Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 3.5 из 5
отзывов: 339
рекомендуют: 218 чел
не рекомендуют: 121 чел
ООО "Гигабит-Онлайн"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Для проверки скорости необходимо подключиться кабелем напрямую в компьютер или ноутбук (без использования Wi-fi роутера), прописать настройки, убедиться в том, что отключены VPN службы и все фоновые приложения, зайти на сайт, где проводите замер скорости - и произвести тесты скорости на разные серверы (так же при замере скорости необходимо учитывать нагрузку на оперативную память и ЦП оборудования с которого производится замер скорости).
С уважением, ООО "Гигабит-Онлайн"
Микола (Запорожье)
01 июнь 2023 09:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Давно хотів змінити провайдера, тому що у мого провайдера постійно змінювалися тарифні плани причому без попередження і не на краще для мене. Знайомі порадили Гігабіт. Вже 5 місяців живу без головного болю, інтернет задовільняє повністю ,як швидкістю так і ціною)
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!
Катерина (Запорожье)
04 янв 2024 09:42
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Це жах!!! Тиждень на місяць стабільно немає інтернету. Після 4 днів неперервних дзвінків туди нарешті з'являється інтернет. І так кожен місяць. Про ввічливість там мова не йде. Тех підтримка 24/7 заявлена на сайті. Дуже смішно, адже додзвонитись можна з 08 до 18.
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Нам дуже прикро, що у вас склалось таке враження. Ми дуже хотіли з вами зв'язатись, щоб допомогти у вирішенні проблеми, але, на жаль, в вашому анонімному звернені немає даних для зворотнього зв'язку. Будь ласка, надішліть нам свою адресу та контактні дані на електронну скриньку [email protected] та ми допоможемо Вам.
Светлана (Запорожье)
20 нояб 2019 08:54
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вчера подключили...отвратительная работа! Пришла вечером домой, телевидение не работает вообще!!! Ночью слабый интернет!Мастера так спешили, что даже договор не взяли...деньги сама напомнила взять! Прошу вернуть деньги! Я никогда не порекомендую вас! Шарлатаны!
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Добрый день. Искренне приносим извинения, за сложившуюся ситуацию. Сегодня мы в течении дня устранили все недочеты и произвели все настройки по Вашему адресу.
Аноним (Запорожье)
12 нояб 2020 11:27
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все пользуются интернетом, это не секрет и у всех он свой. Выбор разнообразен и различен, так вот gigabit один из тех кто занимает лидирующие позиции в обслуживании людей. Лично я перепробовал несколько операторов связи и на данный момент остановился на данном.
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Благодарим за Ваш выбор! Спасибо, что Вы с нами!
Данил (Запорожье)
07 мая 2020 06:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключился и забыл о проблемах, по скорости всё чётко, подключили быстро, многие жалуются на то что "медленно" подключитесь кабелем и увидите вашу скорость. Во время карантина стабильный интернет нужен как никогда и данная компания обеспечивает его.
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Данил, Вы абсолютно правы, причина просадки скорости очень часто находиться между конечным устройствам с которого происходит выход в Интернет и каналом провайдера, а именно в роутере, потратив пару минут подключив кабель на прямую в сетевой порт PC, либо ноутбука, прописав настройки подключения согласно инструкции на нашем сайте - можно убедиться в качестве и стабильности наших услуг.
Аноним (Камышеваха)
26 авг 2020 10:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую этого интернет-провайдера
Всегда пишу отзывы о предоставленных услугах, подключил дачу к интернету на летний сезон. Вот конец лета и время моего вердикта. Претензий к провайдеру нет, качество интернета отличное! Не глючил, не вис, не подвисал, а просто летал. Ставлю 5 из 5 ЗАСЛУЖЕНО!!!
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Спасибо за положительный отзыв! Очень приятно слышать подтверждение качества работы нашей компании. И в дальнейшем, мы постараемся продолжать радовать Вас качественной услугой от компании "Гигабит". Спасибо что Вы с нами!
Алексей (Запорожье)
04 сен 2019 18:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
37.88 Мбит/c
Upload:
42.72 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
В настоящее время техподдержка реально работает. Раньше в рабочее время невозможно было дозвониться. Всё устраивает. Советую новым абонентам взять на заметку этого провайдера!
Скорость указана на приеме телефона через ретранслятор. На ПК в два раза быстрее.
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Алексей, спасибо за отзыв! В случае, если Вы желаете получить более высокую скорость по Wi-Fi-сети – рекомендуем использовать роутер с режимом работы 5 ГГЦ, а так же конечные девайсы с поддержкой стандарта беспроводной сети 802.11ac. Спасибо за то, что Вы с нами!
Светлана (Запорожье)
08 март 2024 14:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключилась к Гигабиту 5 месяцев назад по рекомендациям знакомых. Скоростью интернета соответствует заявленной в тарифе. Удобная оплата. Обслуживание на высоком уровне: отзывчивые менеджера, мастера профессионалы. Рекомендую всем этого интернет-провайдера!
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!
Макс (Запорожье)
21 янв 2021 16:08
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер! Реагирует на своих клиентов очень оперативно. Старается, решает проблемы абонентов и прикладывает к этому все свои силы и это видно по результатам. Надеюсь останутся на той же волне со своими клиентами!!! Желаю им процветания и успехов!
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Щиро раді за вашу відзнаку, будемо й надалі тримати високу планку якості наших послуг!
Евгений (Запорожье)
06 авг 2019 15:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
85.17 Мбит/c
Upload:
90.2 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключили через неделю после подачи заявки. Лучшего провайдера у меня никогда не было. Скорость всегда высокая, никаких прерываний/зависаний. Еще и IPTV завезли. Несколько месяцев уже пользуюсь и всем рекомендую. Единственный хороший провайдер в городе.
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Нам приятно получить Ваш отзыв. Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв о нашей Компании. Будем и в дальнейшем стараться радовать Вас качеством наших услуг.
Максим (Запорожье)
11 фев 2020 14:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Download:
17.22 Мбит/c
Upload:
3.65 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Маловато мегабит (17,22/3,65 Мбит/с) из заявленных 50-ти получаю. :( Падает скорость и само подключение во время осадков и грозы. Привел друга на подключение - срок подключения озвучили больше 3-х дней, раньше было быстрее. :( Меня подключали за день.
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Здравствуйте, Максим. На Вашем доме используется актуальное сетевое оборудование, которое исключает просадки. Тесты проведенные через Wi-Fi сеть, не являются исчерпывающими, если у Вас останется проблема при подключении на прямую через кабель – напишите нам на [email protected] и мы устраним проблему в течении 24 часов.
Аноним (Запорожье)
24 янв 2021 22:29
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Заявленная скорость интернета занижена больше чем на 50%, бывает полное отсутствие интернета, во время обнаружения проблемы в службу техподдержки не дозвониться. Если дозвонишься то служба техподдержки не устраняет проблему, а сваливает ее на клиента.
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Олександр, дуже прикро що у вас склалась така думка, але в нашій базі звертань зафіксована відмова від діагностичних заходів з вашого боку, та рекомендацій щодо вирішення питання роботи внутрішньої мережі. Звичайна справа звинуватити вашего інтернет сервіс провайдера у неякісній работі - записати нестабільну роботу wifi-мережі на підключення сусідів, чи проблеми з обладнанням у вашого постачальника каналу, але перевірити якість достатньо просто – підключити канал на пряму, прописати налаштування згідно інструкції, провести декілька тестів на speedtest.net. На данний час ми бачимо, що доступ до мережі постачається і постачався вам у повнмому обсязі.
Потенциальный клиент (Запорожье)
16 сен 2016 20:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую никому связываться с этим провайдером. Заявку подал в декабре 2015. Обещали кабель провести в мае, провели в июле. Обещали подключить через 2-3 недели после завода кабеля - до сих пор завтраками кормят. Очень жалею, что связался с ними!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЗАО "Телесистемы Украины"
Дмитрий (Запорожье)
26 апр 2018 21:04
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Служба поддержки не работает. Оплатил тариф 25.04.18, с карты деньги сняты, лицевой счет не пополнен. На звонок в службу поддержки ответили на второй день, и послали на сайт оставить заявку с проблемой. Оставил две заявки 26.04.18, ииии тишина.
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Добрый день. При обработке Вашего платежа со стороны банка произошла ошибка и деньги не поступили на наш расчетный счет. В таком случае банк возвращает на карту плательщика денежные средства по банковскому регламенту от 3 до 45 дней. Спасибо за понимание.
Mark (Запорожье)
17 июнь 2020 07:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договор:
75643788
Рекомендую этого интернет-провайдера
Заявка прийнята і підключена дуже швидко. Вибір тарифів вражає, є телебачення. Якість обслуговування, швидкість сервісу в відповідях на всі питання - кращої компанії я не бачив. Недоліків не виявлено, користується вся родина. Всім рекомендую!!!
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Дякуємо за Ваш відгук та високу оцінку!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Юрий (Запорожье)
03 апр 2021 19:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
С Гигабитом я с 2015го года! Всё устраивает! До этого был Триолан, Киев стар. Разница ощутимая! Скорость в среднем 50-80 мс днем, 90-100 Мбит/с ночью. Главное интернет стабилен! Бывали конечно сбои, но решались как-то оперативно. Так держать!
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Дуже вдячні вам за високу оцінку! Юрій, хочемо звернуту вашу увагу на те, що коливання швидкості які ви могли спостерігати, можуть бути обумовленні використанням wi-fi мережі, при підключенні на пряму в мережевий порт вашего обладнання - ви можете впевнитись, що швидкість завантаження данних буде не залижити від часу доби.
Оксана (Запорожье)
17 апр 2023 13:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Gigabit вы просто умнички! Очень довольна интернетом. Работаю онлайн и для меня очень важно иметь стабильный интернет!!! Благодаря вам у меня теперь есть возможность качественно проводить созвоны и комфортно работать. Спасибо вам огромное!!!
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!
Анонім (Запорожье)
20 апр 2022 17:44
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
5.79 Мбит/c
Upload:
3.52 Мбит/c
Договор:
3010399
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В очередной раз проверка показывает что ни чего не поменялось, 200 грн. плачу за интернет, скорости не хватает, думал дело в роутере, купил новый ничего не поменялось, реагируйте , почему постоянные проблемы. ул. Крылова, 32, т. 0507647630.
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Доброго дня, найближчим часом в Вами зв`яжуться наші фахівці.
Аноним (Запорожье)
28 апр 2018 12:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
95.08 Мбит/c
Upload:
98.04 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер, да иногда дозвонится бывает сложно, но в целом любые технические проблемы устраняют в течении 1 максимум 2 дней, нет никаких регулярных перебоев, стабильно высокая скорость (многоквартирный дом). Пользуюсь больше 3 лет.
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Спасибо за положительный отзыв! Мы непрерывно следим за качеством предоставляемых услуг. Спасибо что Вы с нами.
Светлана (Запорожье)
08 фев 2023 04:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
92.5 Мбит/c
Upload:
90.17 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хочу выразить компании Гигабит свою благодарность. Очень приятные люди работают на горячей линии. Я не очень разбираюсь в интернете и звонила раз 10, и меня всегда выслушивали и помогали. Рада что подключилась именно к ним. Вы молодцы!!!
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг