Отзывы о провайдере ООО "Гигабит-Онлайн"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Служба техподдержки

Download:

30.34 Мбит/c

Upload:

21.58 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хороший провайдер, одно но: во время грозы по моему адресу стабильно пропадает инет, молнии рулят. :)

Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":

Максим, спасибо за положительный отзыв. К сожалению, во время ухудшения погодных условий в Вашей части Александровского района, происходят крупные отключения электропитания, в связи с чем могли наблюдать временную недоступность услуги.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключил Gigabit неделю назад. Впечатления только положительные. Мастера по подключению грамотные, вежливые, аккуратные. За час все подключили вместе с ТВ, все объяснили, показали, разжевали и в рот положили. Качество интернета стабильное, 92 - 96 Мбит/c на прием и на отдачу. Всем очень доволен. Особая благодарность мастерам. Да, и служба поддержки работает на высоком уровне. В первый день немного сам протупил со своим оборудованием - упала скорость. Позвонил в службу поддержки. За 5 минут в онлайн режиме нашли и устранили проблему. Терпеливо и вежливо.

Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":

Нам приятно получить Ваш отзыв. Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв о нашей Компании. Будем и в дальнейшем стараться радовать Вас качеством наших услуг

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Многие мои друзья подключены к Гигабит, у меня этот провайдер около 7 месяцев. Могу сказать только хорошее. Скорости мне хватает, да и она всегда соответствует тому, что заявлено в тарифе.

Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":

Спасибо за положительный отзыв и за то, что Вы с нами!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

85.17 Мбит/c

Upload:

90.2 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключили через неделю после подачи заявки. Лучшего провайдера у меня никогда не было. Скорость всегда высокая, никаких прерываний/зависаний. Еще и IPTV завезли. Несколько месяцев уже пользуюсь и всем рекомендую. Единственный хороший провайдер в городе.

Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":

Нам приятно получить Ваш отзыв. Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв о нашей Компании. Будем и в дальнейшем стараться радовать Вас качеством наших услуг.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

92.06 Мбит/c

Upload:

95.14 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь интернетом уже более 4-ех месяцев, что могу сказать: 1) Подача заявки, и буквально через 3 дня его уже установили. 2) Как появился интернет, проблем почти не возникло, пару раз были технические работы, но не более 30 минут. 3) Перед этими тех. работами всегда уведомляют. 4) Скорость всегда не ниже 9 мб\с, а чаще выше, 11-12 Мбит/с
Полностью доволен, не одной проблемы на протяжении 4 месяцев!

Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":

Спасибо за положительный отзыв! Наш коллектив старается непрерывно поддерживать качество высокоскоростного Интернет доступа. Вероятно, в разговоре о скорости Вы имели ввиду скорость загрузки данных в мегабайтах, что в измерении скорости сети в мегабитах равняется 72-96 мегабит, в зависимости от возможности хоста, производящего выгрузку данных.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличное качество, даже на мин. тарифе потоковое видео 4к воспроизводится на отлично, без лагов. Благодарю за такой сервис. Если у кого то возникают жалобы, убедитесь, что ваш компьютер не из 2008-го года) СтР 1))

Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":

Благодарим за положительный отзыв! Иван, спасибо что Вы с нами.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение

Download:

49.76 Мбит/c

Upload:

49.46 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличный интернет, подключен с 2016 года. До этого был на Укртелекоме (скорость максимум 5 это мало), да и частое отсутствие напрягало. Возникла один раз проблема (с роутером как оказалось) - техподдержка помогла восстановить настройки на роутере по телефону. Спасибо им за терпение! Много знакомых на Гигабите и я не слышал что-бы кого-то из них жаловался на проблемы со скоростью.

Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":

Юрий, спасибо Вам за положительный отзыв! Если у Вас будут какие-то вопросы, обращайтесь по нашим номерам круглосуточно, будем рады Вам помочь!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

92.85 Мбит/c

Upload:

94.6 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Редко пишу кому-то отзывы, но тут не сдержался. Начнем по порядку. Посоветовали подключиться к Гигабиту соседи, ссылаясь на хорошее качество предоставляемых услуг. Решил проверить и не разочаровался. Кстати, подключили меня в тот же день! Благо, я был дома и смог принять монтеров. Мне протянули кабель почти через всю квартиру, не взяв за это дополнительно ни копейки, плюс к этому еще и бесплатно настроили мой роутер. и Smart TV. Лично я стараюсь платить наперед, но несколько раз забывал и кредит на пару дней очень выручал. Хотя я понимаю, что это мои проблемы, что я не оплатил вовремя. А так же мне очень нравится то что за приведённых друзей мне компания бонусом пополняем счёт. Уже 2 года я пользуюсь Гигабитом и не понимаю людей, которые пишут негативные отзывы. Если у вас не убитый комп, нормальный роутер и не 10000 устройств в квартире, то все работает идеально и быстро!

Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":

Нам приятно получить Ваш отзыв. Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв о нашей Компании. Будем и в дальнейшем стараться радовать Вас качеством наших услуг.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Ну шо я могу сказать, интернет просто шикарный, пользуюсь им с 14 года, конечно, когда цена на тариф поменялась, и никто не предупредил это, конечно не есть хорошо, пришлось два раза идти в магазин пополнять. Ну а так скорость 300 Мбит/с, как говорится заебумба всё, никаких дропов, никаких прерываний, техподдержка отвечает быстро (я пишу им на почту). Цена - качество, мне всё понравилось.

Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":

Спасибо за положительный отзыв, стараемся держать взятую планку качества высокоскоростного доступа к сети Интернет, на высоком уровне. Владислав, обратите внимание на то, что в данный момент Вы можете подключить услугу СМС-информирование, для того чтобы получать напоминания о списании средств, с точной суммой для оплаты.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

88.67 Мбит/c

Upload:

93.06 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь 8 лет - нареканий нет. Интернет есть всегда!!! Поломок не помню. Скорость соответствует тарифу. Тарифы в не конкуренции с остальными, лучшие по цене и скорости.

Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":

Спасибо за положительный отзыв! Мы стараемся чтобы наши абоненты получали круглосуточно качественной Интернет по самым доступным ценам и наши отношения строились на долгосрочный период.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подал заявку на следующий день наслаждался интернетом. Приехали, за час протянули кабель и настроили роутер, получите, распишитесь. Обратился за помощью с решением нестандартной ситуации - помогли решить проблему (БЕСПЛАТНО!!!). Другие-бы послали или денег немерено взяли. 10 баллов-рекомендую всем у кого есть возможность. P.S. Киевстар неделю завтраками кормил пока я их не послал и подключился сюда.

Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":

Спасибо за положительный отзыв. Мы рады, что смогли Вам помочь !

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

21.13 Мбит/c

Upload:

13.23 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Молодцы, скорость увеличилась до 20 Мбит/с, но хоть более менее можно работать, спасибо. Не понимаю зачем поставили минимальное количество букв, хотел ответить кратко пришлось петицию писать.

Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":

Спасибо за отзыв! Просим обратить Ваше внимание что на всех тарифах для физических лиц, предоставляется скорость до 100 Мбит. Рекомендуем подключиться на прямую через кабель, без использования маршрутизатора и повторить тест скорости.

Преимущества:

Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

6.69 Мбит/c

Upload:

12.49 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Большие провалы по скорости, нет той что обещали, три человека в интернете и тормозит. Исправте неудобство, добавте скорость, по этой улице есть фирма на которой я работаю. У них скорость в два раза больше чем у меня, почему у меня нет той скорости за которую плачу.

Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":

Уважаемый абонент, проблема с пропускной способностью в нашей сети отсутствует, в пределах сети используются оптические линии и оборудование с существенным запасом пропускной способности, а все наши тарифы, даже минимальные, комфортно могут позволить работать/смотреть потоковое видео одновременно трем людям. Зачастую трудности которые Вы описали, пользователь может испытывать из-за ухудшения качества работы клиентского wifi-маршрутизатора, а так же аппаратной/программной проблемы на девайсах которые подключены к маршрутизатору. Пожалуйста обратитесь с службу технической поддержки и наши специалисты помогут Вам с решением проблемы.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Около 4-5 лет пользуюсь этим провайдером. Считаю его лучшим в ЗП. Моя работа связана с обязательным наличием стабильного доступа к сети Интернет и провайдер справляется с этим на ура. Самый важный для меня элемент - стабильность и она тут присутствует. Крайне редко возникают проблемы.

Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":

Спасибо Вам! Стараемся, чтобы все наши абоненты были довольны!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

36.73 Мбит/c

Upload:

21.55 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Без интернета сейчас просто никуда. Это я остро почувствовала на этой неделе, когда его вдруг отключили. Позвонила провайдеру - там ничего толком не сказали, кроме того, что на линии работы, а когда их прекратят не ясно. Полдня сидела-грустила, потом пошла к соседке и выклянчила ее пароль от фай-фай. До нас добивает слабый сигнал, но если на кухне сидеть, то нормально работает. Таким образом, на три дня не по своей воли стала абонентом Гигабит и заметила, что их интернет шустрее даже при том, что от соседки идет, чем мой домашний. Сейчас мне мой инет починили, но я всерьез задумалась о смене провайдера. По цене одно и тоже, а по качеству большая разница. Все познается в сравнении - реально. До этого случая я три года пользовалась медленным интернетом и считала, что все супер, а вот - нет.

Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":

Спасибо за Ваш отзыв! будем рады видеть Вас с нами.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение

Рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет быстро работает. Почти не бывает перебоев. Редкие глобальные проблемы решаются очень быстро. Разве что заявка на подключение долго в очереди стояла. Оно и не мудрено, сколько народу у нас в районе к ним переключается.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет за 2 месяца показал себя стабильным. Без косяков, скорости хватает на мои нужды, ни отключений, ничего подобного не было. ТВ тоже нормальное, картинка без ряби и мыла, каналы тоже приемлемые для общего пакета-так чтобы болтало на фоне. Роутер от компании, не перезагружал ни разу. Монтажники молодцы в день обращения приехали подключили, даже с учетеом того что было весьма поздно.

Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":

Благодарим за отзыв, спасибо что Вы с нами!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

Реально крутой интернет! Хоть подключение ждал на пару дней больше, но интернетом остался очень доволен. По сравнению с тем, откуда я перешел на Гигабит, то это небо и земля.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение

Download:

92.09 Мбит/c

Upload:

95.85 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Всегда стабильно работает. За несколько лет ни разу не было проблем со скоростью. Один раз оборвалась оптика - починили в тот же день вечером. Лучший выбор для частного сектора.

Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":

Сергей, спасибо за отзыв. Особое внимание в нашей компании уделяется скорости реагирования на восстановления линий, наши специалисты восстановят обрыв/повреждение на линии произошедший по форс-мажорным обстоятельствам максимально быстро, без потери уровня сигнала и затрат со стороны абонента.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение

Рекомендую этого интернет-провайдера

Наверное лучший провайдер для частного сектора, или просто до этого у меня была Вега, это был кошмар, интернета больше небыло чем он был! Гигабит нереально порадовал и скоростью и безпроблемностью, нет интернета? Значит забыл пополнить счет, и после пополнения быстро включают. Года 4-е уже пользуюсь, звонил им может от силы пару раз, да были проблемы с их стороны но всё очень быстро ремонтировали. Кароче рекомендую!

Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":

Руслан, спасибо Вам за отзыв! Мы непрерывно следим за качеством предоставляемых услуг и дорожим Вашим доверием.

Рейтинг интернет-провайдеров