дороже 400 грн.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Галаксистар"
Анонім (Киев)
04 апр 2020 19:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже поганий інтернет! Щоб залишити відгук прийшлось пів години мучитись! Неможливо навіть сторінку оновити. Телевізор взагалі не підключається. Місяць два назад був дуже хороший інтернет, зараз без мата неможливо!
Анонім (Киев)
23 сен 2016 21:03
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Редкостный интернет отстой! Его нет, то есть, то нет! Проблемы всегда у вас! Убивает тупой ответ, компетентность убивает! Хамство это норма! Шаблон, мы провайдер у нас все ок! Давно было так! Фигня, а не интернет!
Геннадий (Киев)
02 июнь 2016 10:41
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Очень быстро устраняют поломки, которые у них очень редки. Легко дозвониться что бы что то узнать или заявить о поломке. За несколько лет проблем практически не было. Единственное это тарифные планы не гибкие.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Виталий (Киев)
27 дек 2017 21:59
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
7.22 Мбит/c
Upload:
7.47 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость выше 8 Мбит/с не поднимается, а часто бывает и 3-4 Мбит/с. Это из заявленных 100 Мбит/с. Ну почту без проблем забираю... пока. Завтра позвоню в техотдел, если все так и останется, буду сваливать.
Анонім (Киев)
09 окт 2019 16:30
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет полное говно, как и обслуживание, лучше с мобильного сидеть чем с этого говна. Никому никогда не советую Теремки Лан, если что-то сломалось в пятницу, починят вам все в понедельник или вторник.
Ответ представителя ООО "Теремки Лан":
С абонентом связались, оказалась проблема с роутером TP-Link 840, будет его самостоятельно менять.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг