Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Малокатериновка)
22 авг 2019 22:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
24.63 Мбит/c
Upload:
9.5 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Привет всем! Пишу отзыв, потому как, очень попросили с технической поддержки моего нового(старого) провайдера Гигабит.
Итак, первое, очень был удивлён, что после отзыва на этом сайте связались со мной все, кроме президента Зеленского. Очень действенная штука - отзыв. Всем рекомендую, высказываться, как есть, на самом деле! Будучи юристом, буду иногда юморить, так что простите.. и так первое, отзыв реально работает, второе, спецов, как я понял, у провайдера единицы, т.к. из всех мне позвонивших и представившись тех. поддержкой, только с одним из них удалось найти общий язык, второе, стали чаще брать трубку, третье, в связи с очень непростым графиком моей работы приехали в 7-00 утра, пытались что-то исправить, отремонтировать, звонили и согласовывали, когда удобно будет переговорить и т.д. очень, в этом смысле, было НА ВЫСОТЕ, НОООО! Это после трёх месяцев мучений и бесполезных звонков! Очень надеюсь, что руководство "СЛЫШИТ", посредством "отзывов" своих клиентов ХОТЬ ГДЕ-ТО! В частности, на этом сайте, спасибо создателям! Теперь, что касается результата, тест Вы видите вверху, перед отзывом, сказать что всё просто супер, ничего не сказать, что имеем- то имеем, 24 на 9 , при том, что роутер настраивали вместе, в тел. режиме, с сотрудником тех. поддержки. Перевёл тариф на более высокий, 50 MBPS, пока что, не дотягиваем, к сожалению. Буду искренен, мне понравилась реакция провайдера на отзыв, чтобы сохранить свой имидж, но пока что из 5ти балов поставлю3. может быть всё наладится, посмотрим, обязательно отпишусь!
Итак, первое, очень был удивлён, что после отзыва на этом сайте связались со мной все, кроме президента Зеленского. Очень действенная штука - отзыв. Всем рекомендую, высказываться, как есть, на самом деле! Будучи юристом, буду иногда юморить, так что простите.. и так первое, отзыв реально работает, второе, спецов, как я понял, у провайдера единицы, т.к. из всех мне позвонивших и представившись тех. поддержкой, только с одним из них удалось найти общий язык, второе, стали чаще брать трубку, третье, в связи с очень непростым графиком моей работы приехали в 7-00 утра, пытались что-то исправить, отремонтировать, звонили и согласовывали, когда удобно будет переговорить и т.д. очень, в этом смысле, было НА ВЫСОТЕ, НОООО! Это после трёх месяцев мучений и бесполезных звонков! Очень надеюсь, что руководство "СЛЫШИТ", посредством "отзывов" своих клиентов ХОТЬ ГДЕ-ТО! В частности, на этом сайте, спасибо создателям! Теперь, что касается результата, тест Вы видите вверху, перед отзывом, сказать что всё просто супер, ничего не сказать, что имеем- то имеем, 24 на 9 , при том, что роутер настраивали вместе, в тел. режиме, с сотрудником тех. поддержки. Перевёл тариф на более высокий, 50 MBPS, пока что, не дотягиваем, к сожалению. Буду искренен, мне понравилась реакция провайдера на отзыв, чтобы сохранить свой имидж, но пока что из 5ти балов поставлю3. может быть всё наладится, посмотрим, обязательно отпишусь!
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Спасибо, за Ваш отзыв! Сожалеем что в результате диагностики было выявлено, что Ваш роутер не поддерживает заявленную пропускную способность по Wi-Fi сети, рекомендуем обратиться в магазин где был приобретен роутер, как правило гарантийное обслуживание на данное оборудование составляет 12 мес. О том, что пропускная способность у Вас соответствует тарифу 50 Мбит/c, Вы уже могли убедиться, подключившись напрямую, запуская тест скорости на разные направления. В случае, если Вам понадобиться помощь по настройке оптимального режима вещания Wi-Fi-сети, будем готовы Вам помочь.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг