Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 3.5 из 5
отзывов: 119
рекомендуют: 81 чел
не рекомендуют: 38 чел
ООО "Лумина"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Новые Петровцы)
01 июнь 2021 08:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
На данный момент все устраивает, если все будет ок, посоветую соседям, у них тоже Датагруп. Посмотрим их качество.
Ответ представителя ООО "Лумина":
Доброго дня. Дякуємо за відгук. Вкажіть будь-ласка, що саме вас не влаштувало в службі тех. підтримки, в усуненні пошкоджень та які додаткові послуги?
Катерина (Вышгород)
31 мая 2021 21:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Скорость Интернет соединения
Download:
45.01 Мбит/c
Upload:
61.51 Мбит/c
Договор:
64853
Рекомендую этого интернет-провайдера
Заявка на подключение, само подключение, поиск и устранение неисправностей на линии - все это очень быстро и качественно. Ребята-мастера Александр и Андрей - молодцы, им огромное спасибо. Огорчает только несоответствие заявленной 100 Мбит/с к фактической скорости.
Ответ представителя ООО "Лумина":
Доброго дня Катерина! Дякуємо за відгук. Якщо ви заміряєте швидкість через WiFi то роутер обрізає швидкість на 30% радимо перевіряти швидкість через кабельне з'єднання. Так ви отримаєте точний результат
Ирина (Вышгород)
31 мая 2021 12:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Быстрое подключение, приятное отношение, качественная работа. Спасибо за быстрое реагирование, хороший тарифный план.
Ответ представителя ООО "Лумина":
Доброго дня Ірина! Дякуємо за позитивний відгук.
Анонім (Вышгород)
28 мая 2021 21:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Дякуємо майстрам Тарасу і Сергію за професійне і оперативне підключення. Приїхали вчасно, підключили швидко, поводились дуже ввічливо.
Ответ представителя ООО "Лумина":
Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук. Надайте будь-ласка інформацію, що саме вас не влаштувало при усуненні пошкоджень і які додаткові послуги вас не влаштували?
Олександр (Новые Петровцы)
26 мая 2021 20:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Приїхали в заздалегідь обговорений час, швидко перепідключили (по акції з іншого провайдера заплатив тільки за зміну деякого обладнання 500 грн). Детального відгуку про просідання швидкості чи про частоту перебоїв надати не можу так як користуюсь 2-й день.
Ответ представителя ООО "Лумина":
Доброго дня Олександр! Дякуємо за позитивний відгук.
Ольга (Новоселки)
17 мая 2021 19:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Перейшла з іншого провайдера 2 тижні тому, за цей час нарікань поки не було. Сподіваюсь так буде і надалі.
Ответ представителя ООО "Лумина":
Доброго дня Ольга! Дякуємо за відгук. Вкажіть будь-ласка, що саме вас не влаштувало в службі тех. підтримки та в додаткових послугах?
Аноним (Вышгород)
26 апр 2021 19:17
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Спасибо за 2 Мбит/с. Не понимаю как кому-то может понравится ваше обслуживание при его полном отсутствии.
Ответ представителя ООО "Лумина":
Доброго дня. Вкажіть будь-ласка Ваш номер договору, щоб ми могли вас ідентифікувати і вирішити вашу проблему
Аноним (Вышгород)
16 апр 2021 18:24
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провели сегодня интернет, почему-то это заняло много времени. Явно здесь работают умственно отсталые люди со средним образованием. Интернет подключение - ужасное. Остался недовольным с первых минут!
Аноним (Вышгород)
11 апр 2021 14:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Связались не очень быстро. Провели роботи быстро и качественно. Роботники всё сделали бистро были приятные в общении и не хамили им большой респект.
Аноним (Вышгород)
07 апр 2021 22:07
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Перешел с другого интернет провайдера и остался очень не доволен. Пользуюсь тарифом в 100 Мбит/с, а в приложении по проверке скорости показывает 60 Мбит/с, а иногда еще меньше - бывало 20 Мбит/с и даже 10 Мбит/с. Проверял скорость с пк через кабель, так что ошибки быть не может. Не рекомендую!!!
Аноним (Старые Петровцы)
05 апр 2021 12:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все хорошо, быстро, качественно. Доволен пока, вопросов нет срок пользования один месяц перешел от юнион ком.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Вышгород)
02 апр 2021 17:59
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самая конченная контора из всех существующих! Не советую данного интернет провайдера. Трафик ужасный, ночью вообще забудьте об обещанных мегабитах.
Наталья (Вышгород)
06 март 2021 15:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хочу отдельно отметить работу Дацюк Дмитрия! Мастер с большой Буквы, работает оперативно, безотказно, добросовестно и качественно!!! Такому мастеру любая проблема - НЕ проблема. Уважаемое руководство, цените Вашего работника, прошу отметить его премией. Спасибо!
Аноним (Вышгород)
26 фев 2021 16:26
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
3 Мбит/с. Спасибо за "хорошое" качество услуг. Действительно все соответствует заявленной информации.
Миша (Вышгород)
20 фев 2021 16:35
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую, це найгірший провайдер Вишгорода. Змінюють умови без повідомлення, ріжуть трафік, оператори хамлять.
Виталий (Новоселки)
04 янв 2021 21:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
197.1 Мбит/c
Upload:
201.64 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Переход от другого провайдера - бесплатно, первый месяц - бесплатно. Взял тариф 200 Мбит/с, по кабелю выдает.
Антон (Новоселки)
27 дек 2020 19:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
95.08 Мбит/c
Upload:
94.16 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
На цій неділі був переключений безкоштовно від іншого провайдеру. Спеціально затестував швидкість в неділю ввечері для перевірки, поки все добре. Буду надіятись что так буде і надалі.
Аноним (Новые Петровцы)
12 дек 2020 16:54
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это просто ужас, а не провайдер. Не рекомендую ни когда, ищите. Два года мучений, техническая поддержка минус.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Новые Петровцы)
08 дек 2020 15:03
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Кантора, рога и копыта. 3 года с горем пополам пользовалась интернетом, редко, а клуши техподдержка, вообще безумные.
Антон (Кагарлык)
05 дек 2020 23:53
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасное интернет-соединение. Борюсь с ними уже месяц, да все никак не получается исправить проблему. Скорость гораздо ниже заявленной.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг