Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
Аноним (Одесса)
25 апр 2023 21:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.73 Мбит/c
Upload:
8.96 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Нету заявленной скорости. Даже 50% нету. Техподдержка, кроме как перезагрузите роутер, ничего не знает.
Аноним (Глория)
25 дек 2022 22:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
24.41 Мбит/c
Upload:
18.99 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
На мою оптику (купленную мной при подключении) без согласования подключили ещё два абонента, после этого еле вытягиваю 30 из 100 Мбит/с заявленных.
Аноним (Одесса)
03 сен 2022 11:31
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
25.91 Мбит/c
Upload:
33.89 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
25-30 Мбит/с с заявленных 100 Мбит/с, ужасно... Как можно выдавать такой медленный интернет, медленнее в Одессе я не встречал, не советую...
Аноним (Александровка)
16 дек 2021 22:33
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужаснейший сервис. Задержки в сети по вечерам колоссальные. Решать вопрос не особо спешат. Постоянно пытаются перекинуть на клиента ответственность и предлагают платный выезд для диагностики!
Аноним (Каролино-Бугаз)
31 окт 2020 12:46
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
29.34 Мбит/c
Upload:
29.07 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянно плавает скорость. При заявленной скорости 30 Мбит/с не работает качество видео HD, долго загружается, приходится смотреть с низким качеством.
Ответ представителя ООО "Астрателеком":
Добрый день! Уточните адрес подключения услуг. Компания Астрателком не предоставляет услуги в Каролино-Бугаз.
Аноним (Одесса)
30 июнь 2019 19:13
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
26.1 Мбит/c
Upload:
41.52 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернета вообще нет, скорость в пять раз ниже заявленной. Даже отзыв оставить не могу. Ужас, подключатся. Не рекомендую.
Сергей (Одесса)
20 апр 2017 22:36
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Где техподдержка??? При заявленой скорости 50 Мбит/с получаю 7 Мбит/с. Звоню в техподдержку идут 2-4 гудка и меня спокойно скидывают, кто там в этой техподдержке работает? Я третий день не могу дозвониться и не перезванивают, раньше перезванивали, где набирают таких работников, как найти адрес этой техподдержки, хотелось-бы в глаза этому недорозумению посмотреть.
Ответ представителя ООО "Астрателеком":
Прошу Вас предоставить больше информации: район подключения, улица и мы разберемся в проблеме если это наша зона ответственности. Также укажите номера телефонов по которым был недозвон.
Аноним (Одесса)
19 апр 2017 22:35
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Техподдержки нет по моему у этой компании, по тому как дозвониться до них не возможно, решить проблему удалённо они не могут, когда эта компания называлась УКРНИК, всё было на порядок лучше, а сейчас там не техподдержка, а непонятно кто и пожаловаться на них можно только через них, а почему у них нет адреса? Их адрес город ОДЕССА. По моему это шарашкина контора не адреса не обязательств. Меня реально кинули. УКРНИК продал этому безобразию права, но не передал обязанности.
Ответ представителя ООО "Астрателеком":
ООО "Астрателеком" не предоставляет и никогда не предоставлял услуги интернет на Слободке.
Раньше был Укрник (партнер Астрателком), сейчас услуги интернет на Слободке предоставляет вообще другая компания NIkaNetwork.
Аноним (Белгород-Днестровский)
12 фев 2017 13:15
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
28.31 Мбит/c
Upload:
24.34 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
За те не чем не обоснованные тарифы. Короче за свои не малые деньги вы получаете кота в мешке с подобием интернета.
Ответ представителя ООО "Астрателеком":
ООО "Астрателеком" не предоставляет услуги интернет в Белгород-Днестровске.
Укажите точнее район, где вы подключены к услуге интернет.
Анонім (Одесса)
10 янв 2017 22:48
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
14.2 Мбит/c
Upload:
15.42 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость не соответствует заявленной. Для смарт-тв этот провайдер не годен... Не рекомендую. Тарифний план 50 Мбит/с.
Ответ представителя ООО "Астрателеком":
Уточните ваш адрес подключения или оставьте заявку в Тех. поддержку, мы обязательно решим проблему.
Аноним (Таирово)
26 апр 2016 16:24
Преимущества:
Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
31.03 Мбит/c
Upload:
30.03 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дороговизна тарифных планов, ужасное обслуживание! Без каких либо предупреждений и оснований цены подняли вдвое. В техподдержку не дозвонишься, а если дозвонился всегда один ответ "электрики виноваты по пути к Вам нет электричества".
Аноним (Черноморск)
19 фев 2016 11:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
14.02 Мбит/c
Upload:
9.46 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
На претензию на низкую скорость ответ в договоре скорость до 50 Мбит/с, так что получите и распишитесь. Так.
Сергей (Овидиополь)
06 фев 2016 21:57
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер, лучше намного чем все предыдущие! Но, вместе с тем есть куда расти дальше. Им надо бы ещё поработать над службой поддержки, да и IPTV не мешало бы подключить!
Михаил (Одесса)
28 мая 2015 21:57
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Классный провайдер, после оплаты подключения сразу на следующий день подключили интернет, из заказанных 20 Мбит/с, получаю 40 Мбит/с на прием и 95 Мбит/с на отдачу, работает без перебоев, советую.
Роман (Одесса)
13 нояб 2014 17:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет часто проседает, пинг плохой. Из заявленных 10 Мбис/с, часто около 4 Мбис/с на довнлоад. Зато на аплоад 25 Мбис/с, как-то бессмысленно. Интернетом не доволен! Не рекомендую.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг