Отзывы о провайдере АО "ЭР-Телеком Холдинг"

оценка провайдера: 3 из 5

отзывов: 53

рекомендуют: 19 чел

не рекомендуют: 34 чел

АО "ЭР-Телеком Холдинг"

domru.ru

Линейка тарифных планов

Дополнительные услуги

Подача заявки на подключение

Выполнение заявки на подключение

Качество услуги

Скорость Интернет соединения

Служба техподдержки

Устранение неисправностей

Добавить отзыв

Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера

Город: Все города

Алексей (Уфа)

24 нояб 2018 19:24

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

40.31 Мбит/c

Upload:

16.49 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Плачу 250 рублей за 50 Мбит/с. Скорость всегда заявленная, качество отменное. Появились тарифы на 400 Мбит/с, думаю перейти.

Аноним (Йошкар-Ола)

18 сен 2018 19:48

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Download:

48.18 Мбит/c

Upload:

26.5 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Все хорошо, и как я недавно узнал, скорость интернета очень сильно зависит от роутера и тормозов компьютера. :)

Аноним (Омск)

10 июль 2018 14:46

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Download:

1.61 Мбит/c

Upload:

11.92 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Мне кажется, что у модема скорость лучше!!! Категорически не советую этого провайдера ни кому!!!

Светлана (Рязань)

25 фев 2018 08:03

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

16.76 Мбит/c

Upload:

12.25 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Регулярно, примерно раз в месяц, исключительно по выходным перестает работать интернет. И начинаются танцы с бубном. Выключите роутер, включите, выдерните кабель, вставьте кабель и т.д и т.п. Скорость всегда меньше заявленной, особенно по выходным. За тысячу с хвостиком безобразные услуги.

Аноним (Пермь)

21 дек 2017 11:29

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличный провайдер ,все работает корректно. А если у кого-то не рабоатет, значит проблема вас дорогие люди, если у вас какие то проблемы чего вы в дом ру сидите и обращаетесь? В чем смысл, не нравится валите идите где лучше.

Аноним (Тверь)

17 дек 2017 15:30

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.47 Мбит/c

Upload:

2.43 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Заявленная скорость 100 Мбит/с, очень хочется получать ту скорость за которую платим деньги при чем немалые так как организация.

Аноним (Воронеж)

02 дек 2017 12:25

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

14.77 Мбит/c

Upload:

8.34 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Заявленная скорость 100 Мбит/с, она явно не дотягивает. Хотелось бы получать заявленную скорость за такие деньги.

Аноним (Самара)

07 нояб 2017 15:34

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

43.48 Мбит/c

Upload:

12.69 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Заявленная скорость 100 Мбит/с, а результат.... При подключении провели новое оборудование - молодца, а обслуживать и менять линии забыли.. Снимают деньги за просто так.

Аноним (Оренбург)

01 нояб 2017 22:16

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

20.75 Мбит/c

Upload:

32.04 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость явно не соответствует заявленной, плачу нормальные деньги... Предоплата раздражает, что за недоверие!

Аноним (Чебоксары)

02 окт 2017 21:59

Преимущества:

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

12.2 Мбит/c

Upload:

12.3 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Заявленное тарифным планом скорость интернета - "интернет 1" не соответствует действительности. Увы...

Аноним (Иркутск)

31 июль 2017 17:40

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Download:

17.31 Мбит/c

Upload:

5.15 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость ниже заявленной в 2,5 раза. Тариф непонятный, ценники в космосе. В общем, одним словом, мошенники!

Аноним (Ростов-на-Дону)

27 июнь 2017 12:40

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Каждая компания первое впечатление оставляет при предоставлении услуг и проведению монтажных работ (в моем случае подключение дома). Поэтому качество услуг я не могу оценить потому что подключение кабельного интернета в течение месяца не закончено и по существу монтажники провели кабель по подъездам и на этом все закончилось. Монтажные работы не завершены, с 1 июня по 27 июня 2017 никаких работ больше не проводилось (были заморожены) на мои все обращения представители компании ничего не знают, самое интересное на их сайте дом подключен, когда я ради интереса оставил заявку, мне ответили с точностью наоборот, что дом не подключен, насчет сайта (я им прислал скрины), не могут ничего ответить, дескать сайт завис, поэтому если компания в начале так ведет что будет потом, наверно и качество услуг такое же (работы все монтажные и подключить дом можно максимум за 7 дней).

Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЗАО "Компания ТрансТелеКом"

Аноним (Липецк)

05 июнь 2017 11:21

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужас, а не интерент. Сколько их знаю, все время что то крутят со скоростью, химичят, перераспределяют.

Аноним (Магнитогорск)

07 апр 2017 19:49

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

7.92 Мбит/c

Upload:

2.98 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужас скорости вообще вечером нет. :( Абонентская плата высокая, качество услуги низкое...

Обманутая (Новосибирск)

18 фев 2017 18:37

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.59 Мбит/c

Upload:

0.32 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Абонентская плата за такие результаты 1100 в месяц. Считаю что надо с ними надо расставаться. Жду понедельника и ....

Аноним (Ярославль)

18 янв 2017 13:30

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Download:

3.91 Мбит/c

Upload:

2.75 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Молодцы, люблю дом ру и пользуюсь ими давно. Отличная связь, отличные ребята в технической поддержке.

Аноним (Ростов-На-Дону)

18 дек 2016 10:40

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Download:

35.64 Мбит/c

Upload:

41.03 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Всё чётко! МТС и рядом не стоял! Домру молодцы!!! Подключили быстро. Оборудование всё выдали. Кто пишет, что плохо работает меняйте проводку по дому. Прячут в сырые стены, а потом говорят "не работает".

Аноним (Зыково)

12 нояб 2016 12:28

Преимущества:

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень низкая скорость интернет соединения. Интернет пропадает каждые 30 минут. И никто не знает в чем причина.

Антонович (Саратов)

04 нояб 2016 19:18

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Работал в этой компании и знаю проблемы "изнутри". У них работает принцип: с минимальными затратами - максимальная прибыль. В частности слышал от многих жалобы, трудная (неудобная) процедура отказа от этого провайдера. Грабеж в плане оплаты своего тарифа. Пример, вам отключили за неуплату интернет, вы пару месяцев не платили, но и не пользовались инетом (отключен). Что бы его включили, вас попросят оплатить весь срок когда вы им не пользовались и как водится месяц вперед. Качество ТВ сигнала часто не фонтан (если по коаксиалу).

Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ОАО "ВымпелКом"

Аноним (Санкт-Петербург)

23 окт 2016 13:23

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

24.19 Мбит/c

Upload:

15.93 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Совсем не то что обещают! Техподдержка на низком уровне, очень долго отвечают! Пока такие впечатления, может чего смогу добиться!

Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг

Рейтинг интернет-провайдеров