Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Худшие
Аноним (Андреевка)
04 март 2018 14:58
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.26 Мбит/c
Upload:
1.4 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Мне вот интересно почему Вы отвечаете не на все отзывы. 2 часа дня скорость интернета сами видите. А я плачу за 5 Мбит/с. Мобильный интернет и тот дешевле и лучше. У нас всех интересует вопрос: "Когда наконец Вы сделаете интернет нормальным". Хотелось бы получить адекватный, вразумительный и КОНКРЕТНЫЙ ответ на мой вопрос. Нормальный интернет - это когда стабильная скорость и днем и вечером и ночью.
Ответ представителя ООО "Сич-Инфоком":
Я не Бог и осчастливить Человечество не могу. В Бердянском районе есть проблемы с магистральными каналами, ищем пути выхода, но это не вопрос этого или следующего месяца. Я не пытаюсь удержать недовольных абонентов, просто стараюсь объективно отвечать на отзывы, в т.ч. и совсем глупые(см. мои ответы ниже). В Вашем личном случае даю КОНКРЕТНЫЙ ответ: когда улучшится ситуация я не знаю. Если есть претензии - пишите официальное письмо. Еще добавлю лично от себя, это мой последний ответ на отзывы.
Аноним (Запорожье)
26 нояб 2016 17:57
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
7.21 Мбит/c
Upload:
5.45 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Обещали скорость 5 Мбит/с, а на самом деле только 500 Кбит/с. И где же половина? Куда она уходит? Здесь показывает 5 Мбит/с, а закачка 500 Кбит/с.
Ответ представителя ООО "Сич-Инфоком":
Если Вы написали все правильно, то проблемы нет, т.к. при скорости 5МБит/сек за 1 секунду будет закачиваться около(немного больше) 500КБайт информации. 1Байт=8Бит. Если Вы не уверены в правильности информации или у Вас есть другие вопросы, прошу обратиться в службу техподдержки.
Сергей (Запорожье)
06 янв 2016 17:14
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Download:
2.03 Мбит/c
Upload:
1.05 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
При оплате 5 Мбит/с частенько прилетает и такие подарки: пинг 3000 мс.
Ответ представителя ООО "Сич-Инфоком":
Сергей Борисович, во-первых я лично предлагал приехать к Вам, поправить и закрепить антенну, т.к. судя по сигналу на самой антенне, ее отвернуло в сторону, во-вторых Вы в личной беседе не упоминали ни о каких проблемах. Приедем и сделаем, жаль, что я раньше не бывал на данном сайте. Для других читателей, абонент мною идентифицирован по IP-адресу и времени написания отзыва.
Оксана (Запорожье)
02 окт 2023 14:48
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже не відповідальний інтернет провайдер, техпідтримки, взагалі, ніяка, Андрій Дмитрович, який назвався комерційним директором, не рахується з клієнтами, їм простіше повернуть (якщо це дійсно так) гроші сплачені, чим вирішити питання та усунути недоліки. Якщо обираєте сич інфоком, готуйтеся, що до вас будуть звертатися, як до дурня.
Аноним (Осипенко)
09 фев 2020 18:53
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет ужасный, за 180 грн в месяц постоянно скачет и пропадает. При звонке в тех поддержку у них ответ один у вас интернет есть, возможна проблема у вас с оборудованием? Или проверьте через кабель у нас вся техника на wi-fi. Мы уже даже поменяли модем, купили новый, проблема осталась. Операторы никакого решения проблемы не предлагают, доказывают что интернет есть остальное наши проблемы. Офигеть, спасибо помогли!
Кирилл (Запорожье)
04 фев 2016 19:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подал заявку на подключение 29 января 2016. Сегодня 4 февраля 2016. Никто не подключает звоню в техподдержку говорят: ждите с вами свяжутся. А когда, через неделю, месяц, год — не понятно.
Ответ представителя ООО "Сич-Инфоком":
Заявка подается менеджерам, они же могут сориентировать по времени включения, а вот в техподдержку обращаться с такими вопросами бесполезно. Еще часто на наши почтовые ящики приходят письма с текстом: "а я живу на Космосе, хочу подключиться, напишите мне цены и есть ли возможность...". На все такие письма уходит ответ с просьбой связаться по указанным телефонам. Если Заявитель ленится перезвонить, значит это ему не очень необходимо.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Запорожье)
15 фев 2020 12:59
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет ужасный, за 180 грн в месяц постоянно скачет и пропадает. За неделю интернет пропадает минимум 3 раза. Операторы никакого решения проблемы не предлагают, доказывают что интернет есть остальное наши проблемы.
Антонина (Зеленое)
15 окт 2019 20:17
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.03 Мбит/c
Upload:
0.07 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я не задоволена послугами. Якість інтернету різко погіршилась. На цьому тижні два дні не працював інтернет.
Аноним (Киев)
12 нояб 2018 20:11
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.01 Мбит/c
Upload:
1.33 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сичинфоком не выполняет свои обязательства по предоставлению услуг пользователю. Очень плохая подача сигнала особенно в вечернее время. Уровень сигнала не соответствует заявке пользователя.
Иван (Смирново)
28 фев 2018 19:31
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.23 Мбит/c
Upload:
1.82 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Повторный замер скорости произвёл - Download: 1.23 Мбит/c, Upload: 1.82 Мбит/c, а пинг 547 мс. Так что как-то так...
Ответ представителя ООО "Сич-Инфоком":
пинг 547 мс - найдите и выключите VPN. По-простому: ту штуку, с помощью которой Вы ходите в Однокласники или Вконтакте. Если не знаете, что это и где отключается - найдите спеца, который проверит Вам комп. Скорость не увеличится, а вот пинг уменьшится значительно.
Иван (Смирново)
28 фев 2018 19:28
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.03 Мбит/c
Upload:
0.88 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуемся радио интернетом. Тариф 5 Мбит/с за 150 грн и 3 Мбит/с за 100 грн/мес. Разницы в скорости никакой. Но и это не сильная проблема, самое худшее - постоянно скачущий пинг 100, 250, 500 мс. Нормально пользоваться интернетом можно только после 2 часов ночи и до 7 утра. Вечером фильм посмотреть нереально, не говоря уже о онлайн играх. Обращения в службу поддержки ничего не дают. Была такая же ситуация 4 года назад - были отказались от услуг. Через год поменяли улицу проживания - опять подключились, но около полугода начались проблемы опять. Дома перешли на более дорогой тариф - результата нет, а денег в полтора раза больше. Будем искать альтернативу...
Аноним (Васильевка)
16 март 2019 11:16
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.21 Мбит/c
Upload:
0.3 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет ужасный. Не соответствует заявленой скорости. Не рекомендую. Плачу зачто непонятно сейчас вообщеа нет.
Александр (Остриковка)
28 нояб 2017 23:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Являюсь клиентом более года, в начале когда в начале подключения вопросов не было, в настоящий момент реально гарантируемая скорость доступна после полуночи, с 18 ти до 21 вечера нереально находится онлайн, тест скорости не дает и пол мегабита, прошу решить данный вопрос (с оборудованием все в порядке).
Ответ представителя ООО "Сич-Инфоком":
Нас нет в Остриковке, пишите своему провайдеру... См. мои ответы ниже
Аноним (Запорожье)
23 янв 2019 19:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
3.01 Мбит/c
Upload:
2.81 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хороший провайдер, как минимум что касается беспроводного интернета. Пользуюсь уже много лет, ничего плохого сказать не могу. Интернет стабильный, хоть и радио, скорость всегда соответствует заявленной, техподдержка отличная.
Аноним (Приморск)
14 янв 2019 13:00
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый голимый интернет постоянно какие-то проблемы плачу за 7 мегабит, а получаю 2.5 Мбит/с. Нестабилен, за дни когда нет интернета дни не возврашяют.
абонент lan-com (Запорожье)
29 июль 2018 09:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я абонент LAN-COM. После перипетии с переводом меня на белый IP адрес, он начал отображаться как абонент Сичи-инфокома. Довожу до сведения интересующихся - достаточно часто нет сети, особенно когда вечер или выходные (не говоря о праздниках). В эти моменты практически невозможно связаться с техподдержкой. Всё из-за того что вечер ( после 16-00) или выходной. В те редкие случаи когда связаться удаётся то ХАМОВИТЫЙ персонал делает всё для того чтоб ты понял что им АБСОЛЮТНО НАСРАТЬ на своих абонентов которые платят и хотят получать тот продукт согласно договору! Дождь пошел - нет сети. Гроза - нет сети. Ветер - нет сети. Ночь - нет сети. Выходные - сеть пропадает. Муха села на кабель - нет сети. Ответ поддержки зачастую один - ремонтный персонал сегодня будет работать до 12-00 ночи для вас восстанавливать. А показатель работы ремонтного и подключающего персонала на крыше это захламление крышного покрова витой парой. наплетено как паутина по всей поверхности, нет хоть маломальски какой-либо укладки проводов. Процентов 80 проводов просто валяются на крыше!!! и провода постоянно находятся в условиях близким к агрессивным. Летом провод жарит открытое солнце и распекает покрытие крыши, зимой провода лежат в снегу и при минусовых температурах оплётка лопается а весной и осенью те-же провода лежат в воде и вода как по шланге бежит в квартиру по нарушеной витой паре. Потом заливаются роутеры, сетевые карты да и сам комп. а тех поддержка всё рассказывает что ремонтники что-то делают... и вообще это у абонента проблемы... Так может хватит врать и навести порядок?
Андрей (Новотроицкое)
19 апр 2018 21:25
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Download:
6.92 Мбит/c
Upload:
6.52 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хотелось бы 10-15 Мбит/с в дальнейшем, а так отлично с учетом того что есть с чем сравнивать. В отличии от киевстар который нихрена не работает здесь проблем не вижу.
Аноним (Кушугум)
18 июнь 2018 12:33
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
25.5 Мбит/c
Upload:
9.37 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не советую! Ужасный провайдер!!! Коммерческий отдел просто неадекватный!!! Хамство клиентам со стороны сотрудников - в порядке вещей!!! Методы предоставления услуг остались на уровне 98 года... Полное не уважение к клиентам!!! Не советую никому это контору!!!!
Анонім (Запорожье)
06 дек 2018 12:14
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.9 Мбит/c
Upload:
0.03 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
не подключайте это говно, ничего не грузит, постоянно выключается, звоню в техподдержку и говорю что скорость не совпадает с тарифным планом, а они отвечает что все нормально, кароче пи****. С такой скоростью только видео на ютубу в 144 посмотреть.
Анонім (Кушугум)
14 мая 2019 09:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет ужасный. Не соответствует заявленой скорости. Не рекомендую. Плачу за что непонятно сейчас вообще нет.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг