Отзывы о провайдере ООО "Сич-Инфоком"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.03 Мбит/c

Upload:

0.07 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я не задоволена послугами. Якість інтернету різко погіршилась. На цьому тижні два дні не працював інтернет.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

Дуже якісний інтернет! Всім рекомендую, гарний зв’язок і швидкість інтернету. Користуємося вже довгий час.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Download:

76.8 Мбит/c

Upload:

76.74 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключение по витой паре. Подключили быстро, качественно, с максимальным удобством для клиента. Скорость соответствует заявленной, обычно до 96-98 Мбіт/с. Как будет дальше, посмотрим, пока все ОК.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.42 Мбит/c

Upload:

1.52 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Слава Богу я завтра меняю провайдера. :) Наконец то я забуду об этих долбнях!!! Не вздумайте выручать и терпеть этих горе провайдеров!!! Не верьте ни единому их слову! Это совдепия! Там сидят не менеджеры, а работники ЖКХ, СОВЕТСКИЕ. :)

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.01 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отстой обслуживание, постоянные скачки скорости, плохое отношение к клиентам, нет круглосуточной техподдержки.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

0.01 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет ужасный. Не соответствует заявленой скорости. Не рекомендую. Плачу за что непонятно сейчас вообще нет.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.21 Мбит/c

Upload:

0.3 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет ужасный. Не соответствует заявленой скорости. Не рекомендую. Плачу зачто непонятно сейчас вообщеа нет.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Download:

3.01 Мбит/c

Upload:

2.81 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хороший провайдер, как минимум что касается беспроводного интернета. Пользуюсь уже много лет, ничего плохого сказать не могу. Интернет стабильный, хоть и радио, скорость всегда соответствует заявленной, техподдержка отличная.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый голимый интернет постоянно какие-то проблемы плачу за 7 мегабит, а получаю 2.5 Мбіт/с. Нестабилен, за дни когда нет интернета дни не возврашяют.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Уже на протяжении почти 10-ти лет пользуюсь услугами этого провайдера. Ни одной отрицательной эмоции. Подаются услуги на 2 точки (работа и дом). Ни разу не подводили. Спасибо что вы есть. Скорость максимальная 100 Мбіт/с почти всегда, редко падает до 97 Мбіт/с и то днём.

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.9 Мбит/c

Upload:

0.03 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

не подключайте это говно, ничего не грузит, постоянно выключается, звоню в техподдержку и говорю что скорость не совпадает с тарифным планом, а они отвечает что все нормально, кароче пи****. С такой скоростью только видео на ютубу в 144 посмотреть.

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.01 Мбит/c

Upload:

1.33 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Сичинфоком не выполняет свои обязательства по предоставлению услуг пользователю. Очень плохая подача сигнала особенно в вечернее время. Уровень сигнала не соответствует заявке пользователя.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

3.26 Мбит/c

Upload:

1.47 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Работают очень быстро, не хамят! Правда бывают просадки по скорости и пинг скачет, но это они решили, но не полностью. Удачи!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я абонент LAN-COM. После перипетии с переводом меня на белый IP адрес, он начал отображаться как абонент Сичи-инфокома. Довожу до сведения интересующихся - достаточно часто нет сети, особенно когда вечер или выходные (не говоря о праздниках). В эти моменты практически невозможно связаться с техподдержкой. Всё из-за того что вечер ( после 16-00) или выходной. В те редкие случаи когда связаться удаётся то ХАМОВИТЫЙ персонал делает всё для того чтоб ты понял что им АБСОЛЮТНО НАСРАТЬ на своих абонентов которые платят и хотят получать тот продукт согласно договору! Дождь пошел - нет сети. Гроза - нет сети. Ветер - нет сети. Ночь - нет сети. Выходные - сеть пропадает. Муха села на кабель - нет сети. Ответ поддержки зачастую один - ремонтный персонал сегодня будет работать до 12-00 ночи для вас восстанавливать. А показатель работы ремонтного и подключающего персонала на крыше это захламление крышного покрова витой парой. наплетено как паутина по всей поверхности, нет хоть маломальски какой-либо укладки проводов. Процентов 80 проводов просто валяются на крыше!!! и провода постоянно находятся в условиях близким к агрессивным. Летом провод жарит открытое солнце и распекает покрытие крыши, зимой провода лежат в снегу и при минусовых температурах оплётка лопается а весной и осенью те-же провода лежат в воде и вода как по шланге бежит в квартиру по нарушеной витой паре. Потом заливаются роутеры, сетевые карты да и сам комп. а тех поддержка всё рассказывает что ремонтники что-то делают... и вообще это у абонента проблемы... Так может хватит врать и навести порядок?

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

25.5 Мбит/c

Upload:

9.37 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не советую! Ужасный провайдер!!! Коммерческий отдел просто неадекватный!!! Хамство клиентам со стороны сотрудников - в порядке вещей!!! Методы предоставления услуг остались на уровне 98 года... Полное не уважение к клиентам!!! Не советую никому это контору!!!!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

3.83 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не рекомендую. Подключают очень долго 3 месяца. Скорость не соответствует заявленной даже близко. Хамят при обращении.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Download:

5.03 Мбит/c

Upload:

4.67 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Прошло 3 года с момента подключения к этому провайдеру ~ 22 апреля 2015, +2017 отзыв, моё мнение не поменялось, спасибо!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги

Download:

6.92 Мбит/c

Upload:

6.52 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хотелось бы 10-15 Мбіт/с в дальнейшем, а так отлично с учетом того что есть с чем сравнивать. В отличии от киевстар который нихрена не работает здесь проблем не вижу.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.26 Мбит/c

Upload:

1.4 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Мне вот интересно почему Вы отвечаете не на все отзывы. 2 часа дня скорость интернета сами видите. А я плачу за 5 Мбіт/с. Мобильный интернет и тот дешевле и лучше. У нас всех интересует вопрос: "Когда наконец Вы сделаете интернет нормальным". Хотелось бы получить адекватный, вразумительный и КОНКРЕТНЫЙ ответ на мой вопрос. Нормальный интернет - это когда стабильная скорость и днем и вечером и ночью.

Ответ представителя ООО "Сич-Инфоком":

Я не Бог и осчастливить Человечество не могу. В Бердянском районе есть проблемы с магистральными каналами, ищем пути выхода, но это не вопрос этого или следующего месяца. Я не пытаюсь удержать недовольных абонентов, просто стараюсь объективно отвечать на отзывы, в т.ч. и совсем глупые(см. мои ответы ниже). В Вашем личном случае даю КОНКРЕТНЫЙ ответ: когда улучшится ситуация я не знаю. Если есть претензии - пишите официальное письмо. Еще добавлю лично от себя, это мой последний ответ на отзывы.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отдельно хочу отметить "оперативность" и "компетентность" службы поддержки. Ожидание связи с оператором 24 минуты 31 секунда - на уровне. Качество и скорость интернета в режиме просмотра фильмов - да черепаха быстрее ползает. Молодцы, так держать! Совершенствуйтесь и не забывайте о том, что в Ваших услугах нуждаются еще и клиенты, проживающие в сельской местности.

Рейтинг интернет-провайдеров