Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
Вита (Новые Петровцы)
01 июль 2021 16:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Договор:
66125
Рекомендую этого интернет-провайдера
Перешли с другого провайдера, а связи с плохим качеством работы. Про люмину слышали очень много хороших отзывов и по этому решили довериться это компании. Надеюсь на длительное сотрудничество.
Ответ представителя ООО "Лумина":
Доброго дня Віта! Дякуємо Вам за позитивний відгук.
Татьяна (Новоселки)
29 июнь 2021 18:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Договор:
56933
Рекомендую этого интернет-провайдера
Супер провайдер! Раньше была на другом провайдере, но это небо и земля! Там ни скорости нормальной, ни сервиса. Сосед посоветовал Люмину, и не пожалела. Ловит хорошо, перебоев нет! с такой скоростью даже роутер отстает, а не как раньше - наоборот. Цены намного дешевле! Советую! Рекомендую и всем про Вас рассказываю!
Ответ представителя ООО "Лумина":
Доброго дня Тетяна! Дякуємо Вам за позитивний відгук.
Илья (Нижняя Дубечня)
25 июнь 2021 12:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Сделали всё быстро, приехали без опоздания, скорость замечательная, хоть тут и пишут обратное. Доволен услугами данного провайдера!
Ответ представителя ООО "Лумина":
Доброго дня Ілля! Дякуємо вам за позитивний відгук.
Ігор Петрович (Старые Петровцы)
23 июнь 2021 18:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
До певного часу були підключені до іншого провайдеру, який не відповідав нашим необхідностям, швидкість була не достатньою, потім підключились до провайдера Люміна за рекомендаціями знайомих, повністю задоволені швидкістю та якістю інтернету.
Владимир (Вышгород)
16 июнь 2021 16:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хороший уровень сервиса, побольше бы в стране таких компаний. Профессиональный подход, лаконичные вопросы - четкие ответы. Ощущаешь себя единым целым с командой.
Ответ представителя ООО "Лумина":
Доброго дня Володимире! Дякуємо Вам за позитивний відгук.
Дмитрий (Вышгород)
15 июнь 2021 16:17
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Договор:
65102
Рекомендую этого интернет-провайдера
Дякуємо майстрам Тарасу і Сергію за професійне і оперативне підключення. Приїхали вчасно, підключили швидко, поводились дуже ввічливо. Сервисом полностью доволен.
Ответ представителя ООО "Лумина":
Доброго дня Дмитро. Дякуємо Вам за позитивний відгук.
Аноним (Новые Петровцы)
07 июнь 2021 09:42
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Доброго дня. Переключався з Джет Нет, Люміна в 100 разів краще, задоволений дуже сильно, хлопці все робили оперативно, підключення зробили за 10хв, 5 із 5???
Ответ представителя ООО "Лумина":
Доброго дня! Дякуємо Вам за позитивний відгук.
Аноним (Вышгород)
05 июнь 2021 23:24
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
3 мегабита по беспроводному соединению с тарифом в 100 Мбит/с, ну это так, держу в курсе. Держите планку, как всегда впрочем.
Ответ представителя ООО "Лумина":
Доброго дня! Вкажіть будь-ласка номер договору для того, щоб ми могли вас ідентифікувати і вирішити вашу проблему.
Людмила (Вышгород)
01 июнь 2021 12:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Договор:
Договор номер 1 от 31.05.2021
Рекомендую этого интернет-провайдера
Бригада, которая устанавливала оборудование, сработала оперативно и профессионально. Внимательные и отзывчивые сотрудники. Спасибо.
Ответ представителя ООО "Лумина":
Доброго дня Людмила! Дякуємо за позитивний відгук.
Аноним (Новые Петровцы)
01 июнь 2021 08:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
На данный момент все устраивает, если все будет ок, посоветую соседям, у них тоже Датагруп. Посмотрим их качество.
Ответ представителя ООО "Лумина":
Доброго дня. Дякуємо за відгук. Вкажіть будь-ласка, що саме вас не влаштувало в службі тех. підтримки, в усуненні пошкоджень та які додаткові послуги?
Катерина (Вышгород)
31 мая 2021 21:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Скорость Интернет соединения
Download:
45.01 Мбит/c
Upload:
61.51 Мбит/c
Договор:
64853
Рекомендую этого интернет-провайдера
Заявка на подключение, само подключение, поиск и устранение неисправностей на линии - все это очень быстро и качественно. Ребята-мастера Александр и Андрей - молодцы, им огромное спасибо. Огорчает только несоответствие заявленной 100 Мбит/с к фактической скорости.
Ответ представителя ООО "Лумина":
Доброго дня Катерина! Дякуємо за відгук. Якщо ви заміряєте швидкість через WiFi то роутер обрізає швидкість на 30% радимо перевіряти швидкість через кабельне з'єднання. Так ви отримаєте точний результат
Ирина (Вышгород)
31 мая 2021 12:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Быстрое подключение, приятное отношение, качественная работа. Спасибо за быстрое реагирование, хороший тарифный план.
Ответ представителя ООО "Лумина":
Доброго дня Ірина! Дякуємо за позитивний відгук.
Анонім (Вышгород)
28 мая 2021 21:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Дякуємо майстрам Тарасу і Сергію за професійне і оперативне підключення. Приїхали вчасно, підключили швидко, поводились дуже ввічливо.
Ответ представителя ООО "Лумина":
Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук. Надайте будь-ласка інформацію, що саме вас не влаштувало при усуненні пошкоджень і які додаткові послуги вас не влаштували?
Олександр (Новые Петровцы)
26 мая 2021 20:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Приїхали в заздалегідь обговорений час, швидко перепідключили (по акції з іншого провайдера заплатив тільки за зміну деякого обладнання 500 грн). Детального відгуку про просідання швидкості чи про частоту перебоїв надати не можу так як користуюсь 2-й день.
Ответ представителя ООО "Лумина":
Доброго дня Олександр! Дякуємо за позитивний відгук.
Ольга (Новоселки)
17 мая 2021 19:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Перейшла з іншого провайдера 2 тижні тому, за цей час нарікань поки не було. Сподіваюсь так буде і надалі.
Ответ представителя ООО "Лумина":
Доброго дня Ольга! Дякуємо за відгук. Вкажіть будь-ласка, що саме вас не влаштувало в службі тех. підтримки та в додаткових послугах?
Аноним (Вышгород)
26 апр 2021 19:17
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Спасибо за 2 Мбит/с. Не понимаю как кому-то может понравится ваше обслуживание при его полном отсутствии.
Ответ представителя ООО "Лумина":
Доброго дня. Вкажіть будь-ласка Ваш номер договору, щоб ми могли вас ідентифікувати і вирішити вашу проблему
Аноним (Вышгород)
16 апр 2021 18:24
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провели сегодня интернет, почему-то это заняло много времени. Явно здесь работают умственно отсталые люди со средним образованием. Интернет подключение - ужасное. Остался недовольным с первых минут!
Аноним (Вышгород)
11 апр 2021 14:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Связались не очень быстро. Провели роботи быстро и качественно. Роботники всё сделали бистро были приятные в общении и не хамили им большой респект.
Аноним (Вышгород)
07 апр 2021 22:07
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Перешел с другого интернет провайдера и остался очень не доволен. Пользуюсь тарифом в 100 Мбит/с, а в приложении по проверке скорости показывает 60 Мбит/с, а иногда еще меньше - бывало 20 Мбит/с и даже 10 Мбит/с. Проверял скорость с пк через кабель, так что ошибки быть не может. Не рекомендую!!!
Аноним (Вышгород)
02 апр 2021 17:59
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самая конченная контора из всех существующих! Не советую данного интернет провайдера. Трафик ужасный, ночью вообще забудьте об обещанных мегабитах.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг