Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 06 января 2022
Вас вітає інтернет-провайдер БКМ.
Якщо у вас виникли проблеми або питання щодо надання послуг, будь ласка, зверніться до служби технічної підтримки на сторінці https://bcm.net.ua/
Ви маєте можливість замовити безкоштовний дзвінок або зв'язатися за допомогою чату.
Таким чином ми зможемо швидко Вас ідентифікувати та допомогти у вирішенні можливої проблеми. Також Ви можете написати електронного листа на [email protected] або зателефонувати на гарячу лінію за наступними номерами:
Цілодобові телефони контакт-центру:
+38 (066) 777-97-09
+38 (067) 777-97-09
+38 (093) 170-33-73
0 800 500 708
С уважением, ИСП "БКМ"
Город: Все города
Показать отзывы:
Лучшие
Віталій (Ковалевка)
06 дек 2022 01:26
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
До початку відключень світла впринципі великих нарікань не було, але коли почали вимикати світло настав жах! Техпідтримка говорить, що акумулятори на серверах розраховані на 6-8 годин роботи, по факту вимикаються ч-з годину, після подачі світла і-ту немає ще близько години. Також коли подається світло на сервери - виконують рем. роботи і теж немає зв'язку. У друзів інші провайдери - таких ньюансів немає. За останній місяць інтернет був всього 106 годин (в місяці більше 700 годин!). Навіть зараз пишу відгук по мобільному інтернету! Не рекомендую!
Ответ представителя ИСП "БКМ":
При підключенні за технологією PON, обладнання з якого Ви отримуєте з'єднання з інтернет також повинно отримувати електропостачання. І, при повній його відсутності, воно з нашого боку живиться альтернативними джерелами (акумулятор, генератор).
На жаль, ці методи не гарантують 100% безперебійності та можливі припинення надання послуги в момент заміни чи заправки альтернативного джерела живлення. Зі свого боку намагаємося мінімізувати кількість та терміни таких переривань.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Сквира)
20 янв 2023 16:18
Преимущества:
Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже обуренна на сервіс обслугововуння. Мало того, що повторне підключення до лінії я чекала більше місяця, так і робота виконана невдосконало. І-нет не працює!!! Кол-центр відправляє майстрів вже третій день. Вони нічого зробити не можуть!!! Таке відчуття ніби самі нічого не знають, або проблему зробили самі. Я максимально зла на сервіс БКМ!!! За що я плачу кошти? За і-нет який не працює?? Чи за сервіс, який нічого не знає і не може зробити???
Ответ представителя ИСП "БКМ":
Через велику кількість бажаючих підключитись по технології PON, та високу навантаженість майстрів ,на жаль, терміни підключення перевищуються.
Перепрошуємо за незручності.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Віталій (Белая Церковь)
20 янв 2023 22:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Безвідповідальна компанія, бере кошти за інтернет, і ні інтернету ні поверненя коштів, ні продовження тарифу. Некомпетентні працівники. Не рекомендую дану компанію.
Ответ представителя ИСП "БКМ":
Зв'яжіться, будь ласка, зі службою технічної підтримки
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Петриковка)
22 янв 2023 17:24
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сервис нулевой! Так сказать по Белоцерковски! Ждать подключения как обещали 14 робочих дней это вообще лучше не надеяться! Операторы врут и кормят из дня в день, говорят большая очередь на подключение! Заявка от 11 ноября, прошло 2,5 месяца, а они все так же по ушам ездят говорят ждите! Приблизительных сроков даже не могут озвучить! Возможности связаться с руководством тоже нет! Зато обслуживать предприятия и отели вне очереди они сразу летят! Знакомому мне человеку который сделал заявку после меня, в 20х числах ноября, уже провели! А врут нагло людям в порядке очереди!
Не ведитесь люди на этих шарлатанов! УЖАСНАЯ КОНТОРА ЛГУНОВ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Не ведитесь люди на этих шарлатанов! УЖАСНАЯ КОНТОРА ЛГУНОВ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Ответ представителя ИСП "БКМ":
Через велику кількість бажаючих підключитись по технології PON, та високу навантаженість майстрів ,на жаль, терміни підключення перевищуються.
Ми обов'язково з Вами зв'яжемось за день до підключення.
Перепрошуємо за незручності.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Киев)
14 фев 2023 07:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
35.84 Мбит/c
Upload:
23.76 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
96824
Рекомендую этого интернет-провайдера
Працює навіть при відсутності довготривалого часу електроенергії! Слава Україні і смерть клятющим москалям.
Ответ представителя ИСП "БКМ":
Дякуємо за гарний відгук!
Влад (Белая Церковь)
10 нояб 2023 20:07
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Майже рік на БКМ, кожен вечір такі просадки, що навіть смарт тв не тяне. Про вихідні взагалі мовчу, лінія навантаження не витягує.
Ответ представителя ИСП "БКМ":
Останнє звернення від вас було 2023-04-23, причина - невірно підключений роутер.
Вчора вам перетелефонував оператор і пояснив причини, які можуть впливати на швидкість доступу до мережі
Аноним (Белая Церковь)
11 сен 2013 23:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер довольно неплохой. Меня все устраивает. Вот если бы еще и техподдержка получше работала...
Кама (Богуслав)
24 мая 2015 19:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все очень хорошо, всем рекомендую данного провайдера. Качество услуг на высоте, тарифы приятные.
Анонім (Белая Церковь)
25 мая 2016 20:19
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
19.76 Мбит/c
Upload:
8.83 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість інтернету надто низька (де заявлені 100 Мбіт/с). Часті збої в роботі, особливо в дощ. Буду змінювати провайдера.
OyOy (Белая Церковь)
14 июль 2016 20:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.67 Мбит/c
Upload:
5.76 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Мерзопакостная скорость, и именно тогда когда она нужна!!!
Аноним (Белая Церковь)
12 авг 2016 22:05
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый плохой инет которым я когда то пользовался! Во-первых нет скорости 100 Мбит/с за которые я плачу, а во-вторых постоянные помехи, не возможно пользоваться этим инетом! Буду менять оператора!
Аноним (Белая Церковь)
14 нояб 2016 17:02
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
29.92 Мбит/c
Upload:
17.25 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я плачу 90 грн за 100 Мбит/с результат ви бачите. Дуже погана швидкість останнім часом, можна сказити крадуть 60 грн із моїх 90, так як швидкість втричі менше заявленої.
Дмитрий (Белая церковь)
05 фев 2017 08:15
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
7.06 Мбит/c
Upload:
10.23 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сделал тест на скорость. Цифры не соответствуют заплаченным деньгам (120 грн — 100 Мбит/с). За что же платятся деньги?
Ответ представителя ИСП "БКМ":
Дмитрий, обратитесь, пожалуйста, на линию технической поддержки за номером 0800-500-708 (бесплатно с мобильных) для проведения диагностики и при необходимости оформления заявки на выезд специалиста.
Юрій (Богуслав)
04 апр 2017 11:31
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Телефонував три рази. Залишав заявку на підключення. Першого разу пообіцяли, що майстер зв'яжется зі мною на протязі кількох годин. Другого разу, через два дні, довго розповідали про те, що вони дуже зайняті, зателефонують зразу, як звільняться. Третій раз, тобто вже більше, чем через тиждень - перший раз просто кинули трубку, за другим пообіцяли зателефонувати. От така правда.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Интертелеком"
Танкист :D (Белая Церковь)
04 сен 2017 20:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
63.8 Мбит/c
Upload:
75.47 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключение по Wi-Fi сети, все гуд работает, скорость которая заявлена в тарифе, выдает даже при таком подключении. Техническая поддержка слабая, но трудности случаются крайне редко.
Анонім (Белая Криница)
20 окт 2017 18:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
7 лет были проблемы даже переходил на киевстар вернулся 2 года назад - это другой провайдер. все ОК
Александр (Белая Церковь)
27 фев 2018 13:52
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
53.88 Мбит/c
Upload:
60.69 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Достоинства: Разве что тарифы на пару десятков центов дешевле чем у конкурентов, правда это выливается в недостатки. Недостатки: Гибридный тариф, надежность и скорость заявленного трафика, операторы технической поддержки, системные администраторы. По порядку: Тариф - и не суточный и не месячный, просто принудительное требование кредитования провайдера на 30 календарных суток! В случае частичной оплаты, суточная тарификация возрастает в 1.5 раза! Надежность и скорость - Желают лучшего, на хабах не установлены источники бесперебойного питания, монтаж к месту потребления осуществляется алюминиевым обмедненным кабелем. Коннекторы без колпачков, с ненадежной фиксацией в гнездах компьютера или роутера имеют сомнительное антикоррозийное покрытие. Скорость трафика ощутимо зависит от количества подключенных потребителей к хабу провайдера (панельная многоэтажка), просадка в вечерние (19-00 - 24-00) часы. Скорее всего это связано с нежеланием обновлять устаревшее оборудование, и как следствие ограниченной пропускной способности канала между хабами и серверами провайдера. Операторы техподдержки - особая каста "дам", пытающаяся блеснуть своими познаниями в коммуникационных технологиях! На вопрос "В связи с чем просел трафик соединения? " получаешь встречный - "У Вас роутер или компьютер соединен непосредственно?". В случае соединения через роутер, а это обычное явление, начинается поучительная лекция для чайников! В меру Вашего терпения наконец происходит соединение с системным администратором или предлагают перезвонить позже, так как он (они) заняты. Системные администраторы - зависит от того на кого и с каким настроением попадешь, но роутер продолжает оставаться коньком для отмазок, при явном отказе соединения все равно находится козел отпущения в роли электрика ЖЭКА или энергослужбы (а в это время компьютер запитан, во всех комнатах сияет освещение!!!). Тут же ненавязчивый намек на специалиста по проверке скорости соединения и оплате его услуг по месту! Однако после недлительных выяснений отношений и уразумении сысадмина что на другом конце не "ЧАЙНИК" разговор завершается, а трафик через N-минут восстанавливается! P.S. Отдельно о применяемом роутере. В распоряжении TP-LINK TL-WR741ND (150 Мбит/с) - в принципе неплохой для организации локального WI-FI. Но его порт WAN желает лучшего - то ли малая чувствительность на прием, то ли мощность при передаче. При работе на длинный кабель (более 30м) режет скорость более чем в 2 раза! И не удивительно - китайские умельцы втолкнули разделительный трансформатор на 100 Мбит/с! В загашке нашелся свитч от D-Link, и был поставлен в качестве промежуточного усилителя - проблем работы на длинную линию нет! Некоторое удивление вызывает предложение провайдера на приобретение роутеров от TP-LINK! Связываться с этим провайдером или нет - решать Вам, но ОН и КИТАЙСКИЕ умельцы доставили немало хлопот!!!
Валерий (Белая Церковь)
17 март 2018 17:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный пинг, скорость и стабильность соединения. Лояльная оперативная поддержка. Я постоянный клиент БКМ. Не понимаю, как в раздел данного провайдера попадают левые негативные отзывы непонятных писателей из других областей о других провайдерах...
Аноним (Белая Церковь)
06 июль 2018 15:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Download:
84.88 Мбит/c
Upload:
95.13 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Мне все нравится, скорость соответствует ТП.
Ответ представителя ИСП "БКМ":
Спасибо за положительный отзыв. Мы работаем для Вас.
Аноним (Белая Церковь)
05 дек 2018 09:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
90.21 Мбит/c
Upload:
93.41 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже задоволена, все супер, всім рекомендую, мої друзі і знайомі обирають найкращий провайдер у місті Біла Церква BELCOM.
Ответ представителя ИСП "БКМ":
Спасибо большое за отзыв. Мы работаем для Вас.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг