Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Содержательные
Аноним (Ростов-на-Дону)
27 июнь 2017 12:40
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Каждая компания первое впечатление оставляет при предоставлении услуг и проведению монтажных работ (в моем случае подключение дома). Поэтому качество услуг я не могу оценить потому что подключение кабельного интернета в течение месяца не закончено и по существу монтажники провели кабель по подъездам и на этом все закончилось. Монтажные работы не завершены, с 1 июня по 27 июня 2017 никаких работ больше не проводилось (были заморожены) на мои все обращения представители компании ничего не знают, самое интересное на их сайте дом подключен, когда я ради интереса оставил заявку, мне ответили с точностью наоборот, что дом не подключен, насчет сайта (я им прислал скрины), не могут ничего ответить, дескать сайт завис, поэтому если компания в начале так ведет что будет потом, наверно и качество услуг такое же (работы все монтажные и подключить дом можно максимум за 7 дней).
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЗАО "Компания ТрансТелеКом"
Антонович (Саратов)
04 нояб 2016 19:18
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Работал в этой компании и знаю проблемы "изнутри". У них работает принцип: с минимальными затратами - максимальная прибыль. В частности слышал от многих жалобы, трудная (неудобная) процедура отказа от этого провайдера. Грабеж в плане оплаты своего тарифа. Пример, вам отключили за неуплату интернет, вы пару месяцев не платили, но и не пользовались инетом (отключен). Что бы его включили, вас попросят оплатить весь срок когда вы им не пользовались и как водится месяц вперед. Качество ТВ сигнала часто не фонтан (если по коаксиалу).
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ОАО "ВымпелКом"
Виталий (Пермь)
21 март 2014 17:33
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В начале после подключения всё было неплохо. Но дальше начинается бог знает что. До техподдержки дозвониться невозможно. "Специалисты" из контакт-центра долго и нудно парят мозги так называемой "диагностикой": подергайте серенький провод, отключите вилку из розетки и дальше в том же роде. Своей заученной тупостью доводят до бешенства. Задача этих действий — склонить абонента к платному вызову. В общем обычный тривиальный лохотрон.
Аноним (Чебоксары)
27 сен 2016 22:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
32.79 Мбит/c
Upload:
29.83 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
АО "ЭР-Телеком Холдинг" (ДОМ.РУ) в принципе, пока всё устраивает, кроме навязчивости с доп. услугами. Можно с ними договориться (под шумок - под акцию) на тариф или пакет по сносной цене (в разы дешевле официальных, на их сайте). А так, без "персонированного" тарифа (в моём случае) прошёл бы мимо. Рекомендовать не могу, я не представитель и не манагер ихний, хаить тоже вроде не за что.
Леонов Виталий (Омск)
02 янв 2019 19:17
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
25.87 Мбит/c
Upload:
2.75 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета редко достигает заявленной, никакие бонусы не увеличивают скорости интернет-соединения до обещанных 100 Мбит/с, нередки случаи потери связи с сайтом, а цену за оказание услуг регулярно норовят повысить. Реклама занимает трафик больше чем нужный контент, не помогают никакие блокировщики. Перешел бы к другому провайдеру, да не уверен, что будет лучше.
Аноним (Ярославль)
14 окт 2021 08:35
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасное оказание услуги. По оплате - завышенные цены. Отказаться от услуг нереально. Учитывая, что в стране кароновирус, предложили приостановить, пока не закончится карантин, но с оплатой 40 руб в день. Вы вообще в своём уме? Я не желаю пользоваться некачественными услугами, а мне предлагают за это ещё и заплатить.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Ростелеком"
Илья (Иркутск)
29 сен 2020 17:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги
Download:
21.92 Мбит/c
Upload:
15.83 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Снимаю квартиру, тут уже подключен был интернет от дом.ру. Особых нареканий нет, но по ценам проигрывает многим. Но главный плюс - скорости более чем в 100 Мбит/с - для иркутска это редкость. И иногда начинаются пропажи пакетов каждые несколько секунд. Арендодатель божится, что это не вина его роутеров.
Аноним (Чебоксары)
17 фев 2019 19:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
41.73 Мбит/c
Upload:
22.79 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключен недавно, пока всё на высоте! Эту счас скорость замерял 2,4 ггц. Тариф 200 Мбит/с, на деле 5ггц выдаёт не меньше 220 Мбит/с, ночью было Мбит/с. Многое зависит от роутера, у меня Кенетик Гига KN 1010. Квартира 100 кв.м. везде уверенный прием всех 4х телефонов, телевизоров Smart TV, ноутбука.
Аноним (Тула)
05 янв 2020 19:28
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
30.69 Мбит/c
Upload:
20.23 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Обещания не исполняют. Техники не профессионалы. Качество работ, что подключение интернета, домофона, установка роутера отвратительное. Варварское отношение к имуществу. Экономия на общей сети, абонентов подключаю больше, чем поддерживается технически. Скорость оплачиваемая не поддерживается.
Антон (Казань)
31 мая 2022 06:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую этого интернет-провайдера
Сам являюсь системным администратором по этому мой комментарий компетентен на 100%, в Казани Дом.Ру самый лучший поставщик, что по качеству связи, что по обслуживанию, что по цене, что по настройке устройств. МТС и Билайн вообще ужас что по настройке, что по тех.поддержке хрен дозвонишься!
Светлана (Рязань)
25 фев 2018 08:03
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
16.76 Мбит/c
Upload:
12.25 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Регулярно, примерно раз в месяц, исключительно по выходным перестает работать интернет. И начинаются танцы с бубном. Выключите роутер, включите, выдерните кабель, вставьте кабель и т.д и т.п. Скорость всегда меньше заявленной, особенно по выходным. За тысячу с хвостиком безобразные услуги.
Виталий (Пермь)
28 фев 2019 16:43
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
9.99 Мбит/c
Upload:
5.96 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Служба поддержки затягивает решение проблем, откровенно НЕ лояльны к клиентам. По телефону в открытую предложили прервать контракт, когда я жаловался на входящую скорость, радио через интернет не играло! Входящая скорость ни разу при замерах не достигала заявленной в договоре.
Аноним (Новосибирск)
20 апр 2019 17:21
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
15.48 Мбит/c
Upload:
13.79 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Качество услуг на твердую 3. Вечером интернет оставляет желать лучшего. Очень частые сбои, слетает сеть. Решается вопрос довольно просто, перезагрузкой устройства. Но сам факт наличия таких помех очень негативно влияет на качество услуги, и не за маленькие деньги.
Николай (Саратов)
03 апр 2016 22:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
1000 Мбит/c
Upload:
1000 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Speedtest на данном сайте не объективен. Он показывает скорость доступа до сайта, который находится в Украине. По провайдеру нареканий нет, из всех провайдеров в нашем городе первые начали предоставлять доступ в Интернет на скорости до 200 Мбит/с.
Аноним (Пермь)
21 дек 2017 11:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер ,все работает корректно. А если у кого-то не рабоатет, значит проблема вас дорогие люди, если у вас какие то проблемы чего вы в дом ру сидите и обращаетесь? В чем смысл, не нравится валите идите где лучше.
Аноним (Ростов-На-Дону)
18 дек 2016 10:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
35.64 Мбит/c
Upload:
41.03 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Всё чётко! МТС и рядом не стоял! Домру молодцы!!! Подключили быстро. Оборудование всё выдали. Кто пишет, что плохо работает меняйте проводку по дому. Прячут в сырые стены, а потом говорят "не работает".
Аноним (Ярославль)
26 март 2019 13:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
159.53 Мбит/c
Upload:
334.21 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Тут многие на скорость жалуются, а вы зачем тестите в ДРУГУЮ страну скорость? Качните что то с торрента и посмотрите... У меня тариф 400 Мбит/с, и я прекрасно понимаю почему у меня на этом сайте она меньше.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг