Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Для проверки скорости необходимо подключиться кабелем напрямую в компьютер или ноутбук (без использования Wi-fi роутера), прописать настройки, убедиться в том, что отключены VPN службы и все фоновые приложения, зайти на сайт, где проводите замер скорости - и произвести тесты скорости на разные серверы (так же при замере скорости необходимо учитывать нагрузку на оперативную память и ЦП оборудования с которого производится замер скорости).
С уважением, ООО "Гигабит-Онлайн"
Анонім (Запорожье)
08 апр 2022 13:07
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
9.35 Мбит/c
Upload:
7.2 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Перешёл на более высокую скорость плачу 200 грн, думал проблемы в роутере, купил новый, проблемы остались, буду переходить на низкую скорость а может и отключусь, хватит и мобильного, подключено три дома, задумайтесь.
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Приносимо вибачення за можливі тимчасові незручності 08.04.2022, погіршення зв'язку були викликанні обривом на межрегіональних оптичних мережах ділянки Запоріжжя – Київ, яку було усунуто о 20:08 нашими партнерами. Якщо ви зазнаєте труднощі мережі у даний час – будь ласка, зверніться у цілодобову службу технічної підтримки.
Світлана (Запорожье)
06 март 2022 13:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
81.35 Мбит/c
Upload:
90.3 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Послугами ООО "Гігабіт-Онайн" користуюсь з 2016 року по сьогоднішній день. Інтернет працює практично без перебоїв, на звернення про можливі пошкодження працівники монтажної служби та технічної підтримки реагують вчасно, майже цілодобово. Щиро вдячна вам за відмінну якість надання ваших послуг!!!
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!
ВИТАЛИНА (Запорожье)
18 фев 2022 23:24
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
70.66 Мбит/c
Upload:
23.43 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет провайдером не довольны. Изыскивают всяческие причины и оправдания по поводу не предоставления качественных услуг. То компьютер виноват, то включенный телевизор интернет забирает. Очень недовольны интернетом при заявленной скорости 100 Мбіт/с подают 50-70 Мбіт/с.
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Нам дуже прикро, що у вас склалось таке враження. Ми дуже хотіли з вами зв'язатись,
щоб допомогти у вирішенні проблеми, але, на жаль, в вашому анонімному звернені немає
даних для зворотнього зв'язку. Будь ласка, надішліть нам свою адресу підключення та
контактні дані на електронну скриньку [email protected] та ми допоможемо Вам.
Ксюша (Запорожье)
27 янв 2022 09:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер хороший. Интернет работает без перебоев. Монтажник выполнил работу качественно, всё объяснил и показал.
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!
Саша (Запорожье)
24 янв 2022 10:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Честно сказать, настроен был не особо оптимистично. Но для нашего поселка это чуть ли не единственный вариант. Короче, взял и подключил. Работает очень даже Ок.
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!
Дмитрий (Запорожье)
10 янв 2022 13:58
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отдельное спасибо ребятам установщикам Константину и Павлу, все на высшем уровне. Ребята профессионалы своего дела. Мы довольны всем, рекомендую.
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!
Аноним (Запорожье)
08 янв 2022 15:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
94.35 Мбит/c
Upload:
93.64 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все ок добавить нечего! Скорость как и говорили! Для села такая скорость супер! В городе такого нет! Отличный провайдер.
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!
Ян (Запорожье)
28 дек 2021 10:08
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Очень плохие погодные условия сейчас, но интернет работает хорошо, без скачков, обрывов и так далее. Я оценил!
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!
Влад (Запорожье)
18 дек 2021 18:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Перешол с Киевстар интернета на гигабит по отзывам слышал что вроде не плохой, но через сутки как подключился, начались сильные лаги, даже браузер долго грузиться, хотя пробую в метре от роутера в киевстаре скорость интернета была плохая только в соседних комнатах от роутера, но тут это капец, на днях вызову мастера если не исправит, потеряю вас из вида.
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Доброго дня, нам дуже шкода, що у Вас виникають перебої в роботі Інтернет. Просимо Вас, якщо надалі виникають питання щодо роботи з надання наших послуг, просимо звертатись до технічної підтримки за номером 098 32 111 88, 050 32 111 88, ми працюємо для Вас 24/7.
Елена (Запорожье)
06 дек 2021 09:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь почти 2 года, с момента переезда. С интернетом все ок, скорость соответствует тарифу. Были вопросы к техподдержке, когда была крупная авария у провайдера и отключался интернет на пару часов. Тогда с трудом дозвонилась, но в принципе неудивительно, звонили многие. Сотрудники объяснили причину, сообщили, что работы ведутся. Больше ничего такого не припомню.
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!
Аноним (Запорожье)
26 нояб 2021 12:33
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
94.8 Мбит/c
Upload:
95.77 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь давно, отличное соотношение цены и качества. Компания, работающая на рынке интернет услуг довольно давно и уже успела себя зарекомендовать как лояльная к клиентам. Техподдержка отвечает быстро и решает проблему моментально, если ты обратился то проблема точно будет решена.
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!
Жека (Запорожье)
23 нояб 2021 13:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хороший интернет, претензий нет! Работает стабильно, все программы и передачи летают. Рекомендует!!!
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!
Алина (Запорожье)
18 нояб 2021 11:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Наш старый интернет провайдер стал совсем не актуальным, скорость очень маленькая, оплата высокая. Задумались с мужем о выборе другого Интернета. Выбирали не долго, в нашем районе провайдеров мало. Главным критерием была высокая скорость и нормальная цена. Остановили свой выбор на Гигабит, всем довольны. Рекомендую.
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!
Аноним (Запорожье)
20 окт 2021 10:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Честно-говоря я не понимаю плохих отзывов, мне нравится Гигабит, пользуюсь им на протяжении двух лет. Могу уверено сказать, что лучший тех провайдер. Интернет работает на отлично, никогда не зависает и всегда стабильно работает. Недавно подключили ТВ , картинка четкая, тариф получается выгодным.
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!
Сергей (Запорожье)
18 окт 2021 10:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Недавно с семьей переехали в другую квартиру, там уже был проведен интернет от провайдера гигабит. Думал сразу сменить на давно знакомую компанию, но дал шанс этой компании себя проявить. В принципе, каких-то крупных проколов и огрехов в работе не подметил, скорость нормальная, работает стабильно, пока решил оставить. Рекомендую!
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Щиро вдячні за Вашу відзнаку, будемо й надалі тримати високу планку якості наших послуг!
Аноним (Запорожье)
14 окт 2021 15:26
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый ужасный интернет который есть в Запорожье, не рекомендую, скорость низкая, техподдержка всегда говорит что виноваты вы, поломки не хотят исправлять, поэтому писать на них заявление нужно, за не выполнение обязательств по договору.
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Шановний абоненте! В відповідь на Ваші звернення стосовно низької швидкості Інтернет-з'єднання, від початку року вже не вперше було організовано виїзд монтажної бригади. В результаті проведеного нашими спеціалістами комплексу мір по діагностиці фізичного стану підключення від вузла зв'язку до Вашого абонентського термінала ніяких поломок, пошкоджень, чи аномальної роботи термінала виявлено не було: рівень сигналу в межах норми. Під час перевірки підключення мережі в Вашій оселі було виявлено:
- нестабільну роботу Wi-Fi мережі, в зв'язку з неспроможністю роутера забезпечити максимально можливу швидкість для кожного з Ваших пристроїв, які працюють одночасно. Наші співробітники виконали ретельне налаштування Вашої бездротової мережі. Також Вам було рекомендовано розглянути можливість заміни Wi-Fi роутера на більш сучаснішу і потужнішу модель, або підключення додаткового роутера в локальній мережі, що також дозволить розширити зону покриття;
- один з Ваших пристроїв - мультимедійну приставку, з яким Ви спостерігали складнощі, наші спеціалісти підключили кабелем від роутера, після чого було досягнуто набагато стабільнішу роботу пристрою в мережі.
Хочемо звернути увагу, що Вам було запропоновано створити заявку на покращення стану Вашого підключення повторно, в відповідь на дану пропозицію була отримана відмова. Якщо Ви готові до спільної співпраці в вирішенні згаданих складнощів, прохання звернутись до фахівців відділу технічної підтримки за номерами телефонів, вказаними нижче, і ми з радістю спробуємо допомогти!
Телефон (Киевстар):
(098) 649-888-5
Телефон (Vodafone):
(095) 648-5-444
Телефон (lifecell):
(093) 061-8-444
Юлия (Запорожье)
26 сен 2021 23:12
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Оставляла много раз фиксированные заявки на заниженную скорость интернета в техническую службу, в итоге моих заявок нет, техслужба неберет их во внимание, и на все один ответ виноват абонент или роутер, а у них никаких проблем не выявлено, после часа ночи вообще трубку не берут, причем у себя фактическую скорость интернета проверить не могут, приезжали работники фиксировали на свой ноутбук скорость по итогу занижена, фотоскрины направлены в "техподдержку" и упорно заниженой скорости со своей стороны они не видят. По итогу пользуемся интернетом который не соответствует заявленной скорости которую оплачиваем каждый месяц. В перерасчете также отказано.
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Шановний абоненте! За вашими зверненнями було організовано декілька виїздів монтажної бригади для того, щоб визначити причину пониженої швидкості Інтернет-з'єднання. В результаті проведених робіт, було з'ясовано наступне: показники якості сигналу по оптоволоконній мережі від розподільчого вузлу до Вашого абонентського терміналу в межах норми. Під час проведення діагностики підключення спеціалістами по місцю надання послуги було виявлено проблеми в Вашій локальній мережі, надано рекомендації щодо шляхів їх вирішення. Також наші спеціалісти продемонстрували на тестовому ноутбуці швидкість з'єднання, яка відповідає заявленій згідно тарифного плану.
Аноним (Запорожье)
20 сен 2021 11:19
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь на протяжении 3 лет. Никогда не было проблем со скоростью, все работает и грузится отлично. Тех поддержка работает круглосуточно, всегда отвечают на звонки и максимально быстро оказывают помощь. Ребята из обслуживания работают оперативно и если где-то оборвался кабель, то решают максимально быстро и эффективно. В общем услугами я полностью доволен и в будущем собираюсь дальше ими пользоваться. Спасибо провайдеру!
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Щиро вдячні за Вашу відзнаку, будемо й надалі тримати високу планку якості наших послуг!
Мія (Запорожье)
09 сен 2021 10:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
На мою особисту думку провайдер номер один у м Запоріжжя. Незважаючи на зростання нагрузки на мережу працюють просто відмінно. Дуже задоволена їх роботою.
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Щиро вдячні за Вашу відзнаку, будемо й надалі тримати високу планку якості наших послуг!
Юлия (Запорожье)
04 сен 2021 20:34
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Почему систематически отсутствует нормальная скорость интернета для абонентов? Почему не пересчитывают стоимость наданных услуг когда отключают електричество и услуги интернета нет? Почему обманываете абонентов предоставляемым высоким качеством скорости интернета и завышаете себе рейтинг провайдеров? На звонок тех.поддержки специалист не видит никаких отклонений скорости интернета и списывает все провалы скорости на абонентов, даже при имеющихся скринов измерения скорости в разное время суток. Когда будут наконец то качественно предоставленные услуги абонентам?
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Шановний абоненте! За вашими зверненнями було організовано декілька виїздів монтажної бригади для того, щоб визначити причину пониженої швидкості Інтернет-з'єднання. В результаті проведених робіт, було з'ясовано наступне: показники якості сигналу по оптоволоконній мережі від розподільчого вузлу до Вашого абонентського терміналу в межах норми. Під час проведення діагностики підключення спеціалістами по місцю надання послуги було виявлено проблеми в Вашій локальній мережі, надано рекомендації щодо шляхів їх вирішення. Також наші спеціалісти продемонстрували на тестовому ноутбуці швидкість з'єднання, яка відповідає заявленій згідно тарифного плану.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг