Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 02 марта 2021
Інтернет-провайдер Максимум-нет вже більше 12 років надає послуги Інтернет, кабельного та цифрового телебачення.
Ми підключаємо інтернет та телебачення на територіях м. Боярка, м. Вишневе, с. Софіївська Борщагівка, с. Петропавлівська Борщагівка, с. Святопетрівське, с. Крюківщина, с. Гатне, с. Нове, с. Тарасівка, с. Юрівка, с. Віта-Поштова та смт. Чабани.
Мережа побудована оптоволоконним кабелем з використанням сучасних технологій Ethernet та GPON. Наші кваліфіковані бригади здійснюють підключення як приватного сектора так і у багатоквартирних будинках.
Створено великий вибір акційних пропозицій на будь-який смак та гаманець. Працюємо як з фізичними так і з юридичними особами.
Ми раді, що Ви лишаєте свої відгуки стосовно нашого сервісу та якості послуг.
Адже нам важливо отримувати зворотній зв'язок від наших абонентів.
Всі проблеми мають вирішуватись швидко і оперативно.
Обирайте свій зручний спосіб звязку з нами:
Наш кол-центр 24/7
093-0000-869,
098-0000-869,
099-0000-869;
Електронна адреса тех.підтримки : [email protected]
Також ми є в соц.мережах @maximum_net_llc
Швидкість та якість інтернет гарантуємо виключно через дротове підключення.
С уважением, ООО "Максимум-Нет"
Аноним (Вишнёвое)
29 янв 2022 18:09
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
122.02 Мбит/c
Upload:
90.13 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість нестабільна, в час коли всі вдома ітернету майже немає, коли скаржися на технічну підтримку одразу швиткість краща.
Ответ представителя ООО "Максимум-Нет":
Добрий день, хочеться запевнити, що він дзвінка в тех.підтримку не залежить швидкість. Важливо виявити де саме Ви її втрачаєте. Заміряйте швидкість по кабелю ( адже саме за кабелем ми надаємо Вам послуги) на сайті speedtest бажано і окремо заміряйте швидкість за wi-fi. Далі з цим результатом зверніться в тех.відділу.
Якщо швидкість погіршується саме "коли всі вдома" треба вирішувати це питання і розглядати кожен прилад який може вплинути на швидкість. Також важливо звернути увагу на роутер.
В будь-якому випадку ми завжди готові допомогти вирішити проблему зі швидкістю.
Аноним (Вишнёвое)
19 янв 2022 08:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
326.1 Мбит/c
Upload:
291.29 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хороша компанія, гарне обслуговування, швидке підключення та супервигідні умови!!! Дуже і дуже задоволена, ціна + якість перевершили всі очікування!
Ответ представителя ООО "Максимум-Нет":
Неймовірно вдячні за оцінку нашої роботи та якості послуг! Працюємо далі ;)
Аноним (Вишневое)
16 янв 2022 19:10
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер полное.... Хуже не встречал. Подключайтесь к другим, не делайте моих ошибок. Деньги берут а услуги полная лажа.
Ответ представителя ООО "Максимум-Нет":
Добрий день, нам дуже прикро, що у Вас склалось негативне враження від наших послуг.
Для того, щоб зробити роботу над помилками, хотілось б отримати більш конкретики щодо "услуги полная лажа"
Будемо вдячні за надану нам детальну інформацію!
Аноним (Вишнёвое)
15 янв 2022 11:52
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.73 Мбит/c
Upload:
11.42 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С 12 .12.2021 обращаюсь в техподдержку в связи с новыми ТП. Была скорость до 100 Мбит/с. Три раза слышал: "Мастер с Вами сегодня свяжеться". Скорость сейчас (см. выше). Роутер отличный. Но подключался давно. Видимо, надо менять кабеля.
Ответ представителя ООО "Максимум-Нет":
Добрий день! Скоріш за все, в Вашій ситуації, необхідно змінити порт. Ми зараз дійсно отримуємо багато звернень, тому Ви дійсно могли чекати майстра.
Дякуємо за звернення, будемо по Вашому регіону вирішувати питання саме зі швидкістю реагування та виконання заявок.
Аноним (Вишнёвое)
08 янв 2022 21:07
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
87.87 Мбит/c
Upload:
81.61 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Была бы альтернатива - поменял бы не задумываясь. Скорость никакая, сначала рассказывали что дело скорее всего в роутере, оказалось что проблема в их оборудовании. Поставили всем новый тарифный план на 300 Мбит/с, по факту еле до 90 Мбит/с доходит.
Ответ представителя ООО "Максимум-Нет":
Вітаємо, нам дуже прикро, що Ви не отримуєте заявленої швидкості, але готові вирішити цю проблему.
Зверніться, будь-ласка, до нашого тех.відділу, або напишіть на наші сторінки в соц. ( https://www.facebook.com/LLCMaximumNet )
Також маємо телеграм бота @MaximumNet_bot
Алина (Вишнёвое)
04 янв 2022 18:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Недавно подключилась к этому провайдеру. Понравилось, что сотрудник, пунктуален, был в маске, все подробно объяснил. Кабель провел так, что нигде не мешает, его даже не видно. Пока что все устраивает, скорость хорошая, видео загружается без проблем.
Ответ представителя ООО "Максимум-Нет":
Дуже вдячні Вам за змістовний відгук!
Аноним (Вишнёвое)
29 дек 2021 22:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Очень доволен провайдером. Работает отлично в отличии от других провайдеров. Замечаний нету. Очень рад, что перешёл.
Ответ представителя ООО "Максимум-Нет":
Дякуємо за відгук!
Аноним (Вишнёвое)
10 дек 2021 14:38
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Никогда не подключайте этот шлак! Интернет зависает, вайфай просто не работает, сижу по кабелю и то даже тут проблемы, 3 дня был без интернета потому что у них какие то проблемы(
А с января 22-го года еще и тарифы поднимают))) Спасибо но лучше с мобильного интернета буду сидеть)
А с января 22-го года еще и тарифы поднимают))) Спасибо но лучше с мобильного интернета буду сидеть)
Ответ представителя ООО "Максимум-Нет":
Добрий день, хотіли б прояснити ситуацією відсутності аж три дні наших послуг.
Уточніть, будь-ласка, за якою саме адресою не було сигналу інтернет.
На цьому тижні по вул. Витянська 2 і 2а сталось відключення наших послуг так само і інших провайдер, але не за нашої вини. Є борг за електроенергію, і ці будинки відключено, в результаті чого відключено і наше обладнання ( інших провайдерів) Вирішенням проблеми є сплата боргу за електроенергію мешканцями.
Наразі ми намагаємось перевести власне обладнання на іншу фазу.
Тому, будь-ласка, уточніть яка саме у Вас адреса. Наші бригади оперативно працюють вразі поломок, ми не допускаємо відновлення послуг впродовж трьох діб.
Лина (Вишнёвое)
21 окт 2021 13:17
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
694.49 Мбит/c
Upload:
750.03 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Рекомендую данного провайдера так как подключились еще 5 лет назад и абсолютно всем довольны. Скорость всегда отличная. Переживала, что из-за увеличения количества пользователей скорость будет снижаться, но ничего подобного. Спасибо большое компании Максимум за качественное предоставление услуг!
Ответ представителя ООО "Максимум-Нет":
Дуже вдчні Вам за довіру !
Катерина (Вишнёвое)
16 окт 2021 18:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Класний сервіс та якість надання послуг, працюють професіонали в цій компанії це точно, все розскажуть, пояснять, гарно підключать, та проклнсультують, якість та ціна найкращі!
Ответ представителя ООО "Максимум-Нет":
Катерино, вдячні за довіру!
Андрей (Вишнёвое)
11 окт 2021 16:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Мой четвертый провайдер за 5 лет и пока лучший, как по цене, так по качеству. Стаж пользования пока что 3 месяца. Надеюсь менять не придется, в настоящее время все супер.
Ответ представителя ООО "Максимум-Нет":
Андрію, дякуємо за довіру!
Аноним (Вишнёвое)
16 авг 2021 16:33
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хочеться відмітити декілька особливостей: дійсно можна швидко додзвонитися, отже, багато є операторів, дійсно швидко підключають (мене на наступний же день після дзвінка), отже, багато є бригад для підключення. Майстер охайний,приємний у спілкуванні. Ну і ip телебачення нереально класне - багато каналів,є все, що хотілось, і навіть більше. Інтернет також непогано працює - і на телефонах, і на 2 смарт-тв. Єдине що прийшлось змінити мій роутер Тенда (вибрали 2-діапазонний вже, якщо міняти, то на порядок кращий).
Ответ представителя ООО "Максимум-Нет":
Дійсно, роутер має велике значення для якісного wi-fi
Вдячні за відгук і довіру!
Аноним (Вишнёвое)
13 июнь 2021 21:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
623.97 Мбит/c
Upload:
770.42 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Выбрал максимум-нет и остался довольным от подачи заявки, до выполнения монтажным отделом. Приехал специалист со своим роутером , подключил за час два тв, пк,сигналку и соньку. Вся семья счастлива. 2IP.UA странные замеры выдаёт, скорость ниже, отдачи вообще нету. Альтернатива SPEEDTEST.NET 900 на 950 Мбит/с выдаёт.
Ответ представителя ООО "Максимум-Нет":
Вдячні за довіру і відгук!
НИКИТА (Вишнёвое)
02 июнь 2021 01:39
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый говняный интернет провайдер, скорость как у улитки. Вы просто дно в этой сфере. Платим самый высокий тариф, и всё равно фигня. Запомните что вы дно, сервер допустим выдерживает максимум на 7000 пользователей, а вы его нагружаете на все 15000.
Ответ представителя ООО "Максимум-Нет":
Добрый день, плохо что вы не можете пользоваться скоростью по вашему тарифу. Мы можем к вам отправить мастера для диагностики неисправности. Или позвоните в наш тех-отдел.
Свяжитесь с нами и тогда мы устраним причину ваших проблем.
Анонім (Вишнёвое)
13 янв 2021 13:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
55.39 Мбит/c
Upload:
77.71 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
С провайдером больше 2-х лет - все норм. Аварийные ситуации бывают (где то 1-2 на год), но в таких случаях просто переключаюсь на 4G как резервный канал. WiFi роутер с 5ГГц, иначе на 2.4 ГГц еле работает из-за зашумленности эфира. Скорость вполне соответствует, иногда часть сервисов в интернете не может отдать на скорости тарифа. Netflix 4K спокойно тянет). Не хватает только IPv6 нативно, хотя у провайдера есть блоки IPv6 и пиры https://bgp.he.net/AS43139#_prefixes6, по-этому использую NetAssist IPv6 Broker.
Ответ представителя ООО "Максимум-Нет":
Добрый день, спасибо за отзыв.
Аноним (Вишневое)
16 дек 2019 22:00
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Если бы была возможность показать качество их видео...я бы выложил. Это жесть... Но блин я ввел 20 символов? В чем еще нужно признаться!?
Ответ представителя ООО "Максимум-Нет":
Доброго дня, ви напевно маєте на увазі " якщо дивитися відео через мережу максимум нет, тоді швидкість його програвання дуже маленька і вам потрібно чекати поки відео буде завантажено". Якщо у вас є проблема, зателефонуйте до нашої технічної підтримки, ми можемо вам допомогти вирішити цю проблему!
Vanya (Вишневое)
10 нояб 2019 22:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вопрос я живу в многоэтажке, и меня дикие просадки в скорости, если я поменяю из стандартной частоты 2.4 ГГц до 5 будет лучше соединение?
Ответ представителя ООО "Максимум-Нет":
Добрый день, скорость однозначно станет лучше, но нужно точно убедится что ваши устройства могут работать на этой частоте. За подробной консультацией лучше перезвоните в наш технический отдел.
Лариса (Вишнёвое)
02 окт 2019 12:23
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
От читаю відповіді провайдера і у мене таке враження, що вони самі собі на умі, ти їм говориш, при чому уже я не перша, що умови паузи були інші (а може працівники були більш компетентні), а вони доводять інше, ніяк не признають, що не отримуючи послуги абонент не повинен платити. І так було і так повинно бути!!!
Ответ представителя ООО "Максимум-Нет":
Добрий день, я з вами повністю згоден, абонент не повінен оплачувати послуги якщо не користувався ними.
Для цього потрібно зателефонувати нам заздалегить та оповістити що користувати не буде.
Або навіть якщо абонент подзвонив вже після того як не користувався, ми зможемо сняти з нього заборгованість з усіх місяців коли він не міг користуватися(не брав доступ у борг, та був мінусовий баланс)
Аноним (Вишнёвое)
28 сен 2019 14:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень низкая скорость подключения. Был минимальный тарифный план, поднял до тарифного плана Комфорт. Скорость соединения стала хуже и не стабильной. Качество соединения проверялось как через WIFI та и через кабель. Крайне не советую данного провайдера.
Ответ представителя ООО "Максимум-Нет":
Добрый день, если скорость не поменялась после смени тарифа - значит проблема не в тарифе. Напишите или позвоните нашей тех-поддержке чтобы они вам помогли найти причину проблеми.
Лариса (Вишнёвое)
06 сен 2019 15:02
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хотілося б прояснити, яка роль інтернет паузи? 06.07.2019 року була знята чергова абонплата, 13.07.2019 року поставлено на паузу, тобто після оплати користувалися інтернетом тільки тиждень, в запасі повинно бути іще 24 дні, відповідно заплатили іще і 10 грн. за користування цим обманом, зняли з паузи 01.09.2019 року, в запасі іще 19 днів, але 06.09.2019 року інтернет відключено, требують внести абонплату. То навіщо я ставила на паузу, яка економія, чому я повинна оплачувати за той період, що не користувалися і офіційно поставили на паузу? 095-501-89-90. Дуже незадоволена, як роботою та к і відношенням працівників.
Ответ представителя ООО "Максимум-Нет":
Добрый день Лариса, Хочу вам разъяснить условия на которых вы пользуетесь интернетом и как правильно приостанавливать доступ.
Учетный период - это календарный месяц который начинает работать с даты подключения. Эта дата не привязана к дате пополнения счета(пример - если абонплата снимается 1го числа, а пополнили вы счет 5го, то интернет будет работать до следующего 1го числа.) Оплата происходит за учетный период то есть за календарный месяц.
Если вы планируете преостанавливать доступ к сети, вы можете это сделать со следующего учетного периода от месяца и более.
Если разобрать ваш случай то:
06.07 - снимается абонплата - вы оплачиваете себе пользование до 06.08
13.07 - вы звоните и просите вас перевести на паузу - она включается со следующего учетного периода с 06.08
06.08 - снимается абонплата по тарифу пауза - 10грн
01.09 - вы звоните и просите снять вас с паузы - раньше срока на 5 дней - мы идем вам навстречу и включаем доступ к интернету
06.09 - снимается у вас абонплата за следующий месяц пользования.
получается что вы пользовались паузой с 06.08 до 01.09 и за это заплатили 10грн
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг