Рейтинг интернет-провайдеров

Добрый день. Искренне приносим извинения, за сложившуюся ситуацию. Сегодня мы в течении дня устранили все недочеты и произвели все настройки по Вашему адресу.

Спасибо Вам за отзыв! Сожалеем, что Вам пришлось ждать очереди на подключение в частном секторе. В данный момент учтен весь большой спрос на подключения, регулярно расширяется штат сотрудников отдела развития и подключений, для обеспечения высокого спроса в Запорожском регионе.

Ирина, спасибо за положительный отзыв! Будем и в дальнейшем стараться радовать Вас качеством наших услуг.

Благодарим Вас, за высокую оценку и за то, что нашли время оставить отзыв. Николай, хотим обратить Ваше внимание, что Вы можете заказать услугу СМС-оповещение, с которой вы будете получать уведомления, с напоминанием о необходимости произвести оплату, о состоянии вашего лицевого счета, изменениях в тарифных планах, новых услугах и предложениях. А так же, у Вас есть возможность включать интернет, не только через личный кабинет, но и через голосовое меню, если Вы не успели совершить своевременную оплату.

Алексей, спасибо за отзыв! В случае, если Вы желаете получить более высокую скорость по Wi-Fi-сети – рекомендуем использовать роутер с режимом работы 5 ГГЦ, а так же конечные девайсы с поддержкой стандарта беспроводной сети 802.11ac. Спасибо за то, что Вы с нами!

Максим, спасибо за положительный отзыв. К сожалению, во время ухудшения погодных условий в Вашей части Александровского района, происходят крупные отключения электропитания, в связи с чем могли наблюдать временную недоступность услуги.

Спасибо за положительный отзыв и за то, что Вы с нами!

Нам приятно получить Ваш отзыв. Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв о нашей Компании. Будем и в дальнейшем стараться радовать Вас качеством наших услуг.

Уважаемый абонент, хотим обратить Ваше внимание на то, что площадь покрытия/уровень(мощность) wi-fi сигнала, обеспечиваемый принимающим клиентским устройством (WI-FI роутер) , никак не может быть связан с поступающим к Вам каналом передачи данных от Интернет-провайдера. Покрытие внутренней(домашней) wi-fi-сети, может иметь слабый и неустойчивый сигнал и, как следствие, низкую и прерывистую скорость доступа к сети Интернет, под действием самых распространенных факторов, таких как: толстые/армированные стены внутри помещения, слабая антенна (низкий коэффициент усиления, малое количество антенн, отсутствие xMIMO) на клиентском wi-fi-роутере, зашумленность радиоканала (соседские wi-fi-сети), оборудование которое глушит радиочастоты, низкая чувствительность wi-fi-адаптера на принимающем устройстве, не оптимизированная конфигурация вещания wi-fi-сети, а также аппаратный брак и недоработка программного обеспечения wifi-роутера. Свяжитесь с нашей круглосуточной службой технической поддержки и наши специалисты помогут Вам в решении проблемы.

Спасибо за положительный отзыв! Наш коллектив старается непрерывно поддерживать качество высокоскоростного Интернет доступа. Вероятно, в разговоре о скорости Вы имели ввиду скорость загрузки данных в мегабайтах, что в измерении скорости сети в мегабитах равняется 72-96 мегабит, в зависимости от возможности хоста, производящего выгрузку данных.

Уважаемый абонент, перед исчерпывающим заключением, рекомендуем подключить Ваше оборудование на прямую сетевым кабелем (исключив wifi-роутер) и провести тест скорости без использования vpn-браузеров. В случае, если у Вас останется проблема, обратитесь в службу нашей круглосуточной технической поддержки, мы поможем Вам в решении проблемы.

Благодарим за положительный отзыв! Иван, спасибо что Вы с нами.

Юрий, спасибо Вам за положительный отзыв! Если у Вас будут какие-то вопросы, обращайтесь по нашим номерам круглосуточно, будем рады Вам помочь!

Нам приятно получить Ваш отзыв. Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв о нашей Компании. Будем и в дальнейшем стараться радовать Вас качеством наших услуг.

Уважаемый абонент! Операторы связи, испытывают высокую нагрузку в начале расчетного периода, связанную с наплывом звонков из-за несвоевременной оплаты услуг, в случае, если у Вас возникают трудности с ожиданием на линии –рекомендуем заполнить форму для обратной связи на нашем сайте и наш оператор свяжется с Вами. Судя по сохраненным данным спидтеста, на данном ресурсе Вашего профиля и дисбаланса загрузки/получения данных, проблема может быть вызвана урезанной ратобой wifi-вещания Вашего роутера, а так же работе на устаревших стандартах b/g wifi-адаптера, на Вашем клиентском оборудовании. Обратитесь в нашу службу технической поддержки и наши операторы помогут выявить проблему испытываемых трудностей.

Уважаемый абонент, в пределах магистральных линий, а так же аплинковых каналов нашей сети существует существенный запас пропускной способности, в связи с чем исключен вариант связи с времени суток и днями недели. Обратитесь в нашу круглосуточную службу технической поддержки и наши специалисты помогут Вам выявить причину испытываемых трудностей.

Уважаемый абонент, в том что с предоставляемым каналом нет проблем, Вы можете убедиться подключив ваше оборудование на прямую через сетевой кабель. Из изложенного вами описания - проблема может быть как в аппаратной, так и программной составляющей клиентского оборудования. Мы крайне обеспокоены Вашей проблемой, обратитесь в круглосуточную службу технической поддержки и наши специалисты помогут Вам в решении вопроса.

Спасибо за положительный отзыв, стараемся держать взятую планку качества высокоскоростного доступа к сети Интернет, на высоком уровне. Владислав, обратите внимание на то, что в данный момент Вы можете подключить услугу СМС-информирование, для того чтобы получать напоминания о списании средств, с точной суммой для оплаты.

Уважаемая, Елена!. Стандартные сроки подключение для многоквартирных домов -1-2 дня, для частного сектора, сроки подключения могут происходить от нескольких дней, до пары недель, в зависимости от схемы построения сегмента сети. Все изменения, относительного предоставляемых услуг и тарификаций, публикуются согласно пункта 3.11.1 публичной оферты, заблаговременно на нашем сайте. Рекомендуем Вам, периодически посещать сайт провайдера, чтобы быть в курсе всех изменений, относительно предоставляемых услуг и акций. Проблемы технического характера, часто возникают на стороне клиентского оборудования.. В данный момент, в нашей сети нет проблем с каналами, обратитесь в службу технической поддержки и наши специалисты помогут в решении испытываемых трудностей.